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文档简介
1、螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂
2、袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂
3、袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀
4、羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁
5、羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁
6、羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿
7、蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀
8、蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁
9、蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿
10、螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿
11、螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇
12、袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈
13、袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈
14、袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆
15、羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇
16、羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇
17、薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅
18、蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆
19、蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇
20、蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅
21、螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅
22、螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆
23、袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄
24、衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄
25、羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅
26、羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆膀艿葿蚅羂膅葿螇膈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅薆蚂罿膁薅螄膄肇薄羆羇蒆薃蚆芃莂薃螈肆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿虿螅肂芅蚈袇袅膀蚇薇肀膆蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂螂袈膅莈螁羀羈芄螁蚀膄芀莇袂肆膆莆羅节蒄莅蚄肅莀莅螇芀芆莄衿肃膂蒃
27、羁袆蒁蒂蚁肁莇蒁螃袄莃蒀羆 浅谈企业应收账款的管理 1 绪论目前,我国大部分企业应收账款管理意识比较淡漠,管理方式比较单一。许多企业因应收账款管理不善导致现金流紧张,甚至陷入财务危机。应收账款已经成为制约中国企业生存和发展的一个重要因素。对企业应收账款进行管理,不仅成为公司加强应收账款管理的核心问题,也成为企业管理界的重要论题。1.1研究背景随着我国市场经济的深入发展,企业的生产规模不断扩大,向社会提供的产品数量不断增多,导致市场竞争越来越激烈。在市场经济条件下,企业通过提高信用意识和信用管理水平,以实现快速收款、增加现金流量、实现销售最大化、回款最快化和坏账最小化是企业加强应收账款管理的重中
28、之重。一般来说,形成应收账款的主要原因是企业利用赊销扩大销售份额。在市场经济中,每一个企业都充当着买方和卖方双重角色,如何合理的扮演好这两个角色,对于企业来说重要的一点就是处理好债务、债权和资金的合理配置,使债务、债权和资金合理转化。各个公司都在用各种方法进行企业融资,使自己的企业在市场竞争处于有利地位。如何运用企业已有的债务、债权更好的融资,提高企业债务、债权的转换性,是很多企业正在研究的问题。应收账款管理恰好能够解决这个问题,应收账款可以给企业扩大销售、解决融通资金短缺、加快资金周转的同时节约了企业管理成本。因此如何对企业应收账款进行管理,不仅成为公司加强应收账款管理的核心问题,也成为了企
29、业管理界的重要论题。1.2研究意义随着社会主义市场经济的不断发展和商业信用的进一步推广,应收账款作为一种信用手段和营销策略,能够提高企业的竞争能力,增加销售量,扩大市场占有份额,从而促进企业利润增长。但是应收账款的存在是企业的一把“双刃剑”,企业一方面运用信用政策来扩大销售,增加营业利润;另一方面,由此产生的呆、坏账的增多,如果长期得不到改善,会使企业的资金流逐渐枯竭,蒙受严重的财务损失,甚至会危及企业的生存和发展。从财务管理的角度看,应收账款管理是一种营运资金的管理,良好的应收账款管理可以创造出企业的现金流入量和加速企业资金周转,降低企业资金成本。企业一系列经营活动中,作为贯穿始终的神经中枢
30、资金,对于企业犹如血液对于生命一样重要。所以,必须加强对应收账款进行科学、有效的管理。1.3研究现状由于应收账款管理是一项极具实践操作性的财务管理工作,因此关于应收账款管理的理论研究过程,就不可避免地带有应收账款管理实务发展轨迹的特征。随着商品经济的发展,商品供求状况由供不应求转变为供大于求,卖方市场变为买方市场。在这种条件下,企业为了巩固市场占有率或扩大销售规模就不得不接受有利于买方的信用交易,应收账款随之而产生。人们通过对应收账款实务工作的经验总结,逐渐形成了一系列的应收账款管理理论,比如,调查客户信用状况、制定信用政策以及分析应收账款的账龄等等。 理财观念的更新是促进应收账款理论进一步发
31、展的又一重要因素。“机会成本”、“现金流量”、“现值”等概念的提出,都是人们对一定时期理财实践的经验总结和理论升华。人们对公司财务状况的评判再也不是仅仅停留在基于权责发生制的会计利润上,而是更注重于收付实现制下的现金流量。正是被这种现金流量重于会计利润的观念所驱使,人们才推出了多种变现应收账款的资产交易方式。比如,抵押应收账款、贴现应收账款、出售应收账款,在英国、美国和日本甚至还出现了转让未来应收账款的事例,并得到相应法律法规的认可。由此可见,人们不再将应收账款看作是未变现的“死”资产,而是将其作为一种融资方式加以运用。在西方,企业信用管理是一门重要的学科,它作为一门研究学科已有100多年的历
32、史。在国外,西方国家比较流行的应收账款管理方法是应收账款有价证券化和保理业务。我国大部分企业应收账款管理意识比较淡漠,管理方式比较单一,绝大多数企业仍没有建立起完善的信用管理机制。因此,我国还不能照搬西方国家的应收账款的管理模式。今后,随着我国进入世界贸易组织和世界经济一体化,我国的市场经济必将得到快速发展和进一步完善。1.4文献综述国内有关应收账款管理的文章分为两类:一类是对应收账款全面管理办法的研究,第二类是抓住应收账款管理的某一种方法具体研究。1应收账款的全面管理办法关于如何加强应收账款的管理,国内学者近年来从多方面提出了建议。学者们的观点具有借鉴意义。杨基旺(2007)对公司应收账款管
33、理问题进行比较深入的研究。提出了建立应收账款管理系统的建议,以促进对应收账款的控制及管理1。周茵(2007)提出合理的应收账款对于企业扩大经营规模,提高销售量和市场占有率有很大的促进作用2。马程琳(2007)对我国企业当前应收账款管理中存在的问题进行了研究,通过对我国四大类型企业应收账款净额及其同比数据的研究,提出了相应的对策3。杨建平(2009)阐述了企业应收账款管理研究的背景,现状和发展趋势。并介绍了学术界对应收账款的理论研究,在此基础上,进一步提出了企业应收账款的方法和对策4。文慧娟(2007)对应收账款的全程管理提出了一些具体的措施5。何文杰(2007)提出应正确运用赊销,加强内部控制
34、,健全信用管理机构,制定有效的收账政策,加强应收账款的科学管理,规避企业风险6。孙一兵(2007)分析了应收账款的涵义及成因,企业解决应收账款的对策措施及综合管理,对企业解决应收账款的对策措施,展开论述7。魏萍(2008)通过对中小企业内部控制特点及其在建立实施中存在的问题进行分析研究,找出造成控制失效的一些基本原因,希望能完善中小企业管理,并提出一些针对性的措施和建议8。杨继秀(2008)针对应收账款形成的原因、存在的问题进行了分析,并提出了相应的措施9。周翔(2006)制定最佳的信用政策,并建立有效的内部控制机制,是加强应收账款管理,降低财务风险的有效途径10。乔秀霞(2007)从降低企业
35、应收账款管理风险的前期控制,及应收账款的事中管理、后续管理等,展开详细论述,探讨降低企业应收账款管理风险的途径11。赵德方(2005)就如何防范应收账款到期不能收回造成的坏账风险进行探讨12。随着应收账款理论研究与实务操作的进一步发展,可以看出,人们对应收账款的全面管理认识更为成熟。欧永生(2006)对融资创新的可行性进行分析,认为中小企业应利用应收账款融资这种新的金融创新工具解决融资难题13。2应收账款的专门管理办法应收账款保理和应收账款证券化也是学者们研究的焦点之一。应收账款保理业务在促进企业合作和解决账款回收方面有重要的作用.颜宏(2008)提出用管理组织、调整产品结构、委托中介人收取货
36、款等方式来解决应收账款回收难的问题;同时,作者也借鉴了国际先进的应收账款管理措施,如应收账款保理研究、抵借借款进行融资、应收账款证券化等。并创新性的提出应收账款的创新管理模式债股互转模式14。廖新义(2007)采用保理方式结算,可以向客户提供更有竞争力的赊销、承兑交单付款条件,提高产品竞争力,扩大市场份额。同时由于利用fci(国际保理商协会)专用网络传递信息,保理方式比一般的结算品种更加便捷、准确和高效15。李莉(2006)对我国实行应收账款证券化进行了可行性分析,认为在我国目前的资本市场中,由于种种原因,推行应收账款证券化融资还缺乏一些必要的基础。因此,我们应该建立、健全相关的法律法规,不断
37、完善资产证券化各种制度16。国外有关应收账款管理研究的一些文章有:john g. salek(2005)分析了应收账款形成的原因及利弊,提出了如何减少应收账款的途径17。james cvanhome(2003)教授认为整体经济环境和公司的信贷政策是影响公司应收账款管理水平的主要原因18。ben jsopranzeai(1998)教授从企业的投资融资的角度探讨了应收账款保理的问题19。zweig(1989)认为资产证券化为原始权益人提供了一种降低风险、多样化资产组合增加了一种融资工具20。schwarcz(1994)指出,资产证券化之所以有如此的吸引力是因为证券化导致的交易成本比其它融资工具更节
38、省。他还认为发起人证券化资产的投资报酬率小于其它融资方式的融资成本,因而资产证券化也是一种有成本效率的融资工具21。2 应收账款管理存在的问题应收账款是企业在生产经营过程中因对外销售产品、材料、供应劳务等而应向购货或接受劳务单位收取的款项。形成应收账款的直接原因是赊销。在当前激烈的商品经济竞争中,企业之间的商品交易中会产生大量的赊销现象。应收账款的大量产生,应收账款管理存在的问题也就更突出。2.1应收账款居高不下在市场竞争条件下,竞争机制作用迫使企业以各种手段来扩大销售。在产品价格、质量水平、售后服务等大致相同的情况下,要吸引顾客,允许顾客推迟付款是一个不错的方式。由于顾客从赊销中得到好处,因
39、此更愿意购买企业产品。出于扩大销售的竞争需要,企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客,于是就产生了应收账款。为提高市场占率,生产厂家除发动“价格战”争夺顾客以外,还通过降低赊销信用的标准争夺批发商和零售商,因此造成应收账款居高不下。2.2企业风险防范意识低企业在进入市场之初,为了尽快打开营销局面,在事先未对资信作深入调查,对应收账款风险进行正确评估的情况下,采取和客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户,争夺市场。只重视账面的高额利润,而忽视了被客户拖欠所占用的大量流动资金难以收回会给企业带来风险的问题。还有一种情况就是,在基本建设领域,施工单位为了中标,而建设单位资金不能按时到位,甚
40、至长期拖欠,从而形成呆账、坏账。 2.3企业内部控制不严格目前大部分企业为了调动销售人员的积极性,往往实行职工工资总额与经济效益浮动挂钩的工资形式,却忽略了产生坏账的可能性,未将应收账款纳入考核体系。因此,业务部门为了达到考核的目标,只关心销售任务的完成,采取赊销等手段强销商品,而不管应收账款是否能收回,使应收账款大幅度上升。而对于这部分应收账款,一些企业却没有采取有效措施要求有关部门和经销人员积极催收,造成账面资金短缺,导致应收账款大量沉积下来,影响企业的发展和再生产的正常进行。3 应收账款管理的对策应收账款的管理活动是一个系统的过程,要有效的提高应收账款的管理水平及针对目前应收账款管理中存
41、在的问题,本文对当前企业应收账款的管理风险进行分析后,提出一些相应的对策。3.1 加强应收账款管理的内部控制应收账款管理是一项多层次、多方面的较为复杂的工作,涉及到企业的销售、财务管理等各个部门。加强应收账款管理的内部控制可以从以下几个方面着手。1、注重合同管理。企业除现金收入之外的供货业务都必须签订合同,当销售部门收到经信用部门和企业法定代表审核签字后的赊销申报单后,根据审批意见并与客户意见达成一致的情况下签订销售合同。销售合同的要素必须齐全而且符合国家法律规定,特别是付款形式、账期和延期付款的具体违约责任都应清楚、准确,最好是能够采用统一的合同范本。另外,销售部门还要将合同影印几份,经有关
42、部门或人员与原件核对无误后分别交信用管理部门、财务部门,以利于其对销售合同的执行、跟踪、检查起监督和预警作用4。2、建立应收账款清收责任制。企业要针对应收账款管理中经常出现的状况,以制度的形式将债权责任明确下来,以规范有关人员的行为。主要内容应包括:(1)明确划分责任范围,对公司全部的客户的欠款尽可能地落实到个人。(2)明确规定在应收账款未完全收回之前,责任人不得调离企业。(3)明确规定各人的职权范围,对超限额赊销或未经审批赊销的应予以处罚,并承担由此而产生的后果。(4)明确规定隐瞒、变更应收账款事项应负的各种责任。(5)明确规定责任的监督部门,防止责任管理流于形式11。3、做好应收账款日常管
43、理,加强催收力度。首先,企业财务部门应按赊销客户名称进行明细核算,定期统计客户的赊销金额、账龄及增减变动情况,信用部门也要经常计算账款回收期、账龄结构、逾期账款率、坏账率等指标,并将结果反馈给企业主管领导,为评估、调整客户的信用等级、信用政策提供依据,同时也能了解赊销总情况。其次,企业财务部门应定期向客户寄送对账单,对账单应由双方供销当事人和财务人员确认无误并签章,作为有效的对账依据,如发生差错应及时处理。对于逾期拖欠的应收账款应编制账龄分析表进行账龄分析,并加紧催收,因为账款最忌讳不及时追讨。在催收账款过程中,还需注意收账技巧,切勿因急功近利而丧失一批好的客户5。4、严格按会计制度办事,建立
44、坏账准备金制度。财务人员应严格按企业会计准则规定的要求对应收账款进行及时清算、对账等工作,工作岗位设置中也要注意不相容职务的分离,如记录主营业务收入账簿和应收账款账簿的人员不得开具发票、经手现金,以形成内部牵制,达到控制的目的。对于发票,也要定期与销售部门的销货清单和有关科目的金额进行核对,以防账外债权的出现。因此,企业应遵循谨慎性原则,建立坏账准备金制度,采用应收账款余额百分比法或其它的方法计提坏账准备金2。3.2 完善应收账款的风险管理为了减少或降低应收账款风险,加速企业资金周转,提高资金使用效率,企业必须采取相应的对策,建立有效的管理模式,加强应收账款风险的防范与控制。1、设置专门的信用
45、管理部门。信用管理部门的作用是对销售部门提出的赊销申请,根据事先制定好的授权审批制度进行审批12。因此,这个部门应收集相关客户的资料,在审批前对客户的资信状况进行审查,详细了解客户的经济性质、资金状况、主营业务、经济效益管理水平和以往的信誉记录等,经过仔细评估后再决定是否给予赊销,并将最终的审查结果记录于赊销申请单上。一旦客户经营状况等出现异常并有可能危及到本企业账款的顺利收回,信用管理部门应及时书面通知会计部门,会计部门督促相关销售人员及时催收账款。信用管理部门还应根据会计部门提供的财务分析数据,结合本企业的实际情况调整原来的信用政策,适应企业现实的发展6。2、会计部门定期向赊销客户寄送对账
46、单。定期向赊销客户寄送对账单可以确保双方在账款数额、还款期限和还款方式等方面一致。对客户提出的异议及时查明原因,做出相应调整7。3、赊销合同到期时,会计部门应书面通知相关销售人员催收款项。对于逾期未收回的款项,会计部门应及时报告给有关决策机构进行审查,以确定是否够确认为坏账。若确认,应做出相应的会计处理,在账面上核销该笔应收账款。但是,信用管理部门和相关销售人员还应继续关注客户的情况,一旦发现其经营状况或其他状况好转,有还款的可能,应及时通知会计部门进行催收8。4、明确划分职权。对坏账产生的原因明确相关责任部门和人员,审查部门可以根据公司制度及相应的职权对相关责任部门和人员进行处罚,将该处理在
47、绩效考核部门备案9。总之,加强对应收账款的风险控制应该是企业的一项重要的管理任务。要加强对销售人员的管理,防止出现为个人利益而盲目进行赊销的行为;企业应设置专门信用管理部门来管理应收账款,不能只由财务部门来处理,特别是应收款项较多企业。应收账款管理是企业营运资金管理的重要环节,如果对应收账款管理不善很可能会导致企业生产经营陷入困境。所以,企业一定要重视加强对应收账款的风险防范和风险控制10。4 应收账款的融资对策应收账款融资是最基本的担保支持的商业贷款,它是担保贷款和短期商业贷款的融合,最基本的形式是借款人用存货和应收账款作为担保为生产和营销进行融资。贷款通过将存货变现或通过托收应收账款进行。
48、贷款人依据借款人信用风险的状况,对担保品实施不同程度的控制,以管理信用风险。4.1应收账款质押融资应收账款质押融资是缓解中小企业融资难问题的有效途径。应收账款质押融资是国际主流趋势,在国际贸易中应用非常普遍。发展应收账款质押对于改善中小企业融资状况具有深远的现实意义。1、应收账款质押是应收账款融资方式的一种。应收账款质押是指企业与银行等金融机构签订合同,以应收账款作为抵押品,在合同规定的期限和信贷限额条件下,采取随用随支的方式,向银行等金融机构取得短期借款的融资方式。2007年10月1日正式实施的物权法第223条扩大了可用于担保的财产范围,明确规定在应收账款上可以设立质权,用于担保融资,从而将
49、应收账款纳入质押范围,这被看作是破解我国中小企业贷款坚冰的开始。应收账款建立在债务人的商业信用的基础之上,本质上属于信用债权,因此可以作为中小企业融资创新的一种形式,对小笔短期周转金可实行应收账款质押贷款。应收账款质押担保就是企业在寻求贷款担保时以应收账款为担保机构提供反担保,是为解决企业融资困难的新型担保业务13。2、应收账款质押的创新意义。(1)扩大可担保的财产范围,提高中小企业融资能力。中小企业融资难,很大程度上是由于银行所推行的授信方式与其所具备的条件不匹配。从供方看,信用、保证担保、抵押担保是银行常用的授信方式,质押担保则较少使用;从需方看,中小企业由于其自身规模较小、抗风险能力较弱
50、,可供抵押和质押的固定资产和无形资产等资源也比较稀缺,更多的还是应收账款、存货等动产资源。在市场经济中,赊销是企业为扩大销售的信用销售方式。应收账款属于企业在经营过程中经常发生的应收债权,以此质押担保贷款,扩大了质押物的范围,更加有利于企业筹集资金,展开经营。特别是对一些没有有效质押物作担保的中小企业,应收账款质押贷款业务是中小企业一种理想的融资方式18。(2)应收账款质押可以在一定程度上解决企业现金流和保证了担保机构的利益。企业以应收账款质押而获得的贷款,可以自由地用以经营,不受抵押的限制;而应收账款的收益,一旦付入应收账款抵押的特定账户,则不能被处置,这又保证了担保机构作为债权人的利益。(
51、3)对于担保机构来说,应收账款质押便于控制,可以加强质押的有效性和可执行性。如果公司不履行债务,担保机构可及时将应收账款的收益用来优先偿还债务。(4)降低不动产担保集中度,为担保结构降低风险。在中国现行担保法框架下,企业融资担保依赖于不动产担保,已经在一定程度上影响了经济的协调发展:一是加剧了担保资源的稀缺程度,使融资环境尤其是贷款环境更趋紧张;二是企业高度依赖不动产担保,房地产成为银行的主要间接资产,加大了企业和银行的风险;三是缺少不动产的中小企业融资难,其发展受到限制。发展应收账款质押融资,可以改善融资担保结构,降低银行和企业的风险,有利于整个金融市场的繁荣稳定,促进经济协调发展。总体上来
52、说,应收账款质押,可以为企业在不影响正常经营的情况下,为担保机构提供有力的反担保,拓宽了融资渠道,同时,作为债权人的担保机构风险也便于控制,有利于为企业提供贷款担保。4.2应收账款保理业务应收账款保理业务是指企业把由于赊销而形成的应收账款有条件地转让给银行,银行为企业提供资金,并负责管理、催收应收账款和坏账担保等业务,企业可借此收回账款,加快资金周转。保理业务在我国起步不久,但是在国外已广泛被使用。4.2.1国内保理业务的应用情况目前在我国开办保理业务的只有国内几家商业银行。从1992年中国银行率先开办保理业务以来,我国已有4家商业银行公开对外宣称提供保理服务,并作为保理商加入国际保理商联合会
53、(fci)。我国目前所做的国际保理业务主要集中于中国银行和交通银行,他们同时也开办国内保理业务。光大银行和中信实业银行2002年刚刚加入fci,目前都以做国内保理业务为主。除这四家银行正式开办“保理业务”外,还有一些银行也在开办国内应收账款融资业务,但并未称之为保理业务。从1992年中国银行引入“保理业务”以来,我国保理业务量逐渐扩大。近几年,随着更多的银行开始开办保理业务以及保理业务范围的扩大,保理业务量成倍增长14。4.2.2应收账款管理保理模式随着经济全球化的不断发展,世界贸易市场的竞争日趋激烈。各国厂商为扩大出口,消化产能,并力求使自己的商品占领国际市场,除了以高质量、低价格作为竞争手
54、段外,尤其重视在结算方式上向买方提供更有竞争力的贸易条件。为了能很好地解决赊销中出口商面临的资金压力和进口商信用风险问题,国际保理成为各国厂商加强国际市场竞争能力、推动出口贸易发展的新动力。国际保理业务,又称保付代理业务,是指厂商以挂账、承兑交单等方式销售货物时,保理商买进出口商的应收账款,并通过提供进口商资信评估、销售账户管理、信用风险担保、账款催收、贸易融资等一系列综合金融服务来保证应收账款的有效回笼。由于交易已跨出国界,对国外经济文化制度又了解不深,使厂商更难掌握这些交易伙伴的资信变化状况。制定切合实际的信用销售限额和采取必要的防范措施,避免或减少存在的收汇风险,对公司来讲是至关重要的。
55、而对大多数厂商来说,要建立遍及各交易伙伴的情报网来收集信息,以便制定相应的经营策略,是很困难的。但保理商可利用国际保理商联合会广泛的网络和官方咨询机构,也可利用其母银行的分支机构和代理网络,通过各种渠道,收集有关进口商的背景、实力、潜在的发展机会,以及对客户资信有直接影响的外汇管制、外贸体制、金融政策、国家政局变化的最新动态资料。保理公司本身也有高效率的调研部门及企业信息数据库,拥有专业的、有经验的资信人才和信贷专家,这些便利条件,使保理商能够迅速及时掌握客户资信变化情况,并对企业资信做出权威、专业、迅捷的评估,并应厂商的要求,提供商资报告。在此基础上,对出口商的每个客户核定合理的信用销售额度
56、,并将坏账风险降至最低19。4.2.3应收账款保理业务的作用保理商可以通过承购应收账款向其客户提供融资,是以客户的供货合同为基础的。这一融资方式的主要依据是客户(卖方)的产品在市场上的被接受程度和其盈利情况,而非其资产负债表的状况。由于保理与传统的银行产品具有完全不同的特点,它往往被视为一种非银行产品,由专门的保理公司或银行中相对独立的部门为客户提供的一种服务。总起来看,保理业务主要有以下几个方面的功能:1、保理业务是解决中小企业流动资金需求的有效融资方式。保理业务本身的特点决定了它是一种有效解决企业流动资金需求的融资方式,尤其适合于生产和销售原材料、消费品或提供劳务的中小企业的需要。中小企业
57、由于规模和盈利水平往往难以达到银行的贷款标准,即使一些有发展前景的企业也难以通过向银行贷款满足其对流动资金的需求。而保理商通过承购应收账款向其客户提供融资,是以客户的供货合同为基础。这一融资方式的主要依据是客户(卖方)的产品在市场上的被接受程度和其盈利情况,而非其资产负债表的状况。“保理业务”提供的融资最高可达合同金额的80,通过这种方式,企业对流动资金的大部分需求可以得到满足,而“保理商”提供的融资可以自动随企业销售的增长而增加。对那些成长中的中小企业,特别是正在开发新产品或新市场的企业,保理融资可以支持他们不断扩大销售和提高利润15。2、国际保理是推动国际贸易发展的重要方式。出口商所面临的
58、竞争日趋激烈,国际市场在很大程度上已成为买方市场。在这种情况下,越来越多的进口商要求采用信用销售方式,这就使得国际贸易结算中信用证的使用比例迅速下降,信用销售的比例不断上升。国际保理中通常采用的是双保理机制,由于进口保理商的介入和提供信用担保,可以使出口商在信用销售的方式下消除由于对进口国催收账款方面的法律和实务缺乏了解所带来的困难,降低由于对进口商资信状况缺乏了解所带来的风险。正是国际保理的运用,使对出口商的付款即使在信用销售方式下也能得到有效的保证,从而打消出口商对信用销售方式的疑虑,推动出口的扩大。3保理服务为企业减轻管理负担和降低坏账风险。保理的一项基本功能是催收账款,其专业化特点决定了它可以把企业持有的应收账款的时间尽可能缩短,同时避免伤害买卖双方关系。在催收账款的同时,保理还可以为企业提供销售账户的管理,使企业随时掌握所有买主的付款情况。一般来讲,由于中小企业不具备大公司那样完备的会计系统,保理所提供的专业化服务可以帮助它们减轻财务管理负担,提高财务管理效率。此外,保理服务所提供的坏账担保功能还可以帮助企业降低买方违约的风险;不仅如此,保理商为了提供坏账担保而对不同的买方核定额度时,还为企业提供了信用评估和信用管理方面的服务。因此,使用保理的企业可以通过保理商提
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