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1、第7章 人际关系与行为人际关系与行为教学目的教学目的-了解人际关系的原理了解人际关系的原理掌握良好的人际交往方式掌握良好的人际交往方式改善自己的人际交往方法。改善自己的人际交往方法。 构成：构成： 1、认知成分：是相互肯定还是相互否定，以认识上的一致为相互选择的标准； 2、情感成分：是相互喜爱还是厌恶，以情感上的倾慕为相互选择的标准； 3、行为成分：是相互交往还是相互隔绝，以行为上的共同活动为相互选择的标准。三、人际交往的心态三、人际交往的心态n语气： “我猜想”、“我不知道”，夸张而幼稚式人际交往个性中的人际交往个性中的p、a、c比重比重互应性交流沟通交叉交流沟通四、人际关系的基本形态：（一

2、）良好形态： 1、互补形态：关系双方在交往中相互依存，彼此吸取对方有利于自己的因素，通过思想、情感的交流和物质、能量的转换而使各自的需要得到满足。 2、稳定形态：多出现在较长时间交往之后，如多年患难与共的夫妻、经过长期考验的朋友、相互配合默契的同事、彼此坦诚相待的同学间等。 特点：（1 ) 具有深刻稳定的认知和情感基础，熟悉对方各种信息；（2）交往的频率高、信息量大、物质或能量转换好；（3）对对方的吸引和需要高而稳定，对交往结果的满意高，为维护关系而不惜牺牲个人的重大利益；（4）关系本身的自调节功能强而稳定，双方充分理解和信任，交往中出现的问题也较容易弱化和解决。六、人际关系的理论基础1、社会交换理论2、社会需要理论3、社会实在论4、互动理论第二节人际关系的改善（2）才能出众但有错误的人最有吸引力结果表明：(3) 人际吸引的相互性原则： a. 我们喜欢那些喜欢我们的人 因为愉快、友好、肯定、回报 低自信者需要别人的肯定。 b. 我们更喜欢喜欢我们的程度增加的人 心理学家阿诺森和林德（e.aronson and d.lingdy）1965年的实验：被试为大学学生，分为四组。让各组被试“无意中”听到别人对他的一系列评价，然后让被试对他的评价者的喜欢程度打分。结论：喜欢导致喜欢结论：喜欢导致喜欢分析：三、三、 阻碍人际吸引的因素阻碍人际吸引的因素1、缺乏

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