教师礼仪培训

1、教师礼仪培训教师礼仪培训一、礼仪概述一、礼仪概述内在内在营养营养决定外在的决定外在的体形体魄健康状态体形体魄健康状态内在内在素养素养决定外在的决定外在的言谈举止仪容仪言谈举止仪容仪表表教师礼仪教师礼仪言谈言谈举止举止仪容仪表仪容仪表课堂礼仪课堂礼仪校园礼仪校园礼仪办公室礼仪办公室礼仪社交礼仪社交礼仪服饰服饰发型发型服装服装饰物饰物二、教师礼仪二、教师礼仪1.怎样理解教师礼仪的概念？怎样理解教师礼仪的概念？指教师在其工作岗位上待人接物，指教师在其工作岗位上待人接物，为人处世的行为规范为人处世的行为规范“礼者，敬人也。礼者，敬人也。” 尊重自己和他人的规范的表现形式尊重自己和他人的规范的表现形式有

2、有“礼礼”走遍天下，无走遍天下，无“礼礼”寸步难行寸步难行2.教师礼仪的关键是什么？教师礼仪的关键是什么？ 摆正位置；摆正位置； 端正态度；端正态度； 以学生为本。以学生为本。3.教师礼仪的四大关注点是什么？教师礼仪的四大关注点是什么？师资（资本）师资（资本）师表（表率）师表（表率）师德（德行）师德（德行）师心（爱心）师心（爱心）政治素养政治素养法律素养法律素养道德素养道德素养 专业与文化素养专业与文化素养 为人处世素养为人处世素养（1）教师的素养）教师的素养（2）教师的形象）教师的形象首轮效应首轮效应人们总是由于对第一印象的信任人们总是由于对第一印象的信任而宁肯忽视后来的印象而宁肯忽视后来的

3、印象第一印象第一印象（晕轮效应或首应效应）（晕轮效应或首应效应）55%取决于您的外表取决于您的外表-服装、相貌、体形、发色服装、相貌、体形、发色38%取决于您如何表现取决于您如何表现-语气、语调、手势、站姿、坐姿语气、语调、手势、站姿、坐姿7%取决于您所讲的内容取决于您所讲的内容0.2秒秒10秒秒案例案例v英国伦敦大学学院（ucl）一位系主任对一位中国女博士招聘时的回忆： 从她一进门，我就感到她是我所渴望的人。她身上散发着某种精神被她庄重的外表衬托得越发迷人。因为只有有着高度素养、可信、正直、勤奋的人才有这样的光芒。教师的服饰有那些要求？教师的服饰有那些要求？为人师表为人师表自尊自爱自尊自爱岗

4、位形象岗位形象服装要素服装要素性别、年龄性别、年龄形体、场合形体、场合时间、目的时间、目的时尚、比例时尚、比例增加您的自信而不是看起来潇洒或漂亮增加您的自信而不是看起来潇洒或漂亮女女士士着着装装之之忌忌过短、过透过短、过透过露、过紧过露、过紧过低、过薄过低、过薄过艳、过杂过艳、过杂我们的着装我们的着装影响影响着外界对我们的着外界对我们的态度态度。v什么是性感？是不是穿得越暴露越性感？其实不然。周恩来总理出席外交活动时，总是穿件中山装，却成为英国女王眼中最性感的男人；人们在评价戴安娜、王光美等名女人时，也会用到性感这个词。这是因为他（她）们穿着得体，端庄典雅，言谈举止间充分流露出男（女）人味，这

5、就是性感。因此，仅仅认为穿暴露的衣服就是性感的观念是片面的 色彩色彩 素雅素雅 少而精少而精 三色原则三色原则 三一原则三一原则经典的黑，深深的棕，静静的灰，简约的白经典的黑，深深的棕，静静的灰，简约的白明快的黄、青春的蓝、耀眼的橙、青柔的绿明快的黄、青春的蓝、耀眼的橙、青柔的绿色彩语言知多少色彩语言知多少经典的黑：正式、庄重、权威、隐蔽、孤僻经典的黑：正式、庄重、权威、隐蔽、孤僻深深的棕：古典、端庄、深深的棕：古典、端庄、静静的灰：朴素、高雅、宁静、凄凉、孤寂静静的灰：朴素、高雅、宁静、凄凉、孤寂简约的白：纯洁、无私、神圣、冷酷、绝望简约的白：纯洁、无私、神圣、冷酷、绝望明快的黄：吉祥、富贵

6、、权利、希望、醒目明快的黄：吉祥、富贵、权利、希望、醒目青春的蓝：干净、理性、深邃、广博、忧郁青春的蓝：干净、理性、深邃、广博、忧郁耀眼的橙：富足、放手、幸福、快乐、健康耀眼的橙：富足、放手、幸福、快乐、健康青柔的绿：轻松、和平、清新青柔的绿：轻松、和平、清新面料面料考究考究精良精良款式款式简洁简洁大方大方端庄端庄领带饰物饰物不戴不戴少戴少戴发型发型不染发不染发不蓄长发不蓄长发化妆化妆淡妆为佳淡妆为佳语言规范语言规范形象亲和形象亲和态度随和态度随和内容准确内容准确方式恰当方式恰当 （3）教师的语言）教师的语言（4）教师的举止）教师的举止手势手势力度力度(1)手势动作自然，力度适中，不夸大，不做

7、作手势动作自然，力度适中，不夸大，不做作(2)依身材决定手势大小。身材娇小者宜放大手依身材决定手势大小。身材娇小者宜放大手势。势。(3) 手势应多变化、但也不要太过频繁，让学手势应多变化、但也不要太过频繁，让学生眼花撩乱。生眼花撩乱。(4)不做手势时，双手可自然垂放于身体两侧。不做手势时，双手可自然垂放于身体两侧。 (5)教师应避免自己习惯性的小动作。教师应避免自己习惯性的小动作。手位手位方位方位上不过头，侧不过肘，下不过腹上不过头，侧不过肘，下不过腹手型手型形态形态松指型松指型竖食指型竖食指型竖拇指型竖拇指型展开性展开性并指型并指型腿位腿位男士开腿或并腿男士开腿或并腿女士并腿或错腿女士并腿或

8、错腿脚位脚位 三种基本脚位：三种基本脚位：男士与肩同宽男士与肩同宽女士小八字步女士小八字步女士丁字女士丁字步眼神眼神扩散式扩散式巡视式巡视式直视式直视式眼睛如同我们的舌头一样眼睛如同我们的舌头一样能够传达你内心所想能够传达你内心所想v(一一) 当走上讲台开口说话前，先用眼光扫描全班，使学生当走上讲台开口说话前，先用眼光扫描全班，使学生知道老师正看着他，而提醒自己也必须看着老师。知道老师正看着他，而提醒自己也必须看着老师。v(二二) 开始上课后，眼睛要散发自信、活力、愉快的神情。开始上课后，眼睛要散发自信、活力、愉快的神情。因为如此，学生会得到因为如此，学生会得到“一起打起精神吧！一起打起精神吧

9、！”的暗示，学生的暗示，学生必会较有意愿和一位有活力的老师进行学习。必会较有意愿和一位有活力的老师进行学习。v(三三) 眼睛不可离开学生，而且配合身体的转动，让每个学眼睛不可离开学生，而且配合身体的转动，让每个学生都能接收到老师关爱的眼神。教师也才能时时刻刻抓住学生都能接收到老师关爱的眼神。教师也才能时时刻刻抓住学生的注意力，控制全场。生的注意力，控制全场。v(四四) 在讲授课程时，教师的眼睛必须配合教学内容而改变。在讲授课程时，教师的眼睛必须配合教学内容而改变。当学生有好的表现时，不妨传递出赞赏、嘉勉、期望的眼神，当学生有好的表现时，不妨传递出赞赏、嘉勉、期望的眼神，这样会使学生愿意变得更好

10、，也就是所谓的这样会使学生愿意变得更好，也就是所谓的“比马龙效应比马龙效应”。反之，当学生有不良行为时，也可用眼神制止他，传达出老反之，当学生有不良行为时，也可用眼神制止他，传达出老师已经在注意他的讯息师已经在注意他的讯息 笑容笑容职业式职业式亲和式亲和式问询式问询式一分钟的笑能产生一分钟的笑能产生45分钟的放松作用分钟的放松作用三、校园礼仪三、校园礼仪v参加学校大会的礼仪注意什么？参加学校大会的礼仪注意什么？v师生校园互相打招呼有几种礼节？师生校园互相打招呼有几种礼节？守时守纪守时守纪着装规范着装规范行礼到位行礼到位守时就是信誉守时就是信誉1.参加学校大会的礼仪注意什么？参加学校大会的礼仪注

11、意什么？守时着装聍听发言手机主持会议礼仪会议礼仪会议礼仪注意点会议礼仪注意点第一式第一式 守时守时准时到达，安静等待准时到达，安静等待第二式第二式 着装着装服饰大方得体、妆容干净整洁服饰大方得体、妆容干净整洁第三式第三式 聆听聆听应勇于坐前排，小动作不宜太多应勇于坐前排，小动作不宜太多第四式第四式 发言发言开门见山开门见山 无须太啰嗦无须太啰嗦第五式第五式 手机手机关机或振动，不发短信关机或振动，不发短信第六式第六式 主持主持 精神饱满，口齿清楚，简明扼要精神饱满，口齿清楚，简明扼要微笑礼微笑礼问候礼问候礼点头礼点头礼鞠躬礼鞠躬礼摆手礼摆手礼握手礼握手礼2.师生校园互相打招呼有几种礼师生校园互

12、相打招呼有几种礼节？节？四、办公室礼仪四、办公室礼仪 1办公室应保持安静，不大声喧哗，不高谈办公室应保持安静，不大声喧哗，不高谈 阔论；阔论； 2讲究卫生，保持整洁、良好的环境，不乱讲究卫生，保持整洁、良好的环境，不乱扔纸屑、烟头；扔纸屑、烟头； 3不打私人电话，不聊天；不打私人电话，不聊天； 4和同事见面时，要问候和同事见面时，要问候“你好你好”，分手时，分手时要说要说“再见再见”； 5办公桌、文件柜摆放整齐，文具放置有序。办公桌、文件柜摆放整齐，文具放置有序。五、社交礼仪五、社交礼仪 在社会交往中树立良好的教师形象是您事业在社会交往中树立良好的教师形象是您事业成功的一个重要的游戏规则成功的

13、一个重要的游戏规则 教师综合形象教师综合形象外表与内在的结合、在流外表与内在的结合、在流动中留下的印象动中留下的印象自信自信+尊严尊严+力量力量+能力能力1.言谈言谈四不准五不谈六不问四不准五不谈六不问四不准四不准不打断、不补充、不纠正、不不打断、不补充、不纠正、不质疑质疑五不谈五不谈不非议党和政府；不议论交不非议党和政府；不议论交往对象；不议论同行、领导、同事和学往对象；不议论同行、领导、同事和学生；不涉及格调不高的话题；不涉及个生；不涉及格调不高的话题；不涉及个人隐私人隐私六不问六不问不问收入、不问年龄、不问婚不问收入、不问年龄、不问婚姻、不问健康、不问职业经历、不问所住姻、不问健康、不问

14、职业经历、不问所住何处、不问信仰何处、不问信仰2.电话电话接听和拨打礼仪接听和拨打礼仪 1）公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道）公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道 等等地方，不可以旁若无人地使用手机地方，不可以旁若无人地使用手机 2）放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包）放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里（这种位置最正规）。二是上衣的内袋里。三是里（这种位置最正规）。二是上衣的内袋里。三是裤子口袋里裤子口袋里 3）迅速回电话是至高无上的原则，除非不愿意回）迅速回电话是至高无上的原则，除非不愿意回 电话。电话。4）在办公场所，接打电话应注意善始善）在办公场所，接打电话应注意善

15、始善终，礼貌而微笑地接打电话，吐字要清终，礼貌而微笑地接打电话，吐字要清楚，语音要适中，不要忘记电话应对中楚，语音要适中，不要忘记电话应对中的呼应的呼应5）养成左手接打电话以及养成准确记录）养成左手接打电话以及养成准确记录的好习惯，重要内容要复诵确认。的好习惯，重要内容要复诵确认。6）接听和拨打私人电话不得超过三分钟，）接听和拨打私人电话不得超过三分钟，尽量安排在非办公时间处理私人事务。尽量安排在非办公时间处理私人事务。打电话前的准备打电话前的准备先对自己微笑先对自己微笑1、打电话之前写好备忘录：将要与对方、打电话之前写好备忘录：将要与对方说明的事情、内容按顺序简单罗列在记说明的事情、内容按顺

16、序简单罗列在记事本上，并逐一核对是否有遗漏；事本上，并逐一核对是否有遗漏；2、准备好通话时的文件和需要的相关资、准备好通话时的文件和需要的相关资料，以及随时记录的笔、本，养成记录料，以及随时记录的笔、本，养成记录的好习惯；的好习惯；3、查阅对方电话号码，确认无误，开始、查阅对方电话号码，确认无误，开始拨打。拨打。 3、介绍、介绍v 介绍时行为要大方得体。介绍的原则是将介绍时行为要大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。绍给女性，

17、将本国人介绍给外国人。 4.握手握手v 握手礼仪：愉快的握手是坚定有力的，这握手礼仪：愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不要过长，几秒钟即可。如果你的手脏或间不要过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。同主动向对方说明不握手的原因就可以了。同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。糖的情况下与别人握手。5.称呼称呼v一、对客人和领导不要直呼其名，可在其姓氏后加适当一

18、、对客人和领导不要直呼其名，可在其姓氏后加适当的尊称或职务；的尊称或职务；v二、对相交不深或初次见面的客人，应用二、对相交不深或初次见面的客人，应用“您您”，以表，以表敬意；敬意；v三、对熟人、熟友而年纪较轻或与自己相仿的，不要总三、对熟人、熟友而年纪较轻或与自己相仿的，不要总称称“您您”而用而用“你你”，可直呼其名，最好不要连名带姓，可直呼其名，最好不要连名带姓一起喊，以免让人感到生疏、拘谨；一起喊，以免让人感到生疏、拘谨；v四、在学校同事间一律称呼老师，尤其是在学生面前不四、在学校同事间一律称呼老师，尤其是在学生面前不要直呼其名、简称、昵称。要直呼其名、简称、昵称。v 6.餐桌礼仪餐桌礼仪6.接待接待v要先介绍最高领导，依次介绍要先介绍最高领导，依次介绍. v引导引导 要走在客人前面要走在客人前面 。上楼、。上楼、下楼都走在客人前面，距离为一下楼都走在客人前面，距离为一 、两个台阶两个台阶 。不要走的太快。不要走的太快 。v迎送礼仪：当客人来访时，你应迎送礼仪：当客人来访时，你应该