最新文控文员测试题

1、精品文档文控文员测试题（时间:60分钟）得分:姓名：联系方式：一，单选题（每题 2分，共20分）1下列关于电子文件的说法，哪个是不正确的？ （ D）A、电子文件对计算机软硬件具有依赖性B电子文件相对于纸质文件信息易丢失C电子文件的内容和载体可以分离D电子文件的内容和载体不可以分离2. 决定公文文稿能否生效的环节是 （C ）。A .拟办B .审核C .签发D .批办3. 会场的大小要根据会议的（ C ）而定。A. 性质B. 时间C. 规模D. 作用4. 会议签到工作是（A ）的重要手段。A. 准确统计到会人数B. 分发会议文件C. 联络感情D. 掌握会议报到动态5. 下列关于磁性载体保护环境的湿

2、度的说法哪个是不正确的？ （D ）A 在过于干燥的环境中磁性载体易于发脆易碎B .高湿对磁性载体的普遍影响是可能造成粘和剂的水解C .磁性载体的使用和保存最好处于 50%左右的湿度环境中D .在24小时内湿度变化不得超过 2%6. 以下不是文件稽核的要求和内容的是（D ）A. 在内审时进行B. 在日常进行C. 主要检查文件执行情况D. 文件稽核有文控员决定是否进行7. 受控文件原稿由谁负责保存。（C ）A. 各部门B. 人事C. 文控D. MR精品文档精品文档8 未经领导审批和会议通过的未定稿、未生效文件要不要归档（B ）A. 要B. 不要C. 根据文件类型D. 视情况而定9按文件载体分，可以

3、把档案分为（B ）A. 报表、帐簿、凭证等B. 声像、电子、纸制档案等C. 卷片、平片、开本等D. 可用档案、不可用档案10档案的寿命长短与档案（B ）工作有直接关系A. 整理B. 保管C. 收集D. 使用二，多选题（ （每题 4分，共 20分，每题至少有 2 个及以上正确答案，漏选 1 个扣 1分，多选不得分）1. 公文结构的总体要求是 （ CD ） 。A 自然B .统一c.严谨D 完整2. “计划”应特别强调其 （ ACD ）。A 简略性B 严肃性C 针对性D 预见性3. 记录控制要规定以下哪些内容（ ABCD ）A 标识B 贮存C 保护D 检索4. 文件的种类包括（ ABCD ）A 记录

4、B 规范C 图样D 样品5. 文件保存条件要求（ ABCD ）A 干燥B 防水C 防火精品文档精品文档D .防虫蛀三，判断题（每题1分，共20分，正确在括号内打“V” ，错误在括号内打“X” ）1、 文员没有责任办理会后反馈工作。（X ）2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（ V）3、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。 （ X ）4、文员的职责之一是服从上级，既然文员要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。（ X ）5、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。 （ V）6、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。 （ V ）7、专项稽查

5、的特点是内容具体，事项单一。 （ V）8、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，文员工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商 配合就显得十分重要。 （ V）9、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。 （ X ）10、文员不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（ X ）11、分公司向集团总部报送请示时，没有通过企管办统一办理，由分公司其他科室直接传真给秘书处的，集团 办公室均不予办理。 （V）12、分公司的内部请示文件，除企管办外的其他科室可以拟定自己的红头。（X）13、 任何部门和个人在向档案室移交档案材料时，必须认真清点核对并填写好档案交接单。（V）14、借阅档案

6、要履行借阅手续， 填写档案资料借用 （复制） 申请单；调阅档案只限在阅档室查阅， 不能带出；必须带出阅档室查阅的，要经过办公室主任批准，借阅时间一般档案最长不超过10天，如继续利用必须履行续借手续再次登记借阅时限。 （V）15、公司人员需使用印章时，应填写公司统一格式的用章审批表（包括：印章名、用章材料的名称、用章部门、用章日期和用章次数、留存情况） ，由其部门负责人从业务角度审核后签署意见，并在用章材料每页背 面的右下角签字，如用章材料超过五页，可仅签姓，无需签全名。（V）16、印章必须和落款名称相符。盖章应端正清晰，齐年盖月（日），签名盖章一起的，可以先盖章后签名。 （X）17、公司公章主

7、要用于公司对外经营活动中以公司名义签署的各类文件，包括信函、公文、合同、介绍信、证 明或其他公司材料。 （V）18、印章原则上不得带出公司。确因工作需要将印章带出使用的，必须使用印章外出使用交接表包含印章印模、借阅日期、借阅原因、借阅人、审核领导以及归还时间、归还印模，经集团董事局办公室主任（或授 权人）或子（分）公司总经理批准后可单独携带使用。（X）19、对子公司小车管理，子公司总经理负有最终领导责任，企管办主任负有直接管理责任。（V）20、分公司各科室使用小车时，用车科室填写完用车审批单后直接由分公司总经理签字批准即可。（X）四、问答题（每题 10 分，共 20 分）1 ，回收的受控文件如

8、何处理？答 : 正本的盖章留存，副本的要求销毁，但是为了节约资源可根据情况考虑充当二次纸使用：A、涉及技術機密要碎掉或烧毁 ；B、不涉及技術機密，可蓋作廢印章作二次紙張使用转载请注明出自精品文档2， 如何成为一名优秀的文控员？答 : 主要负责好文件与资料的签收发放和登记工作；过期无效文件的作废销毁工作，受控文件的电脑化管理； 定期对文件进行有效性检查；文档的日常管理和保管工作就可以了。你最好要参照 ISO 有关的知识来做五、案例操作题（每题 10 分，共 20 分）1. X厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即 将几人劝走。请问小李的做法是否正确。答案要点： 小李的做法不妥。 单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准， 这件事属纵间关系协调中群众关系协调。步骤：了解事情的原委；向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺；2. 厂里将举行一次关于生产管理的