激发员工动力的关键点

1、激发员工动力的关键点激发员工动力的关键点企业从某种程度上来说是一种制度性的安排，在其内部存在着所 有者、经营者和员工等多个利益主体，这些利益之间能否达成和谐 一致的目标，能否形成增进企业整体效率的合力，取决于激励机制 能否有效。一、激励设计要系统化由于激励的最终目的是最大限度的开发员工的潜能，综合各方面 力量，使员工个人目标和企业的经营目标相吻合，所以设计一个完 善的员工激励机制一定要从企业的各个部门，各层次整体考虑、系 统规划。(1) 整体性：企业是作为一个组织以一个法人代表的形式出现在 公众而前的，企业制订激励机制的目的也是为了保证企业对内能最 大限度的调动员工工作的积极性、主动性，尽可能

2、发挥其潜能，对 外则是为适应激烈的市场竞争需要，提升本企业竞争空间，最大限 度的占领市场，获得丰厚的经营利润。因此，企业的激励方案必须 从公司内外部着手，要整合企业各种不同群体的利益，推行激励机 制的顺利实施。(2) 层次性：对企业来说，存在着各种不同层次的员工，每个管 理者都要明确这样两个基木问题：首先不同的员工有不同的需求， 其次同一个员工在不同的时期有不同的需求。因此在设计具体的激 励方案的时候一定要考虑不同层次员工的需求特点，制订多样化 有针对性的激励方案，而不能干篇一律，不加区别。(3) 开放性：在这个变化的时代，知识的更新换代异常迅速，各 种新的激励创新也层出不穷，因此一个系统性的

3、激励方案一定要具 有开放性，能兼收并蓄国内外企业的新的、优秀的激励方法;但在具体实行中要注意一个适应性问题，即与本企业的内部条件和外部环 境相适应。二、激励设计要制度化事无规矩不成方圆，激励设计同样如此。一项激励措施出台以后 一定要形成制度性规定，不能朝令夕改，流于形式。那么制度化的 激励机制应该具有那些特征呢？(1) 目标性：激励方案的设计不能具有任意性、多变性。其设计 一定要以企业目标的实现为依据，在具体设计时，可以将企业的整 体目标分解为企业各个部门、员工的目标，然后根据目标的完成情 况，给其适当的激励。但目标的设定必须要适当，既不能太高，也 不能太低，应以企业的实际可承受能力为基础。(

4、2) 稳定性：激励方案一旦形成就必须以文字规定的形式加以明 晰化(如果能够量化的尽量用数字指标加以量化)，并传达给企业的 每个员工，在一个较长的时期内，如果本企业经营业绩良好，员工 思想统一，工作积极性，主动性比较高，那么该项激励措施就要一 直保持下去，不作大的修改。(3) 可操作性：激励方案制订的再好，如果不具有可操作性，充 其量只是摆在客厅的花瓶，中看不中用。激励方案要易于在员工中 执行，一方面激励措施要简单易懂，另一方面执行起来要实际可行。 员工要的是实实在在的激励，而不是停留在字面上，不能贯彻执行 的激励。在这种情况下，激励政策的制订应该以企业所处的实际环 境为基础，针对不同层次不同员

5、工的不同需求对症下药，因人制宜。 在操作过程中要坚持公平原则，要尽量对员工的业绩给予客观正确 的评价，贯彻按劳分配的原则。三、激励的成本问激励问题的实质是一个委托一一代理问题，在一个企业中各级管 理人员和员工都是代理人，企业的所有者则是委托人。具体到我们 的国企，所有者则是国家、地方各级政府。既然是委托一一代理问 题，激励是有成本的，从某种程度上来说也可称为是一种沉淀成本。 企业的激励成本表现为对新员工、管理人员的培训，对员工的物质、 金钱奖励，员工的福利费用的发放等等。企业作为一个盈利组织， 其经营行为符合经济学中理性人的假设，即以最小的成本获得最大 的收益。有效的激励措施能以最小的成本达到

6、使员工努力工作，潜 能不断发挥，企业市场占有率不断上升，企业业绩飞速增长;市场竞 争力；员工和顾客满意度不断加强，这要求企业在设计一项激励措施 时一定要慎重考虑，把该项激励设计作为一种投资行为进行成 本一一收益分析，然后再决定该项激励措施是否可行。四、激励和约束并重激励作为企业管理的一种职能，通过有效的启迪和引导人的心灵, 激发人的动机，挖掘人的潜能，赋予职工以完成工作效益目标所需 的动机或动力，使之充满内在的活力，朝着所期望的目标前进。但 由于人的动机是多样的，根据X.Y理论，员工对工作持有两种不同 的态度，对于具有x特征的员工必须采取负激励措施，即约束措施； 而对于具有Y特征的员工可采取正

7、的激励措施。激励和约束实质上 是一个问题的两个方而，有效的激励本身就具有约束功能，而缺乏 约束的激励很容易滋生和扩大道德风险。因此完整的激励方案设计 一定要包括约束机制，约束是为了更好的对员工进行激励。(1) 监督与约束机制：企业的约束机制一般可分为外部约束和内 部约束两部分，内部约束是从企业内部出发对员工的行为进行约束, 包括企业以及企业各个部门明文规定的规章制度，企业和员工的工 作合同，责任约束等：外部约束则是把企业放到整个市场经济的大 环境中，通过竞争市场上各种资源的配置以及市场上信息的不对称 性来促使企业适应各方而的约束，它包括市场约束，不同企业或同 类企业之间的竞争约束，法律约束，社会约束，道德约束，政府公 众约束等。这些约束机制从不同侧面对激励措施的有效实施提供了 种种限制和保证。(2