2012最新目标管理教材(超级实用)ppt课件

1、 United Sources 合众资源管理顾问机构 1Management By Objective3A理念：现场 现物 现实1;. United Sources 合众资源管理顾问机构 2传统意义上的经营资源 人（人才）、财（资金）、物（设备等）今天的经营资源 人、财、物、信息、知识、顾客、系统等 1）人力资源：企业员工的知识、技能、素质（IQ、EQ、AQ）、 解决问题的能力、创新能力、工作动机 2）结构资源：技术、专利、版权、品牌、理念、策略、组织架构、 系统、制度、流程、规范、企业文化 3）顾客资源：营销渠道、企业信誉、顾客满意度和忠诚度等 2;. United Sources 合众资源

2、管理顾问机构 3= 综合效率 （Money） + （Material） + （Time） 人力资源 人力资源管理 Manpower Authorization INPUT OUTPUT 管 理 手 法Method生 产 量 Production 品 质 Quality成 本Cost 交 货 期Delivery安全卫生环境Safety工作积极性Morale管理方法Methed 工程生产管理Production Control品质管理Quality Control成本管理Cost Control进度管理Delivery Control安全环境管理Safety & Pollution劳务管理Huma

3、n Relation生产活动的目的 OUTPUT INPUT 结构资源 系 统 管 理 System Maintenance 顾客资源 顾客关系管理 Customer Rela。 Control 有效的管理 = 使投入产出比最大化！3;. United Sources 合众资源管理顾问机构 4产品价值产品价值 资源资源 管理成本管理成本过程控制INOUT资源资源产品产品 测量点测量点管理项目管理项目所谓管理，是指利用拥有的的资源，建立过程控制，完成增加价值的转所谓管理，是指利用拥有的的资源，建立过程控制，完成增加价值的转换（或称新的价值）过程。换（或称新的价值）过程。4;. United So

4、urces 合众资源管理顾问机构 5企业经营品质的8大要素2、对顾客及市场的理解和对应6、信息的共享和有效利用事业概要3、战略制定及实施 4、人才培养和 学习环境 1）人才培养计划 2）学习环境 3）员工教育 4）员工满意5、过程、程序管理1、经营方针和企业 领导的作用7、企业活动的成果8、顾客满意方针和推动力战略的制定和实施目标和成果5;. United Sources 合众资源管理顾问机构 6企业没有统一和被广泛认同的理念 -提出了，但不知如何取得员工认同方针、政策得不到有效的落实 -缺少落实、兑现的办法惰性严重，没有变革的文化 -不知如何推动变革人才不足 -没有培养的手段和方法6;. U

5、nited Sources 合众资源管理顾问机构 7某工厂某月： 1、设备维护工程师A先生当月收到维修申请80份，全部修理完毕 2、设备维护工程师B先生当月收到维修申请82份，全部修理完毕，同时，有2天深夜强修设备没有回家。 3、设备维护工程师C先生当月收到维修申请12份，全部修理完毕。三个工程师负责的设备基本相同，新旧程度也差不多，主要差别在于负责区域不同。7;. United Sources 合众资源管理顾问机构 8目标管理概念目标管理概念目标管理是根据重业绩的思想，由企业确定目标管理是根据重业绩的思想，由企业确定各阶段期望达到的总体目标，并由各部门和各阶段期望达到的总体目标，并由各部门和

6、全体员工根据总目标确定各自的分目标，并全体员工根据总目标确定各自的分目标，并积极努力使之实现的一种管理方法。积极努力使之实现的一种管理方法。 目标目标经营目标经营目标努力目标努力目标管理项目管理项目PDCA循环循环努力目标努力目标管理项目管理项目8;. United Sources 合众资源管理顾问机构 960 120 240 360 480 600 72030252015105训练时间（日）训练时间（日）一个月内必须训一个月内必须训练合格练合格设定每天目标与定设定每天目标与定时考核时考核有了目标，就可以大大地缩短过程时间承担作业时间（秒）承担作业时间（秒）9;. United Sources

7、 合众资源管理顾问机构 10目标管理的思想，最早由彼得.德鲁克（Peter Drucker）提出。诸如“企业的目的和任务必须转化为目标，如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视” 。“期望一个经理所能取得的成就，必须来自企业目标的完成，他的成果必须用他对企业的成就有多大贡献来衡量” 等10;. United Sources 合众资源管理顾问机构 11P：计划（PLAN）；D：实施（DO）；C：确认（CHECK）；A：处置（ ACTION） ；牵引力（改善）牵引力（改善）制动力（标准化）制动力（标准化）目标PDCA11;. United Sources 合众资源管理顾问机构 12经营方

8、针与目标设定 PLAN -经营计划的提出组织实施目标管理 DO， CHECK -开展经营活动绩效考核制度 CHECK， ACTION -月度、年度考核12;. United Sources 合众资源管理顾问机构 131、总经理方针与目标实施计划书。2、各部门制定部门的方针与目标实施计划书。3、岗位职责说明书4、每周（每月）工作计划书5、个人目标卡6、建立企业管理监测机制企业管理项目体系13;. United Sources 合众资源管理顾问机构 14经营理念 基本方针 战略构想 部门基本机能 岗位职责 事业宏图中长期大计划 年度目标部门目标岗位目标TOP管理层管理层部门管理层部门管理层基层管理

9、者基层管理者14;. United Sources 合众资源管理顾问机构 15 层层 别别决策类别决策类别 问题角度问题角度设定分析方法设定分析方法TOP层战略目标从经营角度出发主动创造问题目标设定强调形势分析 部门层战术目标发现问题和建立解决问题的机制 目标设定强调现状分析基 层作战目标具体执行和解决问题 目标设定强调问题分析15;. United Sources 合众资源管理顾问机构 16 Strengths Strengths： 优势优势-明确竞争优势，建立自信。明确竞争优势，建立自信。 Weaknesses Weaknesses： 弱点弱点-明确需要改进的领域。明确需要改进的领域。 (

10、 SW ( SW 为为 分析目前现状分析目前现状 ） Opportunities Opportunities：契机：契机-探讨可以利用的潜在机会。探讨可以利用的潜在机会。 Threats Threats ： 威胁威胁-正视可能存在的风险。正视可能存在的风险。 （ OT OT 为为 预测未来走向）预测未来走向）16;. United Sources 合众资源管理顾问机构 17目前现状目前现状面对未来面对未来优势S 弱点W契机O 威胁T成本低过分依赖单一贸易商自营进出口权重复模式建设手绘规模优势在消费者中品牌的知名度不够国内市场开拓能否集合优势资源同行业中有人才优势产品创新，技术创新能力不足向大消

11、费商供货（新渠道）具有资本优势介入收购财务负担 小内部管理同沿海、国外差距聘请发达国家技术专家17;. United Sources 合众资源管理顾问机构 18 理光分（日本御殿场）公司 生产高附加价值产品，并能集团提供成功管理的母工厂。 理光（深圳） 生产同类型的产品，我们持续追求全世界最低的生产成本。 3A公司 做中国最好的工厂管理顾问公司。18;. United Sources 合众资源管理顾问机构 191、盈利能力、盈利能力 -（财务）（财务） 2、为客户服务、为客户服务-（客户）（客户）3、人才、员工需要和福利、人才、员工需要和福利-（员工）（员工）4、竞争优势、竞争优势-（对手，技

12、术）（对手，技术）5、社会责任、社会责任-（社会）（社会）19;. United Sources 合众资源管理顾问机构 20 1、 2、 2002年度 销售额2.5亿 利润：3000万 利润率：12% 人均销售额24万/年，2万/月, 通过制造有魅力的商品，实现对社会贡献通过制造有魅力的商品，实现对社会贡献经营理念经营理念长期经营计划长期经营计划中长期目标中长期目标战略内容战略内容经营课题经营课题经营战略经营战略实现措施实现措施20;. United Sources 合众资源管理顾问机构 211、持续提供 顾客喜欢 产品1、反映顾客 需求，开 发新产品现存机改善设备引进新技术开发1、2、1、2

13、、1、2、 2、锻造有竞 争力的企 业体质1、品质至上 值得信赖2、追求同质 成本最低ISO9000导入TCM导入课题改善3、TPM活动实现措施实施课题战略内容经营战略1、2、 1、2、 1、2、 21;. United Sources 合众资源管理顾问机构 22长期经营计划长期经营计划1、销售额、销售额 2、利润财务状况、利润财务状况 3、品质状况、品质状况 4、新产品开发、新产品开发 经营管理项目经营管理项目 1 1、销售额：目标、销售额：目标 2 2、利润：目标、利润：目标 3 3、人均销售额、人均销售额 4 4、品质失败成本、品质失败成本 5 5、新产品销售额、新产品销售额 6 6、专

14、利获得投入、专利获得投入 22;. United Sources 合众资源管理顾问机构 23重点实施项目重点实施项目 目标值 达成时间 管理项目 责任部门 协助部门 降低零件采购成本降低零件采购成本10%以上以上11月月采购单价采购单价采购部采购部成本管理委员成本管理委员会会降低失败成本降低失败成本50%以上以上12月月各种失败各种失败成本成本品质部品质部采购、技术、采购、技术、制造制造23;. United Sources 合众资源管理顾问机构 24 1999年度上期某企业董事长方针计划书重点实施项目目标值达成时期管理项目实施区协力部门1. 追求低成本根据设计机能及IPO的活用，推进C/D（

15、亚洲零件情报，网络化）展开支援供应商活动（源流保证），推进C/D推进TPM活动，提高生产体制的效率构成低成本物流方式（同期化生产、外部物流等）构筑低成本生产方式（舍弃自动化流水线，构筑柔性生产方式） 2向数码xx机生产机能转换充实数码xxx机的设计/生产准备机能（KIL、G系列）扩充电子、电气零件的采购能力（情报收集、评价、采购体制）生产环境（微型垃圾、灰尘）再整备缩短前置时间/推进减少库存活动取得BABT规格认证 3确立模具事业扩大注塑机模具内部制作水平（设计、制作）推进模具、工夹具、零件（商品）的对外销售以CAD/CAM为基础对供应商进行技术支援 4确立消费地生产据点（支援本地销售）实施中

16、国国内销售推进ISO9000、14000持续改善展开RQF活动（CSNO。1为指向） 编 者 注 C / D = C O S T DOWN成本低减购入金额比15%减项目实施计划书挑战50PPM员工自主改善减低成本900万元 项目实施计划书 流水线等固定投资降低70% 初期1个月品质失败成本降低50%现地化率80%87%实施计划书回转率0.250.299年7月获得 45套销往欧美地区 实施计划书 获取资格 资源再利用率81%93% 1 9 9 9年9月 1 9 9 9年9月 1 9 9 9年9月 1 9 9 9年9月 C/D额改善件数（金额）制品别工时（人均生产台数）零件品质管理数据计划与实际

17、新制品交期、成本不良项目（要因别）供应商别、零件别之交货前置时间、点数计划与实绩 计划与实际内部制做成本（费用分析） 本地销售额及费用改善件数计划与实施 全部门 全部门 零件技术部IPO采购 品保室生产管理室C/MF事业部 制 品 事业部 资 材 统括C 化 成 品事业部 C/MF事业部 制 品 事业部 资 材 统括C 制 品 事业部 零 件 事业部 R H 、RA 制 成 品（事） 品 管 （本） 24;. United Sources 合众资源管理顾问机构 25中间管理层制定落实执行方法。中间管理层要有自己思想、解决自己部门的问题，提升自己部门管理水平的办法在企业中，中间管理层没有自己思想

18、，没有变革，必须淘汰25;. United Sources 合众资源管理顾问机构 26各部门的年度方针实施各部门的年度方针实施经营层实施项目经营层实施项目部门实施部门实施项目项目目标值目标值负责人负责人大日程大日程管理项目管理项目事例：续26;. United Sources 合众资源管理顾问机构 27把经营理念用具体的策略、方法来实现将具体的策略、方法设定目标设定企业目标分解到部门或几个阶段经营理念策略1策略2策略5目标1、2、3目标1、2、3目标1、2、3部门部门部门部门部门部门27;. United Sources 合众资源管理顾问机构 28管理项目+目标是方针管理的关键 管理项目：用于

19、评价工作状况的指标 目 标：明确通过努力要达到程度我们要强化内部管理，我们要加大力度.没有没有的工作是空谈的工作是空谈28;. United Sources 合众资源管理顾问机构 29事例；某企业生产部经理管理项目29;. United Sources 合众资源管理顾问机构 30每位管理者都要明白要管理什么每位管理者都要明白要管理什么 -明确管理项目明确管理项目 将管理项目（指标）用推移图表示出来将管理项目（指标）用推移图表示出来跟踪推移图的变化跟踪推移图的变化采取对策使状况得到改善（变好）采取对策使状况得到改善（变好）将对策在图上有表示出来将对策在图上有表示出来给自己加压，给部下加压，便于评价！体会成就感！成为持续改善的动力！30;. United Sources 合众资源管理顾问机构 31 0 02 24 46 61月1月2月2月3月3月4月4月5月5月6月6月7月7月8月8月9月9月月份月份对策1（98/8）。对策2（98/11）。辅助材料单位损耗推移图好辅助材料单位损耗上年度平均值本年度目标值31;. United Sources 合众资源管理顾问机构 32品质指标：