2013年中医风湿免疫科护理工作总结

1、2013年中医风湿免疫科护理工作总结 中医风湿免疫科 张雪梅2013年我科护理工作总结如下 护理工作量、护理质量指标完成情况护理工作量、护理质量指标完成情况年度护理大项工作：亮点、成绩年度护理大项工作：亮点、成绩工作中存在的不足工作中存在的不足明年工作打算明年工作打算一 、护理工作量、护理质量指标完成情况危重患者危重患者26人次人次共共82天天共收治患者共收治患者1208人人一级护理一级护理62人次人次共共366天天病房管理质量病房管理质量评价标准评价标准护理质量指标完成情况急救药品器材急救药品器材质量评价标准质量评价标准特、特、级护理级护理质量评价标准质量评价标准消毒隔离质量消毒隔离质量评价

2、标准评价标准、级护级护理质量评价理质量评价标准标准护理表格质量护理表格质量评价标准评价标准 对照护理质量评价标准落实日常工作，各项护理工作指标均达标。神经外科神经外科2001急诊科急诊科 落实年度工作及训练计划，进行严格的岗前培落实年度工作及训练计划，进行严格的岗前培训。全面提高护士的综合素质，并送年轻护士分训。全面提高护士的综合素质，并送年轻护士分别到别到其他科室其他科室进行轮转学习。进行轮转学习。护理质量指标完成情况加强中医护理技术的学习 坚持开展优质护理服务 满意度满意度达标达标病人为病人为中心中心注重服注重服务细节务细节保证护保证护理效果理效果以质量以质量为核心为核心“病人为中心、病人

3、为中心、以质量为核心以质量为核心”无投诉及纠纷无投诉及纠纷召开了风湿病友会，受到患者的广泛好评。 二、年度护理大项工作：亮点、成绩1积极备战积极备战“三甲三甲”，保证高质量保证高质量迎评迎评2坚持优质护坚持优质护理，理，不断深化护不断深化护理内涵理内涵3优化工作程优化工作程序，提高效序，提高效率率 （一）、 积极备战“三甲” ，保证高质量迎评 内科组检查内科组检查a、查看了中医护理常规、技术操作、查看了中医护理常规、技术操作规范。规范。 b、查看了查看了中医特色的康复和健康指中医特色的康复和健康指导及临床护理项目情况。导及临床护理项目情况。c、提问了科室质控护士的职责。、提问了科室质控护士的职

4、责。 d、床旁询问了、床旁询问了3名患者的诊断、治疗名患者的诊断、治疗及用药。及用药。（一）、积极备战（一）、积极备战“三甲三甲”，保证高质量迎评，保证高质量迎评“三甲三甲”“三甲三甲”评审是挑战、是考验、也是提升的契机。评审是挑战、是考验、也是提升的契机。 （检查中涉及的护理内容）（检查中涉及的护理内容） （一）、积极备战“三甲”，保证高质量迎评 专家在专家在提问科室提问科室质控护士质控护士的职责的职责 （一）、积极备战“三甲”，保证高质量迎评药学组检查：药学组检查：1、查看了科室小药柜、查看了科室小药柜2、查看了高危药品管理和急、查看了高危药品管理和急救车内药品救车内药品3、考核了、考核了

5、“临床科室发药查临床科室发药查对制度对制度” （一）、积极备战“三甲”，保证高质量迎评 （一一）、积积极极备备战战“三三甲甲”，保保证证高高质质量量迎迎评评 保障护保障护士毕莉莉士毕莉莉回答准确回答准确、流利，、流利，受到专家受到专家的表扬的表扬sleraas （二）、坚持优质护理，不断深化护理内涵（二）、坚持优质护理，不断深化护理内涵ga 根据我科患者的病情特点以及科室护理队伍的现状根据我科患者的病情特点以及科室护理队伍的现状（13名护士中名护士中9人为人为3年以下护士），今年设立了年以下护士），今年设立了4名名“专病护士专病护士”，并对，并对4种多发的风湿病建立了专科护种多发的风湿病建立了

6、专科护理计划单，使健康教育更富于专业性和实用性。理计划单，使健康教育更富于专业性和实用性。（二）、坚持优质护理，不断深化护理内涵（二）、坚持优质护理，不断深化护理内涵类风湿性关节炎病人的护理计划单类风湿性关节炎病人的护理计划单id号：号： 床号：床号： 患者姓名：患者姓名： 诊断：诊断：护理问题护理问题护理措施护理措施效果评效果评价价签名签名a疼痛：疼痛：1.协助病人采取舒适的体位，膝下放一小枕。2.适当的冷敷或热敷。3.当疼痛与行走有关时，鼓励病人使用辅助工具。4.指导病人掌握放松技巧。5.遵医嘱给予抗炎药物，并让病人饭后服，疼痛严重时遵医嘱给予镇痛剂。6.使用支架支起床上的盖被，避免下肢受

7、压。消除或缓解关节疼痛。b关节僵直：关节僵直：1.指导病人于起床时进行15min的温水浴或局部加热，如热水泡手等。2.鼓励病人在淋浴或盆浴后进行日常活动锻炼，活动每个关节。3.制订活动计划，避免长时间不活动。4.睡觉时带上弹性手套可减轻手的僵直。5.避免在关节僵直时安排治疗或实验、检查等。关节僵直减轻或消失。c自理能力下降：自理能力下降：1.鼓励病人自理，只在必需时给予帮助，但要提供必要的辅助工具。2.起床后协助病人梳头、扣纽扣等。3.休息前帮病人脱衣，关好门窗，防止着凉。4.指导病人使用拐杖。5.按时服药。6.外出检查有专人护送。病人生活自理能力提高。d焦虑焦虑（1）长期应用药物而引起的抑郁

8、。（2）介绍和疾病有关的信息，加强疏导，使患者逐渐建立战胜疾病的信心。（3）耐心听取患者的主诉，发现问题及时解决。（4）长期治疗导致的经济负担。缓解焦虑情绪 （二）、坚持优质护理，不断深化护理内涵为了减缓关节功能障碍，科室委派为了减缓关节功能障碍，科室委派2名护士学习了一套名护士学习了一套“关节疾病健康操关节疾病健康操”，并拍摄照片制作成示范图解悬挂在，并拍摄照片制作成示范图解悬挂在方厅墙上方厅墙上关节疾病关节疾病健康操健康操每天下午每天下午15：3016：00护士带领住院病人进护士带领住院病人进行功能锻炼，受到患者的欢迎和好评。行功能锻炼，受到患者的欢迎和好评。 （二）、坚持优质护理，不断深

9、化护理内涵关节疾病关节疾病健康操健康操2001 （三）、优化工作程序，提高工作效率（三）、优化工作程序，提高工作效率 充分利用科室建充分利用科室建立的立的“护士沟通本护士沟通本”，及时、有效地传达，及时、有效地传达和落实和落实会议内容、工会议内容、工作质量要求等事项作质量要求等事项。三、工作中存在的不足工作中存在的工作中存在的不足不足学习风气不够浓厚学习风气不够浓厚主动服务意识还有待加强主动服务意识还有待加强低年资护士对病人的病情低年资护士对病人的病情观察不全面，观察不全面，健康教育不深入健康教育不深入 基础护理有时不到位基础护理有时不到位四、明年工作打算 1、不断保持等级医院评审的成果，、不断保持等级医院评审的成果， 继继续加强各种制度的落实以及行为的规范。续加强各种制度的落实以及行为的规范。2 2、强化服务意识，打造科室特色，、强化服务意识，打造科室特色，实施个性化服务，为患者提供最优质的服务实施个性化服务，为患者提供最优质的服务3 3、组织护士进行多