工厂案例分析管理课件

1、1公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码邮政编码: 523850: 523850httphttp：/ e-mail/ e-mail： tel: 0 fax: 0 tel: 0 fax: 0 2东莞德信诚相关培训课程：东莞德信诚相关培训课程：m01 优秀班组长管理实务公开课优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训班组长公培训)m02 优秀班组长现场管理实务培训班优秀班组长现场管理实务培训班m03 优秀班组长品质管理实务培训班优秀班组长品质管理实务培训班m04 优秀班组长生产安全管理实务培训班优秀班组长生产安全管理实务培训班m06 提升团队执行力训

2、练课程提升团队执行力训练课程 (执行力培训执行力培训)m07 如何做一名优秀的现场主管培训班如何做一名优秀的现场主管培训班m08 中基层现场干部中基层现场干部twi管理技能提升管理技能提升(twi培训培训)m09 有效沟通技巧培训班有效沟通技巧培训班(团队沟通团队沟通 企业内外部沟通企业内外部沟通)m10 企业内部讲师培训班企业内部讲师培训班(东莞东莞ttt培训培训)m11 mtp中阶主管管理才能提升培训班中阶主管管理才能提升培训班(东莞东莞mtp培训培训)m12 高效能时间管理培训班高效能时间管理培训班34变每个人不同的意见为大家都同意的过程变每个人不同的意见为大家都同意的过程合理化：合理化

3、：不断将不合理调试为合理不断将不合理调试为合理 的努力过程的努力过程( (保留优良的，改革不合适保留优良的，改革不合适的的) )台塑王永庆：管理不分日台塑王永庆：管理不分日本式、美国式、中国式，本式、美国式、中国式，唯有唯有一途。一途。5 (1)抓异常的重点管理抓异常的重点管理 (2)追根究底，止于至善追根究底，止于至善 (3)自我回馈，自动自发自我回馈，自动自发 61.消化消化：了解目的，熟悉方法了解目的，熟悉方法 融化融化：调适于企业体制及文化：调适于企业体制及文化 活化活化：pdca循环不已循环不已2.同化同化：形成经营理念，达成全员共识：形成经营理念，达成全员共识74、pdca循环不已

4、循环不已p 计划a 改正再执行c 检查d 执行1.正常计划、异常计划、正常计划、异常计划、优势计划优势计划2.人人有责，各自负责人人有责，各自负责3.异常比率控制在不影异常比率控制在不影响正常工作的范围内响正常工作的范围内4.落实与贯彻落实与贯彻d d持 續 改 善 ： plan-do-check-action持 續 改 善 ： plan-do-check-actionc cp pa ac cim provementoptimal conditionsoptimal conditions89l业务不懂技术？业务不懂技术？l市场变化大，预测无法推市场变化大，预测无法推l“以客为尊以客为尊”改与不

5、改的困扰改与不改的困扰l“照样本做照样本做”最保险？最保险？l不景气目标无法达成？不景气目标无法达成？10l业务既要懂产品技术，还要业务既要懂产品技术，还要懂生产技术。懂生产技术。l客户不代表市场，必须了解客户不代表市场，必须了解终端市场。终端市场。规格确认表规格确认表确保账款回收确保账款回收没有说没有说“不景气不景气”的权的权利利11l每天平均拜访每天平均拜访(面访面访)客户客户的家数、电访家数的家数、电访家数l每次拜访平均成交率每次拜访平均成交率50%l每批成交金额每批成交金额驻外业务员的日报表驻外业务员的日报表12l说服客户说服客户(老板老板)三件事三件事 具体事实；明确数据；效益分析具

6、体事实；明确数据；效益分析l是否所有客户要求都要满足？是否所有客户要求都要满足？ 站在专业立场了解客户的需求站在专业立场了解客户的需求追账技巧追账技巧13l设计与制图设计与制图l设计无法标准化？设计无法标准化？l如何才是合理设计？如何才是合理设计？l有效管理有效管理ecn(规格变更单规格变更单)14设计技术人员构成图例设计技术人员构成图例15合理的设计合理的设计：既符既符合市场需求，又符合市场需求，又符合企业发展阶段的合企业发展阶段的需求需求客户又改要求了客户又改要求了不怕，我们有不怕，我们有ecn(ecn(规格变规格变更单更单) )，别忘了它牵涉到：客，别忘了它牵涉到：客户、销售、技术、供应

7、户、销售、技术、供应是呀，张氏独门秘诀不是是呀，张氏独门秘诀不是一再强调地嘛：根据企业一再强调地嘛：根据企业发展的不同的阶段运用不发展的不同的阶段运用不同的方法、策略，比如：同的方法、策略，比如：先选好卖的，再卖好用的先选好卖的，再卖好用的16l保险一点的前置时间保险一点的前置时间l不均衡的产能负荷不均衡的产能负荷l质量、成本、交期与稳定的订单质量、成本、交期与稳定的订单l生产计划与管制的权威生产计划与管制的权威17改改“订单生产订单生产”为为“计划计划生产生产”1.将固定用户将固定用户/固定数量固定数量/固定规格用计划生产固定规格用计划生产2.减少产品规格减少产品规格3.取消某些订货，改订取

8、消某些订货，改订货为配货货为配货统计统计工作工作在前在前18计划生产要点计划生产要点1.大量计划、模块化、生产配送大量计划、模块化、生产配送2.接单快速客制化、组装出货接单快速客制化、组装出货养猪户与川味养猪户与川味酒楼的故事酒楼的故事快速、质量优、价格低、服务佳、良好保证快速、质量优、价格低、服务佳、良好保证19l何谓多种？何谓少量？何谓多种？何谓少量？l多种少量与多样化多种少量与多样化l一万与万一一万与万一l标准规格与特殊规格标准规格与特殊规格20为何总在为为何总在为“万一万一”发生的事而忙碌不发生的事而忙碌不已？已？21l不要与客户的采购谈，而应直不要与客户的采购谈，而应直接与客户的技术

9、人员谈。接与客户的技术人员谈。l 你需要那么多的规格嘛？你需要那么多的规格嘛？ 一般不需要。一般不需要。l用标准的规格快速交货。用标准的规格快速交货。 特殊规格交期与客户谈是怎样特殊规格交期与客户谈是怎样就怎样，时间长、价格也贵。就怎样，时间长、价格也贵。22l新手如何变熟手？要多久？新手如何变熟手？要多久？l质量是谁的责任？质量是谁的责任？l源流检查、自主检查、顺次检查源流检查、自主检查、顺次检查l品管职司何事？品管职司何事？23中国的产品不是中国的产品不是质量做不好，而质量做不好，而是质量做不是质量做不稳定稳定。谁能将质量做稳谁能将质量做稳定，谁就能进军定，谁就能进军国际国际高端高端市场。

10、市场。24质量稳定的方法：质量稳定的方法：三道标准：三道标准：1.作业方法的标准作业方法的标准80%80%的不稳定问题就解决了。的不稳定问题就解决了。2.作业条件的标准作业条件的标准(包括温度包括温度 压力压力 速度速度 时间等时间等)可以消除可以消除15%15%的品质不稳定。的品质不稳定。3.原始设计标准原始设计标准(包括最早设计的标准、规格、包括最早设计的标准、规格、公差、材质等公差、材质等)5%5%的品质是由设计导致的。的品质是由设计导致的。四道检查：四道检查：1.1.有没有标准。有没有标准。2.2.有没有照标准做。有没有照标准做。3.3.做的结果有没有符合标准。做的结果有没有符合标准。

11、4.4.有没有定期更新标准。有没有定期更新标准。每一道标准都要经每一道标准都要经过以上四道检查过以上四道检查25质量质量100%合格的三道检查合格的三道检查+ +二道配套措施二道配套措施三道标准：三道标准：作业者自己检作业者自己检查自己的工作；查自己的工作；包括检查的内包括检查的内容、方法、频容、方法、频率、标准、工率、标准、工具以及发现问具以及发现问题的反馈等；题的反馈等；可以消除可以消除80%80%的的不良。不良。1.自主检查自主检查下工序接到上下工序接到上工序产品时的工序产品时的检查；坚持做检查；坚持做到不收到不收 、不做、不做、不交不良品；不交不良品；可以挡下来可以挡下来15%15%的

12、不良。的不良。 2.顺次检查顺次检查检查找到不良检查找到不良的源头；包括的源头；包括如设计不良、如设计不良、材料不良、模材料不良、模具不良等；可具不良等；可以消除以消除5%5%的不的不良。良。3.源流检查源流检查配套措施一：首件检查配套措施一：首件检查(大量生产时的大量生产时的) 由质检员、主管检查由质检员、主管检查配套措施二：制程检查配套措施二：制程检查 由作业者的主管检查由作业者的主管检查26iso推行过程中的推行过程中的“四不四不”isoiso推行应是现行作推行应是现行作业中的举手之劳业中的举手之劳27案例研讨案例研讨生管与品管经常为出货争执不休。品生管与品管经常为出货争执不休。品管坚持

13、不合格产品不得出货，生管则管坚持不合格产品不得出货，生管则认为不出货损失更大，何况以前也出认为不出货损失更大，何况以前也出过，坚持如起出货。您的看法如何？过，坚持如起出货。您的看法如何？不合格产品不合格产品不得出货不得出货不出货损失更大，不出货损失更大，以前也出过以前也出过28案例研讨案例研讨品质是计分，品质是计分，不是有缺点不是有缺点就不合格就不合格品质缺点分四类，品质缺点分四类，因类而异因类而异类别类别 定义定义计分计分处理意见处理意见严重缺点严重缺点有生命、身体有生命、身体伤害的伤害的扣扣50分分任何人都不能出任何人都不能出货货主要缺点主要缺点10个功能中个功能中12个不能用个不能用扣扣

14、1020分分客户同意才能出客户同意才能出货货次要缺点次要缺点95%的功能能的功能能使用使用扣扣35分分客户接受，条件客户接受，条件出货出货轻微缺点轻微缺点外观缺点，不外观缺点，不影响功能使用影响功能使用据情而定据情而定若评分不合格，若评分不合格，由公司高层决定由公司高层决定29l保险丝与马达烧掉保险丝与马达烧掉l维修工时难以估算维修工时难以估算?ltpm(全员生产维护全员生产维护) 全员全员 生产管理生产管理 全面预知管理全面预知管理30你是几流机修师？你是几流机修师？机器坏了，马上修好机器坏了，马上修好 机器坏了，修好后找到原机器坏了，修好后找到原因不再发生因不再发生 机器损坏不会发生机器损

15、坏不会发生 31机器机器 不故障的办法不故障的办法100%一级保养：一级保养：清洁、润滑、检清洁、润滑、检查、保养；由机修员制定标查、保养；由机修员制定标准，作业员完成。准，作业员完成。二级保养：二级保养：由维修人员按其由维修人员按其责任区巡视责任区巡视1.一级保养是否做一级保养是否做好好 2.有无征兆，及时排除有无征兆，及时排除 3.特殊的工具的清洁、润滑、特殊的工具的清洁、润滑、检查工作。检查工作。三级保养：三级保养：定期据机器、定期据机器、零件寿命，利用轮休时将零件寿命，利用轮休时将机器拆开，进行保养，将机器拆开，进行保养，将寿命到的零件先换掉。寿命到的零件先换掉。32l平面与空间平面与

16、空间l进、销、存的物料管理进、销、存的物料管理l免检上线免检上线l零库存的检讨零库存的检讨33免检上线免检上线 正常抽检正常抽检加严抽检加严抽检全数抽检全数抽检减量抽检减量抽检免免 检检抽样检验抽样检验5级法级法连续一段时间无连续一段时间无不合格不合格数批质量不合格数批质量不合格数批质量不合格数批质量不合格,并没有改进并没有改进数批质量皆合格数批质量皆合格再不合格再不合格,遭淘汰遭淘汰针对记录良好者予针对记录良好者予以免检以免检,集中火力管集中火力管控有问题者控有问题者事实证明事实证明:6个月后个月后,90%的进料可达免检的进料可达免检34l放在仓库里的东西都应该放在放在仓库里的东西都应该放在

17、仓库里吗？仓库里吗？l放在仓库里的东西的库存数量放在仓库里的东西的库存数量需要那么多吗？需要那么多吗？l所有的物品都要进仓库吗？所有的物品都要进仓库吗？35l清仓大盘点清仓大盘点l实盘切账实盘切账l彻底执行进、销、存，凭单进库、彻底执行进、销、存，凭单进库、出库，凭单销票，每日清账、有出库，凭单销票，每日清账、有异常及时处理异常及时处理l每日逢零、逢低、动态循环盘点每日逢零、逢低、动态循环盘点labc分类法分类法错误补偿法错误补偿法类类别别数量数量 种类种类所占比重所占比重价值比重价值比重检查频率或方法检查频率或方法a类类5% 少少70%80%2次次/天天b类类20%20%一般一般c类类75%

18、 多多10%20%复仓法复仓法(即即2个库位，一个库位，一个库位中的用完了，就个库位中的用完了，就须订购了须订购了)、交货月结法交货月结法加强管理加强管理, ,发发展免检厂商展免检厂商36总结总结:库存料库存料(货货)帐相符步骤帐相符步骤将材料予以将材料予以abc分类分类,并明订合理的并明订合理的正负误差正负误差,如如:a类类0% b类类0.5% c类类15%,在误差内视同相符在误差内视同相符.2.实施清仓大盘点实施清仓大盘点,并根据实盘数字切帐并根据实盘数字切帐,从此划清权责从此划清权责,仓管员须付补赔责任仓管员须付补赔责任.3.要求确实做好进要求确实做好进/销销/存存,凡有异常凡有异常,及

19、时及时追查改进追查改进;并以逢低并以逢低/逢零盘点逢零盘点,确保确保料帐相符料帐相符.37呆料处理呆料处理 1.呆料定义 2.用电脑每期做呆料报表 3.由权责部门负责处理比如：台塑的呆料比如：台塑的呆料规定为规定为10天天38lcr与与cd，见微知着见微知着l标准成本与实际成本标准成本与实际成本l气体节省器的真象气体节省器的真象l管理会计与成本会计管理会计与成本会计391.制出标准成本制出标准成本 直接材料直接材料(bom表、单价、标准损耗率表、单价、标准损耗率) 直接人工直接人工(标准工时标准工时bwf、标准工资率标准工资率) 制造费用、销售费用制造费用、销售费用2.计算每单位产出成本计算每

20、单位产出成本3.降低成本必须知道原因降低成本必须知道原因4.成本管理要考虑管理成本成本管理要考虑管理成本每个月算出实际成本每个月算出实际成本40l损失如何归属损失如何归属l停工如何预防及降低停工如何预防及降低l追究责任的目的追究责任的目的l生产异常根本解决生产异常根本解决411.催料催料2.追查待料责任，就能去改善追查待料责任，就能去改善答案就在问题中！答案就在问题中！42l管路规划管路规划l色调、亮度、通风色调、亮度、通风l走道与搬运走道与搬运l往后发展计划往后发展计划43l不为与不能不为与不能l毛虫与蝴蝶毛虫与蝴蝶l年资与经验年资与经验l台塑台塑60项目探讨项目探讨年龄年龄+工龄工龄=60

21、则退休则退休44做了做了10年后，若年后，若3年内职年内职务再无变化则退休务再无变化则退休l103专案专案l日本某企业加薪制度如下规定：日本某企业加薪制度如下规定： 每加薪1元，须给公司创造10元价值l聚成助教们为何能如此全情投入？聚成助教们为何能如此全情投入？ 1. 努力与报酬成正比。 2. 有一个光明的远景。45l职务与贡献薪酬职务与贡献薪酬 取代取代 年资与经验。年资与经验。l固定薪固定薪 + 变动薪变动薪(奖金奖金)能上能下能上能下能增能减能增能减能进能出能进能出46提高绩效、工作改善；提高绩效、工作改善；提高绩效，靠管理，而不是靠奖励提高绩效，靠管理，而不是靠奖励高绩效水平高绩效水平

22、(133%)正常水平正常水平 (100%)实际水平实际水平 ( 40% )合理水平合理水平 ( 80% )奖惩奖惩管理管理(制度、主管制度、主管)以以“得不得不到奖到奖”为为“罚罚”47只会反映问题只会反映问题提出问题提出问题 提出对策提出对策提出问题提出问题 提出对策提出对策 找到机制找到机制提出问题提出问题 提出对策提出对策 找到机制找到机制 使机制自动自发使机制自动自发第四类第四类第三类第三类第二类第二类第一类第一类工人工人基层基层管理管理高层高层管理管理老板老板48l货比三家不吃亏货比三家不吃亏l估价明细的妙用估价明细的妙用l木匠不能找铁匠木匠不能找铁匠l价值分析绩效惊人价值分析绩效惊

23、人495051l活到老，学到老活到老，学到老l个人与企业前程规划个人与企业前程规划l人才的选、用、育、留人才的选、用、育、留52培训：培训：5354l表单成本有哪些？表单成本有哪些？l如何串联管理体系、事物流如何串联管理体系、事物流程与表单？程与表单？l如何设计表单？如何设计表单？l请列出与您有关的所有表单请列出与您有关的所有表单55表单表单 所有管理执行的一个书面证据所有管理执行的一个书面证据工作中它是工作中它是繁琐还是简单，快捷还是迟缓繁琐还是简单，快捷还是迟缓简单而快捷简单而快捷标准化、模块化标准化、模块化56份数份数联数联数签单签单?贵公司的表单联数是贵公司的表单联数是否这样：否这样：

24、1联的占联的占80%，2联的占联的占15%，3联的占联的占5%。一般超过。一般超过3联就基联就基本无效。本无效。57 只要符合标准的，表单只要符合标准的，表单由电脑打印出来的，基层办由电脑打印出来的，基层办事员就可以直接发单；事员就可以直接发单；电脑电脑打出来并有改动的，要有主打出来并有改动的，要有主管签字；管签字；手工写出来表单要手工写出来表单要交最高主管签字。交最高主管签字。58l自动化的必经过程自动化的必经过程l软件中的软件软件中的软件l经济效益分析经济效益分析l自动化与计算机的陷阱自动化与计算机的陷阱59自动化的目的自动化的目的 1.稳定品质、稳定质量稳定品质、稳定质量 2.降低操作的专业技能降低操作的专业技能 3.取代简单重复的工作取代简单重复的工作 4.取代危险性工作取代危险性工作 5.取代体力作业取代体力作业601.让使用者做主办单位，即谁使用，谁主办，让使用者做主办单位，即谁使用，谁主办，主办单位要提供电脑的需求和程度主办单位要提供电脑的需求和程度2.必须建立一套完整、正确的基本及资料档必须建立一套完整、正确的基本及资料档(不需不需二次输入二次输入