供应链管理分析模型高教知识

1、付付 岩岩1全面分析企业背景分析企业背景分析企业企业供应供应链管链管理的理的相关相关信息信息行业分析行业分析组织结构组织结构产品包装产品包装运输方式运输方式企企业业的的供供应应链链企业战略企业战略产品分析产品分析供应链供应链“5环环”模型模型dp点分析点分析2全面分析原原 因因结结 果果服务服务订单完整订单完整订单及时订单及时破损破损安全安全需求需求增加增加需求需求减少减少多少多少对对公公司司利利益益和和竞竞争争优优势势的的贡贡献献整理整理高低高低能否能否实现实现实现实现程度程度质量质量管理管理流程流程管理管理信息信息系统系统可靠性可靠性 反应性反应性 定制化定制化成本成本基础基础库存管理库存

2、管理供应链视角供应链视角资源资源使用使用利用率利用率生产率生产率资源配置资源配置3全面分析供应链运作评价供应链运作评价结结 果果服务服务订单完整订单完整订单及时订单及时破损破损安全安全需求需求增加增加需求需求减少减少多少多少对对公公司司利利益益和和竞竞争争优优势势的的贡贡献献整理整理高低高低能否能否实现实现实现实现程度程度可靠性可靠性反应性反应性 定制化定制化原原 因因质量质量管理管理流程流程管理管理信息信息系统系统基础基础库存管理库存管理供应链视角供应链视角资源资源使用使用利用率利用率生产率生产率资源配置资源配置成本成本4全面分析驱动因素分析驱动因素分析质量质量管理管理流程流程管理管理信息信

3、息系统系统原原 因因基础基础库存管理库存管理供应链视角供应链视角资源资源使用使用利用率利用率生产率生产率资源配置资源配置结结 果果服务服务订单完整订单完整订单及时订单及时破损破损安全安全需求需求增加增加需求需求减少减少多少多少对对公公司司利利益益和和竞竞争争优优势势的的贡贡献献整理整理高低高低能否能否实现实现实现实现程度程度可靠性可靠性反应性反应性定制化定制化成本成本5全面分析供应链改进策略供应链改进策略外包外包前向一体化前向一体化后向一体化后向一体化横向一体化横向一体化创新战略创新战略质量提高质量提高流程再造流程再造供应商盈亏平衡分析供应商盈亏平衡分析特许经营、经销商优化选择特许经营、经销商

4、优化选择与供应商建立战略伙伴关系与供应商建立战略伙伴关系合并、收购、接管合并、收购、接管产品开发产品开发工艺改进、设备更新工艺改进、设备更新流程优化流程优化投投资资评评估估净现值法净现值法现值指数法现值指数法内含报酬率法内含报酬率法回收期法回收期法会计收益率法会计收益率法6全面分析供应链改进规划供应链改进规划 预算预算 现金与非现金现金与非现金 投资的现金预算投资的现金预算7全面分析 行业分析行业分析 企业背景分析企业背景分析企业所面临的企业所面临的3c环境环境竞争对手竞争对手客户客户潜在竞争潜在竞争对手对手供应商供应商替代者替代者8全面分析 产品分析产品分析 基础原料基础原料.工业品工业品.

5、消费品消费品产品类型产品类型可预测性可预测性需求特性需求特性产品种类产品种类准确预测准确预测.无法预测无法预测需求平稳需求平稳.季节性季节性.一次性一次性需求需求品种众多品种众多.单一产品单一产品利润丰厚利润丰厚.薄利薄利.亏损亏损利润贡献利润贡献9全面分析成本领先成本领先差异化差异化以成本为中心以成本为中心以差异化为中心以差异化为中心低成本低成本广广泛泛目目标标差异化差异化狭狭隘隘威威胁胁 企业战略企业战略 10全面分析 供应链结构分析供应链结构分析scor模型模型 11全面分析供应链结构分析供应链结构分析scor模型流程分类模型流程分类 s1采购库存产品s2采购mto产品s3采购eto产品

6、采购采购m1制造-to-库存m2制造-to-订单m3制造-to-订单制造制造d1交付库存产品d2交付mto产品d3交付eto产品交付交付客客户户逆向物流逆向物流p2计划采购p3计划生产p4计划交付计划计划p1计划供应链p5计划回收或退货12全面分析 缓冲存货点分析缓冲存货点分析（decoupling points，dp点）按订单采购制造按订单采购制造13全面分析 服务可靠性服务可靠性订单执行订单执行订单品项完整率订单品项完整率订单数量完整率订单数量完整率订单及时配送率订单及时配送率完美订单率完美订单率=驱动因素：质量管理与运作流程驱动因素：质量管理与运作流程订单周期、订单执行订单周期、订单执行

7、供应链运作评价供应链运作评价14全面分析 客户服务水平总体分析客户服务水平总体分析重要性重要性企业的表企业的表现现竞争对手竞争对手的表现的表现与竞争对与竞争对手的差距手的差距1 1 送货频率送货频率4.24.23.23.25.25.2-2.0-2.02 2 2424 小时内交货小时内交货5.85.86.16.14.84.81.31.33 3 准时交付准时交付6.86.85.55.54.54.51.01.04 4 可用存货多可用存货多4.14.13.83.86.26.2-2.4-2.45 5 零误差送货零误差送货6.26.25.95.95.65.60.30.36 6 接到投诉后迅速采取行动接到投

8、诉后迅速采取行动5.45.44.54.54.64.6-0.1-0.17 7 包装的耐用性包装的耐用性2.32.35.15.14.84.80.30.38 8 订单的订单的 ediedi 连接连接1.21.23.13.12.92.90.20.29 9 箱子使用条形码箱子使用条形码1.31.35.85.83.93.91.91.91010 司机的态度司机的态度5.95.95.35.34.94.90.40.41111 对特殊要求的响应能力对特殊要求的响应能力6.26.23.43.44.64.6-1.2-1.2绩效评估矩阵绩效评估矩阵相对绩效矩阵相对绩效矩阵15全面分析绩绩效效评评估估矩矩阵阵客户服务水平

9、分析客户服务水平分析16全面分析相相对对绩绩效效矩矩阵阵客户服务水平分析客户服务水平分析17全面分析 对供应链成本的了解对供应链成本的了解总销售额总销售额净销售额净销售额产品贡献产品贡献营销贡献营销贡献客户对公司客户对公司总利润的贡献总利润的贡献来自客户的毛利来自客户的毛利交易折扣交易折扣/条款条款生产成本生产成本营销成本营销成本配送服务成本配送服务成本直接成本直接成本间接成本间接成本与客户相关的成本与客户相关的成本 销售拜访销售拜访 店内店内/合作促销合作促销 奖金奖金 推销商品推销商品管理成本管理成本 销售人员管理销售人员管理 广告促销广告促销 运输运输 包装或单元化包装或单元化 库存持有

10、成本库存持有成本 仓储管理费仓储管理费 交易货款交易货款 订单处理订单处理与客户相关的成本与客户相关的成本客户收益分析客户收益分析18全面分析供应链总成本供应链总成本供应链运作成本供应链运作成本产品成本产品成本运输成本运输成本仓库运作成本仓库运作成本资本占用成本资本占用成本库存风险成本库存风险成本库存服务成本库存服务成本调价损失调价损失供应链相关成本供应链相关成本存货保有成本存货保有成本反向供应链成本反向供应链成本管理费用管理费用it系统成本系统成本返修成本返修成本失误成本失误成本材料成本材料成本人工成本人工成本管理费用管理费用19全面分析存货保有成本存货保有成本存货存货保有成本保有成本资金资

11、金占用成本占用成本库存库存服务成本服务成本调价损失调价损失库存库存风险成本风险成本库存投资库存投资保险保险税金税金缺货损失缺货损失降价处理降价处理坏账准备坏账准备过期过期破损破损失窃失窃迁移成本迁移成本20全面分析 对供应链成本整理对供应链成本整理按客户分类按客户分类按成本中心分类按成本中心分类物流单位成本物流单位成本供供应应链链成成本本的的整整理理21全面分析与标准比较与标准比较与目标比较与目标比较与预算比较与预算比较与同行业比较与同行业比较与竞争对手比较与竞争对手比较与最佳企业比较与最佳企业比较供供应应链链成成本本的的比比较较 对供应链成本的比较对供应链成本的比较22全面分析 供应链成本分

12、析供应链成本分析1存货保有成本存货保有成本驱动因素分析驱动因素分析供应链总成本供应链总成本供应链运作成本供应链运作成本产品成本产品成本运输成本运输成本仓库运作成本仓库运作成本资本占用成本资本占用成本库存风险成本库存风险成本库存服务成本库存服务成本调价损失调价损失供应链相关成本供应链相关成本存货保有成本存货保有成本反向供应链成本反向供应链成本管理费用管理费用it系统成本系统成本返修成本返修成本失误成本失误成本材料成本材料成本人工成本人工成本管理费用管理费用23全面分析供应链成本分析供应链成本分析1存货保有成本存货保有成本驱动因素：库存管理驱动因素：库存管理供应链总成本供应链总成本供应链运作成本供

13、应链运作成本产品成本产品成本运输成本运输成本仓库运作成本仓库运作成本资本占用成本资本占用成本库存风险成本库存风险成本库存服务成本库存服务成本调价损失调价损失供应链相关成本供应链相关成本存货保有成本存货保有成本反向供应链成本反向供应链成本管理费用管理费用it系统成本系统成本返修成本返修成本失误成本失误成本材料成本材料成本人工成本人工成本管理费用管理费用24全面分析供应链成本分析供应链成本分析2运作成本运作成本驱动因素：资源使用驱动因素：资源使用供应链总成本供应链总成本供应链运作成本供应链运作成本产品成本产品成本运输成本运输成本仓库运作成本仓库运作成本资本占用成本资本占用成本库存风险成本库存风险成

14、本库存服务成本库存服务成本调价损失调价损失供应链相关成本供应链相关成本存货保有成本存货保有成本反向供应链成本反向供应链成本管理费用管理费用it系统成本系统成本返修成本返修成本失误成本失误成本材料成本材料成本人工成本人工成本管理费用管理费用25全面分析固定成本与可变成本固定成本与可变成本直接成本与间接成本直接成本与间接成本可控成本与不可控成本可控成本与不可控成本供供应应链链成成本本分分析析供应链成本分析供应链成本分析2运作成本运作成本26全面分析固定成本与可变成本固定成本与可变成本供应链成本分析供应链成本分析2运作成本运作成本qc固定成本固定成本qc单位总成本单位总成本qc单位可变成本单位可变成

15、本qc可变成本可变成本cq总成本总成本qc单位固定成本单位固定成本27全面分析固定成本固定成本可变成本可变成本运运作作成成本本车辆折旧车辆折旧固定人员工资固定人员工资营运规费营运规费保险保险燃油费燃油费维修费维修费路桥费路桥费租车费租车费建筑折旧建筑折旧设备折旧设备折旧仓库租金仓库租金固定人员工资固定人员工资建筑维护建筑维护设备维修设备维修照明、取暖照明、取暖仓库货损仓库货损运运输输成成本本仓仓库库运运作作成成本本供应链成本分析供应链成本分析2运作成本运作成本28全面分析供应链成本分析供应链成本分析2运作成本运作成本车辆载重利用率车辆载重利用率车辆容积利用率车辆容积利用率人员利用率人员利用率仓

16、库空间利用率仓库空间利用率仓库面积利用率仓库面积利用率叉车利用率叉车利用率人员利用率人员利用率固定成本固定成本车辆折旧车辆折旧固定人员工资固定人员工资营运规费营运规费保险保险建筑折旧建筑折旧设备折旧设备折旧仓库租金仓库租金固定人员工资固定人员工资运运输输成成本本仓仓库库运运作作成成本本驱动因素：驱动因素：驱动因素：驱动因素：29全面分析供应链成本分析供应链成本分析2运作成本运作成本燃油价格燃油价格道路、交通状况道路、交通状况交通网络交通网络外部运输市场供应外部运输市场供应气候气候仓库状况仓库状况仓库位置仓库位置流程流程运运输输成成本本仓仓库库运运作作成成本本驱动因素：驱动因素：驱动因素：驱动因

17、素：可变成本可变成本燃油费燃油费维修费维修费路桥费路桥费租车费租车费建筑维护建筑维护设备维修设备维修照明、取暖照明、取暖仓库货损仓库货损30全面分析供应链成本分析供应链成本分析2运作成本运作成本可控成本可控成本不可控成本不可控成本运运作作成成本本燃油燃油维修费用维修费用租车费租车费折旧折旧营运规费营运规费保险保险建筑、设备维护建筑、设备维护仓库租金仓库租金仓库货损仓库货损折旧折旧照明、取暖费照明、取暖费运运输输成成本本仓仓库库运运作作成成本本可控成本与不可控成本可控成本与不可控成本31全面分析供应链成本分析供应链成本分析2运作成本运作成本高高低低成本驱动因素一：固定成本成本驱动因素一：固定成本

18、32全面分析供应链成本分析供应链成本分析2运作成本运作成本成本驱动因素二：直接与间接成本成本驱动因素二：直接与间接成本33全面分析供应链成本分析供应链成本分析2运作成本运作成本成本驱动因素三：可变成本、可控与不可控成本成本驱动因素三：可变成本、可控与不可控成本34全面分析客户销量贡献客户销量贡献核心核心保护保护发展发展发展发展维持维持复查复查产产品品利利润润贡贡献献abcabc供应链成本分析供应链成本分析2运作成本运作成本成本驱动因素四：客户服务水平成本驱动因素四：客户服务水平客客户户服服务务水水平平检检查查35全面分析供应链成本分析供应链成本分析3产品成本产品成本驱动因素：资源使用驱动因素：

19、资源使用供应链总成本供应链总成本供应链运作成本供应链运作成本产品成本产品成本运输成本运输成本仓库运作成本仓库运作成本资本占用成本资本占用成本库存风险成本库存风险成本库存服务成本库存服务成本调价损失调价损失供应链相关成本供应链相关成本存货保有成本存货保有成本反向供应链成本反向供应链成本管理费用管理费用it系统成本系统成本返修成本返修成本失误成本失误成本材料成本材料成本人工成本人工成本管理费用管理费用36全面分析供应链成本分析供应链成本分析3产品成本产品成本产产品品成成本本固定成本固定成本可变材料可变材料固定人工固定人工可变人工可变人工固定管理费用固定管理费用可变管理费用可变管理费用可变成本可变成

20、本材材料料人人工工管管理理费费用用产产品品成成本本直接成本直接成本管理、办公所用管理、办公所用材料材料生产工人的工资生产工人的工资管理、辅助人员管理、辅助人员的工资的工资专利权专利权生产许可费用生产许可费用场地租金、照明、场地租金、照明、取暖费用、保险等取暖费用、保险等生产中所用材料生产中所用材料间接成本间接成本材材料料人人工工管管理理费费用用固定成本与可变成本固定成本与可变成本直接成本与间接成本直接成本与间接成本37全面分析 供应链视角供应链视角与供应商与供应商的博弈的博弈供应链内部供应链内部的协调的协调供应链与组织其它部门供应链与组织其它部门之间的利益冲突之间的利益冲突与经销商与经销商的博弈的博弈供应链无形成本的增加供应链无形成本的增加38全面分析资产负债表资产负债表资产负债流动资产产品库存xxx原材料库存xxx应收款xxx固定资产仓库及车辆xxx实收资本长期负债短期负债应付款xxxxxxxxx损益表损益表销售收入xxx缺货损失降价损失运营成本采购成本xxx人