2021卷烟销售人员的自我总结卷烟客户经理工作总结

1、2021卷烟销售人员的自我总结_卷烟客户经理工作总结 今年以来，全省烟草商业仔细贯彻全国烟草工作会议精神，紧紧围绕行业确定的中心任务和重点工作，狠抓卷烟营销工作，扎实推动卷烟网络建设，实现了卷烟销量的稳步增长，促进了网络建设水平的不断提升，为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基础。 一、卷烟营销工作平稳进展，卷烟销量稳步增长 (一)卷烟销量平稳增长 全省累计销售卷烟169.8万箱，同比多销4.5万箱，增长2.7%，全省17家市公司销量同比全部实现增长。分月看，全年12个月中，有8个月卷烟销量同比增长。其中销售省产烟147.5万箱，同比少销1.3万箱，下降0.9%;省外烟22.3万箱，同

2、比多销5.8万箱，增长35.6%。全省累计销量完成全年销售方案167.7万箱的101.3%。 (二)结构连续较快提升 全省商业批发累计实现含税销售收入192.22亿元，同比164.62亿元增加27.60亿元，增幅 16.76%;单箱收入达到11321元，较去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13.66%;单条均价45.28元/条，同比39.84元 /条增加5.44元/条。 分类别看，一、三类烟销量和比重上升，二、四、五类烟销量和比重下降，销售结构进一步上移。其中一类烟共销21.8 万箱，同比16.0万箱增加5.8万箱，增幅36.4%，占总量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2个百

3、分点;二类烟共销20.6万箱，同比 23.1万箱削减2.5万箱，降幅10.6%，占总量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8个百分点;三类烟共销78.4万箱，同比70.6万箱增加7.8万箱，增幅11.1%，占总量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5个百分点;四类烟共销36.2万箱，同比38.6万箱下降2.4万箱，降幅6.3%，占总量比重21.3%，同比23.4%削减了2.1个百分点;五类烟共销12.7万箱，同比17.0万箱下降4.3万箱，降幅25.3%，占总量比重7.5%，同比10.3%削减了2.8个百分点。 (三)品牌集中度稳步提高 全省在销卷烟品牌80个、规格254个(不含雪茄、

4、进口烟)，较去年同期分别削减15个、28个。百牌号卷烟销量154.6万箱，同比增长2.7%，占总销量比重91.2%，比重提高0.01个百分点，基本持平。销量前20位的品牌累计销售160.3万箱，同比157.6万箱增长1.72%，占总销量的比重94.4%。前20个品牌中省产烟品牌9个(不含大丰收)，累计销量142.2万箱，占总量比重 83.8%，同比下降2.3个百分点;省外烟品牌11个，累计销量18.1万箱，占总量比重10.7%，同比提高3.5个百分点。其中，销量同比增幅超过 50%的品牌有5个，分别是黄山(124.9%)、红塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55

5、.8%)。 (四)库存总体较为合理 12月末全省商业库存8.0万箱，同比7.8万箱增长2180箱，存销比68.1%，环比6.8万箱增长1.2万箱。其中省产烟库存6.5万箱，同比增长4708箱，存销比63.4%;省外烟库存1.6万箱，同比削减2527箱，存销比98.3%。 分类别看，一类烟库存1.3万箱，存销比67.7%;二类烟库存6489箱，存销比59.8%;三类烟库存2.9万箱，存销比49.6%;四类烟库存2.6万箱，存销比120.5%;五类烟库存6144箱，存销比74.5%。 二、围绕中心，各项工作顺当开展 突出以销量为中心的工作重点，确保全年卷烟销售目标任务的完成 紧紧抓住销量不放松 为

6、做好今年两节市场的卷烟供应，确保实现卷烟销售开门红，我们早在去年底就开头着手预备，一方面加大适销货源的储备，另一方面加强市场的专卖管理，同时要求各单位加大卷烟销售工作力度，放弃节假日的正常休息，确保满意节日市场的消费需求。元月份全省销售卷烟24.8万箱，同比增加3.9万箱，增长18.7%，创历史单月销量新高。 3月份以后，我们依据淡季市场的特点，加大了低档卷烟购销力度，实现了淡季卷烟销售的稳步增长。7月份我们仔细总结上半年的销售工作，分析了当前面临的形势和压力，进一步引导全省销售工作向稳定协调的方向进展。10月份，针对后几个月销售工作，我们特地召开全省销售工作座谈会，部署做好年底的收尾工作，提

7、前着手谋划明年的工作。12月份召开了全省销售工作会议，对年底几天以及xx年上半年的销售工作进行了部署。 精选阅读 卷烟销售工作总结范文 我工作总结频道为大家整理的卷烟销售工作总结范文，供大家阅读参考。 今年以来,全省烟草商业仔细贯彻全国烟草工作会议精神，紧紧围绕行业确定的中心任务和重点工作，狠抓卷烟营销工作，扎实推动卷烟网络建设，实现了卷烟销量的稳步增长，促进了网络建设水平的不断提升，为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基础。 一、卷烟营销工作平稳进展，卷烟销量稳步增长 (一)卷烟销量平稳增长 全省累计销售卷烟169.8万箱，同比多销4.5万箱，增长2.7%，全省17家市公司销量同比全

8、部实现增长。分月看，全年12个月中，有8个月卷烟销量同比增长。其中销售省产烟147.5万箱，同比少销1.3万箱，下降0.9%;省外烟22.3万箱，同比多销5.8万箱，增长35.6%。全省累计销量完成全年销售方案167.7万箱的101.3%。 (二)结构连续较快提升 全省商业批发累计实现含税销售收入192.22亿元，同比164.62亿元增加27.60亿元，增幅 16.76%;单箱收入达到11321元，较去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13.66%;单条均价45.28元/条，同比39.84元 /条增加5.44元/条。 分类别看，一、三类烟销量和比重上升，二、四、五类烟销量和比重下降，

9、销售结构进一步上移。其中一类烟共销21.8 万箱，同比16.0万箱增加5.8万箱，增幅36.4%，占总量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2个百分点;二类烟共销20.6万箱，同比 23.1万箱削减2.5万箱，降幅10.6%，占总量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8个百分点;三类烟共销78.4万箱，同比70.6万箱增加7.8万箱，增幅11.1%，占总量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5个百分点;四类烟共销36.2万箱，同比38.6万箱下降2.4万箱，降幅6.3%，占总量比重21.3%，同比23.4%削减了2.1个百分点;五类烟共销12.7万箱，同比17.0万箱下降4.3万箱，

10、降幅25.3%，占总量比重7.5%，同比10.3%削减了2.8个百分点。 (三)品牌集中度稳步提高 全省在销卷烟品牌80个、规格254个(不含雪茄、进口烟)，较去年同期分别削减15个、28个。百牌号卷烟销量154.6万箱，同比增长2.7%，占总销量比重91.2%，比重提高0.01个百分点，基本持平。销量前20位的品牌累计销售160.3万箱，同比157.6万箱增长1.72%，占总销量的比重94.4%。前20个品牌中省产烟品牌9个(不含大丰收)，累计销量142.2万箱，占总量比重 83.8%，同比下降2.3个百分点;省外烟品牌11个，累计销量18.1万箱，占总量比重10.7%，同比提高3.5个百分

11、点。其中，销量同比增幅超过 50%的品牌有5个，分别是黄山(124.9%)、红塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。 (四)库存总体较为合理 12月末全省商业库存8.0万箱，同比7.8万箱增长2180箱，存销比68.1%，环比6.8万箱增长1.2万箱。其中省产烟库存6.5万箱，同比增长4708箱，存销比63.4%;省外烟库存1.6万箱，同比削减2527箱，存销比98.3%。 分类别看，一类烟库存1.3万箱，存销比67.7%;二类烟库存6489箱，存销比59.8%;三类烟库存2.9万箱，存销比49.6%;四类烟库存2.6万箱，存销比120.5%;五类烟库

12、存6144箱，存销比74.5%。 二、围绕中心，各项工作顺当开展 (一)突出以销量为中心的工作重点，确保全年卷烟销售目标任务的完成 1、紧紧抓住销量不放松 为做好今年两节市场的卷烟供应，确保实现卷烟销售开门红，我们早在去年底就开头着手预备，一方面加大适销货源的储备，另一方面加强市场的专卖管理，同时要求各单位加大卷烟销售工作力度，放弃节假日的正常休息，确保满意节日市场的消费需求。元月份全省销售卷烟24.8万箱，同比增加3.9万箱，增长18.7%，创历史单月销量新高。 3月份以后，我们依据淡季市场的特点，加大了低档卷烟购销力度，实现了淡季卷烟销售的稳步增长。7月份我们仔细总结上半年的销售工作，分析

13、了当前面临的形势和压力，进一步引导全省销售工作向稳定协调的方向进展。10月份，针对后几个月销售工作，我们特地召开全省销售工作座谈会，部署做好年底的收尾工作，提前着手谋划明年的工作。12月份召开了全省销售工作会议，对年底几天以及xx年上半年的销售工作进行了部署。 烟草公司卷烟营销中心年度工作总结        20xx年，卷烟营销中心在州局党组正确领导下，在上级业务部门的指导下，以科学进展观为指导，坚固树立国家利益至上的共同价值观，紧紧围绕国家局提出的“卷烟上水平，税利保增长”工作方针，仔细贯彻落实20xx年初全国卷烟销售工作

14、会议精神，根据“打牢基础、创新营销、规范运作、布满活力”的总体要求，严格管理，强化规范，深化服务。全体工作人员进一步统一思想、提高熟悉、团结全都、齐心协力，按时、按质、按量完成了工作任务。详细状况如下：         一、20xx年卷烟网建工作回顾         20xx年的卷烟网建工作，根据国家局“突出服务、注意效率、优化流程，提高素养”和省局“抓市场、提结构、促服务、强网建”的总体要求，文山全体卷烟营销人员在州局党组的领导下，把“卷烟上水

15、平”作为工作的重点，努力完成了省局下达的11万箱卷烟销售任务和各项经济指标。        （一）20xx年卷烟销售各项指标完成状况        1、卷烟购进状况：全年共购进卷烟1065426箱，比上年同期86213箱,增加5426箱,同比增长2.6%。        2、卷烟销售状况：全年共销售卷烟*箱,比上年同期*箱,增加#箱,同比增长#%。占年销售方案#箱的#%。其中：一类卷烟销

16、售￥箱,占销售总量的￥%;二类卷烟销售箱,占销售总量的#%;三类卷烟销售￥箱,占销售总量的%;四类卷烟销售箱,占销售总量的！%;五类卷烟销售#箱,占销售总量的 #%。        3、卷烟税利完成状况：全年实现卷烟销售总额万元，比去年同期万元，增加万元，同比增长%。实现卷烟经营税利万元。其中税金万元，比去年同期增万元；毛利额万元，比去年同期增万元；实现单箱（含税）收入元，实现毛利率%。        （二）主要工作措施   

17、     通过仔细分析总结近年来取得的胜利阅历和存在问题，结合省局要求，因地制宜，突出重点，实行有效措施，仔细抓好卷烟营销网建及创建优秀县级分公司工作。        1、调整业务规范，优化工作流程        根据国家局“卷烟上水平”和省局余云东局长“抓市场、提结构、促服务、强网建”的要求，为提高网络服务客户、培育品牌、掌握市场、科学管理的力量，在省卷烟销售网络业务规范的基础上，市公司结合实际，进一步细化、调整了

18、市卷烟销售网络业务规范（试行），进一步优化业务流程。订货、投放、客户管理、市场需求猜测、送货、督察考评等项主要业务流程都已按省局（公司）要求统一制定、执行，部门和岗位设置完备，岗位职责清楚。        2、探究市场信息监控体系，精确把握市场动态，有效促进市场需求猜测工作        为进一步加强对卷烟市场信息的收集，准时把握卷烟市场的变化趋势，更好地把握市场真实需求，充分利用卷烟零售客户终端资源，进一步推动卷烟销售网络建设工作的深化开展。公司在全州范

19、围内建立了卷烟营销信息采集点，逐步开展信息采集工作，初步探究市场信息监测体系，搞好卷烟社会库存、市场价格、销售动态等的收集和监测，不断提升分析市场、把握市场的力量和水平。        通过定期精确把握市场动态和信息，科学抽取样本客户，敏捷应用猜测模型开展需求猜测工作，有效促进了按客户订单组织货源工作的开展。当前，需求猜测吻合度达到了87%以上，订单满意率达到了80%以上，零售户获利水平达到8%以上，卷烟销量和单箱结构明显增长。        &

20、#160;   3、开展工商协同营销，提升品牌培育水平        工商协同营销作为新形势下建立新型工商关系的主要内容，我们和工业企业联系、沟通后，通过营造公正竞争的市场环境，以品牌为纽带，与工业企业共同探究建立一体化营销机制。遵循以市场需求为导向的公正竞争规章，制定详细的品牌培育流程和促销管理方法，在引入、培育、维护、退出等各个环节都与工业企业互动，开展品牌培育工作，设置品牌培育宣扬栏，将品牌培育的信息宣扬到全部客户和消费者，实现基本信息、品牌信息、营销信息、需求猜测信息的资源共享。 

21、60;      今年，公司已投入资金万元开展品牌培育工作，主要用于玉溪系列、云烟系列和新上市品牌的促销活动。1至12月份，全州重点骨干品牌销售万箱，同比增长12.01；省外卷烟销售箱，占总销量的。其中：“大丰收”、“甲天下”、“红旗渠”、“金许昌”等一批低档卷烟品牌已经被市场接受，“中华”“帝豪”等一批中高端品牌有了肯定的市场美誉度和消费群体。          4、统一零售终端形象，打造烟草服务品牌    

22、60;   为提升卷烟零售终端形象，规范卷烟零售终端行为，州公司借承办全省卷烟零售终端建设现场会的契机，在省局（公司）各级领导的关心指导下，全力打造服务品牌。一是提出了零售终端建设“6+1”模式；二是建立零售终端档案，给每个零售客户配发档案盒，将零售客户关于卷烟销售相关的资料进行统一规整；三是对卷烟零售户实行服务承诺、送货承诺、客户盈利承诺等三个承诺。        5、零售客户分类精确，货源投放科学合理        在国家局客户分类

23、基础上，结合市客户分类实际状况，制定了20xx年市卷烟零售客户细分方法和20xx年市卷烟零售客户服务细则，依据经营规模和单条值两项指标对零售户进行相应的评价，结合不同类别的客户对不同品类需求强度的差异以及市场季节变化的特点，同时以客户的实际销售力量为主要依据，对零售户进一步细分。20xx年5月31日，运用全省统一卷烟营销系统，对全州卷烟零售客户实行系统自动升降级管理。        6、深化开展农网延长工作，有效提升农网服务水平        

24、针对“购买难、入网难、存款难、订货难、送货难、访问难、管理难、赚钱难”八难问题，我们乐观创新思路，服务措施务求实效，连续深化开展农网延长工作，有效提升农网服务水平。        一是烤烟、卷烟、专卖三网联合，服务、管理齐头并进；        二是办证入网一条龙，高效布置农村网点。在扩户的过程中，烤烟、卷烟、专卖三个部门联合起来，上门为零售客户服务，让零售客户坐在家里就能办好零售许证。切实解决了农村客户办证难的问题；   &

25、#160;    三是加强考核，强化农网延长的执行力。为确保农网延长工作取得实效，州公司从访问服务、品牌培育、痕迹管理等方面加强考核，并“统一标准、逐级考核”，绩效挂钩；        四是通过开展“三个承诺”服务，实施“三合一”模式，进一步加强了对零售户的经营指导，增进了与零售户的情感沟通，建立了良好的客户关系。目前，零售户盈利水平达到8%，比上年同期的5%增加个百分点。 我的销售总结 光阴似箭、岁月如梭，转瞬间满载着收获和辛苦的20xx年已悄然掀过，在此我深刻的感到，面对过去有喜有忧的20x

26、x年，我迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查，以发觉自我的不足，在以后的工作中可以准时地弥补；总结一年来的成果，吸取我的销售胜利阅历，以待20xx年有更好的提高。     先说我被经理叫到办公室，通知我获得了上海大众斯柯达“锋利争锋”评比活动-上半年销售冠军候选资格，为此我欣喜如狂、感动不已，首先感谢上海大众斯柯达对我销售工作的认可，再感谢聊城北斗汽车贸易公司斯柯达销售4s店全体同仁对我的关心和支持，没有他们我也不能获得此等殊荣，在这里我要诚心的感谢他们。    要说我的销售阅历来，其实也没什么隐秘可言，只是我对每位

27、到店或电话询问的客户，都是专心讲解和沟通地去服务，由于我知道在我心里正确的销售理念为：销售的本质就是服务。用几个字概括完我心得大家肯定很抽象，那我就讲一个小小的案例和大家一起共享、共勉吧：记得那是一个一般的工作日，我在前台值班做接待工作，远远地观察一对夫妻带着一个小男孩即将走进展厅，从他们得体的衣着、文静的步履上看，不是上层的政府工作人员就是高校老师，靠着做了7年销售的直觉，他们应当即将成为斯柯达的真实车主，当他们将要踏进展厅电动门拉开的同时我连忙热忱地上前打招呼，并用目光同包括孩子在内的他们一家三口沟通，目光沟通的同时我做了自我介绍：我是您的销售顾问xx，很兴奋为您服务，快里边请！并与他们夫

28、妻分别握手，双手给他们递上我名片，之后摩挲了一下小男孩的脸，还夸他长得像小明星，兴奋的妈妈笑着对孩子说：还不感谢阿姨，阿姨夸你呢？立刻我们之间消退了生疏感拉近了距离，相互交谈也就特别轻快自然了，通过简洁的沟通得知他们夫妻二人果真是聊城高校的老师，爸爸是一位教授、妈妈是一位讲师，现在有一台去年5月份购置的别克“君越”车，由于爸爸常常去别的院校授课妈妈接孩子上下学很不便利，加上妈妈开车技术不是很娴熟停靠车时精神也很紧急，所以想再购置一台精致一点的易于操控的两厢车，知道这些以后我为他们推举了我们斯柯达晶锐，并且告知他们晶锐20xx款刚刚获最受宠爱小型车、晶锐1.4获20xx年度小型轿车组别最值得推举

29、车型称号，20xx年斯柯达评为新车销售服务满足度调查第一名、卓越营销大奖、年度最佳汽车服务品牌、20xx年度优秀诚信实力品牌。然后引领他们来到晶锐展现车辆-1.4l手自一体晶灵版前让他们鉴赏并为他们讲解：晶锐是欧式风格的形状又符合中国人的中庸审美观；方向指向性很好，操控舒适；用材环保没有异味的；油耗低；配置了牵引力掌握和刹车帮助系统，发动机皮带是金属的无需更换；前后保险杠使人觉得平安（网友反映）特适合你们上层学问分子驾驶，这时我看小男孩没什么事干开头淘气，就拉开车门邀请小帅哥坐到座位上感受一下。 2021我的汽车销售阅历总结      

30、0;  东风小康属于a级车，特地针对微型客车市场，主要竞争对手是“五菱”和“长安”。行业内最出名的是“长安”的销售经理，她从事长安销售十几年，相当能干。         下面详细说下我的销售阅历：        一、对于到店来访的客户，我会第一时间递上自己的名片，顺便询问对方贵姓，然后在称呼上可以拉近一些彼此的距离，比如“李老板”、“王老板”之类。        二、由于东风小

31、康是面包车，所以我们的客户大多来自厂家订车装运、私人老板、工地包工头、民工合伙买车等，他们的共同点是，买车就是为了拉货，或者带人。        三、客户分许多种：        1.第一种客户的目的就是买了用来拉货，那要问拉的是什么货？长度有没有什么要求？重量也许是多少？ 依据客户的回答，我再针对性的给他介绍车型，在介绍的时候，突出他所需用途的优势，如k07二代就是以长著称，对于有长度需求的客户，做重点的介绍。由于面包车是不允许拉货的，交警时常会盘查，对

32、于这个客户最关怀的问题，我会把东风小康最大的特点讲给他听（东风小康的轴距都是加长的，底盘和后保险杠是一体的，这样车后轮到尾门的距离就短，那装了比较重的货物以后，车后部就不会下陷，再加上太阳膜的掩护，很简单逃脱交警的法眼）。在面包车装货方面，东风小康与同类产品想比，优势就在于空间大，这些都是会重点介绍的地方。考虑到我们的客户群体，我对于一些特别专业的术语，往往就一带而过，由于这并不是他们所关怀的。        2.其次种客户是为了带带人的。对于这样的客户，我会问他通常是在什么地方开？（工地？还是乡下？）想买个什么价位的车？比

33、较喜爱哪一种款式？（东风小康主要分越野型和宝马型的）依据客户的回答，再给他推举车型，对于一些常在工地开的客户，我会推销轮子尺码大、底盘高、通过性强的车。对于一些想买廉价点的，我会给他推举活动量最大的几款车型。对于这些客户，在车的性能、排量、舒适感、是否带助力等方面需要认真的讲解，通常状况下，我是根据标准的六方位进行介绍，但实际中，往往是客户看到哪里你就要讲到哪里，客户的急躁也是有限的。        3.第三种客户属于目的性不明确的，他们对于自己要买什么排量、长度、自重、价位这些都不明确，针对这种客户，我会推举热卖的、或者新

34、款的车型给客户，一些压库较久的车也是我推举的选择之一。在与客户的沟通过程中，渐渐的发掘他的喜好，然后渐渐的引导。 2021年销售人员的工作总结 在肯定时期内，一个企业销售工作的好坏，不能单纯以其销售额的大小、销售利润的凹凸来衡量，而要通过一系列科学的销售工作指标来考核。本文是我为大家整理的20xx年销售工作总结范文，仅供参考。 20xx年销售工作总结范文一 20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的

35、总结。 今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品学问，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场阅历，现在对钢铁行业市场有了更加深化的了解和熟悉，可以清楚、自如的应对各种客户的各种问题，精确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，渐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为胜利的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习学问和积累阅历的过程中，自己的力量、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。 虽然始终在从事销售工作，有肯定的销售学问与阅历，但比较优秀的胜利的销售管理人才，还是有肯定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销

36、售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。 在20xx年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下： 1、累计客户 位; 2、实现销量 吨; 3、实现回款 万元，回款率 %; 4、具体列举各个工程项目销售明细： 从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在20xx年我们还是有许多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。 客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面： 1、我本身以

37、及部门销售人员在公司客户访问量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户访问工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要缘由，也是我们需要改进的方面之一。 2、与客户沟通不够深化。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际状况给客户讲解的非常清楚，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。 3、工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安

38、排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和性不强，业务力量还有待提高。 市场形势是严峻的。技术进展飞速地今日，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃进展的机会。因此我们要乐观做好销售工作的调整，以乐观的心态迎接来年的工作： 20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务，稳扎稳打的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展

39、销售工作。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4、建立新的销售模式与渠道。 把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做

40、好电话销售与行销之间的协作。 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。 今后，在做出一项打算前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时，要静下心来相互协商解决，以达到全都的处理意见而后开展工作。今后，只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的开头，也肯定能做一名合格的管理人员。 20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们肯定全力以赴。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 20xx年销售工作总结范文二： 一、本年度工作总结 xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的