2010年自学考试《广告心理学》重难点归纳_第1页
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文档简介

1、自学考试广告心理学重难点归纳第七章广告理性诉求的需要基础广告的理性诉求：是基于商品的功能和特性的一种诉求。产品概念的涵义：附加产品、核心产品、有形产品一、附加产品包括：安装、送货和信贷、保证、销售后服务二、核心产品包括：购买者所追求的利益三、有形产品包括：包装、外观、式样、质量、品牌名称USP理论是由瑞夫斯（R.Reeves提出来的。意思是”独特的销售主张或销售点制约理性广告效果的因素：一、有关商品的因素1、同质化程度2、商品的购买风险水平3、商品的吸引力二、有关消费者的因素1、消费者的有关知识和经验。2、消费者的社会经济地位。3、消费者的购买预期4、消费者的个性心理特点。需要、动机与消费行为

2、需要：人类的一切活动，包括消费者的行为，总是以需要为中心的。需要正是 人类活动的基础。动机：动机可以定义为推动有机体寻求满足需要目标的力。动机冲突表征为几种型式：1、双避式2、趋避式3、双重趋避式人类基本需要的分类：依据需要的起源，需要分为自然需要”和社会需要（或心理需要）”两类该需要项目单中，对消费行为经常起作用的有：1、成就2、获得3、公认4、显示消费者的需要与广告诉求:1、广告诉求与优势需要2、广告诉求的变换与动态需要3、不同消费者群体的兴趣4、根据竞争对手的广告诉求选择适当的广告拆求点失谐理论：它是 费斯大林庭格” 1957年提出的。该理论述说，人们对于一个对像形成新的 态度时会有下述倾向：使新的态度与原有的态度、价值观和个性相一致。如果感到 的新信息与原有的了解、信念或态度不一致。那么，就会体验到失谐并由此产生态 度的改变，或者说，弓I起消费者寻求解除这种不愉快的失谐。第八章广告的情感诉求情绪和还必须感的两极性普拉特契克(R.PIutchik)曾经设想把各种情绪概括成三个基本特性：1、强度2、相似性3、极性高级情感的分类：1、道德感2、理智感3、美感的。情绪的三因素学说：是心理学家 沙赫特”(S.Schachte在2

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