第五讲心理挫折与情绪的自我调适陈

1、体验情绪体验情绪 7种基本情绪喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。 8种基本情绪兴趣-兴奋；享乐-快乐；惊奇-惊讶；苦恼-痛苦；厌恶-憎恶-蔑视；生气-愤怒；羞愧-羞辱；恐惧-恐怖。 人生苦多于乐？情绪天气情绪天气喜开心愉快欢乐欣喜扬眉吐气 满足适意称心知足痛快狂喜 自在舒心激动动心甜蜜从容 怒气恼气愤光火生气 不满愤然 激愤盛怒震怒 七窍生烟勃然大怒忿忿不平恼羞成怒怒不可遏 哀哀伤悲哀悲怆凄然伤心伤感 悲痛痛心悲愤痛苦辛酸凄惨 肝肠寸断五内俱焚黯然神伤愧疚 惧不安紧张着急慌乱惊愕害怕 心悸震惊后怕退避不寒而栗 大惊失色敬而远之缩头缩脑担心 now: 请仔细回想你 最近一段时间（一个星期）体验过的情绪

2、，在纸上写下最符合你情绪体验的词汇请将你刚才所选情绪体验补充完整：请将你刚才所选情绪体验补充完整：当 _， 我感到_.因为_.请将你刚才所选情绪体验补充完整：请将你刚才所选情绪体验补充完整：当 要考试的前几天， 我感到 焦虑和紧张.因为 我 担心自己考不好，很丢人，爸爸妈妈会失望.每一种情绪都有一个核心相关主题每一种情绪都有一个核心相关主题愤怒愤怒： 冒犯，贬低我和我的东西焦虑：焦虑： 面对存在着的不确定的威胁惊恐惊恐：面对具体的突如其来的势不可挡的身体上的危险内疚内疚：触犯了一个道德戒律羞愧羞愧： 未能达到理想的自我悲伤悲伤：经历了无可挽回的损失羡慕：羡慕：想要别人所拥有的东西妒忌：妒忌：因

3、失去或威胁与另一方的情感而憎恨第三方厌恶：厌恶：接受一个难以理解的客体或主意或与该客体距离太接近快乐快乐：朝向目标的实现取得了合理的进步自豪自豪：通过对有价值的客体或成就感到荣耀来提升个人的自我认同，这种成就可 以是我们自己的，也可以是我们认识的某个人或组织的放松放松：令人苦恼的与目标不相容的情况已好转或过去期望期望：担心最差的情况而又向往更好的爱：爱： 渴望或参与爱，但通常没必要回报同情：同情：为他人的痛苦所打动，想要给予帮助。你的情绪类型你的情绪类型1.自我觉知型自我觉知型自己的情绪一变化便能察觉，因而其情绪生活精致复杂，对自己情绪的清晰认知甚至构成了一种人格特质。他们拥有积极的人生观，心

4、理健康，自制自主，随心所欲不逾矩。一旦情绪低落，决不辗转反侧，缠绵其中，而是努力跳出重围，吹散乌云。总而言之，自我觉知型能有效地管理自己的情绪，心脑健全。2.沉溺型沉溺型总是被卷入自己情绪的狂潮中，无力自拔，听凭情绪的主宰；情绪多变，反复无常，而又不自知，陷溺其中不知所以然，一任自我沉溺于恶劣情绪，无力也无能摆脱；常常处于情绪的失控中，自感被压倒击溃。3.认可型认可型对自我的感受了解得一清二楚，但接受认可自己的情绪，并不打算去改变，这一类型还可细分为两种：乐知天命：乐知天命型，型，总是高高兴兴，不愿意、认为没必要去改变；悲观绝望悲观绝望型，型，虽然清晰地认识到自我的情绪状态，而且明知是不良情绪

5、，但不想去改变抑郁症患者是这一类人的典型，束手待毙于自己的绝望痛苦中。 应应 对对 情情 绪绪请补充：当我感到当我感到_，我会我会_.两种应对策略两种应对策略1 着重于问题的应对着重于问题的应对：努力改变目前的环境，将引发情绪的事件看作待解决的问题，采取按部就班的方式加以解决2 着重于情绪的应对着重于情绪的应对：尝试减轻情绪带来的不适感而不是直接处理产生情绪的那个情境或事件。如冷淡，逃避，回避，寻求社会支持， 你常常采用的是哪一种？关于我们的情绪 情绪影响我们的生活 正视，认识自己的情绪非常重要 我可以主宰我的情绪 改变我的想法，改变我的行为，就从现在开始 闭上眼睛并做三四次深呼吸，然后就情绪

6、问题完成下面的语句。生活中我最快乐的时刻是_。 发笑使我感到_。当_时，我感到悲伤。当他人哭泣的时候，我通常_。我最后一次哭的时候是_。当我想生气的时候，我通常_。当他人生气的时候，我_。第二第二讲讲 心理挫折和情绪的自我调节心理挫折和情绪的自我调节l 情绪及情绪的自我调情绪及情绪的自我调l挫折及产生的原因挫折及产生的原因l 挫折反应及心理防御机制挫折反应及心理防御机制l 大学生挫折的自我调节大学生挫折的自我调节第一节第一节 情绪及情绪的自我调节情绪及情绪的自我调节一、情绪概述情绪概述1、什么是情绪？、什么是情绪？所谓情绪或情感是由客观事物是否符合人的需所谓情绪或情感是由客观事物是否符合人的需

7、要而产生的，是人对客观事物所持的态度体验。要而产生的，是人对客观事物所持的态度体验。情绪产生三要素情绪产生三要素(主观体验主观体验/生理机制生理机制/表情动作表情动作)情绪与认知情绪与认知情绪与大学生的身心健康情绪与大学生的身心健康 你知道吗？ 开心地笑2分钟相当于在室外跑步45分钟！ 落泪可以排毒！ 考前不宜吃“苦瓜”！ 听古典音乐可以提高智商！ .emotion：快乐、悲哀、恐惧、惊奇？如果你置身其中，你会？如果你置身其中，你会？what is emotion ? 所谓情绪是指个体受到某种刺激所产生的一种身心激动状态。 第一节第一节 情绪及情绪的自我调节情绪及情绪的自我调节what is

8、emotion ? 1、情绪的特点、情绪的特点 1.1 情绪为刺激所引起 1.2 情绪与需要密切相关 eg. 1.3 情绪与认知活动密切相关 eg. 1.4 情绪状态不易自我控制 eg. 碰见你心仪的人 和煦的阳光vs阴雨的 外在刺激 无际的草原vs喧嚣的 欠债的通知. 生理：腺体分泌、 内在刺激 器官功能失常 心理：记忆、联想刺激刺激 不同的聚焦有不同的结果，你的想法是一副眼镜，不同的聚焦有不同的结果，你的想法是一副眼镜，它决定了你看到的世界样子，控制着你的情绪！它决定了你看到的世界样子，控制着你的情绪！ 非黑即白 以偏概全 灾难化式的过滤心理 以己度人 夸大其辞 胡乱猜测结果 给好事打个折

9、扣扭曲的眼镜扭曲的眼镜 一艘游轮遭遇海难，船上有对夫妻好不容易来到救生艇前，艇上只剩下一个位子。这时，男人把女人推向身后，独自跳上了救生艇。女人站在渐沉的大船上，对男人喊了一句话： 你们是这个女人你会喊什么？ 轮船沉没了，男人回到家乡，独自带大女儿。多年后，男人病故，女儿整理遗物时，发现了父亲的日记。原来，父亲和母亲乘坐游轮时，母亲已患了绝症。关键时刻，父亲冲向了那唯一的生机，他在日记中写道：“我多想和你一起沉入海底，可我不能。为了女儿，我只能让你一个人长眠在深深的海底” 世间的善与恶，有时错综复杂，难以分辨，但只要心存美好，最终会给出正确答案。情绪的表现情绪的表现机体的变化机体的变化 血压和

10、心率上升血压和心率上升 呼吸加快呼吸加快 眼睛的瞳孔扩大眼睛的瞳孔扩大 汗分泌增加而唾液和粘液减少汗分泌增加而唾液和粘液减少 血糖水平增高，以供应更多的能量血糖水平增高，以供应更多的能量 遇到创伤，血液能够凝结得更快遇到创伤，血液能够凝结得更快 胃肠道的蠕动减少胃肠道的蠕动减少 皮肤上的毛发竖起皮肤上的毛发竖起揭开测谎仪断案秘密揭开测谎仪断案秘密 你考试会紧张吗？ 觉得自己有哪些身体变化吗？ 你如何调整的？情绪的生理表现 心率：是情绪反应的良好生理指标之一，在满意和愉快时，心跳正常；而处于紧张、恐惧或暴怒状态时，心跳加速。(wood & hokanson, 1965) 血压：是由于自主

11、神经系统控制局部血管收缩和舒张引起的 。人在紧张的脑力工作、生气、害怕、新异刺激等条件下，由升压中枢作用引起皮肤血管的收缩，使动脉压升高 ；但紧张、害怕引起的血管容积振幅缩小、血压比较恒定，而且反应延续期较长；当人感到为难或羞耻时，会引起皮肤血管的舒张，表现出面红耳赤，血压降低。（北大心理学系，1973） 呼吸：在情绪状态时，呼吸系统的活动在速度和深度上会有所改变。对剧痛的情绪反应往往会使呼吸加深加快；突然惊恐时，呼吸会发生临时中断；狂喜或悲痛时，会发生呼吸痉挛现象体温：在不同情绪状态下，体温变化的具有不对称性，并且体温的变化可以影响皮肤电阻的基础水平 。在恐惧时手指和头部温度都比愤怒时低，恐

12、惧时的皮肤电阻水平高于愤怒时。（stemmler, 1989） 皮肤电反应：反映的是汗腺的分泌反应。情绪反应会引起皮肤电水平的急剧变化，带有情绪色彩的刺激能引起皮肤电变化，而重复刺激则能降低这种反应。愉快和不愉快刺激均能引起皮肤电水平升高，而不愉快刺激引起的皮肤电阻的变化更为明显。 瞳孔大小：在不同情绪状态下，瞳孔大小会发生变化。人在恐惧、疼痛和激动时会出现瞳孔放大的现象，而在愉快放松时瞳孔则会缩小。（groves & clark, 1988） 2、 情绪表达情绪表达表情动作表情动作 面部表情面部表情(眼、眉、嘴) 悲哀时眼嘴下垂；愤怒时眼嘴张大悲哀时眼嘴下垂；愤怒时眼嘴张大 体态表情

13、体态表情 骄傲时挺胸阔步；惧怕时手足无措骄傲时挺胸阔步；惧怕时手足无措 言语表情言语表情（语音、节奏、速度、声调） 喜悦时音调高速度较快语言高低差别大喜悦时音调高速度较快语言高低差别大 悲哀时语调低沉言语缓慢语言间断悲哀时语调低沉言语缓慢语言间断 愤怒时声音高尖且有发抖愤怒时声音高尖且有发抖2、情绪的状态 心境心境:是一种轻微、持久而弥散的情绪状态是一种轻微、持久而弥散的情绪状态。 激情激情:是一种迅速、猛烈的爆发式的短暂情绪状是一种迅速、猛烈的爆发式的短暂情绪状态。态。 应激应激:是由出乎意料的紧急情况所引起的一种十是由出乎意料的紧急情况所引起的一种十分强烈的情绪状态。分强烈的情绪状态。情商

14、？ 情情绪绪管理就是指一管理就是指一个个人在情人在情绪绪方面的管理方面的管理能力能力, 相对的也对人相对的也对人的一生造成的一生造成深远的影响深远的影响。 情绪智商情绪智商 emotional quotient (eq) 世界世界500强职商测试题精选强职商测试题精选(一一) eq 自自 测测 自自 查查 2.普通型普通型1.危险危险型型3.eq高手型高手型 eq管理技能管理技能1.发作慢发作慢2.舒缓压力舒缓压力3.面面对对逆境逆境4.面面对对心情低潮心情低潮5.包容力包容力 沟沟通技能通技能1.良好良好沟通沟通2.积极倾听积极倾听3.幽默幽默4.拒绝的艺术拒绝的艺术5.赞美赞美eq管理技能

15、管理技能沟通沟通技能技能(-)负负向情向情绪绪(+) 正向正向情绪情绪较慢发较慢发作作舒缓压力舒缓压力面面对逆境对逆境面对面对心情低潮心情低潮包容包容 良好 eq 特质良好內在修良好內在修养养均衡均衡处处世世态态度度真诚真诚待人待人积极热积极热忱忱愤怒悲伤恐惧怨恨压力羞耻快乐快乐喜悦喜悦爱爱惊喜惊喜积极倾听积极倾听良好良好沟通沟通幽默幽默拒绝的艺术拒绝的艺术正向思考正向思考赞美赞美良好情绪表现为： 自信 培养健康的自我形象 不要让别人来设定你自己的生活目标 认识和调整不现实的生活目标 适度焦虑 热情乐观 快乐不在未来而在现在 培养乐观的习惯 在挫折中练习乐观健康情绪特点健康情绪特点v 要有喜、

16、怒、哀、乐正常的情绪 反应。v 积极情绪体验多于消极情绪体验。v 随年龄增长，高级的社会情感（如道德感、理智感、美感）不断完善和发展。v情绪反应适度学心理学的孩纸！上辈子都是折翼的新奥尔良烤翅！ 一听说姐是学心理的 就退避三舍！ 要么就露出诡异的笑容！ 就让姐猜他心里想马！ 还有动不动就让姐给“分析分析”！ 还有那些问姐整天研究变态自己会不会也变态！看看 学会和别人一块分享喜悦：学会和别人一块分享喜悦：看看 偶尔放纵一下自己偶尔放纵一下自己二、不良情绪的自我调节二、不良情绪的自我调节 1、认知调节认知调节 2、宣泄、宣泄 3、注意转移、注意转移润色心灵 1、合理情绪疗法认知认知情绪情绪行为行为

17、回忆回忆外部外部事件事件改变认知改变情绪改变行为改变回忆后果改变后果 她是一名高一学生，独生女。聪明活泼，个性好强。上高中前与父母同住，父母对她较为宠爱，在各方面都尽量满足她的要求，同时对她的期望也很高。她从小学一年级起担任班里的小队长，每年都被评为三好学生，一直受到老师的偏爱，在同学面前一直有一种优越感。 上高中后，她住进了学校，进了重点班，同时也当上了班干部。父母对她有了更高的期望，她对自己也信心十足，然而在期中考试的排名中，却没进入前十名，这对她来说如当头一棒，父母也训斥她学习不如从前，她便赌气和哭闹，上课也不愿发言，在做班级的工作中，经常与同学产生矛盾，闹情绪，常因一些小事向教师哭诉，

18、以至同学们都不愿理睬她。她每天下课就离开班级，独自一人到操场上玩，感觉这个班集体没人能容下她，由活泼开朗变得常常郁郁不乐，学习成绩下降。 诱发事件诱发事件a：其中考试没考进前十名 不合理信念不合理信念（b）： 1我必须考进前十名。2没进前十名，对我来说是糟糕至极的。3我的生活不应该有这么多困难。4他们不应该对我不友好。5他们这样对待我简直不是人。 情绪及行为上的后果情绪及行为上的后果c(非功能性的非功能性的)：情绪表现沮丧，自我贬低；行为表现回避、退缩、发牢骚、焦虑、气愤。经常与人发生冲突，学习受到影响。事件的不确定状态事件的不确定状态 2压力是的结果中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出

19、色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？润色心灵 2、宣泄法自我宣泄 眼泪缓解 运动缓解 转移注意 “酸葡萄”、“甜柠檬”他助宣泄 倾诉 模拟宣泄in a word: 紧张、焦虑时紧张、焦虑时放松呼吸放松肌肉放松想象愤怒时：愤怒时： 表达愤怒表达愤怒立刻表达-目光正视-声音平静-表情温和但有力延迟发怒转移注意言语暗示放松练习后果预想移情换位控制发怒控制发怒郁闷时郁闷时 眼泪缓解 运动缓解 转移注意力 和小动物说话 唱歌、跳舞、听音乐 向家人、老师、同学或者咨询师倾诉以寻求帮助无助时：给心灵调色第二节第二节 挫折及其产生的原因挫折及其产生的原因 一、挫折的涵义及分析一、挫折的涵义及分

20、析 挫折是个体在从事有目的的活动过程中，遇到障碍挫折是个体在从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使动机不能实现、需要无法满足所产生的紧或干扰，致使动机不能实现、需要无法满足所产生的紧张状态或情绪反应。张状态或情绪反应。 实际挫折实际挫折（有形）（有形） 挫折情境挫折情境 （挫折源）（挫折源） 想象挫折想象挫折（无形）（无形） 挫折挫折 挫挫 折折 感感 （心理挫折）（心理挫折）二、挫折产生的原因二、挫折产生的原因（一）客观因素的影响（一）客观因素的影响（外在原因）（外在原因）1. 1.自然因素自然因素（自然灾害（自然灾害）2. 2.社会因素社会因素( (政治经济道德风俗政治经济道德风俗)

21、 )（二）主观因素的影响（二）主观因素的影响（内在原因）（内在原因） 1. 1.生理因素生理因素( (身体容貌健康身体容貌健康.) .) 自我估计不足自我估计不足2. 2.心理因素心理因素 抱负水平过高抱负水平过高 不合理、不切实际需要不合理、不切实际需要3动机冲突而引发挫折动机冲突而引发挫折 (1) 双趋式冲突双趋式冲突（正正冲突）（正正冲突） 指个体在有目的活动中同时有两个并指个体在有目的活动中同时有两个并存的、具有同样吸引力的动机。存的、具有同样吸引力的动机。 如：参加舞会如：参加舞会看精彩片看精彩片(+)个体（+）(2)(2)双避式冲突（双避式冲突（负负负负冲突冲突） 指同时有两个可能

22、对个人具有威胁性的、指同时有两个可能对个人具有威胁性的、不利的事件发生，两者都想躲避，但条件所限，不利的事件发生，两者都想躲避，但条件所限，只能避开一件，接受一件，需要作出选择。只能避开一件，接受一件，需要作出选择。 如：学习如：学习考试考试（）个体（）(3) (3) 趋避式冲突（趋避式冲突（正负正负冲突冲突） 指同一个目标对于个体来说，可能满足某些指同一个目标对于个体来说，可能满足某些需要的，同时也构成某些威胁，由此既产生有吸需要的，同时也构成某些威胁，由此既产生有吸引力又有排斥力的矛盾心理。引力又有排斥力的矛盾心理。 看一场电影看一场电影 备考备考 学习的痛苦是一时的，不学习的痛苦是一世的

23、。学习的痛苦是一时的，不学习的痛苦是一世的。 个体（+）（）(4) 双趋避式冲突双趋避式冲突 两个基目标各有所长，各有所短两个基目标各有所长，各有所短。 如：面对两个各有千秋的对象如：面对两个各有千秋的对象（+）（）个体（+）（） 正确处理动机冲突的态度和方式 认真考虑，果断选择认真考虑，果断选择 择其所爱，爱其所择择其所爱，爱其所择（红玫瑰和白玫瑰）（红玫瑰和白玫瑰）三、挫折承受力三、挫折承受力 (一一)挫折阈与承受力挫折阈与承受力 挫折阈是指引起个体产生挫折感的最小刺挫折阈是指引起个体产生挫折感的最小刺激量激量。 承受力是指个体遭受挫折时免于心理失常承受力是指个体遭受挫折时免于心理失常的能

24、力，它反映了个体对挫折的可忍耐、可接的能力，它反映了个体对挫折的可忍耐、可接受程度，所以也可称耐受力、或容忍力。受程度，所以也可称耐受力、或容忍力。 (二二)影响挫折承受力的因素影响挫折承受力的因素 1. 生理条件生理条件 2. 个性心理品质个性心理品质 3. 过去的经验与学习过去的经验与学习 4. 对挫折的知觉判断对挫折的知觉判断 第三节第三节 挫折反应与心理防御机制挫折反应与心理防御机制 一、大学生常见的挫折行为分析一、大学生常见的挫折行为分析 (一一)学习中的挫折行为分析学习中的挫折行为分析 1. 1.专业上的挫折专业上的挫折 2. 2.课程上的挫折课程上的挫折 3. 3.教师因素带来的

25、挫折教师因素带来的挫折 4. 4.考试成绩不佳造成的挫折考试成绩不佳造成的挫折(二二)生活中的挫折行为分析生活中的挫折行为分析 自尊心上的挫折自尊心上的挫折 失恋的挫折失恋的挫折 疾病上的挫折疾病上的挫折 痛失亲人的挫折痛失亲人的挫折(三三)交往中的挫折行为分析中的挫折行为分析二、二、挫折对个体心理行为的影响挫折对个体心理行为的影响 有益影响有益影响 （）能增强个体情绪反应的作用（）能增强个体情绪反应的作用 （）能增强个体的承受力（）能增强个体的承受力 （）能提高个体的认识水平（）能提高个体的认识水平 有害影响有害影响 （）影响个体实现目标的积极性）影响个体实现目标的积极性 （）降低个体的创造

26、性思维活动的水平（）降低个体的创造性思维活动的水平 （）有损于身心健康（）有损于身心健康 （）减弱自我控制能力，发生行为偏差减弱自我控制能力，发生行为偏差三、挫折反应及心理防御机制三、挫折反应及心理防御机制 个体遭受挫折后必然会有所表现，以解个体遭受挫折后必然会有所表现，以解脱挫折对自己带来心理烦恼，减少内心的脱挫折对自己带来心理烦恼，减少内心的冲突与不安。个体这种适应性倾向也称之冲突与不安。个体这种适应性倾向也称之为心理防御机制。心理防御机制有积极的、为心理防御机制。心理防御机制有积极的、消极的、妥协性的三种形式。消极的、妥协性的三种形式。1 1、积极的心理防御机制、积极的心理防御机制 (1

27、)(1)仿同仿同( (认同认同) ) 指一个人在遭受挫折而痛苦时效仿他人获得指一个人在遭受挫折而痛苦时效仿他人获得成功的经验和方法成功的经验和方法. . 如如: :历史名人、学术权威、英雄楷模等历史名人、学术权威、英雄楷模等 (2)(2)升华升华 人在遭受挫折后人在遭受挫折后, ,将自己不为社会所认可的动将自己不为社会所认可的动机或需要转化为符合社会要求的动机或需要。机或需要转化为符合社会要求的动机或需要。 如：嫉妒如：嫉妒-发奋学习发奋学习 单相思单相思-热爱集体热爱集体 （3）补偿）补偿 当由于主客观条件限制和阻碍当由于主客观条件限制和阻碍, ,使个人的目使个人的目标无法实现时标无法实现时, ,设法以新的目标代替原有的目标设法以新的目标代替原有的目标, ,以现在的成功体验去弥补原