业务员年末工作总结

1、业务员年末工作总结外贸工作两个月后， 针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死， 不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如 下月工作总结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 必须留意以下几个方面：1。公司经营产品及价格定位：A。公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、 物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽 快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工 厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操 控。B。报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表( PRICELIST)。 此报价表上的数据是

2、企业发展策略的一部分。 因为它决定了公司 业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。 不同的价格 就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品 / 服 务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则 要经过仔细和认真的推敲。2。公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何？这是网络开展客户最首要的因素， 即你的公司实力如何， 产品况 争力怎样，公司服务怎样？信心和信誉是双向的解决方法：第三方认证（如付费会员） ；网站及产品的丰富程度； 业务员准确快捷的服务。 （良好的与客沟通技巧）客户最想了解的是什么：1、你是不是做这个产品多时了。2、你对产品了解多少。3、你

3、这个人的人品如何。4、当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上 4 点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作， 在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。 否则客户会对你不放 心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控 制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何。客户才会对你 放心和信任。取得客户的信任很重要啊一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：1、做好质量营销。2、树立“客户至上”服务意识。3、强化与客户的沟通。4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、 服务、人员和形象，提高产品的总价值；另一方面通过改善服务和促 销网络系统，减少客户购买

4、产品的时间、体力和精力的消耗，以降低 货币和非货币成本。 从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能 性。范文二2019年很快就过去了， 回顾 2019，想总结的很多。 俗话说：“活 到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己， 努力地提高自己， 以便使自己更快地适应社会发展的形势。 通过阅读大量的道德修养书 籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。2019 年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、 群防群治的原则， 通过安全教育， 增强员工的安全意识和自我防护能 力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而切实 保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生

5、产秩序。一、领导重视措施有力 为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导， 把安全工作列入重要议事日程， 公司总经理直接抓， 分管部门具体抓， 办公室、保卫科具体分工负责组织实施。二、制度保证措施到位 1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工 作列入各有关处室的目标考核内容， 并进行严格考核， 严格执行责任 追究制度， 对造成重大安全事故的， 要严肃追究有关领导及直接责任 人的责任。2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确 各自的职责。 明确了应做的工作和应负的责任。 将安全教育工作作为 对员工考核的重要内容， 实行一票否决制度。 贯彻“谁主管，谁负

6、责” 的原则，做到职责明确，责任到人。3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项 规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健 全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度， 以及员工管理、 门卫 值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体 检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工 作。对涉及厂区安全保卫的各项工作， 都要做到有章可循， 违章必究， 不留盲点，不出漏洞。4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组， 制定了意外事故处置预案制度。三、齐抓共管群防群治 安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭 的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作， 做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动， 取得了良好的教育效果。四、加强教育，促进自护 要确保安全，根本在于提高安全意识、 自我防范和自护自救能力， 抓好安全教育，是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点， 经常性地对员工开展安全教育， 特别是抓好交通、 大型活动等的安全 教育。认真做好安全教育周工作。 安全教育周以厂区安全为主题， 在安 全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对厂区易发事故类型、 重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等