[互联网]第3章电子商务的网络技术基础

1、第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2.2 2.2 电子商务的功能电子商务的功能q从价值链看电子商务的功能从价值链看电子商务的功能 进货后勤 发货后勤 生产作业 经营销售 服务 采购 技术管理 人力资源管理 企业基础设施建设第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础qibm对电子商务功能的划分对电子商务功能的划分 网上定购 服务传递 咨询洽谈 网上支付 电子银行 广告宣传 意见征询 业务管理第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础第第3章章 电子商务的网络技术基础电子商务的网络技术基础3.1 3.1 电子商务与计算机网络技术电子商务与计算机网络技术3.2 3.2 电子

2、商务与电子商务与webweb技术技术第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.1 3.1 电子商务与计算机网络技术电子商务与计算机网络技术3.1.1 计算机网络的概念计算机网络的概念3.1.2 计算机网络的结构与组成计算机网络的结构与组成3.1.3 计算机网络通信协议计算机网络通信协议3.1.4 internet/intranet技术基础技术基础返回本章首页第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.1.1 3.1.1 计算机网络的概念计算机网络的概念1计算机网络的定义计算机网络的定义 将两台以上具有独立功能的计算机，通过将两台以上具有独立功能的计算机，通过通信设备和线路连接

3、起来，以实现资源共享为通信设备和线路连接起来，以实现资源共享为目的所构成的系统。目的所构成的系统。 连网的计算机是可以独立运行的。连网的计算机是可以独立运行的。 计算机之间通过通信线路实现信息交换。计算机之间通过通信线路实现信息交换。 连网的目的是实现资源共享。连网的目的是实现资源共享。第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2计算机网络的分类计算机网络的分类 一般多以计算机网络分布区域的大小，将一般多以计算机网络分布区域的大小，将计算机网络分为局域网计算机网络分为局域网、广域网和城域网广域网和城域网。 局域网的分布距离一般在数公里以内，其局域网的分布距离一般在数公里以内，其基本特征是

4、，属于某一个单位团体所建立与管基本特征是，属于某一个单位团体所建立与管理；广域网的地理分布距离大，一般在数十公理；广域网的地理分布距离大，一般在数十公里以上，其通信线路一般由通信部门提供；城里以上，其通信线路一般由通信部门提供；城域网是介于局域网和广域网之间的一种区域性域网是介于局域网和广域网之间的一种区域性网络，其分布距离一般在几十公里，城域网的网络，其分布距离一般在几十公里，城域网的速率较广域网要高。速率较广域网要高。返回本节第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.1.2 3.1.2 计算机网络的结构与组成计算机网络的结构与组成1计算机网络的一般结构计算机网络的一般结构 计算机

5、网络的一般结构如图计算机网络的一般结构如图3-1所示。一般所示。一般可将计算机网络分为两个部分：可将计算机网络分为两个部分： 资源子网资源子网负责网络数据处理，由主机、负责网络数据处理，由主机、终端及有关软件组成；终端及有关软件组成； 通信子网通信子网负责网络通信，由节点交换机、负责网络通信，由节点交换机、集中器、网络连接器和通信线路等组成。集中器、网络连接器和通信线路等组成。第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础 t t t t t h t t t g h nc nc nc c c h h主计算机 t终端 c集中器 nc节点交换机 g网络连接器 其他网络 图图3-1 计算机网络的一

6、般结构计算机网络的一般结构 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2计算机网络各组成部分的作用计算机网络各组成部分的作用（1）主计算机（）主计算机（host）：）：主计算机（简称主主计算机（简称主机）负责数据处理和网络控制，其在网络中的机）负责数据处理和网络控制，其在网络中的角色可以是服务器或工作站。角色可以是服务器或工作站。（2）终端（）终端（terminal）：）：终端是网络用户进终端是网络用户进行网络操作、实现人机对话的工具。行网络操作、实现人机对话的工具。 （3）节点交换机（）节点交换机（node computer）：）：它负它负责网络中的信息传输控制。责网络中的信息传输控制

7、。 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础（4）集中器（）集中器（concentrator）：）：是将多个终是将多个终端集中起来，再通过远程通信线路与节点交换端集中起来，再通过远程通信线路与节点交换机或主机连接，以提高通信效率，降低费用。机或主机连接，以提高通信效率，降低费用。（5）网络连接器（）网络连接器（gateway）：）：网络连接器网络连接器用于连接其他网络，可实现不同网络信息格式、用于连接其他网络，可实现不同网络信息格式、通信协议、寻址方式等的转换。通信协议、寻址方式等的转换。 （6）网络传输线路：）网络传输线路：它们可以采用有线通信线它们可以采用有线通信线路（双绞线、同轴

8、电缆、光导纤维）或无线通路（双绞线、同轴电缆、光导纤维）或无线通信线路（无线电、微波、通信卫星等）。信线路（无线电、微波、通信卫星等）。第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3局域网的基本组成局域网的基本组成（1）网络服务器）网络服务器（2）工作站）工作站（3）网卡）网卡（4）传输介质（）传输介质（双绞线、同轴电缆、光导双绞线、同轴电缆、光导纤维电缆）纤维电缆）（5）网络操作系统软件）网络操作系统软件第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础 网络服务器 工作站 工作站 工作站 工作站 网卡 传输介质 图图3-2 局域网的基本组成局域网的基本组成第第3章章 电子商务的技术基础电

9、子商务的技术基础图图3-3 双绞线双绞线保护套 导体网 绝缘层 导体 图图3-4 同轴电缆同轴电缆第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础护套层 包层 纤芯 图图3-5 光导纤维电缆光导纤维电缆返回本节第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.1.3 3.1.3 计算机网络通信协议计算机网络通信协议1计算机网络的分层体系结构计算机网络的分层体系结构为了简化对这种复杂系统的研究工作，网为了简化对这种复杂系统的研究工作，网络技术人员采用了一种络技术人员采用了一种“分而治之分而治之”的处理方的处理方法，将复杂的问题划分为若干个彼此相关的功法，将复杂的问题划分为若干个彼此相关的功能层

10、次模块来处理，每个层次模块负责处理相能层次模块来处理，每个层次模块负责处理相对简单的功能，并向下一层提出服务请求；完对简单的功能，并向下一层提出服务请求；完成上一层提出的服务请求。这就是所谓的成上一层提出的服务请求。这就是所谓的“分分层体系结构层体系结构”。 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2国际标准化组织（国际标准化组织（iso）的的osi参考模型参考模型层次 节点1 节点2 1 应用层 应用层 2 表示层 表示层 3 会话层 会话层 4 传输层 传输层 5 网络层 网络层 6 链路层 链路层 7 物理层 物理层 高层 低层 图图3-6 osi参考模型参考模型第第3章章 电子

11、商务的技术基础电子商务的技术基础3ieee802通信标准通信标准 802通信标准仅描述了低两层协议（网络通信标准仅描述了低两层协议（网络层和数据链路层），对高层并未指定，但局域层和数据链路层），对高层并未指定，但局域网通信时由于低层都采用了统一的网通信时由于低层都采用了统一的802协议标协议标准，所以都可以互相连接。准，所以都可以互相连接。 802通信标准由通信标准由802.1802.11一系列协议一系列协议组成，其中最常用的是组成，其中最常用的是802.3，它规定了目前应，它规定了目前应用最为广泛的以太网（用最为广泛的以太网（ethernet）标准。标准。第第3章章 电子商务的技术基础电子商

12、务的技术基础4tcp/ip协议标准协议标准 在网络通信的发送端，在网络通信的发送端，tcp协议负责将数协议负责将数据分解成数据包，在数据包头部加上发送和接据分解成数据包，在数据包头部加上发送和接收节点的名称和其他信息；在接收端，收节点的名称和其他信息；在接收端，tcp协协议负责将收到的数据包重新组装成文件。议负责将收到的数据包重新组装成文件。ip协协议主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送议主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送和为数据传送提供正确的路径。和为数据传送提供正确的路径。返回本节第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.1.4 3.1.4 internet/intrane

13、tinternet/intranet技术基础技术基础1internet和和intranet internet：1）采用）采用tcp/ip协议使不同网络、不协议使不同网络、不同计算机之间实现通信；同计算机之间实现通信；2）采用）采用dns域名系统，域名系统，解决了解决了ip地址的地址的“翻译翻译”问题；问题；3）提供）提供www信息浏览服务。信息浏览服务。intranet：又称企业内部网，是使用又称企业内部网，是使用internet技技术和标准的局域网。术和标准的局域网。 在在intranet中，用户可以像中，用户可以像访问访问internet一样的浏览企业的网页，收发内部一样的浏览企业的网页，

14、收发内部电子邮件，获得与电子邮件，获得与internet相似的服务。相似的服务。第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2ip地址和域名地址和域名（1）ip地址地址：ip地址是区别地址是区别tcp/ip网络上每一台网络上每一台计算机的惟一标识。一般用点分十进制表示法。计算机的惟一标识。一般用点分十进制表示法。 （2）域名）域名：域名采用分级结构，由用域名采用分级结构，由用“”分割分割的多个字符串组成，高级域在右边，最右边为一的多个字符串组成，高级域在右边，最右边为一级域名。级域名。 （3）域名解析）域名解析：由域名服务器来完成的。由域名服务器来完成的。internet上的每一个域，都必

15、须设置上的每一个域，都必须设置dns，负责负责本域内主机名的管理并与其他各级域名服务器相本域内主机名的管理并与其他各级域名服务器相配合，完成配合，完成internet上上ip地址与主机名的查询。地址与主机名的查询。 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3internet的功能的功能internet的功能主要包括以下四个方面，的功能主要包括以下四个方面，它们构成了它们构成了internet网上服务的基础。网上服务的基础。（1）万维网（）万维网（www）（2）电子邮件（）电子邮件（e-mail）（3）文件传输（）文件传输（ftp）（4）远程登录（）远程登录（telnet）第第3章章 电

16、子商务的技术基础电子商务的技术基础4internet的接入方式的接入方式如何将一台计算机接入如何将一台计算机接入internet呢？一般可以呢？一般可以有以下几种接入方法：有以下几种接入方法：（1）电话拨号方式）电话拨号方式(如图如图3-7所示所示 )（2）代理服务器（）代理服务器（proxy）接入方式接入方式(见图见图3-8所示所示) （3）专线接入方式）专线接入方式(见图见图3-9)第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础 调制解调器 isp 电话线 internet 图图3-7 拨号接入方式拨号接入方式 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-8 代理服务器接入方

17、式代理服务器接入方式 工作站 1 工作站 2 工作站 3 电话线或 isdn isp modem 代理服务器 internet 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础 dns 邮件服务器 数据库服务器 租赁通信专线（isdn、adsl、 ddn、x2.5 企业内部网 intranet 帧中继等） ftp 服务器 防火墙 路由器 www 服务器internet图图3-9 专线接入方式专线接入方式返回本节第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.2 3.2 电子商务与电子商务与webweb技术技术3.2.1 关于关于web的几个基本概念的几个基本概念3.2.2 html语言语言

18、3.2.3 网页相关技术网页相关技术3.2.4 动态网页技术动态网页技术返回本章首页第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.2.1 3.2.1 关于关于webweb的几个基本概念的几个基本概念1超级链接和超文本超级链接和超文本 超级链接（超级链接（hyperlink）是文件中一些特殊是文件中一些特殊的文字和图形，用鼠标单击这些文字和图形时，的文字和图形，用鼠标单击这些文字和图形时，会从一个文本跳到到另一个文本。含有超级链会从一个文本跳到到另一个文本。含有超级链接的文本称超文本（接的文本称超文本（hypertext）。）。 超文本形式上仍然是超文本形式上仍然是ascii文件，可以用文

19、件，可以用一般的文字处理软件进行编辑、处理。一般的文字处理软件进行编辑、处理。 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2html与网页与网页 html，是用于编写超文本文件的语言。用，是用于编写超文本文件的语言。用html编写的超文本文件称为编写的超文本文件称为html文件，文件，以以 .htm或或 .html为文件扩展名。为文件扩展名。 网页（网页（web）是在是在www服务器上发布的服务器上发布的html文件，网站的首页称文件，网站的首页称“主页主页”（home page）。）。第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3url（统一资源定位器）地址统一资源定位器）地址ur

20、l地址的格式为：协议：地址的格式为：协议：/ 服务器主机名域服务器主机名域名名 ：端口号：端口号目录名目录名html文件名文件名url地址以信息资源协议名开头，常见的信息资地址以信息资源协议名开头，常见的信息资源协议有：源协议有：http: www服务服务file:本地文件服务本地文件服务ftp:ftp服务器文件服务器文件news:电子新闻组电子新闻组telnet:远程登录服务远程登录服务mailto:电子邮件服务电子邮件服务第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础4web的工作过程的工作过程浏览器发出 url 请求 www 服务器返回 html 页面 用户浏览器 www 服务器 tc

21、p/ip 网络 图图3-10 web的工作过程的工作过程返回本节第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.2.2 3.2.2 htmlhtml语言语言1html文件的基本结构文件的基本结构html文件的基本形式如下：文件的基本形式如下： html文件标题文件标题 html文件内容文件内容 html文件以文件以开头，以开头，以结束。结束。主要包括两个部分主要包括两个部分-头部和主体。头部和主体。第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2常用的常用的html标记标记（1）段落标记）段落标记和和（2）字体变换标记）字体变换标记和和 （3）超级链接标记）超级链接标记和和（4）插入图片

22、标记）插入图片标记图图3-11是是example.htm文件在浏览器上的文件在浏览器上的显示效果。显示效果。第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-11 example.htm文件的显示效果文件的显示效果返回本节第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.2.3 3.2.3 网页相关技术网页相关技术1java和和java applet java 应用于网页中的程序称做应用于网页中的程序称做 java applet，嵌在嵌在html中的中的applet在在web服务器服务器端被编译成字节代码通过网络传送到客户端，端被编译成字节代码通过网络传送到客户端，在客户端，浏览器除了

23、要支持在客户端，浏览器除了要支持html外，还要外，还要附加一个附加一个java字节码的解释器，以解释执行包字节码的解释器，以解释执行包含含java字节码的字节码的html文件。文件。第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2javascript javascript是一种解释性编程语言，可由是一种解释性编程语言，可由浏览器直接解释执行；浏览器直接解释执行； javascript是一种脚本是一种脚本语言，用语言，用javascript编写网页程序，不需要有编写网页程序，不需要有很深的编程经验。很深的编程经验。javascript 语言是通过嵌入语言是通过嵌入在标准在标准html语言中实

24、现的，语言中实现的，显示效果如图显示效果如图3-12所示。所示。第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-12 javascript的例子的例子 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3vbscript vbscript也是一种脚本语言，不过，也是一种脚本语言，不过，vbscript只能用于微软的只能用于微软的ie浏览器和浏览器和iis服务器服务器端，其他服务器和浏览器不一定支持端，其他服务器和浏览器不一定支持vbscript。见图见图3-13所示。所示。第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础 图图3-13 vbscript的例子的例子第第3章章 电子商务的技

25、术基础电子商务的技术基础4css（cascading style sheets，层叠样层叠样式表）式表） css跟跟 html 一样也是一种标记语言，甚一样也是一种标记语言，甚至很多属性都是来源于至很多属性都是来源于html。利用利用 css 技术，技术，可以有效地对页面的布局、字体、颜色、背景可以有效地对页面的布局、字体、颜色、背景和其他效果实现更加精确的控制。和其他效果实现更加精确的控制。有很多将样有很多将样式表加入到式表加入到html文件中的方法，但最简单的文件中的方法，但最简单的方法是使用方法是使用html的的style标记，将样式表放标记，将样式表放置于文件的置于文件的head部分。

26、部分。第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础5flash flash 是是 macromedia 公司出品的一个矢公司出品的一个矢量动画制作软件，用他做出来的动画就叫量动画制作软件，用他做出来的动画就叫flash动画，其特点是：动画，其特点是： 动画具有很强的交动画具有很强的交互性，甚至可以完全使用互性，甚至可以完全使用 flash 来制作一个网来制作一个网站；站； 采用采用“准准”流（流（stream）式的设计；式的设计； 可以减少文件的数据存储量，适合在网络上可以减少文件的数据存储量，适合在网络上使用。使用。 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础6dhtml dhtm

27、l文件中的元素都具有动态的能力，文件中的元素都具有动态的能力，对用户的操作在本地就可做实时处理，从而得对用户的操作在本地就可做实时处理，从而得到更快的用户响应，使网页的界面更丰富多变，到更快的用户响应，使网页的界面更丰富多变，使页面设计者可以随心所欲地表达自己的构思。使页面设计者可以随心所欲地表达自己的构思。dhtml的局限性是仅限于在微软的的局限性是仅限于在微软的ie浏览器上浏览器上显示。显示。返回本节第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3.2.4 3.2.4 动态网页技术动态网页技术图图3-14 动态网页基本原理动态网页基本原理 用户浏览器 中间件 数据库 html 应用程序

28、web服务器 tcp/ip网络 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础1cgi （1）cgi的工作过程：的工作过程：用户通过浏览器激活，用户通过浏览器激活，cgi程序将信息传给外部应用程序并启动它，程序将信息传给外部应用程序并启动它，通过通过cgi程序传给程序传给web服务器，再以服务器，再以html形形式传给用户，式传给用户，cgi过程结束。过程结束。 （2）cgi的作用：的作用：扩展了扩展了web服务器的功能、服务器的功能、在任何服务器上运行、服务器与在任何服务器上运行、服务器与cgi程序可互程序可互发信息。发信息。 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础2asp （1

29、）asp执行过程：由执行过程：由web服务器调用服务器调用asp文文件，根据程序执行结果件，根据程序执行结果“动态动态”生成一个生成一个html页面并传回到浏览器显示。页面并传回到浏览器显示。（2）asp的特点：的特点：简单方便、可在服务器端直接简单方便、可在服务器端直接执行、与客户浏览器无关、执行、与客户浏览器无关、asp源程序在服务器源程序在服务器端执行，提高了程序和网站的安全性、支持多种端执行，提高了程序和网站的安全性、支持多种其他网络技术。其他网络技术。（3）asp的开发过程的开发过程：asp的运行平台、的运行平台、 编辑编辑asp文件、文件、 调试。调试。（4）asp简单实例简单实例

30、第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础3php （1）易学易用）易学易用（2）运行速度快）运行速度快（3）跨多个平台）跨多个平台（4）极其强大的数据库支持功能）极其强大的数据库支持功能（5）先进的扩展功能）先进的扩展功能（6）完全免费）完全免费 最后将最后将php与其他后台网页编程技术的性与其他后台网页编程技术的性能作一个对比，见表能作一个对比，见表3-2。 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础表表3-2 php与其他网页编程技术性能对比与其他网页编程技术性能对比第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础4web与数据库的连接技术与数据库的连接技术（1）网页数据库编

31、程的几个概念：）网页数据库编程的几个概念：odbc 、ado组件、组件、sql（2）asp网页数据库编程步骤：网页数据库编程步骤：1）建立网页数）建立网页数据库编程的软件环境。据库编程的软件环境。 2）建立数据库。）建立数据库。3）创建）创建odbc的数据源。的数据源。4）建立）建立asp网页，在网页中使网页，在网页中使用用ado的对象和的对象和sql命令对数据库进行操作。命令对数据库进行操作。5）调试调试asp网页。网页。（3）asp网页数据库实例（网页数据库实例（如图如图3-153-19所示）所示）第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础 图图3-15 数据库实例数据库实例第第3章

32、章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础 图图3-16 创建创建odbc数据源（数据源（1） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础 图图3-17 创建创建odbc数据源（数据源（2）第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-18 创建创建odbc数据源（数据源（3） 第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础图图3-19 asp网页的测试效果网页的测试效果返回本节电子商务典型实例电子商务典型实例戴尔计算机公司（戴尔计算机公司（）第第3章章 电子商务的技术基础电子商务的技术基础1戴尔公司概况戴尔公司概况 戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机公司（其主页如图公司（其主页如图1-11、1-12所示）。所示）。 2主页结构与特点主页结构与特点 除了全面的营销功能和服务功能外，它还在网上提除了全面的营销功能和服务功能外，它还在网上提供了生产活动中的两个重要的职能供了生产活动中的两个重要的职能生产设计和产品客