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文档简介
1、XX 年最新实习报告格式要求 实习报告格式要求由的小编精心为大家整理,希望 可以帮助到大家。 毕业实习报告书内容及格式要求 一、 报告书印装 毕业实习报告书用毕业设计专用纸双面打印。正文用宋 体小四号字,行间距为 24 磅 ; 版面页边距上 3cm, 下、左,右 2cm。 二、 毕业实习报告书结构、装订顺序及要求 毕业实习报告由以下部分组成: 封面。 报告题目以“ XXX 公司 XXX 岗位实习报告”标准形式拟 定,要简练、准确,可分为两行。 内容。 1、毕业作业概况及进度安排。 选题背景及依据:结合本次岗位实习实际阐述实习中面 临的需要解决的主要问题,以及解决这些问 题可能依据的主要理论知识
2、。 毕业作业的主要内容、设计思路和方法。 主要内容:实习报告分析解决的核心问题及主要方法 设计思路:形成实习报告的概念框架以指导完成毕业实 习报告,比如通常遵循的由岗位实习到发现问题, 再到运用所学的理论知识分析问题,最后再到依据自己 的分析并结合经验等提出解决问题的方法或方案就 是一个典型的设计思路 ; 工作方法:完成实习报告的管理过程,比较典型的过程 是目标、计划、执行、评估,反馈和撰写报告。 工作进度安排。 阐述什么时间完成实习报告的什么环节。 2、毕业实习报告的摘要 摘要是实习报告的信息浓缩,主要包含对实习岗位及岗 位亟待解决的问题简述、岗位分析的理论简介、岗 位分析的主要结论、改进岗
3、位工作业绩的主要措施或方 案。摘要不要含有图表,不加注释,具有独立性和 完整性,且必须体现科学性和逻辑性。摘要字数要求在 200-400 字左右。 3、目录 按照三级标题编写, 要求层次清晰, 且与正文标题一致 主要包括摘要、前言、报告正文主体、结论、主 要参考文献等。 4、前言 本部分主要完成毕业实习岗位描述。基本上要求如实反 映所实习的公司和岗位名称、状态,实习时间以及 实习目的。岗位任务描述是本部分必须体现的核心,任 务描述一定要具体清晰,必须反映实习的主要工作 。在本部分最后,必须阐述岗位实习中面临的亟待解决 的主要问题。 5、报告主体 本部分是毕业实习报告的主要部分,要求字数在 字以
4、上。本部分必须要求层次清楚,文字简练,重点 突出和逻辑严密。报告主体必须包括以下三个基本部分: 完成岗位任务的关键环节和关键因素分析 此节必须依据实际的岗位任务或工作以及岗位的分工 关系确定高效完成岗位任务的关键环节,以及影响这 些关键环节实现的相关关键因素。此处绝不可不加实际 分析地做出一些表面的判断,比如“需要相关的良 好技能、知识和实践经验”等等。你给出的关键环节和 关键因素一定要具有实操直接指导意义。 对确认的关键环节和关键因素与完成岗位任务可能性 的影响的理论分析 此节是本部分的核心。完成该节基本要求在于你善于把 实际问题化繁就简,并上升到理论知识的高度。比 如,行政助理岗位很可能就
5、是简单的在办公室从事收发 传阅文件或者接打电话等等一些事务性工作,但就 5000 是这样初看来繁琐的岗位工作事实上也能上升到理论 的高度。如果你认识到这些繁琐的工作要高效的关键 因素在于时间把握,那么你就能使用时间管理的基本原 理来解释 ; 如果你确定其高效的关键环节在于识别 不同事务的出现可能性,那么你就能使用风险管理的基 本原理来解释。 在理论分析基础上提出改善岗位工作绩效的措施或方 案 此节关键在于将上节的理论分析合乎逻辑地延伸到具 有可控且可行的改善岗位工作绩效的措施或方案。 6、结论 毕业实习报告的结论部分必须对本次实习的实际状况 与感受进行总结。此外,更为重要的对实习岗位的工 作进
6、行回顾性总结,并着重描述实习中影响工作效率的 关键环节和关节因素。最后简介扼要地总结利用相 关理论对上述关键环节和关节因素分析的主要结论,并 据此提出改善岗位工作绩效的必需的措施、方案或 条件。 实习报告范文 一、实习目的 1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技 巧,学会与顾客接触,交流 2. 了解 XX 汽车各种品牌,价格,性能 3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解, 进一步熟悉理论和技能在实践中的应用 4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地 位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情 二、时间: 三、地点: 四、实习内容 1. 掌握 XX 汽车的销售流程
7、 2. 与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验 3. 学会运用相应的销售技巧 4. 更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较 5. 真正了解“ 4S 店”的含义 五、汽车销售流程图: 接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协 商签约、成交交车售后跟踪 1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在 看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还 有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的 同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分 别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情 诚恳。 2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售 人员需要尽可能
8、多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖 掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并 友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回 答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务 不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见, 并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做 到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的 宣传资料,供客户查阅。 3. 车辆介绍: 在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专 业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要 充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过 程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,
9、从而 提高客户对自己产品的认同度。 4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进 行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体 验和感受。 5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价 格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各 方面的信息已充分了解。 6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应 让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙 地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售 人员应努力营造轻松的签约气氛。 7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车 进行清洗,车身要保持干净。 8. 售后跟踪: 一旦汽车出售以后, 要经常回访一下顾客, 及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客 做保养。 六、实习总结 短短的一个月的实习期过去了,而我在 XX 汽车有限公 司实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到 的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中 的很多事情不
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