2019最新中国银行实习报告范文5篇

1、2019最新中国 银行实习报 告范文5篇银行的实习不仅要细心，还要非常好的服 务。那中国 银行实习报 告怎么写呢 ? ?以下是 学习啦小编为大家收集整理的中国 银行实习报 告的全部内容了， 仅供参考， 欢迎阅读参考 ! ! 希望能 够 帮助到您。一.实习 目的本次实习 的目的是要把在学校所学的知 识充分运用到 现实 社会岗位中，找到 实际差距 以更好弥 补当中所缺乏的 问题所在。在 实习当中我会更好的把握 问题 的方向，弥 补平时书 本所学的知 识的漏洞。同 时也通过对银 行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉 银 行日常 业务 的操作流程以及工作制度等， 为今后的工作奠定基 础。二.实习

2、 具体内容实习单 位 简介中国工商 银行，成立于 19841984 年，在国内 3000030000 多个分支机构，与境外 5050 多个国家 和地区的 410410 家银行 总 行建立了代理关系，它是中国五大 银行之一，是世界五百 强企 业之 一。作 为中国资产规模最大的商 业银行，经过 2727 年的改革 发展，中国工商 银行已经步入 质量效益和 规模协调发 展的轨道。 20032003 年末资产总额约 5279152791 亿元人民 币，占中国境内 银行金融机构 资产总 和的近五分之一。截至 20102010 年末，工商 银行总资产 134586.134586. 亿 元左 右，居全球上市

3、 银 行之首。我所实习的中国工商 银行临淄支行分 为三个部 门，分别是营业部，公司 业务部和风险 部。三部 门间相互联系相互配合， 协调一致，才能使 银行正常运作。下面介 绍一下我 实习 的岗 位：1.1.柜面业务岗实习柜面岗是银行最基 础的工作 岗位，也是我 们平时去银行办理一般 业务所接触到的 岗位。 同时柜面岗分为现金业务 区和非 现金业务区 ，业务对 象分 类分为对公业务和对私业务。我 在刚开始实习 的时候主要在非 现金业务柜（对公业务区）学习，通 过细致观察和 师傅的耐心 教导 ，我从中学到了不少知 识。比如：供应账户 开户需要的 证件有：营业执 照，企 业代码证，税务登记证，法人和

4、降半人身 份证，授权书，开户许可证，说明书等，非本地 单位开户需出示当地人 银行开出的 为开立 基本户的证明。开立 银行账户经 人像凭批准后次日起的三个工作日后才能 办理支付 业务。 企业与银行办理业务受限就是需要在 银行开立 结算账户。银行结算账户是指银行为存款人 开立的用于 办理现金存取 转账结 算等资金收付活 动的活期存款 账户。单位银行结算账户暗 用途分为基本存款 账户，一般存款 户，专用存款户和临时存款户四种。基本存款 账户是存 款人的主 办账户 ，存款人日常 经营活动的资金收付及其工 资，奖金和现金支取应该 是通过 该账户办 理。一般存款 账户用于办理存款人借款 转存，借款 归还和

5、其他结算资金支付。 该 庄户可以办理现金缴存，但不能 办理现金支取。而 专用存款账户则 是用于办理各项专用资 金的收付， 临时 存款账户 是办理临时机构及存款人 临时经营 活动发生的 资金收付。2.2.大堂经理岗位实习在一半的 实习时间 里，除了跟 综合柜员和客 户经理学习银 行业务外另外就是向大堂 经 理学习营销技巧，维持大堂秩序以及解答客 户的咨询。我在此 实习期间学会了单据管理， 例如：如果客 户要办卡开户或办存折，我 们要为其提供个人客 户业务申请书并辅助客 户正确填写。如果不是本人 亲自办理，还需要为其提供代理人开立个人 结算账户 核实 单。如果客 户要存办理对公转账业务 ，我们要为

6、其提供 进账单 并让客户将转账支票 正反面的付款人，收款人，背 书人和被背 书人填好， 检查公司章有无模糊 现象等， 检查完 毕后将客 户引至非 现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特 别注重礼 仪，礼 仪是人 们在社交活 动中形成的规范准则，时刻在与客户打交道的大堂 经理代表着企 业的形象和名 誉，所以一切要小心 谨 慎。要想做好大堂 经理工作必 须要做到干 练， 稳 重，自信， 亲和。 营业中的礼仪主要有：解答客 户问题，营业中分流客 户，维持秩序，社当理 财产品营销。 其中解答客 户问题就要求大堂 经理必须了解银行的每一 业务的操作流程，所以想要做好一 个大堂 经理，必 须要拥有丰富

7、的知 识 面。3.3.公司业务部实习在剩下的 时间里就是在公司 业务部实习，公司业务部也就是 银行的信贷部门，主要负 责给中，大型企 业贷款。而企 业向银行贷款必须满足一定的 贷款条件，例如企 业的经济状 况良好，需有能力 偿还贷 款。贷款要提供的材料有很多，例如借款申 请书，产品供 销合同， 企业基本信息 报告，企 业近三年的从 财务报表，特 别关注，贷款卡信息，公司股 东会决议 等等。此外，企 业与银行还需签订核保书，最高 额保证合同等。具体 贷款流程如下：11 受理。客户的申请一般由开 户行受理和初 审，并由该行对受理的贷款提出初步意 见。22 初审。固定资产贷 款初审阶段审查内容主要是

8、下 级行申请报告，项目批准文件， 业主借款申 请书，借款人近期 报表状况， 项目贷款条件。33 评估。贷款项目的青古一半由中国工商 银行信贷评估部门组织进 行。评估应具备 的资料，借款人 营业执照，公司章程， 贷款证，贷款申请书。公司近三年的 审计报 告和资 产负债表，损益表和县级流量表等。有 权部门对项目立项的批复， 项目可研报告，环保部 门的批复文件等。市 场供求，产品价格，行 业状况分析 资料。项目建设资金来源证明文件44 审查审 批55 发放 贷款三.实习 心得体会这次实习 ，总的来说，有苦有甜。 对我来说，是一种挑 战，也是一个机会。一个月的 银行实习 ，让我对银 行的基本 业务有了

9、一定的了解，并且我 觉得自己在其他方面的收 获也 是非常大。我真 实地感受到自己所学的知 识的浅薄和在 实际运用中的 专业知识的匮乏。刚 开始的一段 时间 里， 对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知识 ，一旦接触到 实际，才 发现自己的差距。“纸上得来 终觉浅，绝知此事要躬行 ”看似简单的业务处 理，当真正上 岗时 却有这么多 的细节需要注意。比如： 对客户的态度，首先是要用敬 您好， 请签字，请慢走，：其次， 与客 户传递资 料室必 须起立并双手接送，最后 对客户的一些 问题 和自学必 须要耐心解答。 这使我认识到真正的工作当中要求的事我 们严谨和细致的工作 态度，这样才能在

10、自己的 岗 位上有所 发展。作 为一名在校大学生， 这次的暑期 实习无疑成 为了我踏入社会前的一个平 台， 为我今后踏入社会提供一次良好的契机。首先，我深刻体会到 银行工作 规范化管理， 严格执行标准的重要性。那么，在工作 岗 位上，必 须要有很 强的责任心，要 对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责 。例如， 在银 行工作，如果没有完成当天的工作， 职员 必须加班：如果是不小心弄 错了钱款，而又 无法追回，那也必 须有经办人负责赔偿 。同时，遇到不懂得 问题向他人虚心求教，遵守 组 织纪 律和单位规章制度，按 时上下班等。 其次，工作后每个人都必 须坚守职业道德和女里 提高自己的 职业素养

11、，正所 谓做一行摇动一行的行规。这一点我从 实习单位同事哪里 还深 有体会。 现在的 银行已经类 似于服务行业，所以支援的工作 态度尤为重要。再次，培养良好的工作 习惯，虚心向他人学 习，和同 时培养钻对合作精神，在 实际生 活中学 习与沟通交流等一些做人 处事的基本原 则，不断培养好的 习惯 ，不断提高自己的素 质。在银行，尽管 许多操作看似 简单重复枯燥，但要做到保持适中如意的工作 热情和长期 的准确无 误还需要加倍努力以及 进一步再学 习。从这次实习中，我认识改进了自己的一些 缺点，学会了如何戒 骄戒躁，耐心 谨慎地对待每一笔 业务 。认识 到这 些，我更需要将自己在大学里所学的知 识与

12、更多的 实践结合在一起，用 实践 来检验真理，是一个具 备较强的处理基本实务的能力与比 较系统的专业知识，这才是我们 实习 的真正目的。俗话说，千里之行始于足下。 这短暂而又充 实的实习，对我走向社会起到了一个 桥梁 的过 渡作用，是我人生中的一段重要 经历 ，对将来走上和工作 岗位也有着很大的帮助。感 谢中国工商 银行为我提供了 这样一次宝贵的实习机会，感 谢工行领导和指导老师对我的教 导和支持。1 1、引言根据学校的要求，本人在 20XX20XX 年 2 2 月 2121 日开始 为期五周的 时间在中国 银行苏州吴 中支行进行了毕业实习。在中国 银行吴中支行 实习期间，在单位指导老师的帮助

13、、指 导和 教育下，我熟悉了中国 银行的主要 经济业务 活动，系统地学 习并较为深刻地掌握了中国 银 行各方面的 实务工作，对关于银行经营和管理的理 论知识和各方面 实际工作能力都得到了 不错地锻炼和提高。也明白了理 论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习 的具体 情况及心得体会作一个系 统的归总和小 结。2 2、实习时间20XX-02-21-20XX-03-2720XX-02-21-20XX-03-27 共 5 5 周3 3、实习地点中国 银行 苏州吴中支行4 4、实习的目的通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期 间所学的各 门金融学课程的基本理 论 和基础知识，学会理 论联系实际

14、，增强自我解决 实际问题的能力。通过在中国 银行的实习，达到学校的社会 实践要求，并在 单位指导老师的指导、帮助 和教育下，熟悉中国 银行的主要 经济业务 活动，较为系统地学 习银行个人金融管理工作和 日常 业务的操作流程。通过在中国 银行的实习 ，学会如何更好的适 应新的工作 环境以及端正自我的学 习及工 作态度，为更好的走入社会打下 坚定地基 础。5 5、企 业概况5 5、1 1 中国 银行介 绍中国银行，全称中国 银行股份有限公司，是中国大型国有控股商 业银 行之一。中国 银 行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中 银香港、中 银国际、中银保 险等控股金融机构，在全球范

15、围内为个人和公司客 户提供全面和 优质的金融服 务。按核心 资本计算，20082008 年中国 银行在英国 银行家杂志“世界 10001000 家大银行”排名中列第 1010 位。中国银行通过全资子公司中 银集团保险有限公司及其附属和 联营公司经营保险业务。 其中，在香港 拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中 银集团人寿保 险有限公司、 东亮保险专业 有限公司和堡宜投资有限公司，在内地 拥有中银保险有限公司，澳 门地区有 联丰亨保 险有限公司。成立于 19921992 年 7 7 月的中 银集团保险有限公司在香港保 险市场经营 一般保险业务，业务品种齐全繁多， 业务量多年位居当地同 业前

16、列。中国 银行是中国国 际化程度最高的商 业银行。 19291929 年，中国 银行在伦敦设立了中国 金融 业第一家海外分行。此后，中国 银行在世界各大金融中心相 继开设分支机构。目前， 中国 银行拥有遍布全球 2929 个国家和地区的机构网 络 ，其中境内机构超 过 1010，000000 家，境 外机构 600600 多家。 19941994 年和 19951995 年，中国 银行先后成 为香港、澳 门的发钞银 行。20062006 年 6 6 月 1 1 日、7 7 月 5 5 日，中国银行先后在香港 证券交易所和上海 证券交易所成 功挂牌上市，成 为首家 A+HA+H 发行上市的国有商

17、 业银 行。按截至 20072007 年 1212 月 3131 日的市 值计算，中国银行为全球第四大 银行。5 5、2 2 关于中国 银 行的 业务商业银行业务是中国 银行的传统主营业务 ，包括公司金融 业务、个人金融 业务及金融 市场业务 。6 6、实习过程在这次实习过 程中可以 说真的是 获益良多，大致上掌握了中国 银行的各 项业务，熟悉了 银行日常 业务的操作流程以及工作制度等等，从客 观上对自己所学的有 关银行方面的各 项知识和理论有了更深一 层的认识。在实习期间，我能 够做到虚心学 习， 认真工作， 认真地完成各 项工作任 务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里 员工的一 致认可

18、。6 6、1 1 在银行大堂和 顾客接触，了解和 满足他 们的需求在银行大堂跟着大堂 经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜 员、客户经理的纽带， 因此首先就得学习柜面相关知 识，才能更好的解答客 户问题 ，引导客户办 理相关业务，维 持大堂秩序，减 轻柜员的工作量，提高整体服 务效率。 营业中的礼仪主要有四大内容 : :解答 客户问题、营业中分流客 户、维护大堂秩序、适当理 财产品的营销。在此段时间我学会了 如何跟 顾客进 行沟通，如何使 顾客对我们的服务感到 满意，另外 还有就是要尽心尽力地去 帮助他 们，例如是帮助他 们填写单据或是教他 们正确使用自 动柜员机， 还有就是解答他 们 有关理

19、财产品的问题。由于 实习的时候正值央行加息，所以有很多老年客 户来银行办理转存业务 ，对这 么年长的客 户，需要提供取号、填写存 单、核 对、领去休息区等候以及 领去 柜台 办理业务 等一系列的服 务。当然在服 务的过程中最重要的是学会微笑服 务。6 6、2 2 到吴中西路支行学 习，了解 银行的基本 业务 及其流程我在网点从事的是柜 员工作，中国 银行储蓄业务实行的是柜 员负责制，就是每个柜 员 都可以 办理所有的 储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小 钞兑换 ，、受理中 间 业务等。凭证由每个柜 员单独进行帐务处 理，记帐。但是每个柜 员所制的 单据都要交予相 关行内 负责人先审核

20、，然后再 传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学 习柜员间 每天交 接工作时的对账，对账时除了要核 对现金账实是否相符外， 还要查看重要空白凭 证是否缺 失，传票是否连续等等。而柜 员间对账也是很有程序的，一般先清点 现金，然后再是清点 重要空白凭 证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我 还了解了银行的操作 流程及储蓄业务方面的知 识。我还学习了交易代 码和一些操作流程。以及明白了 银行系统 中事中 监 督和事后 监督的重大意 义。另外，在 这个过程中，我 还学习了点钞、凭 证翻打、文字 录入等技能， 这都是一个合 格柜员的基本功， 虽然这些事情在我没接触之前 觉得很难，第一次接触

21、的 时候觉得很复 杂， 但接触多了，我才 发现这都是熟能生巧的事。每天 练习了也就觉得没那么困 难了。在网点，我 还学了一些 对公业务。银行对公业务中最常见的是票据 业务。在票据 业务 中第一步是票据的核 验，主要是核 验印鉴，每个开户的单位都会在 银行里留下自己印 鉴的 模板。在核印 鉴的时候，首先利用的是 电子核鉴系统，如果 电子核鉴系统通过的话就可以 办理相应的业务，但是有 时候，由于印泥的质量问题，或者是敲章的 时候方法不对，使得 印鉴 在机器中不能核 验通过，这时 候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预 留的印鉴卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分与印

22、 鉴卡上的 核对，这里面最关 键的一点是不能自己 说通过就行了，要得到 业务经 理的许可，也就是 说 要让业务经 理也核 对一遍。由于从 20XX20XX 年 3 3 月 1 1 日开始，央行 发 出通知使用新的票据，所以 3 3 月 1 1 日前后 对公 柜台特别拥挤 ，我的一个新的任 务就是卖支票，支票包括 现金支票和 转账支票两类，在空 白支票上要敲好 银行的行号，名称， 还有开户单位的账号等， 这几天下来，我每天的手都 是酸酸的，不 过能得到客 户的一句肯定或者一声 谢谢 ，再累我也 觉得值了。6 6、3 3 到业务 管理部学 习，了解中行日常的后台运作业务 管理部属于中行的后台管理部

23、 门，对于中行的日常运行起着 举足轻重的作用。在 业务管理部，我 阅览一些余 额表和凭 证，还学会了如何使用复印机，打印机， 扫描机和 传 真机。业务管理部的重要 职能之一是收 发各类邮件。银行有一个 邮件收发的系统，在 这里你 能看到各种notesnotes，当然省行的一些文件也是通 过这个系统下发的，在渐渐了解了部门的 职能，接着就开始了最基 层的工作“转发邮件”。这是一项细活，有从省行 发来的各种加急 通知，需要 转发 至本行内部相 应的部门或本市各支行有关部 门。这份工作要求你能用最快 时间分辨信件内容分 类及对应的部门。我统计了一下， 绝大多数的信件都需要抄送 给“个 金部主任 ”及

24、“负债、中间业务团队 ”。所以这两个部 门负责的内容之多我想 谁都清楚了。 举 个例子， “负债、中间业务团队 ”里的“中间业务”是一个很 统筹的概念，大凡提及基金、保 险、黄金等等 负债内容都归这个部门管辖;ATM;ATM、网点建设都归 渠道”管辖; ;资产、贷款都 是抄送给“消贷”部门; ;碰上反洗 钱，就要抄送 给特定的一位 领导了。我这份工作听说是一位 职员 辞职后遗留下来的，一直是 张师傅在兼做，于是 这成了我接下来每天每 时每刻必做的 功课，真高兴终于有了能展 现自己的机会。很多 时候有些紧急邮件不会回复，得一次次地 跑去 问师 傅，几天下来已 经能基本熟 练操作了，很有成就感。6

25、 6、 4 4 学习营销 和客 户关系管理6 6、 4 4、1 1 收集客 户信息银行要进行客户细分，针对不同客 户的需求提供个性化服 务，确立自身的市 场定位和 经营战略，就必 须对自身客 户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决 这个问题最直接 的办法就是在与客 户的接触中尽可能多地搜集与 获取客 户各方面的信息，在保 护客户商业 机密和个人 隐私的法律前提下， 对群体客户信息进行深层次。多 视角的分析， 对社会金融 机构的客 观数据和 结构性 变化进行对比分析，建立一个完整、科学、客 观的客户需求及市 场变 化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客 户的信息，然后把相关信息 录入电脑

26、当然，主管 对 我严格要求， 让我务必好好保存客 户信息，不能有外泄的情况 发生。6 6、4 4、2 2 做好客 户联系，取得客 户信息反馈银行要做好客 户服务，从客 户那里得到有价 值的反馈信息非常重要。从 这些反 馈信息 中，银行可以学到 许多有利于 业务发 展的东西，比如客 户购买银 行的主要 产品只是 为了得 到免费赠送的礼品，客户可能觉得银行的网站 导航不太方便等等。了解到 诸如此类的重要 信息， 银行可以做出相 应的调整，例如 : :改进网站 设计、产品或服务，广告以及 营销 策略等， 这样 会更好地加 强客户关系管理。6 6、4 4、3 3“商户通”的营销长城商户通是中国 银行顺

27、应电子支付日益普及的 趋势，为方便商 户收支款项而推出的 新产品。以 专用固定 电话 机为支付设备，以长城借记卡为结算账户，提供安全方便快捷的 金融服 务功能， 让银行开在您的身 边。由于银行业务繁忙，所以有关 “商户通”的一些业务 就由我这个实习生来完成。王 经理 来到一台 电脑前，她开始教我熟悉 “商户通”产品的审核手续，我只记得她最后告 诉我“数字 绝对不能出错”。“商户通”业务是指为个体批发业主安装一台 电话 POSPOS 机具作为支付终端， 与申请人借记卡卡号、 电话号码和电话终 端绑定，方便快捷，中行正在大力 发展这个。我 的审核手续说 起来其 实相当乏味，需要核 对“工商注册名

28、”、“工商注册号 ”、“法人代表姓名 ” 刷卡电话号码” 终端 PSIMPSIM 卡号” 银行户名” 身份证”联系方式”与经办人”这一 切都在“终端支付系 统管理平台 ”上操作，需要每一笔 “业务维护 ”的“初审”和“终审”。一开始 我看得眼睛都直了，生怕出 错，一条号 码来回看上三五遍才 罢休。不一会儿王 经理过来催 了要审核表，心里咯噔一下， 实习并不是 为了不出错，我这么慢吞吞的永 远不会有好的 绩 效。于是加快速度，却不 马虎，顺利完成了十家企 业的终端申 请审核。我突然明白，人无 完人，犯 错这 未尝不是件好事。做事，需要的是胆大心 细。7 7、 实习 的心得与收 获虽然这只是五个星

29、期的 实习，虽然短暂但却又非常的充 实，对我来 说，是大学生涯中 甚至是人生中很重要的一部分 积累和 经验，这在我以后的学 习和生活中都会 发挥着很重要 的作用。而且 这次的毕业实习 无疑成 为了我踏入社会的一个平台， 为我今后踏入社会奠定 了良好的基 础。而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会 时要面临的首 要任务。对此，我 们必须端正好自己的心理和 态度。在学校期 间我就已经学习过一些关于 银行方面的 课程，例如商 业银行业务与经营、 货币银 行学、中央 银行学、投 资银行学等等， 这些都为我在 银行的实习打下 了一定的基 础 。这次实习过程中，让我得益最深的就是能 够到吴中

30、西路支行和 业务管理部学 习，因为 这些都属于 银行内部运 营的机构。在 这些机构中我学 习到了平 时书本没有 详细 介绍的知 识 这使我对自己的专业有了更 为详尽而深刻的了解，也是 对这三年大学里所学知 识的一个巩 固与运用。特 别要感谢的是我的同事 们和上司给我的榜样作用。他 们勤奋、努力而且 乐于 助人， 给 予我很多鼓励与帮助。在这次实习过 程中，我 还体会到了 实际 的工作与 书本上的知 识是存在一定距离的，并 且我需要 进一步的学 习。这样才能使我在 银行的基 础业务 方面的知 识，不紧紧局限于 书本， 而是有了一个比 较全面和深刻地了解。 这些最基本的 业务往往是不能在 书本上彻

31、彻 底底理 解和学 习的，所以基 础实务 尤其显得重要。另外我 还体会到我 们对 待每一样工作都要有必不可少的 责任心，做事情要 谨慎小心， 因为业务 是复 杂多样的，小小的 错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什 么不懂的要虚心 请教。在 这个实习过 程中我也无 时无刻地感受到了 员工之间的团队 精神、 敬业精神、 创新精神和奉献精神。当一个月的 实习时，我收获的不只只是各方面的 专业知识的提高， 还有就是做人做事 的道理。转眼间，在中国 银行濉溪路支行将近两个月的 银行实习 要结束了，我从没想 过会如此 不舍。 “千里之行，始于足下 ”，这个暑期短 暂而又充 实的实习，让我受益

32、匪浅，是人生的 一段重要的 经历 。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个 门槛 是种挑 战也是一种机遇， 这个 门槛也许是障碍也 许是通向另一个世界的 门票。这次实习所涉及的内容，主要是会 计业务 （对公业务），其他一般了解的有点、捆 钞技 能的锻炼; ; 大堂引导以及顾客服务方面的锻炼; ;信用卡 业务。一、会 计业务对公业务的会计部门的核算 （主要指票据 业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出 纳 这里所讲的票据业务主要是指支票，包括 转帐支票与现金支票两种。 对于办理现金支票 业 务，首先是要 审核，看出票人的印 鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通 过电脑验 印， 或者是手工核 对，（目前

33、中国 银行使用的都是手工核 对）; ;再看大小写金 额 是否一致，出票金 额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已 经超 过提示付款期限，支票是否透支， 如果有背 书，则背书人签章是否相符， 值得注意的是大写金 额到元为整，到分 则不能在 记 整。对于现金支票，会 计记帐员审 核无误后记帐，然后 传递给 会计复核员，会计复核员确 认为无误后，就 传递给 出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出 纳处领取现金 （出纳与收款人口 头对帐后）。转帐支票的审核内容同 现金支票相同，在 处理上是由会 计记 帐员审 核记帐 ，会计复核 员复核。这里需要 说明的是一个入 帐时间 的问题 。现金支票

34、以及 付款行为本行的转帐支票（如收付双方都是本行开 户单位的）都是要直接入 帐的。而我 们熟 知的是“存放中央 银行款项”，则是与中央 银行直接往来的省 级分行所使用的会 计科目。一些数额较大的走账（一般两百万以上包括两百万 ）要登记大额款项登记表，另外 报备 合肥管理部以免 头 寸不足。“一天之 际在于晨 ”，会计部门也是如此。每天早上的工作就是 对昨天的 帐务进 行核对，打印两份昨天的回 单（大小额转账 、网 上扣税）一份留底，一份盖上 转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户，并对昨日发 生的所有 业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一 对应。然后才开始一天的日常 业务 ，主要 有支票， 电汇

35、等。二、点、捆 钞技能的 锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手 势及钞票的摆放角度，指法、手指 间作 用力度和双手的 协调能力等等， 这些都是要通 过一番刻苦 锻炼才能掌握的技能。翻 阅今天 的报纸， 说是某银行组织手工点钞大赛，某顶级员工 8 8 分钟内点了 1818 万，并在 这其中挑 出假钞、破钞实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓高科技”一 点 钞机相助的。 “而捆钞”中指法的运用是关 键，一百张一捆，一把 钞票抓在手中，用拇指按于中 间使 其凹出弧状来，右手捏 紧钞票塞入捆 钞机，正好捆 钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右 的位置，最后将整捆 钞票压平，这

36、样 就可以牢牢地捆住一把 钞票了。不 过很遗憾的是，我 总是捆不 齐。三、大堂引 导以及顾客服务方面的 锻炼在现代商业社会， 顾客服务已经成了一个口号，或者一种 时尚、 时髦。每天 银行的晨 会，除了学 习省行以及合肥管理部下 发的一些通知，我 们可亲可敬的行 长也会给我吗阅读 一段服 务决定一切中的 经典。由于实习的支行人 员不足，省分行 暂时也未能派遣 员工来网点，所以 这里工作的同仁 们大多身兼数职，尤其是我 们的大堂 经理，常常是跑 进跑出，忙里忙外。而我的 实习工作 所接收到的分配任 务也是力所能及的一些 杂碎的小事。所以做事的空隙之 间我也很 乐意随 处走 动，力求跟着多学 习一些

37、不能接触的业务 。所以在我 们的支行， 顾客引导以及服 务大部分都是保安在兼 职。这个时候（本文由 （fanwen.fanwen.） 大学生个人 简历 网提供 ），我又有了感慨， 现 在的保安哥哥 们实在是全能。休息 日时候，我去工行取 现，发现引导我填 单据的依旧是一位保安哥哥。微笑的询问顾 客，请问您要办理什么 业务吗? ?大部分多是房 贷还款、个人 汇款、办理 开户等业务。然后再在前台的抽 屉里拿出相 应的单子知道 顾客填写。四、信用卡 业务中国 银行的信用卡和其他 银行信用卡一 样，基本用途都是刷卡消 费。使用起来没有什 么不方便或者是陷阱，但是 审核通过的要求比 较严格，一般都直接

38、过问办 理的顾客是否有 固定工作收入，是否是本地 户口。初期的透支 额 度一般不会很高 （除了信誉度很高或 银 行 大客户）。每年从信用卡激活之日起 6 6 个月内刷卡 3 3 此的免本年年 费，刷卡 5 5 次免次年年 费，逐年 类推。人民币长 城信用卡是中国 银行长城卡系列中的主要 产品，是国内 发行最早、信誉很高 的现代化支付工具。它具有使用方便、携 带安全、 办理快捷、通行全国等特点，已成 为国 内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来 说，已经没有长城卡的货存了，客 户想换卡 的话 ，将会是非常麻 烦的一件事。五、小结通过这次的实习，我对自己的专业有了更 为详尽而深刻的了解，也是 对

39、这几年大学里 所学知识的巩固与运用。从 这次实习中，我体会到了 实际的工作与 书本上的知 识是有一定 距离的，并且需要 进一步的再学 习。虽然这次实习的业务多集中于比 较简单的后台 对公会 计业务 ，但是， 这帮助我更深 层次地理解 银行会 计的流程，核算程序提供了极大的帮助， 使我在 银行的基 础业务 方面，不在局限于 书本，而是有了一个比 较全面的了解。尤其是会 计分工， 对于商 业银行防范会 计风险 有着重要的意 义，其起到了会 计之间相互制 约，互相 监督的作用，也有利于减少 错误的发生，避免 错帐。“纸上得来 终觉浅， 绝知此事要躬行。 ”这次实际工作是人生的一段重要的 经历，也是

40、一个重要步骤 ，对将来走上工作 岗位肯定也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守 组织纪 律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人 处世的基本原 则都要在 实际生活中认真的贯 彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次是真正领悟到“学无止境 ”的含义了。引言据学校毕业实习要求，本人于 20XX20XX 年 x x 月 x x 日到 x x 月 x x 日在中国农业银行 xxxx 支行 进行了为期 5 5 周的毕业实习 。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的 主要经济业务 活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理 论水平和实际工作能 力均得到了 锻炼和提高。 现将毕业实习 的

41、具体情况及体会作一系 统的总结。实习时间XXXX 年 X X 月 X X 日 20XX20XX 年 X X 月 X X 日共 5 5 周实习地点中国 银行 xxxxxx 支行实习 的目的通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期 间所学的各 门金融学课程的基本理 论 和基础知识，学会理 论联系实际，增强自我解决 实际问题的能力。通过在中国 银行的实习 ，学会如何更好的适 应新的工作 环境以及端正自我的学 习及工 作态度，为更好的走入社会打下 坚定地基 础。企业概况中国银行介绍中国银行，全称中国 银行股份有限公司，是中国大型国有控股商 业银 行之一。中国 银 行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和

42、保险领域，旗下有中 银香港、中 银国际、中银保 险等控股金融机构，在全球范 围内为个人和公司客 户提供全面和 优质的金融服 务。按核心 资本计算，20152015 年中国银行在英国 银行家杂志世界 10001000 家大银行排名中列第 1010 位。中国银行通过全资子公司中 银集团保险有限公司及其附属和 联营公司经营保险业务。 其中，在香港 拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中 银集团人寿保 险有限公司、 东亮保险专业 有限公司和堡宜投资有限公司，在内地 拥有中银保险有限公司，澳 门地区有 联丰亨保 险有限公司。成立于 19921992 年 7 7 月的中银集团保险有限公司在香港保 险市

43、场经营 一般保险业务，业务品种齐全繁多， 业务量多年位居当地同 业前列。中国 银行是中国国 际化程度最高的商 业银行。 19291929 年，中国 银行在伦敦设立了中国 金融 业第一家海外分行。此后，中国 银行在世界各大金融中心相 继开设分支机构。目前， 中国 银行拥有遍布全球 2929 个国家和地区的机构网 络 ，其中境内机构超 过 10,00010,000 家，境外 机构 600600 多家。 19941994 年和 19951995 年，中国 银 行先后成 为香港、澳 门的发钞银 行。年 6 6 月 1 1 日、 7 7 月 5 5 日，中国 银行先后在香港 证券交易所和上海 证券交易所

44、成功挂牌 上市，成 为首家 A+HA+H 发行上市的国有商 业银行。按截至 20152015 年 1212 月 3131 日的市值计算， 中国 银行为全球第四大 银行。关于中国 银行的 业务商业银行业务是中国 银行的传统主营业务 ，包括公司金融 业务、个人金融 业务及金融 市场业务 。实习过程在这次实习过 程中可以 说真的是 获益良多，大致上掌握了中国 银行的各项业务 ，熟悉 了银行日常 业务 的操作流程以及工作制度等等，从客 观上对自己所学的有关 银行方面的各 项知识和理论有了更深一 层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学 习，认真工作， 认真 地完成各 项工作任 务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里 员工的一致 认可。在银行大堂和 顾客接触，了解和 满足他 们的需求在银行大堂跟着大堂 经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜 员、客户经理的纽带, ,因 此首先就得学 习柜面相关知 识, ,才能更好的解答客 户问题, ,引导客户办理相关 业务, ,维持大堂 秩序, ,减轻柜员的工作量, ,提高整体服 务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客 户问 题、营业中分流客 户、维护大堂秩序、适当理财产品的营