清洁保洁范围,内容,频率和标准规定

1、清洁保洁范围、内容、频率和标准一、大堂清扫保洁操作规程:工作程序：(1)日常保洁工作程序:项目操作内容步骤作业频次操作时间质量标准注意事项大堂门大理石踏步地面先清扫、后湿拖二/日上午下午目视无积灰、无杂物湿度适中塑料地毯湿拖冲洗二/日上午下午目视无积灰、无杂物大堂门前大理石门框先用湿布去尘、后用半干抹布擦一 /日上午手摸无灰目视无水迹污点擦干大堂门玻璃由下而上、从外向里刮擦一 /周上午无尘、无污点、无水迹擦干大堂大理石地面1. 尘堆2. 去污点一次/二小时不定时1. 全天2. 全天目视无杂物、无积灰无污迹尘推时不能碰到客户大理石地面裙边墙角用湿布擦一 /日上午目视无积灰玻璃门以及门手、铜框先湿

2、后干擦一 /日上午目视无尘、无污渍、无手印、光亮铜框：用铜光亮剂保养门窗框用湿抹布拧干后擦抹一 /日上午目视无积灰消防栓箱用湿抹布拧干后擦抹一 /日上午手摸无尘无污渍总台大理石墙面用湿抹布拧干后擦抹一 /日上午目测无尘不锈钢烟灰筒1. 清垃圾2. 清理3擦干数次/日随时检杳上午中午下午1.积水盒内不得超过三个痰迹2. 小筒内垃圾不得超过三分之一3. 表面光亮、无污迹大理石墙面、柱子用湿布拧干后擦抹（一手高）一 /日下午手摸无尘、无污点电 梯 厅大理石地面1. 尘推2. 去污点一次/二小时不定时1. 全天2. 全天目视无尘、无污点尘推时不能碰到客户四周墙面用湿布拧干抹擦（一手高）一 /日上午手摸

3、无尘、无污迹不锈钢电梯 门、门框、按 扭、壁灯半干擦随时上午手摸无尘、无污迹项目操作内容步骤作业频次操作时间质量标准注意事项洗手间地面、墙面、 大理石台面、 镜、洁具、大 小便器、不锈 钢垃圾筒1. 用水冲洗大小便器，用 夹子夹出小便器内的 烟头杂物2. 清扫地面，清倒垃圾 篓，换上新垃圾袋后 放回原处。3. 将洁厕剂倒入便器内， 用厕所刷刷洗。4. 用湿毛巾和洗洁精擦 洗面池大理石台面。5.用湿布擦洗墙面、 门窗、标牌。6. 先用湿毛巾拧干擦镜 面，然后在用干毛巾 擦净。7. 用湿拖把拖干净地面， 然后用干拖把拖干2. 二/日重点清理3. 一次 / 二小时4. 巡视保洁2.6:00 和14:

4、303. 全天4. 全天目视墙壁干净，便 器洁净无黄渍，至 内无异味、臭味， 地面无积水、污渍、 烟头、纸屑。(2)定期机动保洁工作程序项目操作内容步骤作业频次操作时间质量标准注意事项灭火机箱湿擦一 /周周六或周日上午无积灰玻璃幕墙玻璃门窗保洁用玻璃刮清洁1. 用玻璃清洁剂配置后用涂 水器涂洗。2. 用玻璃刮从上而下将水刮 干3. 用干抹布将残余水渍擦干。一 /周周六或周日手摸清洁、无尘、目视光洁明亮1. 合理使用玻璃工具2. 工具使用是不能坚着放，以免被风刮倒造成损坏电梯门框、保洁1. 用干抹布抹擦，污迹严重处喷少量不锈钢清洁剂擦。2. 均匀地从上而下擦。一 /周周六或周日目视无尘、无污渍1

5、. 在无人情况下保洁2. 用软布顶面掸灰用鸡毛毡除尘一 /周周六或周日目视无蜘蛛网、无积尘项目操作内容步骤作业频次操作时间质量标准注意事项厕所磁砖墙面清洁1. 先用洗涤剂擦洗。2. 后用清水（温水）擦干净。一 /月周六或周日目视清洁、无尘大理石、花岗石地面保养晶硬处理：1. 洗地2. 用全能清洗剂，使用地刷机配天然伊维势进行抛磨保养：1.用清水或中性清洁剂、开水拖抹一 /月二/月周六或周日全天光泽、明亮合理使用地刷机地面2.用喷磨保养剂配以天然纤维垫进行喷磨。灯饰、风口、喇叭罩保洁用鸡毛毡抖尘或用抹布擦一 /月周六或周日目视无积灰1.用大理石清洁剂配置后用涂水器周六或大理石墙擦洗墙面。周日每面

6、、柱子2.用清水再擦洗第二遍。一 /月月最后光洁、无尘面擦洗3.用橡胶吸水器吸干墙面水讥。一周六或周日塑料地毯擦洗1. 冲洗除混2. 吸干污水3反复冲洗、吸干2-3次一 /周周六或周日目视无污迹及严重污迹二、楼层清扫保洁操作规程工作程序：(1)楼层日常保洁工作程序项目操作内容步骤作业频次操作时间质量标准、八亠' 注意事项楼层过过道地面1. 清扫2. 尘推3. 去污点二/日早:7:30-8:30晚:17:30目视无灰、无污渍湿度适中道不锈钢装饰半湿抹布擦，不锈钢光亮剂 保养。随时/日上午手摸无尘、无水渍、无污渍、无手印。身体向 夕卜倾 斜，不 得低于 胸咼位 置不锈钢烟灰筒1. 清垃圾2

7、. 清洗3擦干三/日上午中午下午1积水盒内不得超 过三个痰迹。2. 小筒内垃圾不得 超过三分之一。3. 表面光亮、无污 迹。过道门、门框开关湿擦一 /日下午手摸无灰尘、无污渍玻璃窗窗框半湿擦一 /日上午手摸无积灰消火栓箱半湿擦一 /日下午手摸表面清洁、无尘、无污迹消 防 楼 梯楼梯1. 清扫2. 湿拖一 /日下午目视无灰尘，无污点扶手及扶手档半湿布擦一 /日下午目视无灰尘电 梯 厅大理石地面及墙角1. 清扫2. 湿拖3. 去污点二/日上午下午目视无杂物、无尘、无污迹电梯骄箱保洁1先清扫、后尘拖2用干布抹擦3.污迹严重处喷少量不锈钢清洁剂抹擦一 /日早上全天不定时巡视表面光亮、无污迹周围墙面用湿

8、布拧干擦（一手高）一 /日下午手摸无尘、无污迹不锈钢电梯门、门框、按钮干擦一 /日上午手摸无尘、无污迹窗框、不锈钢半湿布擦一 /日上午目视无尘茶水间地面1. 清扫2. 湿拖三/日上午中午下午目视地面无积水水斗1清除装茶叶篓内的茶叶2. 用去污粉除去水斗壁污迹3. 用清水冲洗干净数次/日上午目视水池无严重污迹洗地面、墙1.用水冲洗大小便器，用手面、大理夹子夹出小便器内的烟间石台面、头杂物。2.二/ 日1.7:00 和目视墙壁干净，便器镜面、洁 具、大小 便器、不 锈钢垃圾 筒2. 清扫地面，清倒垃圾篓， 换上新垃圾袋后放回原 处。3. 将洁厕剂倒入便器内，用 厕所刷刷洗。4. 用湿毛巾和洗洁精擦

9、洗面 池大理石台面。5. 用湿布擦洗墙面、门窗、 标牌。6先用湿毛巾拧干擦镜面， 然后在用干毛巾擦净。7.用湿拖把拖干净地面，然 后用干拖把拖干。重点清理3.不定时巡视保洁15:302. 全天3. 全天洁净无黄渍，室内无 异味、臭味、地面尢 积水、污渍、纸屑。(2)定期保洁工作程序项目操作内容步骤作业频次操作时间质量标准、亠" 注意事项电梯门及周五、周六或周手摸无尘、目视无确保大理石门湿擦一 /周日污渍安全框1.用大理石清洁剂配置后用涂器电梯厅大擦洗墙面。一 /月周五、周六或周手摸光洁、无尘理石墙面2.用清水再擦洗第二遍。日3.用橡胶吸水器吸干墙面水讥。项目操作内容步骤作业频次操作时

10、间质量标准注意事项灭火机箱湿擦一 /周周五、周六或周日手摸无尘、目视无污渍楼层玻璃窗玻璃用玻璃刮清洁1. 用玻璃清洁剂配置后用涂水器涂 洗。2. 用玻璃刮从上面下将水刮干。3. 用干抹布将残余水迹擦干。一 /周周五、周六或周日目视透明光度、无污渍、无水迹楼层过道地面墙角边、墙角湿擦一 /周周五、周六或周日手摸无尘、目视无污渍垃圾筒清洁清洗，用洗涤剂百洁布擦再冲洗干 净二/月周五、周六或周日无异味、无污渍顶面掸灰用鸡毛毡除尘一 /周周五、周六或周日目视无积尘、蜘蛛网茶水间、洗手间瓷砖墙面1先用洗涤剂擦洗2.后用清水（温水）擦干净二 /月周五、周六或周日清洁无尘灯饰、风口、喇叭罩保洁用鸡毛毡除尘一

11、 /月周五、周六或周日目视无积灰楼梯转弯、台阶上层保洁用鸡毛毡除尘一 /周周五、周六或周日目视无积灰1严格按照知道步骤1.去旧蜡。将配置好的去蜡水均匀操作地拖在地面上。2.对去蜡剂2.洗地。去蜡后5分钟，用洗地机大理石清擦法。洁剂、体3.清洗。用清水边洗边吸。蜡严格严大理石地4.上蜡。一 /月周五、周六或周目视蜡层均格按照说面保养1)必须地干。日匀、光泽明亮明使用2)将蜡拖浸蜡后挤干，来回均匀3.带水作业地拖。确保安全5抛光。约20分钟后，用超高速4.碰到机器抛光机，配置白色抛垫抛。和插头有故障，停止作业。三、广场外围清扫保洁操作规程工作程序：(1)广场周边日常清扫保洁操作规程项目操作内容步骤

12、作业频次操作时间质量标准注意事项1.广场周边1.用竹扫帚清扫1.一 / 日1上午目视地面无清地面2.用小扫帚清除地面杂2.巡视2.不定时巡视杂物、积水、扫2.广场周边物，运至垃圾房数次保洁无明显污绿化.渍、泥沙。1.各消防梯湿出口台阶湿拖一 /日上午目视无积湿度适中拖2.广场周边灰、无污渍花坛裙边1.广场中心2.1.清除垃圾筒内垃圾2. 目测无灰花园走廊2.2.换上干净塑料垃圾袋无污渍、2.垃圾筒内石座2.3用抹布擦洗垃圾筒无水迹垃圾不超擦2.广场不锈3.湿擦一 /日上午3. 目视无积过三分之洗钢垃圾筒3.1用网兜清除水内杂物灰-二二3.各路标指4.湿擦3.轻擦示牌1.筒内垃圾不超过三分之二收

13、2.倾倒后垃集清运各楼层从上而下将收集好的垃圾一 /日晚间9:30圾筒必须垃垃圾从消防梯运垃圾房洗干净，圾换上新垃袋3.垃圾筒盖须盖紧冲洗垃圾房地面1. 清扫2. 冲洗一 /日下午1. 无异味2. 无污垢(2)广场周边定期清扫保洁操作规程项目操作内容步骤作业频次操作时间质量标准、亠" 注意事项各楼层平台、裙房平台、玻璃棚1. 用竹扫帚扫除平台杂物，清除地面及排水沟 内的垃圾、杂物，并将 垃圾运至垃圾房。2. 用水冲净地面污迹。3. 用3米杆装涂水器，用 清洁剂洗刷玻璃面。4. 用清水清刷玻璃面。一 /三月双月第三周的周六或周日1. 目视地面无垃圾杂物2. 目视玻璃无严重积灰3. 各排水沟疏通无堵广场路灯用湿布擦洗二/月周六或周日目视无积灰、无蜘蛛网使用梯 子登 高，需 两人配 合明暗沟用水清洗明暗沟，去