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文档简介
1、有效获得更多客户 如何让更多客户走入售楼处分析篇3地产营销的共同关注 我们投入多少资金进行宣传推广? 我们获得多少客户咨询(电话咨询、现场看房)?楼盘经销商、二手房中介商、租房中介商一直都在计算:推广回报率客户咨询看房量宣传费用总额4我们的宣传推广手段 广告投放 媒体报道 网络宣传 现场活动 会展宣传 定向短信 邮件直投 口碑传播推广手段推广效果现场看房合同商谈签约付款销售过程电话咨询5宣传推广的目标让更多的客户走入售楼处实现售楼或租房的必经环节评价推广效果的核心指标6常见的误区 宣传广告投放越多,坐等更多客户前来售楼处 被动等待是最无奈的工作 广告制作越精美越诱人,客户就会更加被吸引 广告是
2、不值钱的,服务才有价值 前期积累客户只要发短信、打电话进行邀约 没有特色的服务,只会引起厌烦 公司和楼盘名气大,客户之间会自我传播 口碑并不等于市场,叫好不叫座7有多少客户能来现场看房? 比率非常低,很多推广费用被浪费各种推广方式导致各种推广方式导致“客户咨询看房量客户咨询看房量/推广受众群推广受众群” 比率统计图比率统计图8为什么推广效果不佳? 客户只有晚上和周末才有时间; 房产位置太远,客户不便前往; 咨询电话中,客户无法看到详细信息; 广告仅有静态图文没有互动沟通交流; 短信邮件没有特色无法唤起客户兴趣;如果每个因素都改进一点, 那么我们的推广效果就会9换位客户的思考客户希望在最方便的时
3、间、以最快捷的方式、获得最详细的信息、接受最好的服务。买方市场的时代,客户不再受到广告的驱使。服务客户的时代,满足了需要, 客户才会欣然走入售楼处。实例篇11推广效果可以更好 众多的推广手段,要想获得更好的效果,其最佳途径是:采用“客户宝”,增强网络实时互动营销 发挥网络平台的巨大优势: 多媒体呈现,全方位多角度展示地产信息 实时性互动,与客户随时双向互动交流 零距离接触,尽量减少客户奔波之成本12场景1:平面广告投放 平面广告基本要素: 地产名称、位置、效果图、理念、热线电话等 推广效果:受众a:立刻拨打电话,询问详情、预约看房受众b:有点兴趣,但不了解详情;正在上班, 只能周末休息时来详细
4、了解。可是,受众b周末可能加班/应酬/出差/遗忘甚至,明天他可能看到了更吸引人的地产广告1313常见的平面广告形式14场景1改进:平面广告客户宝 平面广告内容添加文字内容: 公布网络互动体验平台地址 例,“网络视频互动品鉴专线 http:/ 销售代表,10:0022:00为您时刻服务” 推广效果: 受众b:中午登陆品鉴专线, 通过视频交流结识销售代表, 通过文档共享看到规划图、户型图, 通过视频共享看到房屋建设进度, 详尽信息和优质服务促使周末走进售楼处1515 网络视频互动品鉴专线网络视频互动品鉴专线 : http:/ 楼盘销售代表,楼盘销售代表,10:0022:00为您时刻服务为您时刻服务
5、平面广告上增加网络互动宣传1617场景2:网站宣传18场景2:网站宣传传统地产网站的特点 画面美观、文字优美 动画效果突出存在的不足之处 信息量小,客户无法看到房产和环境的详细信息 互动效果差,客户无法与销售人员直接咨询联系19场景2:网站宣传客户宝网上售楼处2021地产营销推广客户宝 广告投放 媒体报道 网络宣传 现场活动 会展宣传 定向短信 邮件直投 口碑传播推广手段推广效果现场看房合同商谈签约付款销售过程电话咨询“客户宝”网上售楼处各种推广手段产生高效的催化剂实施篇23环境准备您只需要具备以下最简单的条件: 电信或网通1m接入的宽带网络,adsl或光纤。 基本的计算机和常用多媒体设备台式
6、机或笔记本usb摄像头耳机和麦克风地产营销公司或个人接近“零投入”24业务过程推广阶段网络服务阶段地面销售阶段客户宝网络平台售楼处人员潜在客户25实施过程步骤步骤内容内容时间时间负责单位负责单位1选择开通客户宝服务半天地产营销公司2准备硬件和网络环境1天地产营销公司3从内部选择网络售楼服务人员地产营销公司4客户宝使用培训半天客户宝提供5结合客户宝的营销策划地产营销公司 集成到公司或楼盘网站半天客户宝协助 添加到已有广告宣传地产营销公司 邀请前期积累客户/新客户地产营销公司6通过客户宝为客户进行网络服务地产营销公司7客户了解详情后前往售楼现场看房地产营销公司26立即开始地产营销机构,可以立即开始
7、实施客户宝 有人员: 机构内部有经验丰富的售楼人员 有网站: 楼盘有制作精美的网站 有推广: 每月都在进行各种营销推广策划 有客户: 前期大量积累客户、每日电话咨询 有资金: 仅仅为每月增加几百元推广费用价值篇28客户宝创新价值(1) 让传统的推广宣传更加互动化、可视化、持久化10秒钟半分钟2分钟5分钟15分钟各种推广方式导致客户关注时间对比图各种推广方式导致客户关注时间对比图1分钟29客户宝创新价值(2) 宣传推广的投资回报率显著增加各种推广方式导致各种推广方式导致“客户咨询看房量客户咨询看房量/推广受众群推广受众群” 比率统计图比率统计图30客户宝创新价值(3) 为客户提供更加便捷、个性化
8、的销售服务客户足不出户即可通过网络客户足不出户即可通过网络接受接受“一对一一对一”式的个性化服务式的个性化服务和房产信息推荐和房产信息推荐户型图户型图户外环境户外环境实拍录像实拍录像优惠方案优惠方案合同文本合同文本l 房地产房地产e e网网房地产e网-倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。倍讯易 http:/ 优质服务专业网络讲解 更加信任视频真实互动 贴心关怀随时提供信息客户宝,让实现这一切目标的成本降低90以上!合作篇34必须重视的群体中国网民人数增长情况35“客户宝”领先服务 “客户宝”,07年国内软件创新100强。 先进的软件服务模式saas,地产商将得到客户宝平台在软件、技术、服务器、带宽的全面服务。 零风险的成本投入,每月仅需几百元使用费。一次果断的尝试, 将为您带来明显的效益36立即行动的时代 地产企业已经开始尝试“低成本、创新性”的营销推广方式。 地产淡季时期
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