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文档简介
1、笫1页共10页2020销售见习期个人工作总结范文最新年度小结2020 销售见习期个人工作总结范文想当好一名销售人员可不 容易啊,在这几个月的磨练中,我感受到了各方面的压力呀以下 是由WTT 为大家精心整理的销售见习期个人工作总结 2020,仅供 参考,欢迎大家阅读。销售见习期个人工作总结 2020【一】本人于 20_年 2 月 23日正式加入公司,在这之前是我前公 司的客户之一。接到面试通知时,询问过以前与有过交道的同 事,他们建议说:你去吧,这是目前在业界最有潜力的一家公 司。于是我参加了面试,很幸运的,面试官和以及我的部门领 导与我非常有眼缘,面试的时候得到了两位的认可,很顺利的 被邀请加
2、入公司。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正, 恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以 这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。在我五年的工作经历屮,前几家公司我都是在财务商务部门 工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队屮。财 务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个 充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承 接。在销第2页共10页售的团队屮业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负 责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的 工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:1、业务人员每月的日常费
3、用报销,这是每月工作的重中之重,部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐 妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核 单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作 并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公 司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的 不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟 悉可独立完成。2、每月终端推广员打款,这个工作相当于岀纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款 清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款 的汇岀都不能出错。3、代理商激活奖励的复核
4、,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的 奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统屮调出 数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员 提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本 人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研 发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程屮时常会岀现数据 当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给 造成不良的影响。笫3页共10页销售见习期个人工作总结 2020【二】一转眼,三个月的试用期就过去了,恰逢年底,销售业绩方 面虽然不太乐观,但是收获还是很大的,这与领
5、导与同事们的帮 助是分不开的。在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦, 也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难 以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进 入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我 原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工 作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。 我是 8月 8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习 很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。在 9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充 实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周 一,我要将
6、统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要 做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来 负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访 会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后, 仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会 非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。期间,每天早上的第一项工作就是打开 we 吐 e,查看邮件,然 后笫4页共10页翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事 情处理,一般我会在当月初统计下 2 个月的催费情况,一边通知 当月的续
7、费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的 续费金额,给自己计划岀要新注册的金额。还有个很重要的工作 就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分 5 个省 份,而每个省多少都不一样, 所以不可能一次打完, 要先在 weare 中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话 数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但 在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相 关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我 认为回访的工作是非常必要的工作。应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理 就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短
8、暂,但是收获却 是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。 回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践 阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作 有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经 验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。我想无论遇到什么样的困难, 更重要的是自己能能否战胜自 己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和 信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学 习、笫5页共10页将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业 绩,对西北的一个大市场,这是商家
9、的必争之地,同时其市场成 熟度是可想而知的。像工作屮的市场的把握能力以及分析能力等 等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作屮不 断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好 奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专 业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对 于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的 艰辛和毅力才能不断完善自我。自己在过去几个月的销售屮也小有体会。例如主观方面:塑 造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。 当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方 面:市场把握分析,行业及对手动
10、向等。只有在以上几个方面好 好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。空悲切,白了少年头,人生就像古人所说,趁现在年轻多学 点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神 和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我 的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!销售见习期个 人工作总结 2020【三】在三个月的试用期屮,我在领导和同事的帮助下学习到了很 多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于 自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的 一点工笫6页共10页作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和 进步。因为手头上有点
11、客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在 办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随 之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不 耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面 对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进 不去,一次又一次的吃门钉之后,总结出了进各个客户门的方 法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门 卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有热心人会告诉你门在哪儿 去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经 常和客户照个面让他记做你、因为客户每天会见到很多的销售人 员,所以一定要让客户记得住你、对此我感到
12、非常高兴,因为我 一去客户就知道我是谁、首先要了解工作流程,对于不同品种的 销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手, 但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识, 包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传 授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司 后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的 学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用 情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客 户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲 时我就会
13、笫7页共10页学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定 要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产 品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信 息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司 合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我 们公司以达到以后合作的目的。要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的 沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账 回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要 的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识, 充分
14、利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高 销售水平。过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知 识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱 满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习屮去,努力成为 一名合格的销售人员。销售见习期个人工作总结 2020【四】加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处 的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团 队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更 重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了 一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟 通起来越来越笫8页共10
15、页轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越 全,我想这就是经验。在此衷心的感谢的家人们对我的关照和 帮助。现将这三个月的具体工作情况总结如下:在此,我深刻的体 会到了这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一 颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着 我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规 定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以, 我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大 家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我 也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了这个大家庭里, 并且认真的做自己的本职工作。我很喜
16、欢这里,并且也很愿意把 这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对 待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热 情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作屮,这也是作为 一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认 为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和 各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效 率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都 无益处。在,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作, 每天必做的工作是点击关键词,更新 b2b网站信息,熟悉相关产 品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一 些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的 机会也就笫9页共10页增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安 排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细 心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说 吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户 推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用 方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。在工作屮,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性, 一是向咱们的
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