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1、邮政财务会计总结-总结 篇一:2021年邮储银行财务会计个人年终工作总结-豆丁网 邮储银行员工个人年度工作总结时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在 邮政储蓄银行领导的关怀和同事的关心下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各 项工作任务。现将我一年来的工作状况及下步准备汇报如下: 一、工作总结 一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢 业业、任劳任怨,以用户满足为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供应规范 化和优质的服务,取得好的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的 精神,和对将来职

2、业的茫然与向往。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请 教学习,努力让自己快速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在 单位领导的关怀指导和单位同事的关怀关心下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经 娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践 学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜 任本职工作的邮政储蓄银行职员。 (二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信 任,这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老 黄牛,我是这样

3、想的,也是这样做的。当前,面对银行 市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行 业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己 父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际_优势,牺牲个人休息时间, 夜间深化乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐烦说明分析邮政储蓄银行为他们服务 中带来的利弊以及他们所关怀的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。 虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是_ 进展对服务行业

4、提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和进展的需要。我心中始终奉行“心 想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,仔细遵守员工行为守则,做到行为规范、 语言规范、操作规范,努力为客户供应实实在在的便利。服务无止境,只有不断超越自己、 挑战自己才能给客户供应更加满足的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业 务进展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,靠着自己满腔的工作热忱 和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信任与笑容。在我看来, 客户满足就是我最大的美好和欢乐。 (四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚 踏实地,才

5、能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不 苟的看法处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以 全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我经常不断提示自己要 善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包涵和理解他人,在得到客户的理解和敬重 时,我总是满脸的美好和欢乐。 二、存在的不足及今后努力方向。 回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自 觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束力量较差的表现,针对以上问 题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素养,转变工作作风,努力克服

6、自己的消极情 绪,提高工作质量和效率,主动配合领导和同事们把工作做得更好。 三、2021年工作方案在即将到来的一年里,我将锲而不舍,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账 户为基础,抓大不放小”的目标,实行“确保稳住大客户,努力争取小客户,主动拓展新客 户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。 (一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。 首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和 声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 (二)做好精细服务留住客户。专心

7、服务,客户至上,注重详情,追求完善,始终是我 追求的目标。我要通过细致化、共性化、专业化服务,关心储户理财,想储户所想,急储户 所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转 入我行。 (三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大进展的历史机遇和我行 所处的地缘优势,针对特别群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真 意去服务客户、感化客户。让客户真实地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着 想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。 (四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不 败之地,作为

8、邮政储蓄银行员工,要做到心系银行进展,更要做到心系客户利益。要在服务 过程中不断总结创新、不断探究求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不 同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文 化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。篇二:邮储银行员工个人年度工 作总结 邮储银行员工个人年度工作总结时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关怀和同 事的关心下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的 工作状况及下步准备汇报如下: 一、工作总结 一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执

9、行所里的各项规章制度,工作上兢兢 业业、任劳任怨,以用户满足为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供应规范 化和优质的服务,取得好的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的 精神,和对将来职业的茫然与向往。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请 教学习,努力让自己快速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在 单位领导的关怀指导和单位同事的关怀关心下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经 娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践 学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、

10、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜 任本职工作的邮政储蓄银行职员。 (二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信 任,这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老 黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行 市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行 业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己 父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际_优势,牺牲个人休息时间, 夜间深化乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐烦说明分析邮政储蓄银行为他们服务

11、中带来的利弊以及他们所关怀的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。 虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是_ 进展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和进展的需要。我心中始终奉行“心 想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,仔细遵守员工行为守则,做到行为规范、 语言规范、操作规范,努力为客户供应实实在在的便利。服务无止境,只有不断超越自己、 挑战自己才能给客户供应更加满足的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业 务进展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户

12、当成自己亲人,靠着自己满腔的工作热忱 和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信任与笑容。在我看来, 客户满足就是我最大的美好和欢乐。 (四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚 踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不 苟的看法处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以 全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我经常不断提示自己要 善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包涵和理解他人,在得到客户的理解和敬重 时,我总是满脸的美好和欢乐。 二、存在的不足及今

13、后努力方向。 回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自 觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束力量较差的表现,针对以上问 题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素养,转变工作作风,努力克服自己的消极情 绪,提高工作质量和效率,主动配合领导和同事们把工作做得更好。 三、2021年工作方案在即将到来的一年里,我将锲而不舍,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账 户为基础,抓大不放小”的目标,实行“确保稳住大客户,努力争取小客户,主动拓展新客 户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。 (一)做好诚信服务吸引客户。在激

14、烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。 首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和 声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 (二)做好精细服务留住客户。专心服务,客户至上,注重详情,追求完善,始终是我 追求的目标。我要通过细致化、共性化、专业化服务,关心储户理财,想储户所想,急储户 所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转 入我行。 (三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大进展的历史机遇和我行 所处的地缘优势,针对特别群体、特定人群制定点对点的服务策略,

15、用真心、用真情、用真 意去服务客户、感化客户。让客户真实地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着 想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。 (四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不 败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行进展,更要做到心系客户利益。要在服务 过程中不断总结创新、不断探究求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不 同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文 化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。篇三:2021年度邮储银行工作总 结_ 2021年度邮储银行工作总结_x

16、x年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标, 以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切主动因素,迎难 而上促进展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下: (一)、邮政业务进展进一步加快 1、储蓄业务进展较快xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx,但是由于 银行转存款利率的下调,一年内完成200xxxx元净增额确定是完成不了收入任务的。因此在 年初职代会上,我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的 工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.xxxx以下、

17、掌握库 存现金在xxxx以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第 一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月20日,累计余额达31,77xxxx元,上 划资金4,85xxxx元,超额完成市局下达的方案指标,受到了市局的表扬。但是其次季度由 于我们举办了保险推介会,其中42xxxx元的保费中有8xxxx以上资金都来源于邮政储蓄,加 之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是特别困难 的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截 止6月20日,我局邮储净增余额3,65xxxx元,仅比3月20日少了7x

18、xxx。在第三季度,我 们又加大了储蓄业务的进展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额656xxxx元, 完成了全年方案的182.xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务进展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是 规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、 成熟化、可持续化进展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快xx年月理保险业务 进展的若干看法和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强代字号业务的切入点, 充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务进展,主动与平安、人寿 等多家保

19、险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣扬活动,取得了较好业绩。为了充分 做好这顶工作,我们先后召开了三次进展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务进展奖 励方法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务进展阅历,并借鉴辽阳县局召开保险推介 会的胜利阅历于4月29日召开了鸿泰纳祥、绿衣献爱保险推介会,实现保费42xxxx元,超 出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的进展开了一个好头。这次 推介会中共有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参与揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的 牺牲,付出了许多的心血。这也说明白我们是一个特别团结的集体,是一支格外能战斗的团 队。 3、其他

20、业务进展较快 根据公平协商、优势互补、互惠互利、共同进展的原则,我们积 极开发联合进展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力进展 中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的进展,仅一个月的时 间就卖出了充值卡5xxxx多元。 另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还特地讨论了*的 市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,主动开展函件业务。今年许秀飞同志不辞 辛苦,多次攻关,胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、 *发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.xxxx元。同时他抓住五女山申报世界文化遗产的机 会,主动与县委县政府沟通,

21、发行五女山山城共性化邮票,为局创收4xxxx万元。另外,我局 还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚,为移动公司制做了xx枚企业拜年卡,使我局在邮资 明信片业务和企业拜年卡业务进展上实现 了零的空破。 (二)、邮政服务水平有了肯定的提高 服务是邮政的永恒主题,是企业生存和进展之本。 今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促进展的高度来对待,把改善服务作为企 业经营的重要举措,以桓邮字xx1号文件下发了*邮政生产服务考核标准,并依据本 溪市邮政服务工作考核方法的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。依据考核 标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月_日对 全县

22、十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx 职工进行了惩罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查,全局职工 充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业 规范和职业习惯,形成一种奋勉向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在其次季 度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我 局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参与了培训。此外,我们还在3月份开展了 全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共 评定出星级投递员五名

23、、星级营业员2xxxx。 通过全局职工的共同努力,现在我局职工着 装整齐,看法和气,文明服务、礼貌待客,对用户热忱周到,基本杜绝了用户有理由申告, 邮政信誉不断增加。 (三)、平安生产工作得到加强 平安工作重于泰山,平安工作一向是我局工作中的重中 之重。尽管在我局资金非常紧急的状况下,我们仍旧对各支局、班组安装了夜间远红外线报 警器1xxxx、 110联网报警器xxxx、关门提示器1xxxx。这些设备的投入用法不仅提高了物 防、技防的力量,也为确保资金的平安起到了决定性的作用。与此同时,我局依据邮政局(所) 营业人员平安操作规程、平安生产工作百分制考核细则、平安生产工作绽开表等相关 文件的要求

24、,针对我局营业网点多、服务面广等特点,成立了视察、安保为一体的联合检查 领导小组,今年我们共进行了综合大检查xxxx,平安保卫专项检查xxxx,进行防抢演练xxxx。 半年来由于我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能 平安的开展,多次受到省、市局的表扬和认可。 (四)、其他工作开展的比较顺当 1、职工业余文化活动丰富多彩我们坚持把节日、纪念 日与企业的中心工作相结合,主动组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局 在三八妇女节和五一节日期间进行了职工学问竞赛,使职工在工作之余仍能保持良好的学习 劲头。在七一时我们还进行了职工拔河竞赛和四人组合跑竞赛。在十

25、一期间,局工会组织了 职工运动会(排球、篮球竞赛),党政领导与一百多名会员一起参与了竞赛活动,最终评出一、 二、三等奖各一名,这些活动从组织到预备各项工作都支配有序、落实到人,各单位赐予了 大力的支持,活动取得了圆满胜利,也充分调动了职工工作主动性,提高了工作效率,激发 了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热忱,文明之风在全局盛行,也使得我局顺当的被省委省 政府评为省级文明单位。 2、各种劳动竞赛开展的绘声绘色 为了更好的调动职工进展业务的主动性,今年局工会 围绕企业的中心任务,主动配合行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞 赛和汇兑业务劳动竞赛,促进了我局储蓄金融业务的快速进展,使我

26、局在第一季度就完成了 全年的储蓄余额净增方案。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营 销活动竞赛,为我局开展物流业务和代办业务的进展奠定了良好的基础。为了促进新业务的 更好进展,我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的进展嘉奖政策,使我局的业务呈 多元化进展。通过这些竞赛活动的开展工作,使我局的业务进展取得了显著成效,超额完成 了市局下达的各项任务。 3、加强了设施建设 为了美化环境,制造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的 _形象,我局先后为1xxxx支局安装了大的局名牌,更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、 代办业务牌、委代办牌51块,引进梧桐树、果树等近20株。另外

27、,为了配合五女山申报世 界文化遗产,我局对邮政大厦重新安装的装饰灯,现在我局的营业场所宽敞光明,满院飘香, 用户用邮倍感温馨,职工工作神清气爽。 为了使我局的业务分布更加合理,今年我们将原 城西支局拍卖后,又在江城花园购买了一处新的营业网点,现在已经对外营业,不仅便利了 西关用户用邮,而且肯定会给我局带来更大的经济效益。 虽然经过干部职工的共同努力, 取得了肯定的成绩,但也存在肯定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善,市场开 发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。二是业务进展不平衡,基础业务的低迷状态 仍旧不能回升。邮储比重已经占到78.xxxx以上,可能会给企业的将来进展带来后患。

28、三是 篇二:邮政储蓄银行方案财务部2021年度上半年工作总结 ,工作总结 2021年上半年,方案财务部在行领导的挺直领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心同德,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作看法,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下: 一、工作落实状况。 (一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。 每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的支配部署进行相关学问的学习,其中包括人事 (2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,削减资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。 (3)以

29、人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解把握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。 (4)加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。 (5)加强部门员工技能学问、平安学问、法律学问的学习,以此提高本部门员工的素养水平。 总之,上半年的工作虽取得肯定得成绩,但我们仍应当戒骄戒躁,扬长避短,总结阅历教训,将工作完成的更好更杰出。 篇三:邮政局方案财务部2021年工作总结及2021年工作支配 邮政局方案财务部2021年工作总结及2021年工作支配 XX年在省公司计财处、审计部以及市局领

30、导的大力支持和正确领导下,市局方案财务部的各项工作开展顺当。计财部作为我局服务专业、服务县(市)局的职能部室,秉承“立足基层,服务进展”的思想,努力做到为各专业公司、各县(市)局做好服务、管好帐、看好家。 XX年计财部以年初市局制定的工作思路为指导,以提高企业效益为核心,以增加企业综合竞争力为目标,以成本治理和资金治理为重点,全面落实预算治理,强基础,抓规范,实现了全年业务制度规范化,经营治理科学化,企业效益最大化,有力地推动了支公司财务治理水平的进一步提高,充分发挥了财务治理在企业治理中的核心作用。截止目前,我局XX年的各项财务指标完成状况良好,基本达到了年初制定的目标。下面就计财部XX年度已经开展的工作和XX年即将开展的工作做如下汇报: XX年度财务工作总结 一、做好财务管理,提升自身素养,服务基层进展 一)完成年初预算,为全年各项指标的完成供应指导 进入XX年,计财部就依照市局领导的支配主动筹划编制年初预算,

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