定义设计心理学是设计专业一门理论课

1、定义设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。层次设计心理学受艺术、设计和心理学的共同制约，此三个学科决定了设计心理学的研究内容和研究水平。研究领域艺术学、美术学、创造心理学、格式塔心理学、精神分析、认知心理学、人机工程学、人因心理学、广告心理学、消费心理学、环境心理学、感性心理学等方面。 目前设计心理学的重点研究对象： 1、设计现象背后的各种

2、心理现象 2、设计对象的知觉原理 3、设计过程中的创造心理 4、设计作品与受众的心理 5、设计中的人机工程应用 6、设计中的文化心理现象 7、空间与环境设计中的心理学现象 8、平面设计中的心理学现象 9、人格与设计风格的关系 10、其他与艺术设计有关的心理现象目的开展设计心理学的研究是企图沟通生产者.设计师与消费者的关系.使每一个消费者都能买到称心如意的产品,要达到这一目的.必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律研究方法观察法观察法时心理学的基本方法之一,所谓的观察法时在自然条件下.有目的有计划地直接观察研究对象的言行表现,从而分析其心理活动和行为规律的方法 ,观察法的核心时按观察地目的,确

3、定观察的对象,方式和时机,-观察记录的内容应该包括观察的目的,对象,时间,被观察对象言行.表情,动作等的质量数量等另外还有观察者对观察结果的综和评价.观察法的优点自然,真实,可*,简便易行,花费低廉.缺点时被动的等待.并且事件发生时只能观察到怎样从事活动并不能得到为什么会从事这样的活动. 访谈法是通过访谈者与受访者之间的交谈,了解受访者的动机,态度,个性和价值观的一种方法,访谈法分为结构式访谈和无结构式访谈. 问卷法就是事先拟订出所要了解的问题,列出问卷,交消费者回答,通过对答案的分析和统计研究得出相应结论的方法. 一 开放式问卷 二 封闭式问卷三 混合式问卷.-优点是短时间内能收集大量资料的

4、有效方法.缺点时受文化水平和认真程度的限制. 4实验法有目的在严格控制的环境中,.或创设一定的条件的环景中诱发被试产生某种心理现象,从尔进行研究的方法. 5案例研究法通常以某个行为的抽样为基础.分析研究一个人或一个群体在一定时间内的许多特点 6、抽样调查法揭示消费者内在心理活动与行为规律的研究技术 7投射法8、心理描述法等个体行为 本堂课程的主要内容是： 1：了解个体行为的发展2：了解个体的组织性行为 3：了解个体的情绪行为 4：了解个体的认知行为 前面一堂课我们学习了心理的生理里基础以及感觉与知觉的相关知识，这些都是一些比较一致的东西，我们今天来一起探讨一下个体行为，人类的行为非常复杂，个体

5、与个体之间存在的差异也非常大。人类的幼稚期远较其他任何动物长，这一点也许对人的行为具有特别重要的意义。 一、 个体的发展与学习 个体的发展和学习指,在个体生活期内，其行为上产生连续性与扩展性改变的过程。在这个过程中，个体行为改变的方式包括由简单到复杂、有粗糙到精致、由分离到调和等分化整合的过程，他同时包括“量”的改变（生理）和“质”（心理）的提高。 人类行为发展的基本特征 总体而言，人的发展受到成熟、学习、遗传和环境四个因素的影响。其中成熟与学习具有交互作用。一般来讲，个体越年幼，成熟因素对其行为的支配力就越较学习的因素大。例如，婴幼儿早训练爬楼梯与晚训练爬楼梯可能影响开始时爬楼梯的成绩，但此

6、后随着年龄的增加，他们爬楼梯的成绩没有差异。研究证明，成热对人类的基本动作的发展具有较大的支配力，在未达到某种成熟程度之前的学习和训练，其效果常常是事倍功半。不过，随着年龄的增大，学习的支配力相对成熟的支配力将越来越大。 在个人整个的发展历程中，生理的成熟程度是渐进的、连续的；以成熟为基础的行为发展，也是渐进的、连续的。不过，行为的发展有时也会呈现出阶段性，比如关键期（critical period）和青春期（puberty)。所谓关键期是指成熟的程度最适合学习某种行为。例如雏鸭认母行为，雏鸭出生时最先见到的东西，容易被认母。有研究认为，个体对别人信任态度的发展，取决于出生后第一年父母的爱抚。

7、 人类行为发展有五个方面的基本特征：早期的发展重于后期的发展；发展遵循一般的模式；个体发展模式上存在个体差异；发展是连续的，但前后的速率不一样；发展期中个体诸特征是关联的而非互补 大家在自我发展过程中应该注意这些规律，在我们的学习和发展过程中要注意各个方面均衡发展，同时要注重发觉自己的优点，按照自己的特点去培养自己的能力。 个体的动机性行为 人的行为无论是短暂的或是持续的活动，如：购买某件物品或执著地追求某个品牌，他们到底是为了什么？即产生这种活动的原因究竞何在？为了解答这些问题，心理学有了动机的研究。相对于情绪性行为而言，动机似乎表现了人类行为中有组织性和有序的一方面。所谓动机（motive

8、）或驱力（drive）是指引起个体活动、维持该活动并引导该活动朝向某一目标进行的一个内在过程。动机行为是从一个内在的动因开始，并以达到目标为中止，是一个有始有终有序的过程。 需要与动机 动机是促使个体发生行为的内在力量。动机产生主要有两个原因：一是需要，另一个是刺激。需要是有机体内部的某种缺乏或不平衡状态，它表现出有机体的生存和发展对于客观条件的依赖性，是有机体活动的积极性源泉。需要的产生是有机体内部生理上或心理上的某种缺乏或不平衡状态。例如，血液中血糖成分的下降会产生饥饿求食的需要；而水分的缺乏则会产生口渴想喝水的需要；生命财产得不到保障会产生安全的需要；孤独会产生交往的需要等等。一旦机体内

9、部的某种缺乏或不平衡状态消除了，需要也就得到了满足。这时，有机体内部又会产生新的某种缺乏或不平衡状态，产生新的需要。马斯洛把人类的需要分为六大类：生理需要安全的需要相属与相爱的需要受人尊重的需要自我实现的需要爱美的需要。马斯洛认为人类的需要是逐级增高的，较低级的需要满足后，才会出现较高一级的需要。 需要和动机是紧密相联系的，但也有差异。需要在主观上常以意向和愿望被体验着。模糊意识到的、未分化的需要叫意向。有某种意向时，人虽然意识到一定的活动方向，但却不明确活动所依据的具体需要和以什么途径和方式来满足需要。明确意识到并想实现的需要叫愿望。如果愿望仅停留在头脑里，不把它付诸实际行动，那么这种需要还

10、不能成为活动的动因。因此，处于静态的需要，还不是动机。只有当愿望或需要激起人进行活动并维持这种活动时，需要才成为活动的动机。 产生动机的另一个因素是刺激。痛就是一种动机，痛可以引起避让的行为。个体对刺激的反应是选择性的，就是说单是刺激未必能引起个体的动机性反应。食物只有在个体饥饿时才能引起饥饿驱力。引起个体动机的刺激，不仅来自外部也来自内部，如雌性个体受孕后，因受激素刺激而产生母性的驱力。 人的动机究竞有多少种？根据麦杜古的观点，人有大量的本能或者称基础动机，包括恐惧、厌恶、摄食、性、好奇、休息、求助、贪婪、笑以及父母保护等。这些本能对行为的支配力可能会受到怀疑，但说明人有多个不同的动机源。在

11、心理学中采用二分法是将动机区分为原始性动机和社会心理动机，前者是依赖于一个特定的生理过程而产生的动机，后者较少依赖于某个生理过程，表现为社会心理性动机。 动机性行为是十分复杂的，动机隐藏在行为的背后，只能通过间接的方法判断其特性。第一，人类的动机在不同的文化形态中会有不同表现，即使在同一文化背景下，动机行为也会因人而异；第二，类似的动机可能由不同的行为表现出来，例如爱一个人，可能表现为直接的追求，但也可能会表现为回避；第三，不同的动机可能经由类似的行为表现出来，如两个设计师都努力工作，一个是为了金钱，一个是为了事业；第四，动机与行为之间，有的联系直接，有的联系不明显，例如购买某种商品，特别是精

12、神强迫性购买，也许是的确有需要，但也可能是购买本身的诱唤作用，消费仅是为了消费；最后，任何单一的行为都可能隐藏着数种不同的动机。 动机的分类 人的动机也是多种多样的。根据动机的起源，可把动机区分为生物性动机（也称为生理性动机或原发性动机）和社会性动机（也称为心理性动机或习得性动机）。前者与人的生理需要相联系，后者与人的社会需要相联系。 根据动机的影响范围和持续作用时间，可把动机区分为长远的、概括的动机和短暂的、具体的动机。前者影响范围广，持续作用时间久；后者只对个别具体行动一时起作用。例如，一位师范生想成为优秀的教师，为培养祖国的下一代多作出贡献。这个动机促使他努力学习科学知识、积极锻炼身体，

13、参加学校的各项政治活动，这种动机是长远的、概括的动机。如果仅仅为了考试得高分数或应付老师的提问而努力学习。这种动机是短暂的、具体的。 在人的复杂的活动（如学习、工作、求职等）中并不只是受一种动机的推动，而是受多种多样的整个动机系统的推动。这些形形色色的动机交织在一起，互相补充，处于一定的相互关系之中。它们对活动的驱动作用却不是同等的，其中有的起主导作用，这种动机称为主导动机；另一些是次要的，称为次要动机。在人的成长过程中，活动的主导动机也是不断变化和发展的。例如，同是学习活动，刚入学的小学生，其主导动机可能是学生的地位?quot;当个小学生"），以后其学习的主导动机可能是在班级中取得

14、应有的地位（如"争当三好生"）。包若维奇等人（1968）的研究表明，与学习活动本身、它的过程和内容相联系的动机，在一年级小学生中只占第三位，而在三年级小学生中甚至只占第五位。 对动机进行分类，目的是从不同的侧面来研究动机的性质、机制和它在活动中的作用。上述各种分类仅具有相对的意义，而不是绝对的。此外，根据研究的需要还可以从别的标准对动机进行分类。 个体的情绪行为 动机是引发个体行为的内在力量，动机性行为都是有组织、有目的、有方向的活动，是人类行为中有规律的一面，但是，个体由于各种原因会呈现紊乱和畸变的一面，我们称之为情绪行为。情绪是人类行为中最复杂的一面，也是人类生活中最重

15、要的一面。整个世界的文学、戏剧和电影都是关于人的情绪和人的情绪体验的，艺术本来就是情绪的。 情绪总是伴随一定的认识过程而产生。有些感觉使人愉快，有些感觉使人不快，这种伴随感觉过程同时产生的情绪称为感觉的情绪色调或情调。"见景生情"，是知觉过程中的情绪。"回忆往事，他不会因为虚度年华而悔恨"是记忆中的情绪情感。发现问题时的惊讶，分析问题时的怀疑与坚信，想象到祖国未来的美好前景时的心花怒放等，是思维和想象过程中的情绪情感。 情绪表现 情绪表现也称表情，是指情绪在有机体身上的外显行为。它包括情绪在面部、言语和身体姿态上的表现，称为面部表情、言语表情和身段表情。

16、表情是情绪所特有的外显行为。在高等动物的种属内或种属间，表情起着通讯的作用，如求偶、顺从、维持接触行为的信号以及警告、求救和威胁的信号等。在人类，表情特别是面部表情是人际交往的一种重要工具。 情绪表现的先天遗传性 情绪表现的社会制约性 情绪对认知的影响 情绪对认知的影响，明显地表现在心境对认知的影响上。我们以心境为例说明不同情绪对认知的影响。心境对认知的影响是弥散性的。积极心境和消极心境对认知和行为的影响是不同的，从心境对记忆、联想的影响来看，可以推断，其基本的加工过程可能是：如果情绪色调相似的材料在记忆中倾向于联系在一起，那么激活一个积极的（或消极的）项目就会自动地启动其他积极的（或消极的）

17、项目。因此，无论是积极心境或消极心境，启动过程似乎是自动的，即不需要作意志努力、在没有意图的情况下自动地启动记忆中情绪色调相似的材料。但启动过程也可能是有意控制的，即有意识地运用某种策略、作出意志努力等。人想长时间地保持积极心境，或者想摆脱消极心境，都要有意识地从记忆中提取积极情绪色调的项目，这叫控制启动。因此日常生活中，消极心境下的控制启动要多得多。心境不仅影响对记忆材料的提取，而且也影响推理内容，影响加工方式和决策过程。积极心境会加速对决策有关的材料的加工，促进思维的流向，使人不费力地回忆起许多材料，从而会简化决策过程的复杂性。同时，积极心境下人爱用肯定的眼光看事物作判断，通常表现出积极的

18、行为；而消极心境下人往往用否定的眼光看事物作判断，通常表现出消极行为。心境对记忆的影响还表现在，与心境相一致的材料比不一致的材料更容易编码和回收。 鲍尔等一系列研究表明，与心境一致性的材料比与心境不一致的材料更容易记忆，这种现象称为心境一致性记忆效应。鲍尔对这种现象的解释是，情绪也像其他东西一样可以作为回收的线索，即是说，一种心境（如高兴）产生时在心理出现的记忆（或事件）是和这种情绪联结在一起的。因而也间接地与其他情绪（如愉快、欢乐等）一致性的记忆（例如，"上学期考试得100分"、"上周心理学课很有趣"等）联结在一起。产生这种效应的原因，可能是经过精细加

19、工在记忆中情绪一致性的材料就更多地联结在一起，也可能是心境一致性的材料与自我有密切关系（因为自我是回收线索的丰富资源），或者可能是心境加强了记忆联结的强度。这是认知心理学家鲍尔对情绪的一种解释，称为"情绪的网络模型"。 情绪对认知的干扰作用，也是在生活中经常遇到的。例如，当一位大学生在写学年论文的时候如果忽然想起激动人心的足球赛或与女朋友的争执，情绪波动可能打断了他的认知活动，使论文无法写下去。西蒙（Simon，1967，1982）用信息加工的观点对情绪干扰认知过程作出过解释。他认为，情绪是报警信号，使人离开对一个目标的追求而去追求另外更加重要的目标。因为，人的信息加工系统

20、的容量是有限的。即是说，在同一时间里他只能追求一个目标。当然，这个信息加工系统就其潜力来讲是可以加工多重目标的，其方法是区分出这些目标的重要性，如果时间条件允许的话就依次加以实现。但是在生活中往往要求人在某项工作未完成的时候中断它。情绪所起的报警作用（例如恐惧）就在于能提高对紧急目标的注意。 个体的认知性行为 认知 “认知心理学是感觉输入的变换、减少、解释、储存、恢复和使用的所有过程。”认知始于感觉。外界物理能量完全变换为神经事件或者神经模式。 减少意味着丢弃信息，同时也意味着信息的精致化，图4-10产生一个立方体的表象而不是若干个平面图形的组合，就是一种减少和简化，也就是精致化。图中左侧图形

21、知觉为立体是一种精致化右侧图形知觉为平面图形也是一种精致化。可见，当我们说明一种表象时，我们接受把它与较一般的表象 联系起来，结果是精致化可能为当前表象增加了更多的信息，这时“少就是多”。认知系统的精致化功能是为正在讨论的表象建立背景，背景中包括了其他一些永久或暂时的表象，用来标识或解释将来的表象。例如我们使用透视来解释前面立方体的表象。可见，一方面表象较好的精致化比不进行精致化对材料的理解会更透彻；另一方面，背景的精致化可能对今后的学习和提取具有重要意义。我们解释的立方体可能是由六个面组成而不是十二条线组成的线框，而且这个表象有可能有一个存在光影关系的背景表象。我们不仅有从一个角度观看这个立

22、方体的表象，还可以从不同的角度“扫描”表象，或者说重建表象。奈瑟关于认知的定义中，还有储存和恢复信息的能力，显然我们能够长时间地储存我们创造的表象，也能容易地恢复或重建表象。因此，认知产生了人们使用的表象。对于奈瑟和许多认知心理学家而言，认知具有一种功能意义：它使人们能够完成许多较复杂和较高级的心理任务。 关于认知的定义，里特（S. K. Reed) 1982年进一步提出，认知通常被简单地定义为对知识的获得，它包括许多心理技能，如模式识别、注意、记忆、表象、言语、问题解决、决策等。1985年格拉斯（A. L. Glass）在（认知一书中指出，我们所有的心理能力（知觉、记忆、推理等）组成一个复杂

23、的系统，它的综合能力就叫认知。枪德(D. Dodd)在认知的心理结构及过程中强调，认知是为了一定的目的，在一定的心理结构中进行信息加工的过程。我们发现所有这些关于认知的定义有一个共同点，即认知是作为产生许多事件的一系列过程，而且都强调了认知的成分。 认知表象是指哪种心理事件呢？在心理学中，表象又称心象。当强调的是事物形象在心理活动中的再现时，又叫做意象（image）或再现表象或表征。例如，如果我要求：“请回想你童年时住过的房子。”你会在我的要求下产生一座房子的心理意象，在你心理的“眼睛”中，你可能意识到房子的意象突然在你的面前，与真实照片令人吃惊的一致。你甚至可以“扫描”你的心理意象，同时数出

24、房子的窗子数。意象也可能具有其他性质：窗子的颜色、房子距街道的远近等。就是说，你可以用表象来进行心理操作。这种操作有些像你写生后带回的“写生笔记”，它像照片，却不是照片。在创作时，这些笔记是你思维的良好表象，但随着创作的进行，记录也要发生变化。可见，表象与感知是有差异的。表象没有感知那样的清晰、鲜明。表象也不如感知那样具有稳定性，更像是一个片断。但表象似乎更具有概括性和个体差异性。你年轻时读红楼梦所产生的表象与你50岁读红楼梦所产生表象是不同的。 有时我们能意识到我们的认知过程，当有意识地搜索记忆来回忆某事物或试图解一道较难的数学题时，我们就能够意识到认知过程。但大部分情况下我们意识不到认知过

25、程的存在。波斯特（John B. Best）在他的认知心理学（黄希庭译）中讲了一个故事，他夫人要他在买牛奶回家的路上顺便替她给图书馆还一本书。奇怪的是当他在图书馆前停车后，到图书馆管理人员桌前还书时，发现手里拿着的是牛奶，而不是太太要他还给图书馆的那本书，也许你我都发生过类似的错误。我们的认知过程出了什么问题？牛奶可以饮用，是白色的液体；书是印刷了字的纸张，不可食用。这些特征是我们对牛奶和书拥有的永久内部表象的一部分，但是表象不止是指内部的固定特性，因为为了方便，开车时把牛奶和书都放在了旁边的座椅上，这时牛奶和书都共同拥有了一个简单的表象，即“放在座椅上的东西”。我们为两件东西建立了一个“临时

26、文件”，这时我们拿错东西进图书馆的概率就是50%。有趣的是，设计师几乎是不自觉地使用这些“临时文件”，格利纽维奇（Groenewge）为飞利浦设计一款电吹风时，产生了许多表象：吹头发引发人的幻觉，太平洋沙滩上扇动着的棕搁叶、西班牙吉卜赛舞、日本歌伎甚至羽毛、小鸟、翅膀、孔雀。这些对象的永久内部表象都被同时建立了一个“临时文件”，这个设计创作的认知过程有时我们是意识到的，而更多的情况下我们是意识不到的，或者我们根本就没有想过这是一个什么过程。绘画老师教学生画人时说，人的头其实可以看做是一个椭圆，以为椭圆的头的表象只有画家才知道。但是，当我们看儿童画时就明白了，儿童早就把头画成了一个圆，那就是他们

27、建立的头的表象！显然，椭圆的表象并不是可以直接观察到的东西，儿童的眼睛发现了“真实”，难怪阿瑟$#8226瓦莱在他那本论中国的道德经的专著“道”和它的力量中，居然说刚生下来的婴儿就最接近于“道”。庄子$#8226杂篇$#8226庚桑楚中说：我已经告诉你：能像婴儿一样吗？ 记忆 记忆是个体对其经验的识记、保持和再现（回忆和再认）。从信息加工的观点来看，记忆就是信息的输入、编码、储存和提取。 感知过的、思考过的、体验过的和行动过的事物都可以成为个体的经验。例如，从前见过的人，现在不在面前，我们能想得起他的姿态相貌；见到他时能认得出来，这就是记忆。不仅感知过的事物能保持于头脑中，而且思考过的问题、理

28、论，体验过的情绪、情感，练习做过的动作都能保持于头脑中。在生活实践中见过、学过、做过的事情以及体验过的情绪，都可以成为我们的经验而保持在我们的头脑中，在以后生活的适当时候回想得起，或当他们再度出现时能认得出来。这些都是记忆。 识记、保持和再现是记忆的三个基本过程。识记是记忆的开初阶段，是获得知识经验的记忆过程。识记具有选择性。环境中的各种刺激只有被个体注意才能识记住。从信息加工的观点来看，识记是信息的输入和编码过程。在编码时，人试图将当前经验同某一名称相联系。这一过程通常是自动的迅速的，因而未被意识到。进一步的编码过程是使新输入的信息同已有的知识经验建立广泛的联系，从而形成知识网络。保持是识记

29、过的经验在脑中的巩固过程。从信息加工观点来看，保持就是信息的储存。储存也是一个积极的过程，储存的信息在内容和数量上都会发生变化。再现包括回忆和再认。回忆和再认，是在不同的情况下恢复经验的过程。经验过的事物不在眼前，能把它重新回想起来的过程，称为回忆。例如学过的诗歌，我们不看书而把它背出来，就是回忆。经验过的事物再度出现时，能把它认出来的过程，称为再认。从信息加工的观点来看，回忆和再认是提取信息的过程。记忆的三个基本过程是密切联系在一起的。没有识记，谈不上对经验的保持；没有识记和保持，也就不可能对经验过的事物回忆或再认。识记和保持是回忆和再认的前提，而回忆和再认则是识记和保持的结果，并进一步巩固

30、和加强了识记和保持。 知识 什么是设计知识？什么是用户知识？知识作为一个术语内容相当广泛，但是可以通过应用知识的具体例子来了解知识的概念。以自行车为例，一方面，我们知道自行车的型号、轮子的大小、材料和传动方式；另一方面，我们自行车骑得很好，但不能详尽地描述骑车的过程。认知心理学用两个术语来描述这两种有差异的知识：陈述性知识（declarative knowledge）和程序性知识（procedural knowledge） . 陈述性知识 指知识在某种程度上是静态的、不变的事实信息，这种知识的信息组织对我们来说是显而易见的，通常能够加以描述。陈述性知识会具有一系列相关事实的形式。例如，你对自行

31、车的描述可以是一系列事实，这些事实是其他熟悉自行车的人所认同的。即使陈述性知识是错误的，它也会以这种真实的形式表达。例如，一个考生在回答“请解释包豪斯的意义”时，写道“包豪斯是一个人”，回答虽然是错误的，但仍然是以一种“真实的形式表达”。可见，陈述性知识是知识的一种描述，并不是说描述一定是正确的。因此，陈述性知识的静态和不变是相对的。我们知道我们能够在非常真实的意义上控制陈述性知识的组织。假定让你提出一个系统来组织体育运动的知识，你可能先把体育运动分为两类：球类运动和非球类运动，然后又继续分为团体运动和个体运动。这种组织是在一种真实的，即大家都认可的方式下进行的。 程序性知识 指知识作为技巧性基础的知识，在某种程度上是动态的、变化的。如果说陈述性知识是关于'what"（是什么）的知识，那程序性知识则是关于“how"（如