案例1：工作研究案例分析（上海大众）ppt课件

1、运用任务研讨提高企业任务运用任务研讨提高企业任务效率与经济效益效率与经济效益上海群众汽车 我们上海群众汽车在学习、运用西德群众先进管理技术一一I E技术，特别是与任务研讨有关的管理工程根本技术，如方法研讨、程序分析、动作分析、人机分析、时间研讨、物料搬运、任务组态、劳动组织等方面，几年来对企业消费力的开展、提高起了很大的作用，使我们的企业获得了明显的经济效益。 全员劳动消费率：86年月人均程度为1.2l23元，91年月人均程度为10.4990元，五年来提高了8.7倍。 一线劳动消费率：85年每20人消费一辆桑塔纳轿车(CKD消费方式)，91年虽然加工深度高了(车身、冲压件已全部国产化)，但同样

2、消费一辆桑塔纳轿车只需7.3人，估计今年劳动消费率可达达6.0人辆； 消费工时：85年整车工时为47.9小时，(加工深度；车身、油漆、装配)，92年整车工时为31.46小时(加工深度、冲压、车身、油漆、装配)消费工时下降了39.8，一线劳动消费率接近德国群众公司下属埃姆顿(EMDEN)工厂(6.3人车)的劳动消费率的程度，这些效率和效益的变化遭到了国内同行的关注，得到了董事会的赞赏。 任务研讨的意义和目的任务研讨的意义和目的 任务研讨是一门适用性很强的先进管理技术，是技术与管理相结合的运用科学，它经过对现行的以任务系统为研讨对象的工程活动，运用人类工程学和行为科学等的原理，对现有的各项工艺、作

3、业、任务方法等进展系统分析，用方法研讨技术进展任务程序，操作程序的分析、研讨，改良任务流程或任务方法，消除、减少多余的非消费性的动作(如：寻觅、选择、逗留等)，制定合理的工序构造，确定规范的任务方法。 除此之外，根据人体活动特点，所涉及的任务地布置、工位、器具、劳动组织进展综合研讨、 分析，使人员、资料、设备三个消费要素构成一个理想、优化的组合，使工人在省时、省力、平安、可靠、便利的条件下任务。在保证任务效率的前提下，思索到人的需求。降低人工费用和产品本钱，少投资或不添加投资来提高劳动消费率，提高企业经济效益，使企业获得较好的利益。所以它不是单纯地追求处理部分的效率问题，而是强调系统分析，把提

4、高任务效率建立在整个系统的效率根底上。 方法与时间研讨方法与时间研讨 在一样的消费条件下，完成同一项作业，而且所用的操作工具和零件资料也都一样，由于操作人员的任务方法不同，所耗费的操作时间明显不同，他们之间的任务效率也相差很大。 经过对工人的操作进展大量分析研讨发现，工人的任务效率与任务方法有着亲密关系 (开展任务研讨不是随意地加快工人的操作速度、添加工人的劳动强度，而是寻求一种膂力耗费量少、强度低、效率高的任务方法) 。我们以为一切的任务都存在着方法、时间和效率的问题。 方法和时间是一双形影不离的双生子，要提高任务效率，首先就必需进展任务方法研讨。不同的方法将产生不同的时间，所以说方法决议时

5、间。目前我们许多企业在研讨和改良任务方法方面还是远远不够的。为了促进任务效率的提高，我们必需学习、掌握预定时间系统(PTS)，如MTM、WF、MOD、UAS、MEK等分析系统，借助这些分析方法对动作进展分析、研讨，减少消除非消费性的动作，总结和改良任务方法，以到达提高任务效率的目的(例如：单手按插两个直径为10mm的销子，变成双手同时插入，工时降低l 6，如以下图所示) 它不仅能进展动作研讨，而且还可利用它们，根据人体生理运动的特点，确定合理的任务位置。 它是任务组态的一个重要内容，不仅要满足工艺上的要求，还要思索人的生理需求 (这些正是劳动定额管理中比较薄弱的环节，即不擅长照顾到人的特点)。

6、人体生理运动范围尺寸恰恰是任务位构成的重点。 在消费过程中，实践上人是最积极、能动的消费要素。任务研讨的运用任务研讨的运用 任务研讨人员的活动主要是以现场作业为中心，是对人、资料、设备进展系统地研讨，所以对消费现状，如消费过程、工艺流程、物料搬运、零件储存、任务方法等情况有充分的了解。它擅长发现问题、分析问题、暴露任务系统中各项活动的缺陷，并相提出改善方案。我们在开展任务研讨这项任务时就现发了不少问题，现举例阐明如下： 现状：桑塔纳喇叭预装工位： 电喇叭由上海交通实业电器提供，零件完工后经过二次包装运送至储存仓库 (约一个月库存) ，按方案由储存仓库送至CKD仓库，然后用铲车送至喇叭预装任务位

7、，然后，操作人员经二次开箱把零件放到一个简易任务台上，放置过程中出现多次的弯腰动作，任务台上的紧固件等工件混合放置。 经过调查分析研讨，我们发现存在以下问题： l、任务台上的零件，混合放置，添加了操作工 人许多多余的非消费性的动作，如寻觅。 2、经二次开箱后，喇叭从纸盒内取出，开箱后 纸箱、纸盒的清理，呵斥了较多的辅助工时。 3、喇叭包装的纸箱、纸盒无法回用，使包装费 用大，呵斥零件本钱高。 4、弯腰从纸盒内取出喇叭放到任务台上，弯腰 次数频繁，费时又费力，添加劳动强度，消 耗工时增多。 5、储存仓库内的零件库存量大，不仅添加了周 转资金，而且占据了较大的库位。 6、从程序图中可知，零件从供货

8、厂到预装任务 位，整个任务流程中，运输(搬运)、储存、 逗留占了很大的比重等等。 程序分析表(改时前) 由于存在上述这些问题，添加了不用要的搬运和挪动，呵斥了时间的浪费，投入了较多消费费用，呵斥了消费本钱的上升，此外添加了工人的劳动强度。 对此，我们首先从物料搬运系统开场，采用系统分析，结合程序分析，我们发现该零件真正在任务位上的装配时间只不过0.03左右，其它时间都处在仓库的储存和搬运形状，假设只对操作工人的动作分析，其效果还不大，要提高效率和效益，就得从整个任务系统着手来研讨。 改良方案： 搬运在整个任务过程中仅起到上、下道工序的联接作用，对零件不起增值作用，此外搬运对本钱占有一定的比重，

9、所以应尽量减少搬运对必需的搬运尽量缩短其搬运间隔及搬运次数。我们根据物流系统的原那么，在物料搬运过程中采用合并或删除的方法，尽量减少物料、搬运环节，消除反复装卸，以少搬运或不搬运为原那么。合理地确定物料的流向、途径、时间、储存把整个消费过程有机地联络起来，消除不用要的搬运和挪动，减少储存和储存时间等等待景象。此外改良零件包装方式，用塑料周转箱(见图二)替代原来的纸盒、纸箱的包装，并要求供货单位按时按需地送货到指定任务位，我们还根据人类工程学的原理，制定设计了一个新的任务位(见图三)替代原来的任务台。 (喇叭预装)合理化建议提出后，为了保证该建议的实施，我们先后征求了本公司有关职能部门、消费采购

10、、仓库、规划、车间等部门的意见，一致以为该方案可行，特别是消费车间，他们以为： “虽然消费工时减少了，消费量添加了，然而劳动强度减轻了，工人还是情愿接受的。 由于改动了原来的零件包装方式，为了促使该方案实施顺利进展，我们又走访了供货厂一一上海实业交通电器，阐明了情况，很快得到了该公司有关部门指点的支持、协助。据现场调查，该消费部门反映，采用新的方法，可以消除包装工序，能节省劳动力四个人，并且减少了消费过程中反复出现的搬运，存放等任务，减少了辅助时间，使这些无效消费时间转换成有效的消费时间，提高了任务效率，厂方表示称心，该厂劳动定额管理人员也从中得到了新的启发。为方案的实施奠定了根底。 经济效果

11、评价经济效果评价(运用效果运用效果) 我们经过现状分析、比较，对提出的合理化建议进展评价，即对该方案的经济效果进展测算，它主要表如今以下几个方面： l运用群众时间规范分析制定喇叭装配的新标 准时间为0.35分，原来的规范时间为1.232 分，工时降低71.6，全年可节省工时 1102.5小时，可添加喇叭装配产量189000 只年，全年可节省劳动力资金6317元。 2采用了新的零件包装方式一一塑料周转箱， 按今年6.5万消费方案计算，包装费用节约 9.36万元，扣除塑料周转箱的投资费用0.36 万元，降低了消费本钱9万元。3由于设计了新的工位器具，任务位布置符合人 体活动特点，使工人操作坐立适宜

12、，同时减少 了许多不用要的非消费性的动作 (弯腰拿取喇 叭、选择紧固件等)，缩短了动作间隔，降低了 工人的疲劳程度。 4物流系统良好，物品堆放整齐，场地整洁， 无废纸盒子，任务环境有了改善，对消费、 组织质量、平安都具有良好地效果。 5从改良后的程序分析图如以下图示可知， 减少了搬运环节，减少了笨重无效的劳动， 降低了劳动强度。 6缩短了库存周期，减少了仓库库位面积 40m2，也减少了周转资金，改良前库存周 期为一个月时间，改良后为4天左右，紧缩 了20天左右, 按目前250台日计算， 流动 资金占用量减少24.4万元。 综上所述，运用任务研讨所产生的效率和效益是很大的，对提高企业的素质，实现

13、科学的“精益消费，推进企业的开展起到很大的作用，总结几年的实际，我们有以下几点领会： 1开展任务研讨能促进任务系统规范化， 减少任务方法不适宜、规划不完善、生 产管理不善所引起的无效的时问，从而 提高整体素质。 2 2运用任务研讨，能给企业带来更多、更好、运用任务研讨，能给企业带来更多、更好、的合理化建议。的合理化建议。3 3任务研讨借助方法、时间研讨去寻求最经任务研讨借助方法、时间研讨去寻求最经 济、最有效的任务方法，它也是任务研讨济、最有效的任务方法，它也是任务研讨 根本、重要的根底任务，它的实际和方法根本、重要的根底任务，它的实际和方法 同样适宜其它的企业。同样适宜其它的企业。 4大批量消费过程中，每个动作都要成千上万 次地反复出现，既使节省几个