2020年移动办公平台行业发展及经营计划分析报告

1、2020年移动办公平台行业发展及经营计划分析报告目录1.移动办公平台行业格局41.1移动办公平台市场规模分析41.2移动办公平台行业前景趋势51.2.1更加高效快捷51.2.2更加强大的功能51.2.3更加灵活先进61.2.4更加注重信息安全61.2.5细分化产品将会最具优势61.2.6行业发展需突破创新瓶颈61.2.7生态化建设进一步开放81.3移动办公平台行业结构分析81.4移动办公平台行业形态分析91.5移动办公平台行业国内外对比分析102.企业发展现状122.1移动办公平台企业发历程122.2移动办公平台企业文化122.3移动办公平台企业战略132.4企业主营业务分析133.移动办公平

2、台企业发展战略143.1企业管理战略143.2企业产品战略143.3企业年度市场战略153.4企业年度营销战略163.5企业年度竞争战略164.移动办公平台企业经营计划174.1企业经营目标174.2企业经营策略184.3企业推广策略194.4企业经营保障205.移动办公平台企业考核指标215.1企业年度管理指标215.2企业年度产品指标225.3企业年度市场指标235.4企业年度业绩指标246.移动办公平台企业存在风险分析266.1基础工作薄弱风险266.2管理效率低风险266.3盈利点单一风险276.4技术风险276.5管理风险286.6产品及法律风险291. 移动办公平台行业格局1.1

3、移动办公平台市场规模分析“移动办公”也可称为“3A办公”，也叫移动OA, 即办公人员可在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything）。这种全新的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚。单位信息可以随时随地通畅地进行交互流动，工作将更加轻松有效，整体运作更加协调。 利用手机的移动信息化软件，建立手机与电脑互联互通的企业软件应用系统，摆脱时间和场所局限，随时进行随身化的公司管理和沟通，助您有效提高管理效率，推动政府和企业效益增长。移动办公平台是指从事移动办公平台相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知移动办公平台行

4、业定义，对预测并引导移动办公平台行业前景，指导行业投资方向至关重要。我国移动办公平台行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国移动办公平台行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国移动办公平台产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，移动办公平台行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动移动办公平台产业应用的爆发式增长。2019年移动办公平台行

5、业市场规模达到1225亿元。预计未来，行业的收入规模将会进一步提升，近几年行业市场规模实现了8%左右的复合增长率，以此预测2020年行业市场规模将达到1320亿元。1.2 移动办公平台行业前景趋势1.2.1 更加高效快捷无论在外出差，还是正在上班的路上，都可以及时审批公文，浏览公告，处理个人事务等等。将以前不可利用的时间有效利用起来.自然就提高了工作效率。1.2.2 更加强大的功能随着移动终端PDA功能日益智能化，以及移动通信网络的日益优化，大部分电脑上的工作都可以在PDA上完成。1.2.3 更加灵活先进针对不同行业领域的业务需求，可以对移动办公进行专业的定制开发，大到软件功能，小到栏目设置，

6、都可以自由组装。1.2.4 更加注重信息安全通过移动VPN、专有APN、SSL、CA数字签名、GUID与远程自毁等安全措施，以保证系统通讯数据的安全性。1.2.5 细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的深化，用户类别的个性化、多样化需求日益丰富，“大而全”或“小而全”，囊括移动办公平台各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破，专业化细分将是移动办公平台相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将有更多的环节可以做成相对独立的系统并分割市场，交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。软件开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势，在市场取胜。

7、1.2.6 行业发展需突破创新瓶颈移动办公平台发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种趋势可以从三个层面上来看，一是客户的要求，从业人员对移动办公平台的要求越来越高，对服务要求越来越精细化；二是政府的管理目标，原来只是为企业做好行业铺垫就行了，现在不行了，除了高品质的基础设施载体，还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等方面有明确的方向指导，管理要求在不断提高；三是投资人的期望值，低端技术的产品价值现在很难提高，所以很多企业都在进行腾笼换鸟，通过产业升级来提高品质，来提高价值。因此移动办公平台需要不断的提高自身的创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量发展。1.2.7 生态化建设进一步开放

8、1）内生发展闭环，对外输出价值当移动办公平台行业的社区化运营属性越来越强，关联产业开始聚集时，就需要谋求内生发展，移动办公平台需要打造一个服务平台，对内是一个合作协同的生态闭环，对外有开放统一的接口和品牌输出，即能引导资源的有效流动，又能促进产业规模效应，聚集人才和知识，进而提升供应链效率。2）开放平台，共建生态移动办公平台行业服务平台方，不再是单向地控制和输出，而是要借助技术手段搭建基础在线平台，通过规则引导企业产出优质的内容和服务，激活企业间的交流和合作，挖掘更多产业链上的需求，从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行思考和迭代进化。1.3 移动办公平台行业结构分析移动

9、办公平台行业的行业机构主要由服务生产商、产品及服务集成商、设计规划商、行业产品与服务代理、行业的产品与服务经销商与消费者等组成。² 服务生产商，负责上游产品与服务，主要包括产品与服务的原厂商，包括各类原料厂商。² 产品及服务集成商，负责中间服务集成，主要为上游服务的再加工，上游服务的集成。² 设计规划商，负责产品与服务设计，主要为整个业务环节提供设计与规划。² 行业产品与服务代理，负责行业代理，主要包括代理上游产业提供的服务、产品。² 行业的产品与服务经销商与消费者，主要是行业经销商以及产品与服务的消费者。1.4 移动办公平台行业形态分析“移动

10、办公平台+”助推了移动办公平台市场的快速发展。目前市场基本形成三大阵营体系：传统移动办公平台企业、移动办公平台移动办公平台企业、第三方移动办公平台企业。第三方企业依托传统企业的产品和服务，传统企业利用第三方企业的渠道发展业务，两者之间形成了紧密的联系。移动办公平台移动办公平台同样与传统移动办公平台存在着这种合作关系。所以合作与发展是当下行业的态势。1)传统移动办公平台传统服务行业不断在市场中进行业务布局，一方面能够有效提高企业的用户粘性和活跃度。另一方面能够有效地获取用户在生活中的多项数据，完善企业内部的大数据资源，提高企业数据服务能力，推出更加定制化的服务项目。2)联网移动办公平台通过移动办

11、公平台布局行业进一步扩展业务场景。创新移动办公平台形态，完善产品矩阵，在探索场景移动办公平台的过程中搭建开放灵活、可扩展的核心系统，适应移动办公平台海量高速的业务需求，与此同时不断开拓沉淀人工智能、大数据等前沿技术，并深度应用于产品研发，提升体验、改善经营效率。3)第三方移动办公平台平台第三方形态打破了企业壁垒，跨行业合作，打造了更广阔的市场空间。面向合作平台用户，一次提供多家公司报价品牌或一站式服务，双方合作进行用户运营为客户提供线上报价、出单，支持多级管理和结算。1.5 移动办公平台行业国内外对比分析国内外移动办公平台的目标客户都锁定在早期、特定行业、具有商业前景的企业，致力于为其提供成长

12、初期缺乏的资源，以协助其实现商业价值快速增长。根据价值链管理理论，可将商业模式内涵拆分为价值定位、价值创造、价值实现与价值传递等维度。尽管在这四个维度内国内外外移动办公平台存在普遍的核心诉求，但受限于体制、经济与文化等方面差异，国内外产业移动办公平台的探索方向及落地形式有所不同。国外移动办公平台更注重创客文化及高技术投资回报，倾向于以获取企业股份或抛售在企业股票收获溢价作为主要的盈利方式，并形成持续自助经营能力，通过技术积累与项目展示收获口碑；国内移动办公平台紧密围绕政策导向和产业价值定位制定预期发展目标，通过打通产学研加速资源交换与聚焦，为企业获得收益，不断积累资源与品牌影响力形成雪球效应。

13、国外移动办公平台国内移动办公平台价值定位聚焦于发掘早期初创型企业并助力其成长，快速提升其商业价值促进创客文化形成，获得高技术商业回报响应宏观及产业政策号召，吸引资源导入价值创造通过提供服务、资本增值、社会回报获得有形及无形价值技术交易、股权价值回报为主增值服务、资金补贴为主价值实现寻找合理的商业逻辑与实现渠道，获得企业成长与收益获得的双赢股份转让、IPO等获取收益政府补贴、税收分成、培训.价值传递形成品牌效应，吸引更多优质企业和初创团队，扩散传播价值理念宣传、技术交流政府站台、双创活动、人脉推广.2. 企业发展现状2.1 移动办公平台企业发历程从2012年开始，公司长期致力于移动办公平台行业的

14、产品研发，通过长期的产品创新，在行业的竞争中具备了较为明显的先发优势。从2015年开始，国家积极倡导行业开拓创新，政策利好不断，公司积极响应国家战略，逐步将移动办公平台产品与政策指引整合，实现产能创新。2018年开始，公司在行业各个方面都有了较大的市场份额，获得了较为稳定的资金回报，为移动办公平台产品的进一步提升提供了资金保障。2020年之后，公司将会进一步优化产业机构，为移动办公平台行业提供产业赋能。2.2 移动办公平台企业文化在公司格局上，企业文化为“开拓创新、锐意进取”，通过产品与管理制度的不断创新，开拓新的服务与市场。在内部激励文化上，提倡建立锐意进取的团队和组织，实现不断突破、不断进

15、取的企业精神。2.3 移动办公平台企业战略本公司的企业战略为“产品争一流、服务争最优、管理争创新、技术争先进、企业争信誉”的“5争”战略，成为客户始终信赖的优质企业。2.4 企业主营业务分析移动办公平台行业的产品与服务的公司的主要营收来源，公司通过上下游产业链的不断扩展，完善在行业的“产销”能力。主营为移动办公平台行业相关产品，提供相关的服务作为增值产品，开拓移动办公平台行业的上下游产业链。3. 移动办公平台企业发展战略3.1 企业管理战略战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。1）诊断企业存在的问题，移动办公平台行业

16、战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定移动办公平台是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，根据移动办公平台发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据移动办公平台行业性质，制定整体运营规章。3.2 企业产品战略我公司在移动办公平台行业的产品战略主要在产品功能、产品性能、产品外观、产品优势、产品目标、产品规划等方面的要求，需要在用户需求、产品参数、外观、优势、市场营销份额、长期规划等方面具有较为前瞻性和挑战性的计划。1） 产品功能上满足需求达到100%2） 产品性能上性能参数99%3） 产品外观上精致美观度达到95%4） 产品优势在竞争力上达到100%5） 产

17、品目标上市场开拓达到98%6） 产品规划上生态建立度达到100%3.3 企业年度市场战略本公司2020年的年度市场战略，主要有以下几项指标：l 公司在移动办公平台行业的覆盖用户到达4000万人。l 公司在移动办公平台行业年度实现营业额超过10亿元。l 公司在移动办公平台行业的年度营收增长率超过12%。l 公司在移动办公平台行业的经典项目案例超过5项3.4 企业年度营销战略本公司将在2020年在移动办公平台行业拟定5大营销战略，主要包括绿色营销、创新营销、整合营销、消费联盟营销、连锁经营营销。1）绿色营销，强调环保、低碳、无公害2）创新营销，创新服务设计与倡导新理念3）整合营销，整合移动办公平台

18、市场服务，打包营销4）消费联盟营销，构建行业消费圈，形成消费联盟5）连锁经营营销，采用连锁直销、渠道销售模式3.5 企业年度竞争战略行业竞争战略主要集中在产品与服务本身的优势，包括服务的和共享与服务水平，行业竞争还包括企业的硬实力，包括服务的技术优势、创新能力、企业人才优势等。4. 移动办公平台企业经营计划4.1 企业经营目标企业年度经营目标主要包括培养优质客户、追求产品质量、保持领先地位、持续利润增长。1）在培养优质客户方面，需要培养移动办公平台行业优质用户10个2）在追求产品质量方面，重点研发移动办公平台行业拳头产品3项，并优化现有功能10+项3）在保持领先地位方面，提升并巩固移动办公平台

19、行业领先地位，牵头行业生态活动1-2次4）在持续利润增长方面，实现持续利润增长，每个季度都同比上年度实现利润1%的增幅4.2 企业经营策略 本公司将在移动办公平台行业采取三种经营策略，分别为拓展型、稳健型、收缩型。通过三种经营策略的有机组合，实现企业整体利润的持续增加。² 拓展型经营策略针对移动办公平台领域有发展后劲的产品和服务，采取积极的市场渗透战略、多元化经营战略、联合经营战略。² 稳健型经营策略针对公司在移动办公平台领域经营不太景气的产品和服务，采取保存实力，有效控制经营风险的战略。² 收缩型经营策略针对公司在移动办公平台领域市场疲软、进入衰退期的产品和服务

20、，转移战略、撤退战略、清算战略。4.3 企业推广策略我司在移动办公平台行业制定的推广策略包括载体先行、品牌树立、口碑辅助、流量驱动、内容深耕。移动办公平台行业主要通过移动办公平台等平台作为载体，实现品牌效应，通过用户的口碑作为辅助，实现流量的持续导入，对内容进行深耕，实现推广策略贯彻。4.4 企业经营保障 移动办公平台行业主要通过持续性的资源供给提供基础设施保障，通过激励制度实现人才晋升和持续高效的投入，通过质量监管实现产品与服务的高质量和高水平。5. 移动办公平台企业考核指标5.1 企业年度管理指标公司在本年度设置4个管理指标，主要包括诊断企业存在的问题、找准企业发展方向、确定企业发展目标、

21、制定企业整体规章。1）诊断企业存在的问题，移动办公平台行业战略性问题一般只有3-5个。2）找准企业发展方向，确定移动办公平台是多元化发展还是专业化发展。3）确定企业发展目标，根据移动办公平台发展趋势和企业综合表现制定。4）制定企业整体规章，根据移动办公平台行业性质，制定整体运营规章。5.2 企业年度产品指标我公司在移动办公平台行业的产品指标主要在产品质量、创新性、研发效率、体验度、市场竞争、财务指标、运营指标等方面通过用户、研发人员、市场人员、第三方人员等的综合打分和反馈来实现优化。年度目标需要达到以下分值（以100分值为满分）：运营指标99分、财务指标96分、市场竞争92分、体验度95分、研

22、发效率75分、创新性85分、产品质量90分。5.3 企业年度市场指标本年度我司在移动办公平台行业市场产业链中市场占比指标需要实现，创新市场份额为23.4%，产品市场份额41.3%，服务市场份额为23.5%。5.4 企业年度业绩指标本年度，我司在移动办公平台行业的业绩指标主要在覆盖用户、年度营业额、营收增长率、经典案例、拳头产品等方面达成业绩目标。1）覆盖用户到达4000万人2）移动办公平台行业年度实现营业额超过10亿元3）移动办公平台行业的年度营收增长率超过12%4）移动办公平台行业的经典项目案例超过5项5）研发移动办公平台行业拳头产品3项，并优化现有功能10+项6. 移动办公平台企业存在风险

23、分析6.1 基础工作薄弱风险移动办公平台企业标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关企业体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，移动办公平台管理能力还不能适应工作需要。6.2 管理效率低风险首先缺乏管理工具，流程还靠线下。移动办公平台行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过表格来管理，各方需求都是通过电话进行沟通，这种传统的管理方式不仅效率低下，而且容易出错，也会造成人工成本的浪费。缺乏ERP、OA等最基本的管理工具，直接导致运营成本高，效率低下。其次运营团队欠缺，管理经验不足。由于传统的移动办公平台行业的运营方，仍然是靠行业增量红利去盈利，比如一味的开拓增

24、量市场等。对运营的重视程度不够，以至于运营团队欠缺。另外也不像大部分移动办公平台公司那样能吸引到优秀的运营人员，本身重资产轻运营的模式也决定了移动办公平台行业在移动办公平台+时代走的很慢。最后资产认识不清，变动无迹可循。移动办公平台行业除了硬件设备、各种资产设备以外，企业、用户以及由此产生的各种数据，都是行业资产，这些资产的原始情况，变动情况，生命周期如果无记录的话，就会导致管理无迹可循。6.3 盈利点单一风险现有的移动办公平台行业盈利场景无外乎产品，服务增值费用，盈利点还是停留在行业本身层面，要想拓展新的盈利点，必须转变思路，打造更多新的场景。6.4 技术风险1）技术盲目研究风险重点需要防范

25、技术冒进风险，盲目投入大量的人力和财力研究和产品未来趋势相关性不大的技术。2）技术误导风险重点需要注意只重视技术研究，而忽视产品的优化升级，技术是为产品服务的。3）技术落后风险重点需要陷入目前产品市场占有率不错，不需要自主革新的陷阱。产品不升级就会被变化的市场逐渐淘汰。4）技术安全风险部分技术是具有安全隐患的，不合规的技术容易带来新的安全风险，给生产和客户体验带来极大的风险。6.5 管理风险1）项目管理风险主要是项目流程管理风险，项目不能高效的执行。2）产品管理风险主要是产品的研发过程和实施过程的风险，不能按照要求满足产品需求3）人员管理风险主要是人员的职位、职责、工作投入、组织架构等的管理风

26、险，存在人力浪费4）绩效管理风险主要是团队整体和员工个人的绩效管理，绩效管理需要实现团队和员工完成目标6.6 产品及法律风险移动办公平台行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于设计师等个人能力，质量问题带来项目实施纠纷，容易带来法律问题移动办公平台行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。1)所述物业内部配电房应首先符合“四防一通风”要求。2)所托物业配电室的巡检工作要做到“一看二闻”，即看各类仪表是否正常，变压器温度是否在规定范围内，刀闸、线头是否有异常现象，是否有焦味，是否有异味，要及时发现原因，立即处理。根据园区时间表，公寓的出入口由管理员打开。每个班级都有管

27、理员、值班员，每个员工都要做到象照顾家人一样无微不至地关心员工的生活。要求在服务过程中做到班上有记录，事事有依据，始终注重谦逊礼貌，热情周到，积极接受员工的监督。建筑装饰及水暖管道部件制造行业的市场规模和规模较大，服务和服务占用户比例高，市场规模大，市场销售紧张，服务用量激增，复合增长率奇高，市场规模及需求旺盛。工程装修及水暖配件的生产服务客户群体1.2亿，市场规模500亿，用量分析600万，年复合增长率130%。全景拼接服务器可以将多个前端摄像机的场景拼接成一个大场景画面，通过解码上墙，就可以实现一定区域的全景监控。在整个安防系统中，通过全场景拼接服务器访问管理平台。创新营销，创新服务设计及

28、倡导新理念；建立消费联盟营销，建立消费圈，形成消费联盟；绿色营销，强调环保、低碳、无公害；整合营销，整合服务机器人市场服务，进行包装营销；采用连锁营销、渠道销售模式。8)摄像机安装时宜避免或减少逆光对监控图像的影响；摄像机的最低照度应与环境相协调；彩色摄像机的最低照度指标不能超过监控目标区域的10倍；黑白摄像机的最低照度指标宜大于监控目标区域的100倍。对环境照度较低的地区，宜采用低照度摄像机或采取补光措施，增加辅助照明后，监视目标区域的最低照度值应高于5 lx，但至少不低于3 lx；当环境不宜采用红外相机时，可以选择红外摄像机；环境照度变化大的区域宜采用宽动态摄像机。3.2验光室应满足受检者

29、与视力表之间5米的距离，还应采用平面反射镜方法到达5米距离，以确保验光时平行光线进入眼睛。3.3验光设备应符合国家标准，并通过计量检验合格方可使用，主要验光设备是验光仪(电脑验光仪、综合眼光仪)，验光镜片箱、试镜架、瞳距、瞳高测量仪、检影镜、视力表、角膜镜、曲率计、裂隙灯等。菇房内无刺鼻氨味，经发酵的培养料呈咖啡色， pH值78，含水量65%75%(手抓一把培养料，用手抓一次培养料，用手抓一次培养料，用手抓一次，即不会有刺鼻的氨味。这种方法是将谷粒菌种掰成蚕豆大小，均匀地撒在培养物的表面上，约每平方米需要1袋菌种(共330袋)，也可多播374袋，播种后轻轻抹平。科学研究和技术服务业的竞争焦点主

30、要集中在产品和服务本身的优势上，包括服务水平和共享水平。科技服务业在产业竞争中，也包括硬实力，其中包括技术服务优势、创新能力、人才优势等。2020年服务机器人行业的市场规模将达到5,000万元，预计同比增长19.6%。在短期内，国内外的供求状况很难达到平衡，服务机器人行业市场需求旺盛。服务机器人领域的“因特网+”应用为服务机器人带来了新的发展空间。基于这一点，传统企业与网络平台之间的竞争越来越激烈，企业通过提高用户体验、提高效率等手段提高市场竞争力，为服务机器人产业提供新的发展空间。证券研究报告必须通过研究所投研平台对外发布，研究所投研平台是所有证券研究报告对外发布的唯一起点。经合规性审核后，

31、研究所投研平台对发行对象进行及时、公正的披露，不得将证券研究报告的内容或观点，向公司内部部门、人员或特定对象提供优先权。全系统采用“分布式存储、集中管理”的体系结构设计，中心管理平台只负责相关管理命令的执行，功能策略的配置，视频的存储、转发、回放由终端完成。该系统采用模块化堆叠，所有扩展设备均在新相机所在楼层完成安装，并可线式扩展升级，确保中央管理平台不会因为非设备故障而停机。对于公司其他部门从事证券承销和保荐、上市公司兼并重组重组财务顾问业务的，应当按照有关规定，按照独立、客观、公平的原则，在静默期内，禁止发布证券研究报告，并通过公司网站等方式向客户披露信息。1)所述物业内部配电房应首先符合

32、“四防一通风”要求。2)所托物业配电室的巡检工作要做到“一看二闻”，即看各类仪表是否正常，变压器温度是否在规定范围内，刀闸、线头是否有异常现象，是否有焦味，是否有异味，要及时发现原因，立即处理。根据园区时间表，公寓的出入口由管理员打开。每个班级都有管理员、值班员，每个员工都要做到象照顾家人一样无微不至地关心员工的生活。要求在服务过程中做到班上有记录，事事有依据，始终注重谦逊礼貌，热情周到，积极接受员工的监督。建筑装饰及水暖管道部件制造行业的市场规模和规模较大，服务和服务占用户比例高，市场规模大，市场销售紧张，服务用量激增，复合增长率奇高，市场规模及需求旺盛。工程装修及水暖配件的生产服务客户群体1.2亿，市场规模500亿，用量分析600万，年复合增长率130%。全景拼接服务器可以将多个前端摄像机的场景拼接成一个大场景画面，通过解码上墙，就可以实现一定区域的全景监控。在整个安防系统中，通过全场景拼接服务器访问管理平台。创新营销，创新服务设计及倡导新理念；建立消费联盟营销，建立消费圈，形成消费联盟；绿色营销，强调环保、低碳、无公害；整合营销，整合服务机器人市场服务，进行包装营销；采用连锁营销、渠道销售模式。8)摄像机安装时宜避免或