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1、职业生涯中的罗森塔尔效应总结关于职业生涯中的罗森塔尔效应总结罗森塔尔是美国著名心理学家,加利福尼亚大学教授。他在期望 效应 方而进行了大量的实验研究。罗森塔尔的研究说明,如果一个 人有强烈 的自我效能感,对自己怀着期望和信心,他就会朝着自己 期望的方向发 展。这种自我效能感,一方面来自于自己对自我的积 极正向认知,另一 方面也可以来自于他人,特别是“重要的他人 积极正向的认可、肯定 与期待。接近学年结束时,研究者对所有的学生再次进行了相同的 IQ 测 试, 并且将实验组与控制组进行对照比较,结果是,实验组的学生 , 也就是被 老师认为 IQ 会有显著进步和开展的学生,其 IQ 提高幅度 显著高

2、于控制 组的学生,特别是在一二年级这些低年级的学生中表 现明显,高出的百 分比分别为 12.2%和8. 2%, 而且在实验组,有 80% 的学生提高了 10分, 有接近 50%的学生提高了 20分,有不到 5%的 学生提高了 30 分。罗森塔尔的研究说明:教师对于学生行为的积极的预期和期望转 化成 了学生的自我实现的预言。罗森塔尔指出:“当教师期望某个 学生会表 现出较大程度的智力提高时,这名学生就真的出现了较大 程度的智力提 高。我们可以就罗森塔尔的研究做进一步推论:积极的期望会产生积 极的 行为和效果,消极的期望会产生消极的行为和效果。这似乎应 了我们通 常所说的一句俗话:“说你行,你就行

3、,不行也行;说你 不行,你就不 行,行也不行。HR是做与人有关的工作的,根据心理学与组织行为学的研究,HR是员工人生中“重要的他人,HR工作者对于员工的一言一行,直接关系 到员工的心理感受、反响、未来的行为,直接影响到员工 的未来职业生 涯开展。因此,就对于员工的影响力来说,在企业中, 除了员工的顶头 上司和高层管理者,HR对于员工的认识、看法、期 望,比其他任何人的影响力都大。具体来说,对于一名员工,是给予积极的期望?还是给予消极的 期望? 还是因为一件错误就武断地把人打入冷宫?这不仅关系到员 工个人的 “生死存亡,也关系到企业人力资源工作的可持续开展。在这里,我们要用心理学的理论为我国历史

4、上一个著名的冤案平 反, 这就是三国时期“魏延谋反事件。在蜀国,不管论武功还是 谋略,魏 延都是不亚于“五虎上将的人才,但却始终得不到重视。 当时,魏延 曾提出率领万人,偷袭潼关,然而诸葛亮却认为此举草 率,没有同意。 更让人感到惋惜是,老年的诸葛亮刚愎自用,在临 死前还做出了 “魏延 必反的预测,诸葛亮对魏延的消极的期望最 后真的变成了现实,后来 魏延真的反了。魏延谋反的悲剧也为管理者和 HR 们提了个醒:在事关员工未来开展 的问题上,还是要多一点积极的期望为好。一、公关二、人力资源在国外,没有行政经理一职,只有人事经理,专门管理公司的行 政事 务、人事安排、职工考核培训,建立公司人事制度、

5、利益分配 制度等, 权利自是一人之下万人之上。国内随着体制改革和经济开 发的深入,人 力资源的开发和管理越来越受到重视,一个现代企业, 最重要的不是资 金是否充足,而是是否有一群有知识有能力并与企 业同生共死的员工, 而女性所特有的亲和力及号召力使她们更胜任 人事经理的工作。三、传播媒介如今可以叫做传媒时代,任何风潮可以在一夜之间传遍世界的每 一个 角落,因而传媒红人无不红的发紫,从中央电视台“综艺大观 一飞冲 天的倪萍,到湖南卫视“快乐大本营台柱之一的李湘,从 由电影下来 有操刀电视的第一富婆刘晓庆,到原来效力于传媒后来 驾权传媒的杨澜,女生在传媒媒介中始终是一道亮丽养眼的风景线 , 她们

6、的收入自然是一般人几十辈子也挣不来的。四、外企白领五、注册会计师这是一个和男生争夺饭碗的行业,目前男女比例大约是一半对一 半。 虽然女生只占半壁江山,但整个行业的前景非常看好,市场缺 口很大。 最近几年注册会计师考试统计数字很能说明问题。六、保险经纪人同保险代理人一样,保险经纪人代表投保险人购置保险单或介绍 保险 业务,促使保险合同成立。不同的是,保险代理人代表保险公 司与投保 人洽谈保险业务,保险经纪人的佣金,一般由保险人即保 险公司支付, 其主要形式有保险经纪人佣金、招揽佣金、特拥等。 美国保险经纪人平 均年薪约在20? 30万美元,属于高薪收入行业。 随着中国参加 WTO保险 业将开放,

7、保险经纪人及相应的薪资水平 将逐步普遍起来,是女生们大 展宏图的好时机。七、职业经理人女生做职业经理人是虎口扒食这一向是男生的领地。但近年越来 越多 的女生进入这个行业。职业经理人一生的目标便似乎是在各个 大公司里 当经理,这里呆不下去。这个行业的女中豪杰里,前面说 的吴士宏是一 个,格力空调营销总经理董明珠是一个,在一些大的 股份制企业里,副 总经理的年薪到达 5060万元人民币,部门经理 的高层管理人员也可达 到 3040万元人民币。八、金融银行业金融银行业在国内算是垄断行业之一,一般职员的薪金在全国平 均薪 金中高高在上,进入这个行业的门槛很不容易。 参加WTC后,垄断打破, 国外大量的

8、资金进入,大量的投资人进入,必然带来大 量的人才需求, 必然拉动行业薪资水平的攀升,据预测,一般骨干 员工的年薪在 6 万元 人民币左右,中层管理人才的年薪 20? 30万人 民币,高层管理人才的年 薪可达 50万人民币以上,甚至冲上 100万 元人民币大关。评述:有少数几句话,每次当我听到它们时,都会感到战战兢兢。 而 当我听到那些聪明的、成功的人们说出它们时,我就无法让自己 不去想他们真得很需要帮助在与一些管理人员和我的从事高管教练的客户们进行了交谈之后 , 我 发现自己并不是唯一有这样的感触的人。几乎所有人都成认会对 这些摧 毁工作的话产生消极的反响:2、这不公平。如果你发现自己说了这句

9、话,那你就需要长大To小乔伊并没有必要和你分享他的通卡玩具卡车 (Tonkatruck) 。 事情当然 是不公平的。每年有数以百万计的男孩和女孩被绑架或被 卖掉成为性奴 隶,或是有数以千万计的人都没有足够的食物,这些 都是不公平的。如 果你总是抱怨一些不重要的小事,这会让你听起 来像是在发牢骚。而谁 会讨厌牢骚大王呢?每个人都讨厌,包括你 的老板。4、 我希望 当你的老板听到你这样说,她所想到的第一件事 就是,我希望我雇用了别人。不要希望,想要或期望些什么。 作为 一名领导者,你要到那里去并使事情发生。你承担责任并控制 局势。你 肯定不能坐视不理却希望出现改变。领导者是司机,而不 是希望会发生 好事的乘客们。许愿让你看起来懒惰和 / 或工作没有效 率。你的老板想让 你不再谈论你希望会发生些什么,而是开始让一 些事情成真。5、但我们总是采取那样的方式。再没有别的什么话能像这句 话 一样唤起我要解雇这家伙的想法的了。一瞬间,你根本上宣布 了你 是缺乏创造性的、懒惰的、思想封闭的、僵化的且效率低下的。 我所交 谈过的管理人员们说这可能是他们最常听到且最让他们感到 怒火中烧的 话

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