京山医疗保险局查询系统项目课件

1、京山医疗保险局查询系统项目12009.09京山医疗保险局查询系统项目2目录目录132项目介绍项目介绍效益分析效益分析项目背景项目背景4经验总结经验总结京山医疗保险局查询系统项目3第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段 客户基本需求：客户关怀短信群发，为客户提供企信通、效能快信等多项集团产品根据客户经理推介，客户确定使用效能快信业务，但需要达到其使用要求。二次开发-签订业务使用协议四年我公司与集团客户签订了10m互联网宽带业务。社会效应和社会效应和经济效应的经济效应的双丰收双丰收 项目切入点项目切入点项目实施背景：项目实施背景：加强信息化的建设，打造无线政务、无线企业、无线生活、无线新

2、农村四大信息平台。2009年我公司把实现全市水电气电子账单项目做为打造无线生活平台的重点项目来实施。合作单位简介：合作单位简介：孝感市供电公司客户服务中心是我公司b类集团客户，属孝感电力公司二级单位，下分管各县市电力客户服务工作、同时分管孝感城区二个营业所及95598客服。该集团在孝感市内有120名员工，移动市场占有率高达98%，集团内成员月平均消费高达70元/月。京山医疗保险局查询系统项目4目录目录132项目介绍项目介绍效益分析效益分析项目背景项目背景4经验总结经验总结京山医疗保险局查询系统项目5项目介绍项目介绍一、项目合作一、项目合作sisi天喻公司天喻公司二、项目实施费用二、项目实施费用

3、4800048000元元三、集团客户需求三、集团客户需求1 1、系统符合孝感电力日常工作需求的短信应用，总体可实现为用电用户发、系统符合孝感电力日常工作需求的短信应用，总体可实现为用电用户发送信息、日常办公短信发送、日常电力模板短信发送、用户用电信息查询等。送信息、日常办公短信发送、日常电力模板短信发送、用户用电信息查询等。2 2、根据客户需求，系统每日可处理庞大的数据量，在软件、根据客户需求，系统每日可处理庞大的数据量，在软件/ /硬件架构设计硬件架构设计中充分考虑了系统的计算和存储性能；中充分考虑了系统的计算和存储性能；3 3、电力数据库包含诸多用户数据、统计信息以及决策信息，因此该系统还

4、、电力数据库包含诸多用户数据、统计信息以及决策信息，因此该系统还需具有较高的安全性和可靠性。需具有较高的安全性和可靠性。京山医疗保险局查询系统项目6项目实施内容项目实施内容四、项目功能四、项目功能电力电力短信平台短信平台电力用户电力用户通讯录通讯录短信短信模板设计模板设计电力信息电力信息查询（短信查询（短信和和wapwap）电力电力信息下发信息下发系统系统设置设置电力用户通讯录电力用户通讯录自动更新和录入最新用户号码，并按照区域和用户类型进行区分，为后期发送节日或其它工作类短信提供联系方式。 短信模板设计短信模板设计可以根据日常发送短信的常见类型，进行框架模板设计，保留部分字段由用户灵活填写，

5、 该部分主要将不同办公人员常发送短信进行归类。电力信息查询（电力信息查询（wapwap和短信）和短信）系统提供用户根据自己的信息注册后，通过手机wap和短信方式，来灵活查询自己的用电信息。电力信息下发电力信息下发根据每月更新后的固定数据和格式，来第一时间发送用户电力信息。 京山医疗保险局查询系统项目7目录目录132项目介绍项目介绍效益分析效益分析项目背景项目背景4经验总结经验总结京山医疗保险局查询系统项目8效益分析效益分析直接经济效益直接经济效益1 1、效能快信（信息化收入）：、效能快信（信息化收入）：18001800元元/ /月月12124 48640086400元元2 2、互联网、互联网c

6、mnetcmnet（信息化收入）：（信息化收入）：1200012000元元/ /年年/10m/10m4 44800048000元；元；3 3、回流客户收入（、回流客户收入（5 5户）：户）：6060元元/ /月月12125 536003600元元/ /年年4 4、无线、无线tdtd固化收入（固化收入（3 3部）：部）：5050元元/ /月月12123 318001800元元/ /年年项目信息化收益：项目信息化收益：134400134400元元间接经济效益间接经济效益1 1、孝感电力客服中心的、孝感电力客服中心的masmas业务二次开发与互联网业务进行捆绑业务二次开发与互联网业务进行捆绑销售的合

7、作模式，直接有效的策反了对手互联网业务，打压了竞销售的合作模式，直接有效的策反了对手互联网业务，打压了竞争对手的重点利润区，于此同时集团产品的有效置入对集团内客争对手的重点利润区，于此同时集团产品的有效置入对集团内客户也起到了捆绑和稳定的作用。户也起到了捆绑和稳定的作用。2 2、孝感电力客服中心可提供全市、孝感电力客服中心可提供全市1313万用电客户的用电信息，由万用电客户的用电信息，由我公司上传至我公司上传至1258012580平台，供客户拨打查询使用。平台，供客户拨打查询使用。京山医疗保险局查询系统项目9目录目录132项目介绍项目介绍效益分析效益分析项目背景项目背景4经验总结经验总结京山医疗保险局查询系统项目101 1、大型、大型a a类集团有良好信息化基础和需求，需要我们对客户需求进行深度挖类集团有良好信息化基础和需求，需要我们对客户需求进行深度挖掘，成功的置入可有效稳定集团。掘，成功的置入可有效稳定集团。2 2、客户经理对客户需求的跟进显的尤为重、客户经理对客户需求的跟进显的尤为重要，一定要坚持不懈的努力。要，一定要坚持不懈的努力。做好规划做好规划年初将实现全市水电气电子账单项目做为09年重点项目来实施。在集团内找准决策关键人进行业务洽谈找准对象找准对象根据客户初步想法，适时跟进洽谈并制定详细