BI实施方法及项目计划

1、Global Business ServicesBl实施方法及项目计划© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMS内容/SAP Bl概览/SAP Bl实施方法及项目计划/Bl项目需求分析方法及调研模板/系统演示BUSINESS INFORMAL“SAP/SAP Bl实施方法及项目计划/Bl项目需求分析方法及调研模板/系统演示BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright

2、Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE战略控制-资源分配、预算计划业绩考核业务反馈、市场状况*预算执行' 数据汇总企业集团管理模型集团战略利润中心战略利润中心管理控制利润中心日常业务管理© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE企业集团管理信息系统需求模型集团战略企业战略管理SEM利润中心战略BI系统报表分析利润中心管理控制利润中心日常业务管理业务应用系统R/3© Copyright Corporation 2008BUSINESS INF

3、ORMATION WAREHOUSEBI针对于企业中高级决策层© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE分析性报表（多维性，可追溯性） 基于历史数据的报表趋势分析支持每天业务运作的操作性报表实时查询的报表© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2

4、008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE什么是SAP BI ?业务信息仓库BI ( Business Information Warehouse)A是数据仓库在商业领域运用的一种典型系 统；匚命向管理决策，提供各种类型的、有效的 数据分析；-OLAP (On-Line Analytical Processing) 在线分析处理技术系统，区別于OLTP；A能够将分竹在企业网络中不同站点的商业 数据集成到一起，并加工成企业各级管理层所 需的结果数据SAP BW是端对端的数据仓库解决方案，能够 对SAP R/3以及其他非SAP系统中的数据抽 取并分析。为了实现此功能，SAP

5、 BW拥有一 殂工具，包括： 数据抽取器 数据存取器 强大的前端分析工具 监测系统运行效率的工具利用这些工具可以便利的实现：自动上载、整理、整合数据 客制化査询、报表开发及维护 系统管理、监控、维护和安全Mobile IntelligenceWeb ApplicationSIU5SAS aQnos3R/InfoProviderR/2LegacyProvider SAP BW© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSEOLAP系统与OLTP系统对比© Copyright Corporation 2008B

6、USINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSEOLTP系统（操作环境）OLAP系统（信息环境）© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE目标优先度 数据 数据年限通过业务处理的自动化实现高效产生知识（竞争优势）高可用性更高的数据容量易用性动态的数据访问

7、经常压缩的汇总的明细的历史的© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE读取多维结构数据库操作添加、修改、删除和读取典型数据结构关系的（平面表，高规范性）© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE集成其它系统的数据最小的全面的，广泛的© Copyright Corporation 2008BUSI

8、NESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE6 18个月2-7年数据集归档BI的报表策略（与R/3报表的优劣比较）© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE用户界面 使用难易度 分析功能 报表性能 交叉分析 其他应用 实时，性数据不是实时的实时程度取决于数

9、据上载的频率可以出具完全实时的报表BI报表可以出具excel或者web report用户界面友好，适合管理层使用方便与企业门户的集成报表的使用非常简单接近用户平时使用的习惯制作新的报表相对容易可以提供固定格式和动态分析报表可以提供OLAP的在线分析功能是SAP推荐的报表平台可以通过数据集市等技术手段对数据进行汇总、预计算等处理加快报表运作效率，且报表与业务操作分离通过multicube的机制很容易进行跨模块的交叉分析可以导入非R/3数据进行分析数据输出方便，是数据挖掘、平衡计分卡、战略预算、CRM、APO等应用的基础R/3报表主要以传统R/3界面为主用户界面不够友好与门户集成困难与一般常用的报

10、表界面不同制作报表较为复杂主要是固定格式报表和日常性操作报表分析功能较弱随着企业业务数据量的加大，报表性能随之降低执行报表的时候也会影响业务操作的性能制作跨模块的报表将比较复杂局限于R/3数据的报表无法与其他高层应用集成© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSEBI是SAP产品的核心高科技/电子EQJ能源卫牛保健工程&建筑效用久Info DBSAPSEM«土消费品保险S

11、AP客户关系管理SAP销售 SAP市场SAP服务TV公共服务R/3SAP供应链管理SAP商业智能汽车化工制药零售SAP APOSAP后勤执行航空航天Hr in 媒体a银行© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSEBW系统的整体定位/是面向企业中、高级管理进行业务分析和绩效考核的数据整合、分析和展现的工具；/是主要用于历史性、综合性和深层次数据分析；/数据来源是ERP (SAP R/3)系统或其他业务系统；/能够提供灵活、直观、简洁和易于操作的多维查询分析；/ 不是日常交易操作系统，不能直接产生交易数据；/不是用

12、来替代现有的对外或总部上报报表工具；© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMAL/SAP Bl概览 /SAP Bl实施方法及项目计划/Bl项目需求分析方法及调研模板 /系统演示riON WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS IN

13、FORMATION WAREHOUSE0项目实施模式-实施方法论及计划项目实施将分为五个阶段项目筹备阶段(Project Preparation ) 企业址图阶段(Business Blueprint) 项目具体女；希阶段(Realization)业务蓝图000,最后筹备阶段(Final Preparation)© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright

14、Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE项目实施方法论© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE项目筹备期Preparation业务蓝图期Blueprint具体实施期Realization最后筹备期nal Preparati统上线及支持Go Live© Copyright Corporation 2008BUSINESS IN

15、FORMATION WAREHOUSE硬件设备与网络架构初始项动目规划项目起动会议第一阶段教育训练制定项目管理的标准 与规范第二阶段教育训练架设系统环境企业组织架构确认确定项目范围和需求 清单报表需要调研与确认确定业务蓝图准备基础数据第三阶段教育训练系统整合，建模， 数据提取/转换/装载, 报表开发用户接受测试使用者文件及教育 训练准备基础数据及 资料移转程序最终用户培训使用者权限设定 细部项目执行规划 上线系统环境管理 制度设定测试资料移转上线前最后系统整 合测试制定上线策略完成上线前系统检査.资料移转至上线 环境完成上线系统检査 项目使用文件交接 检讨和调整 上线后支持© Cop

16、yright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE一、项目筹备阶段© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMAT

17、ION WAREHOUSE11项目筹备阶段工作职责工作重点顾问职责沟通项目进行的方式做量后调整 遴选适当成员成立项目小组组织与责任说明项目小组工作环境设立准备启始会议<J «»X. Xi *«0>«AC2- J««D »!> «l8 H7< < v 5< O ； 1 . CQGlb -” w / v « * «nSJ5f,j>, g-“ "“v trr994»H «v>#fVv4 約e入ewXaV«QA

18、87;7tttf 0S «1A» 4 “ 皿 rAb>AX<LAA 323存加" 门檢 rvtf me»W4P碾 AXHUpFMy«*.含 cg务Mt p .zwtF/$ *"lit ">： FhM> 4 <.貝3 2>1«< ”y HC«riM,X>SwJBM Wm« 0U駅上駅 d.ireMW”,刀RSmi Mwe»A/<AM ur rx*>Mt mr项目规划 专案时程拟定项目计划沟通准备所需文件通知出席人员 确认与会者

19、规划项目启始会议 讨论并确定会议 时间/地点/程序/应出席人员用户职责协助项目规划提供成员名单提供及整理产业参考流 程文件项目小组工作环境设立 准备项目办公室及网络 环境预定会议场地交付项目EQ如/«gmmII-Mici05 1>»55M»><*、JO V" U <«、，n f »*户山戶U>4<»S3"<* i JtK ”.lx专案时程项目启始会议文件 项目小组人员© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION

20、WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE1-2项目筹备阶段-确认硬件设备与网络架构工作重点顾问职责用户职责确认硬件设备与网路架构协助评估软硬件需求架设网络环境计算机主机及机房硬件设施/环境评估硬件进场前置工作估算交易笔数估算及申请数据专线 所需频宽|LJi°吕1 R°l10°l)0°lID°l10°lIU0|0确认计算机主机容量 及交货日期估算系统使用者数目交付项目RouterSwitch財務硬件建议书网络架构建议书© C

21、opyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE2.企业蓝图阶段项目筹备最后准备ocf血务蓝歯 '项目具体实施业务蓝图阶段完成测i式环境设定第二阶段教育训练架设系统环境企业组织架构确认确定项冃范帀和需求清单报表需要调研与确认确定业务蓝图准备基础数据问题跟踪质量控制系统上线与F支持/oTraining Doc.Unit TestFunctionSOPOrganizationStructure©

22、 Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE工作细项2. 企业蓝图阶段工作重点阶段工作重点© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE拟定未来状况的企业蓝详细了解现行作业流程与业务目标决定支持这些目标所需的业务程序2.1安装设定系统，架设训练环境2.2完成项目成员第二阶段的教育训练2. 3确认企业组织架构© C

23、opyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE决定项目的详细范Mil2.4确定项目范围和需求清单© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE质量控制2. 5需要调研和确认 2. 6基础数据准备 2. 7质量控制© Copyright Corporation 20082 企业蓝图阶段工作职责顾问职责确定项目范围和协助客户确定需求清单 报表需求调研和确认确定企业业务蓝图交付项目教育训练时程表教育训练教材 作业及练习 需求清单报表模板调研报告和业

24、务蓝图报告议题清单会议记录工作计划单MOTION WAREHOUSE用户职责参与教育训练协助安装开发环境协助顾问确定需求订单协助顾问进行需求调研和确认 参与业务蓝图的制定© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE项目筹备最后准备O第三阶段教育训练BCT安装o业务蓝舀项目具体实施o系铲OAuthorizatioiContinuousChange系统整合，建模，数据提取/ 转换/装载，报表开发报表用户接受测试使用者文件及教育训练准备基础数据及资料移转程序质量控制问题跟踪最终用户培训项目具体实施阶段ReportsCo

25、nversionsInterfacesIntegration Teft© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE工作细项3.1完成建模,ETL,报表开发3. 项目具体实施阶段工作重点阶段工作重点© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE顾问将依业务蓝图，在开发环境完成建模，ETL,3. 2确定DELTA机制和数据的初始化© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION W

26、AREHOUSE报表开发等工作经由单一功能的测试至体测试，确保系统的完整3.3作业排程3.4报表用户接受测试© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE与整合3.5准备资料移转计划3.6制定上线策略3.7完成上线系统环境设定3.8使用者权限建立 3.9最终用户培训© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE3

27、项目具体实施阶段工作职责顾问职责用户职责BCT安装建模数据提取，转换和装载 报表开发建立系统授权架构 研拟系统测试计划 用户接受测试建置系统生产环境问题跟踪协助顾问进行系统的开发（如ABAP开发，数独立承担部分开发任务，以加强对知识的理 解和掌握撰写测试案例并准备测试资料准备系统测试及教育训练软硬件环境执行用户接受测试开发者操作手册的编写配置手册的编写撰写最终用户手册及培训内部顾问的传帮带 电會融會训计划收验略划册单及策计手清单 划习果线转护理录划 计练结上移维管记计测试结果及验收报表/程序/功能测试结果 最终用户训练计划开发者操作手册 最终用户操作手册 系统配置手册 教育训练教材 作业及练习

28、© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE4.项目最后准备阶段项目筹备OQ业务蓝图项目具体实施o最后准备ContinuousChangeIntegration TestConversion Plan确定系统授权策略完成系统环境Develop & Production资料转移与确认整合功能测试仿真上线情境问题跟踪确认上线(Cut Over)计划支持体系设立上线系系统环境设立上线丽检

29、查最后准备阶段Eid User TrainingCut Over PlanGo Live Check© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE工作细项4. 项目最后准备阶段工作重点阶段工作重点© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE最后筹备阶段的主要目的4.1最高指导委员会报告© Copyri

30、ght Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE是完成最后的系统测试4.2上线系统环境管理制度设定调整数据与系统来仿真上 线环境4.3进行上线前最后整系统合测试（仿真上线情境）© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE最后的系统测试包括测试数据移转程序4.4完成上线前系统检査（Going Live Check I ）4.5完成内部上线支

31、持计划成立支持中心© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE程序测试以及进行使用者 最后接受测试。4. 6确认上线（Cut Over）计划© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE4项目最后准备阶段工作职责© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMAT

32、ION WAREHOUSE顾问职责执行数据转换及系统上线系统数据整顿及验证数据转换的正确性协助用户权限设定 协助用户系统环境安装 协助Help Desk的设立协助数据移转至新系统人工数据输入建文件问题踪设定用户账号及权限 安装用户系统环境 建立支持体系用户职责© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE作业及练习 整合测试计划 测试程序验收任务编组名单交付项目整合测试计划 测试程序验收 上

33、线计划表 会议记录 工作计划单© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE5系统上线与支持阶段项目筹备Problems最后准备系彎与Skill Transfe:1 rouble shootingWeek Review上线支持问题追踪系统运行系需与后台配置及知识转移© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE工

34、作细项公司开始系统上线之后，系统5.1上线前最后准备5 系统上线与支持阶段工作重点阶段工作重点© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE必须经过检讨和调整，以确保© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE业务环境获得完整的支持。5. 2传输至上线环境(Cut Over)© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright C

35、orporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE透过在线支持系统(Online Service System)再度进入公 司系统进行上线测试确保系统 的功能充分执行5.3上线后支持5. 4完成上线系统检査(Going Live II )5.5项目使用文件交接5.6知识与技术移转© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE5.7检讨和调©

36、Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE5.8项目完成签核文件5系统上线与支持阶段工作职责© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE顾问职责用户职责© Copyright Corpo

37、ration 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE协助在线问题排除协助问题沟通与排除协助系统上线检讨和调整在线问题排除 问题收集举办系统上线研讨会© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE交付项目问题清单纪录 系统设定文件©

38、; Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE6.ASAP持续改进© Copyright Corporation 2008BUSINESS INF0RMA1/SAP Bl概览/SAP Bl实施方法论 /Bl项目需求分析方法及调研模板/系统演示JON WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE

39、© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE需求分析的步娶© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSEProject FocusRequirement AnalysisDefine the participants for the Interviews (manageFnent) and dternnine

40、the conditions (business strategy, products, markets, customers, targets, project scope) as a basis for the operative workshops (with the employees).Hold a workshop with the- empleyees of the departme and determine proposals for key figures (KPIs) and 一Document the collected results (Characteristics

41、, kfry figures, calculations, descriptions; which areas already have KPIs?)Delermine differ&nc&s between the previous reporting system*With the departments (workshops determine the reporting reulremenis using the collected characteristics and key figures (documentation).Check the scope and a

42、lm of the project with th& sponsor.，ntervieWS 1 Workshops Docunnentation 1 Gap Analysis 1详细需求分析（一）收集有关用户需求和期望的信息-针对哪个业务流程？是否可以作报表分析?-确定KPIs-确定数据的粒度（时间粒度，历史）-紧急性-确定性能期望值-确定准确性期望值-数据来自内部（SAP系统）还是外部？-期待的数据量提示-实行简短的而谈-不要使用BW术语-同一个信息问两次详细需求分析（二）理解用户的业务流程确定项目组的使命确定业务成功的衡量标准业务驱动者/KPIs任务/角色的分析需求© C

43、opyright Corporation 2008BUSINESS INFOR需求调研模板Microsoft Excel工作表MATION WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008/SAP Bl概览/SAP Bl实施方法论/Bl项目需求分析方法及调研模板/系统演示© Copyright Corporation 2008riON WAREHOUSE© Copyright Corporation 2008BUSINESS INFORMATION WAREHOUSE系统演示E3 ELcrosoft Excel产品品类月度销簣悟况分新MX

44、：lJ文件编辑观圉电）fiAd）格式©工具数摇窃口®BEx Anlyxer 帮助 Qf)也/.需姜帘戲（X冋也 (5 x丄J亠玄丨二i圍汐©I占召达2二X1&jumm爾 f jaJ:Arial 8- B I旦團亘吾£S %,加J鸟辜宰IE空Fl?A冷总廿结杲de| e |FIG|H1|J|kLwN0P因（产品舷月度洎告借况分祈 0ift者 UAOW1/JMK的tt為 2D38-12-1314： 07：283 f | F liter |Inform at on |14Table一月二月三月四月五月六月 樂垦WI纠梢豳捎翻捎笞量梢師捎售85梢龌梢辭销

45、售塑消告麵2J1,46692,339,861.2998,5383.940021.682.792110,130.70726258,632132.990.50179.964&1,244,528 £4225,797灶具131.18437p36.4SO.6470.17016,650,777.85142,69644.4£6,529D7153.05750,655 7%.66114.0B333.846.B1710107,923台式单灶22.7281350,594.9313.3361.061774 2125.4212.027.025 >34267392.162JD11.3131.3272.370.1132221.076b台式双灶64,69310,1357.871.6737.4936,45745.883.79911,5,357.1561,7C610,729,751.2440.3BD5,955,741 7>129,585>嵌入式单灶4.0331279.263.701579454,551.303.636