沟通有关的演讲稿学生

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！沟通有关的演讲稿学生 沟通，能使人与人之间的关系变得亲密。沟通能使别人明白自我内心真实的想法，没有猜疑，没有顾忌，清晰明白;沟通也能使自我理解到别人的想法。一起来看看沟通有关的演讲稿同学，欢送查阅! 沟通有关的演讲稿1 在预备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户、“沟通这两个名词进展了搜寻，试图从最简洁的名词说明中找寻思维上的打破，期望产生新的收获。 “客户即效劳恳求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和效劳有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反应的过程，以求思想达成全都和感情的通畅

2、，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。 这个月的 3 日 5日，我受邀参与在上海进行的由国内权威培训大师张珈豪教师讲解的总裁商业系统班的学习，收益匪浅。张教师讲到的“企业存在的目的就是制造顾客并保存顾客，赚钱是自动的结果、“营销的最高境界就是效劳客户，管理的最高境界就是效劳员工、“没有沟通不了的客户，只是你的看法和方法还不正确等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国有名目的管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需

3、求并且让客户主动找到你。感谢张教师的教导，培训回来后我就将这次参与公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本。 你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简洁的原理往往会被许多人忽视。客户是上帝，假如你能维护好客户，他会让你上天堂，假如你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我其次的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户的本质就是坚持以客户为中心的原那么，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和效劳，满足客户不断进展和改变的需求。 作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成

4、长的脚印，共同的事业、共同的幻想让我们走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08年初就参加我公司的老员工，更是和我一起共同经受了创业的艰辛与坎坷、共享着胜利的喜悦与力气，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6月，哪时多佳维的进展正经受着残酷的考验，业务量的缺乏、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的进展信念受到了严峻打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，进展思路还没有如今清楚，但我们挺过来了，在不断地探究与理论中，我们最终看到了成功的曙光，时至今日，我忘不了哪时就在我公司任职并且如今还在公司的八位同志。 今日的多

5、佳维，又迎来了很多来自五湖四海的新同仁，他们分布在公司的各个条线，为多佳维的进展注入了更为强劲的活力。几年来，多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀，多佳维这个炽热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起，共同并肩战斗，在“激情、创新、超越、欢乐的企业精神感召下，多佳维必将制造一个又一个奇迹，多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美妙! 对我来说，在座的各位就是我的客户，是我必需专心去效劳的对象，关注大家不同层次的需求是我效劳好大家的前提，包括生理、平安、归属、敬重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主，也不是超级能人，我只能怀着一颗爱心去老实勤劳地做

6、好本职工作，努力让大家一样工作一天，在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生抱负转变到成就员工价值方面上去。 我信任“任何企业和个人有成就，都是内在丰富饱满向外自动延长的结果，效劳员工、狠抓内功是我工作的主要局部。但作为同时分管公司营销条线的一名指导，我又必需把更多的精力关注在公司的外部客户身上。 在今年三月份的公司文明效劳专题活动月中，公司以“挖掘客户需求、满足客户需求为主题，组织了一次全员参与的“外部客户需求征集反应活动，共收到针对 14类外部客户的 54 条需求和建议接受，公司主动进展消化，并于 3 月 30 日 的全员总结大会上发动落实。应当说，这次

7、活动和 4 月 18 日进行的公司营销专题会议，拉开了公司“ _ 营销进展年的序幕。 近日，公司于 5 月 31 日 召开了“进步 12345 转派单子效劳质量对策专题会议，客服部加强了电话回访的工作要求，公司 eps业务拓展筹备小组成立并于 6 月 18 日 完成了 eps业务客户分析，营销中心建立了公司短信平台，正在制定公司客户短信问候掌握程序，并引进了行健动力客户关系管理( crm)软件开头试用，一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。 在写这篇演讲稿时，我又翻阅了一些有关客户方面的资料，盼望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化，这对公司下一阶段的客户效劳工作必将有一个大的推动。通过对“

8、理解客户的五要素和“效劳客户的七要素两个方面的学习，我深入地感到公司的心系客户工作做得还很不够，对待客户，我们的心用得还很不够，与公司提倡的“无微不至、极限效劳的效劳观相距甚远，公司客户效劳的提升空间无比宏大，前景无比光明。 让我们共同来共享一下“理解客户的五要素和“效劳客户的七要素的学问，共同从中查找一下我们在“心系客户方面的缺乏。 理解客户的五要素： 一是客户面临哪些商机?竞争环境如何? 二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁? 三是客户的决策过程是怎样的? 四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么? 五是客户的长短期目的和详细重点工作是什么? 效劳客户的七要素： 一要供应独特化的效

9、劳; 二要对客户表示热情、敬重和关注; 三要关心客户解决问题; 四要快速响应客户的需求; 五要始终以客户为中心; 六要持续供应优质效劳; 七要设身处地为客户着想。 可以说，“理解客户的五要素和“效劳客户的七要素为我们今后更全面、系统、精确地进展客户分析和客户效劳供应了理论指导，让我们在实际工作中与客户的心贴得越近，沟通自然就流畅。 我们每一个人，每天都在面对客户而工作，把“为客户效劳作为自己终身的追求，树立“客户需求万变，我们努力不变的指导思想，在实际工作中，既要当销售员，又要当客户经理。心系客户，让客户感觉你常常在他身边;心系客户，为客户付出我们的真心、热心和耐烦。记得曾有一位经济学家说过：

10、“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平凡卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。 松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，如今是沟通，将来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。据调查，管理人员有 90%的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要，要学会沟通的技巧。很多人在和别人沟通时简单只站在自己的立场上，盼望别人可以理解自己，忽视了别人内心的想法，常常觉得自己是正确的，别人应当听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人，结果却给别人

11、造成“以自我为中心、盛气凌人等不好的印象，尤其是位置越高，这个问题就越严峻。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题，考虑自己的利益，也要考虑别人的利益。 公司提出“ 3 个 2根本认识的概念是多佳维成员进展有效沟通的思维根底，是建立顺畅沟通渠道的保证。“敬重个体是多佳维系统平安的重要组成局部，然而多佳维最值得敬重的应当是一线员工，在多佳维，职位越高，地位越低，指导的权利不是让你用来指手画脚、发号施威的，是用来帮你解决实际问题的。指导者既要擅长表达，更要学会倾听。 演讲的最终，以一首打油诗因为心中有了客户结尾。 因为我爱自己，所以我爱我的客户。 因为有了客户，我的心灵变得更为改善，人

12、生变得更为富有; 因为失去了客户，我的心灵变得一片荒凉和担心。 在中秋节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的亲人; 在感烟节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的衣食父母; 在春节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们伴我共同长大; 在我胜利的时刻，我会想起我的客户，因为是他(她)们给了我时机; 在我失意的时刻，我会想起我的客户，因为还有他(他)们在陪伴共同度过。 因为心系客户，我因此变得崇高，我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。 因为心系客户，让我真正明白，沟通其实如此简洁。 沟通有关的演讲稿2 各位家长： 大家下午好!作为一名同学家长，今日特别有幸在这里与大家共享

13、“同学家庭训练和与教师沟通的一点心得。 首先，我要感谢我们班的几位教师，为了让这个班的同学好，他们特别负责，也特别辛苦，大家应当都知道，这个班是放学最晚的，每天教师都要守着他们把当天学习的内容全部过关之后才回家。特殊是班主任谢教师，她不仅要关怀孩子们的学习，还要关怀他们的生理、心理的安康。教师们特别负责任的看法，这是我们全班同学的幸运，也是我们全部家长的幸运。 借这个时机，我想给大家共享三点： 第一点，我认为我们家长与教师之间的沟通与互动是特别重要的。 既然教师们都那么负责，我们家长就更应当对孩子们负责，到底我们都盼望自己的孩子学习好，以后他们的生存力量强、生活好。关于与教师的沟通，我们每天都

14、可以通过“家校联络卡监视孩子完成家庭作业，我们通过教师的评语准时理解孩子在学校的表现状况。另外，假如孩子出现了一些问题，我们还可以给教师打电话，或者单独到学校与教师面对面进展沟通，因此，我们与教师之间的沟通是没有任何障碍的。 如今孩子们都正处于青春期，特殊逆反、不好管教，而且往往在学校里与家里的表现不太一样。有的孩子还爱扯谎，在学校骗教师，在家里骗家长。但是，假如家长常常到学校与教师沟通，孩子就根本不敢再扯谎。比方我家孩子，他很聪慧，但特别淘气，也很贪玩，而且还有一些小的臭毛玻过去我也从来没有到学校与教师单独沟通过，这学期自从我第一次被谢教师请到学校以后，我就坚持几周都到学校与教师进展沟通，我

15、发觉每次下来孩子的表现都会有所转变，最终到期末考试的成果也有了肯定的改变。马上就初三了，我信任：家长与教师的有效沟通显得更加的重要! 其次点，我认为我们家长和孩子的心态都特别关键，孩子的潜能是无限的，他们都可以“青出于蓝而胜于蓝，不仅要超越父母，更应当有不断超越自己的力量。 我特别不赞同“我们家长过去就成果差、学历低，孩子就肯定成果不好的观点。关键是我们家长有没有决心让孩子的学习有所提升。我给大家举个真实的例子，我有一个表弟，四川大同学物工程系的高才生，如今美国读博士后，他的妈妈是农民、小学都没毕业，他的爸爸是建筑工人，也是小学文化，爷爷奶奶也都没有什么文化，为什么他有那么高的成就呢?我亲眼看

16、到他从小学到大学的成长过程，我记得从他小学三、四班级开头，他妈妈就靠卖菜，省吃俭用坚持给他请家教，而且他妈妈每周都会到学校去与找教师，询问他在学校的状况，久而久之，教师也越来越关注他，一有时间就会去家访。同时，他自己也特别刻苦，因为他知道父母有多苦，只有靠他自己的努力，才能转变他们家庭的这种现实。 如今的孩子，根本上都生活在衣食无忧的环境中，所以他们没有刻苦用功的动力和压力，但是在国际一体化的趋势下，将来他们的就业和生存压力是难以想像的。因此，我们家长如今就应当多关注他们，通过“言传身教影响他们，引导他们始终保持“主动向上、应对挑战的心态，在家里尽量不要有“消极负面的言论和思想。孩子遇到挫折时

17、要多鼓舞，信任他们没问题，信任他们的潜能是无限的!当然，他们傲慢时，也要打压打压，让他们始终保持良好的心态，将来才会有竞争力! 第三点，我认为常常给孩子设定挑战性的目的并承诺肯定的嘉奖，是激发孩子潜能的有效方法。 虽然如今的孩子都衣食无忧，但他们仍旧有很多想要的东西，我们应当随时关注他们的爱好与需求，但我们不应当轻易容许和满足他们的需求，而是应当和他们一起设定一个阶段性的目的，而且是需要他略微努力才能达成的目的，完成后再赐予满足。我就常常把半期、期末考试成果或排名做为我家孩子的目的，而且会得到他的认可。比方，他喜爱打电脑嬉戏，我平常就不会允许他碰电脑，除非周末把作业做完后。5月份我家电脑坏了，

18、到周末他就闹着叫我修电脑，我就趁机给他谈期末考试的目的，制定了一个比平常高出5-10分的目的，只要达成目的就买新电脑并让他暑假每天可以玩4小时。他很兴奋地承受了，在考试前我就把新电脑配好了，但不允许他碰，他看得心痒痒的，就更有动力了。最终的考试成果虽然离目的还差一点点，但他偏科的语文提升了，班级综合排名也提升很多。所以，我们要常常为孩子制定短期的、明确的目的，最终让他们自己养成设定目的的习惯。 最终，再一次感谢教师对孩子们的辛勤付出!也感谢在座的各位家长，感谢大家! 沟通有关的演讲稿3 大家好!今日我要讲的话题是沟通。 沟通一直是人与人进展沟通的桥梁，它能使我们更好地理解对方，知道对方在想什么

19、，想干什么。 在生活中，沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢?一个人，假如没有了沟通，那么他永久都只是会照着自己的想法去做事，有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败，但他却始终不明白是什么缘由导致自己失败。而有的人，却擅长与人沟通，在与别人的沟通中，他不仅可以将自己的看法说出来，同时也可以倾听别人的看法，做到取长补短，合二为一，完善自己的想法。 在日常生活中，处处都需要沟通不是吗?我们与父母需要沟通，与教师需要沟通，与同学需要沟通，与伴侣需要沟通，所以说，沟通无处不在。那么，我们要怎样做才能让自己与别人进展更好地沟通呢? 首先，我们要热情地去与他们说话，去听他们说自己的意思，有时候我们会发觉

20、别人的想法有时使我们自己没有思索过的。 其次，要虚心地将自己的想法表露出来，让对方理解自己，告知自己是否还有哪些方面可以改良。 最终，在沟通时我们必需敬重别人，营造一种良好的气氛，让大家开心的议论，这样不仅对自己有所关心，同时还增进了彼此之间的感情。 沟通有关的演讲稿4 人际交往是一门艺术和技巧。在人际交往过程中，我们应重视一些客观存在的心理效应。 一是首因效应。人际交往活动中，我们会很重视开头接触到的信息，包括容貌、语言、神态等，至于后面的信息就显的不是那么重要了，这种心理就是首因效应。首因效应启迪我们一方面要给别人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中，订正对别人第一印象的不全面的

21、认识。 二是近因效应。就是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象，往往是最深入的印象。一般来说，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用，因此我们平常应当留意给人留下良好的最近印象。 三是光环效应。又称晕轮效应，是指在交往的过程中，我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面，由不全面的信息而形成完好的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用，正所谓情人眼里出西施。 四是投射效应。就是指在交往的过程中，我们总是假使别人和自己有一样的倾向，即把自己的特性投射到别人身上，从而形成对别人的印象。有时候，我们对别人的猜想，无形中透露的正是自己。所以，我们不要瞎猜别人

22、的害处，不要那么当心眼，不要以小人之心度君子之腹。 五是刻板效应。就是社会上对于某一类事物或人物的一种比拟固定、概括而笼统的看法。在人际交往中，我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而无视了个体特征。刻板效应有利于总体评价，但对个体评价会产生偏向。比方，农村来的同学认为城市来的同学见识广，而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。 在人际交往活动中，我们还应留意建立良好人际关系的一些原那么。这些原那么主要包括： 一是敬重原那么，敬重包括两个方面：自尊和敬重别人。 二是真诚原那么，只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友情。 三是宽容原那么，要学会宽容别人，

23、不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。 四是互利合作原那么，你来我往交往才能长期。 五是理解原那么，就是我们能真正的理解对方的境况、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关怀对方。 六是公平原那么，与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能因为家庭背景、地位职权等方面缘由而对人另眼相看。 沟通有关的演讲稿5 我是一名小学班主任，感觉孩子小，懂得不多，很少与孩子沟通。 在最近的一次六一露一手活动中，我深深的体会到，孩子内心渴望与班主任沟通，但是他们需要的是正常的思想和感情沟通。问题是有时候我有时不给孩子这样的时机，因为班主任每天所要做的事情许多，加上课程的压力有时候简单无视一些想要沟通的孩子，但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题，正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话，孩子当然希望早点完毕。 反思自己的过去，我跟孩子谈心沟通的确有些少，今后我会对自己要有个适当定位，要有个恰当的心态，还要有个恰当的切入点，更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的气氛。要随便一些，不要表现出明显的目的性。 通过六一活动的沟通，我觉得沟通特殊重要，与孩子沟通时应当留意以下几点： 一、首先要倾听 倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要，削减对方防卫与对抗的意识，为心理