GB∕T 40334-2021 包装 无障碍设计 信息和标识

ICS55.020

CCSA80

中华人民共和国国家标准

GB/T40334—2021/ISO19809:2017

包装无障碍设计信息和标识

Packaging—Accessibledesign—Informationandmarking

(ISO19809:2017,IDT)

2021-05-21发布

2021-12-01实施

醇恵IMS鬻營5发布

GB/T40334—2021/ISO19809=2017

本文件按照GB/T1.1-2020((标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件使用翻译法等同采用ISO19809：2017((包装无障碍设计信息和标识》。

与本文件中规范性引用的国际文件有一致性对应关系的我国文件如下：

-一GB/T25163—2010防止儿童开启包装可重新盖紧包装的要求与试验方法(ISO8317：2003,MOD)；

——GB/T37105—2018包装药品包装上的盲文(ISO17351：2013,MOD)o

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由全国包装标准化技术委员会(SAC/TC49)提出并归口。

本文件起草单位：中国包装联合会、美盈森集团股份有限公司、桐城市观胜塑业有限公司、厦门长塑实业有限公司、长沙市美盈森智谷科技有限公司。

本文件主要起草人：范紫薇、刘会丰、姚勇、杨清金、陈利科、李兰辉、王兆中、陈曦。

GB/T40334—2021/ISO19809:2017

在这个以老龄化和福利为导向的社会屮，人们越来越意识到，老年人和残障人需要在平等的基础上，充分、有效地参与社会活动。全球包装产业面临着一个共同挑战，即开发具有对购买使用做必要说明的，清晰的信息和标识的包装产品，以备大众用户的广泛使用，包括老年人和残障人。

包装上的信息和标识，不仅确保了产品的安全使用，也提升了产品的价值.便于老年人和残障人使用。设计包装时，要确保产品的包装信息准确和恰当，同时要更多考虑老年人和残障人，增加对包装的无障碍设计。老年人和残障人，有时在获取或理解包装信息上有困难，因为现在的包装具有很多标签和其他技术信息，比如，通过智能手机读取条码而获得的信息。

需要注意的是，由于人们的年龄和能力不同，如感觉和认知能力不同，因此，对包装的信息和标识理解程度也不同。

根据ISO/IEC指南71和ISO/TR22411的概念和目标，本文件将重点提高对包装信息和包装标记的理解认知。

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GB/T40334—2021/ISO19809=2017

包装无障碍设计信息和标识

1范围

本文件提供了有关包装无障碍设计的信息和标识的要求和建议。

本文件规定了设计和展示信息和标识的注意事项和方法，以确保最广泛的消费者能够通过他们感知和认知能力来使用包装。

本文件适用于消费包装上的信息和标识。不适用医疗产品和医疗器械的信息和标识。

本文件屮指定的设计注意事项和方法主要用于包装的设计人员、开发人员和评估人员。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

ISO3864-1图形符号安全颜色和安全标志第1部分：安全标志和安全标记的设计原则(Graphicalsymbols—Safetycoloursandsafetysigns—Part1:Designprinciplesforsafetysignsandsafetymarkings)

ISO8317防止儿童开启包装B」'重新盖紧包装的要求与试验方法(Child-resistantpackaging一Requirementsandtestingproceduresforreclosablepackages)

ISO17351包装药品包装上的盲文(Packaging—Brailleonpackagingformedicinalproducts)

ISO21067-1包装词汇第1部分：通用术语(Packaging—Vocabulary一Part1:Generalterms)

ISO24503人机工程学无障碍设计销售产品上的触觉感觉点和条形(Ergonomics-Accessibledesign一Tactiledotsandbarsonconsumerproducts)

3术语和定义

ISO21067-1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

认矢口cognition

用户理解目标信息准确度的程度。

[来源：ISO17480:2015,3.5]

3.2

消费品包装consumerpackaging

在消费品零售点，面向终端用户和消费者，由包装内容物构成的销售单位。

[来源：ISO17480:2015,3.1]

3.3

使用环境contextofuse

指定用户，目标和任务，资源和环境的总称。

注：同时包括技术、物理、社会和组织环境。

GB/T40334—2021/ISO19809=2017

［来源：ISO9241-11:1998,3.5,有修改］

3.4

基于工具的评估方法instrument-basedevaluation

使用测量工具获取量化数据的评估方法。

3.5

基于用户的评估方法user-basedevaluation

通过使用或不使用测量仪器的方式，深人了解用户的感觉、身体和认知情况的评估方法。

3.6

触觉信息tactileinformation

人通过触摸获得的感官信息。

注：有两种类型：被动的.主动的。主动的类型又称为触觉。本文件中的触觉信息.主动型和被动型均包含在内。

4提高包装无障碍性信息和标识获取性的设计考虑

4.1设计总则

4.1.1对于不同用户和不同使用环境的考虑

包装上的信息和标识应考虑不同用户和不同的使用环境。不同的用户包括不同年龄、性别、行为能力（感觉、身体和认知）、语言、生活方式和文化。使用环境包括不同的物理环境（照明、热条件）、涉及的任务、社会和组织环境。

附录A提供了人类感官、身体和认知能力的缺陷类型和后果，以及衰老的影响。

4.1.2使用多种或可替代的表达方式

针对因残障而无法获得某些信息的用户，包装上的信息和标识宜至少采用两种不同的表示方式。在可能的情况下，宜使用多种表达方式提高包装的无障碍性。不同的表达方式包括：不同感官对信息的获取和输出；同一感官获取的不同模式，例如颜色，符号；不同的展现方式，例如，印刷内容，音频信息。可采用但不限于以下内容：

——通过触觉或听觉展示部分或全部印刷视觉信息；

示例1:在医药包装的印刷品上，使用R文展示信息。（见ISO17351）

——用颜色区分不同的视觉信息，如文字，符号等，反之亦然；

示例2:在包装袋的背后，用不同颜色标注“打开位置”.或用文字标明“此处打开”。

——除文字信息外.可用符号和象形图，反之亦然；

示例3:在“此处打开”文字外.可以同时使用“剪刀”凼示标记打开位置。

——在提供印刷材料的同时也提供信息和通信技术资料。

示例4:使用条形码或信息和通信技术（ICT）标签的包装信息。

4.1.3使用简单明了的信息

包装上的信息和标识应简单和全面。这样，也便于老年人和有视觉认知障碍的人准确，自然地理解息。

不应使用易造成误解或含糊不清的信息和标识。

口/采用但不限于以下内容：

一在使用常用词、短语、符号和象形图等时.前后表达方式一致；

—根据信息的优先级，选择尽可能少的信息；

一在呈现信息时，注意使用分类或层次结构；

——相比于冗长复杂的文字，最好使用图形符号或象形文字。

4.1.4突出重要的信息和标识

对于正确识别及使用的重要包装信息和标识，应通过突出其与相邻区域的不同特征清晰地显示。可采用但不限于以下内容：

——使用与相邻区域不同的颜色；

——使用与相邻区域不同的纹理；

——使用与相邻区域不同大小或类型的字体、符号和象形图；

——使用与相邻区域不同大小或类型的字体、符号和象形图；

示例：黑体字和非加粗字体的配合使用。

——必要时提供注释和/或示例。

4.1.5紧凑的信息和标识

包装上的信息和标识的数量不宜太多，这样也不便于阅读和理解。应优先考虑重要信息。不必要的、多余的和重复的信息应省略。

可采用但不限于以下内容：

一相关或相似的信息根据逻辑分组并呈现在同一区域或相同样式中，但不是分散分布或不同的格式。

4.1.6位置信息

应在包装的关键位置设置准确的信息和标识，避免用户丢失或忽略信息。

可采用但不限于以下内容：

包装上的信息和标识宜清晰可见与易读；

—打开或关闭包装不应使重要的信息和标识丢失或损坏（见4.3.1）；

—触觉标识和盲文宜设置在用户容易找到和触摸到的地方。

4.1.7附加标记和标识的位置

附加标记和标识的设置不应影响有视觉障碍的人对印刷文字和图形的可读性。在特定国家或市场，附加标记和标识的设置不应减少法律要求的法定信息。

注1：例如.当使用盲文或附加标记时，会破坏印刷文字和图形。

注2:可能的话，鼓励包装生产商尽可能将盲文或附加标记设置在远离印刷文字和图形的地方。

4.2依据人的能力和特点所需要的设计要求

4.2.1亮度、对比度

为确保更清晰的信息可读性，包装上文字、符号、象形文字与背景的对比度应尽可能地高。但过多的眩光会引起易读性问题。

可采用但不限于以下内容：

——在需要高亮度和对比度地方，在白色背景上使用黑色文字或符号；

示例：亮度与对比度宜大于70%。（见附录C）。

——避免使用有光泽的背景降低包装的对比度与反射光；

——在符号和文字比背景亮的地方，使用负对比度；

一避免在浅色背景下使用浅色的文字和符号；在深色背景下，使用深色的文字和符号；

一在彩色背景上使用彩色文字和符号时，正确评估包装亮度与对比度。在深色背景上使用蓝色文字或符号时，针对老年用户的亮度与对比度大于针对年轻用户的。

注：ISO24502,提供了彩色光线下年龄相关的亮度与对比度的评估方法。

4.2.2色彩和色彩组合

宜恰当地使用色彩和色彩组合，以使包装上的信息和标识相较于不使用色彩的更为明显和全面。组合颜色的选择应适当考虑用户感知颜色的能力，如视觉障碍的用户（如色盲）或低光条件的环境。可采用但不限于以下内容：

——使用基本颜色进行识别和标记；

注1：基本颜色，包括红色、橙色、黄色、绿色、蓝色、紫色、粉色、棕色、白色、灰色和黑色。

——使用一致的颜色；

——对于有颜色障碍的用户，避免使用红色/绿色组合；

——对于老年用户.避免在深色背景上使用蓝色；

——对于老年用户，避免在白色背景上使用黄色；

——当信息仅取决于颜色时，提供非颜色相关信息，如文字、符号和纹理（见4.1.2）；

——当信息和标识涉及安全时，遵循ISO3864-］；

—考虑在黑暗环境中，会有颜色显色度的改变；

注2:在黑暗的环境中，很难看到红色，尤其是亮红色。

——使用不同基本颜色组的颜色，使颜色组合具有可辨别性。

注3：ISO/TR22411和ISO24505提供了针对全年龄段用户使用基本颜色创建颜色组合的方法。

4.2.3文字和易读性

包装上的字、词和语句应便于目标用户和目标环境中清晰可读。应针对不同年龄和不同缺陷的用户选择适当清晰的字体类型和大小。应特别注意观察亮度、观察距离、包装表面的文字和背景（见4.2.4）之间的亮度对比度、文字和背景的颜色（见4.2.3）、文字的位置、一句话行中的字数以及字间距、词间距和行间距。

可采用但不限于以下内容：

—在近距离观看时，为老年人使用相对较大的字体；

——在较暗的亮度/照度条件下，使用相对较大的字体；

——使用粗体，以便清晰易读；

——确保小写字符的上部出头部分，突出字体高度约20%；

一确保小写字符的下部出头部分，在文本行下面突出大约20%；

——避免连笔字或草书；

—避免句子中仅用大写字母；

—避免句子中仅用斜体字母；

——保持适当的字间距和行间距；

——为低视力用户，提供负极性字体（黑底白字）；

——为低视力用户，提供更大的字体（约10倍）；

--一根据年龄、亮度水平和观看距离等综合条件，找出最小可读字体大小，并将其作为可读字体大小的单位。

注1:ISO/TR22411提供了最小可读字体的信息。

注2:附录C.列出了清单示例。

4.2.4图形符号和象形文字

在尽可能的情况下.信息和标识宜使用图形符号和象形图，以使含义简单、清楚和突出，并有助于有阅读障碍的人使用。当用多种语言提供信息时，宜使用图形符号和象形图，即使只是部分使用。可采用但不限于以下内容：

——使用常用且简单的符号和象形文字；

——当使用多个符号和象形图时，提供辅助表解释含义；

使用单独呈现时易于理解的符号和象形图；

—在可能的情况下，宜用文字解释图形符号和象形图，文字宜放在的邻近区域；确保“图形符号和象形图”在正常的视觉距离清晰可见。

4.2.5语言

包装信息和标识所使用的语言应清晰。除特殊情况外.一般均应使用包装所在国家/地区的官方语言。如果必要，除官方语言外，宜使用其他语言。宜限制使用专业术语和外来词。

4.2.6表格的使用

宜有效地使用表格.使信息更全面。在包装设计中表格宜以一致的形式呈现。

4.2.7避免眩光

宜避免包装表面产生的强烈眩光，如镜面光，便于用户舒适地阅读包装上的信息和标识。宜特别关注老年人和对强光更敏感的低视力者。

示例：使用哑光表面而不是高反光表面。

4.2.8触觉标识

在可能的情况下，触觉标识宜作为一种有效的传递信息的方式。它可作为一种选择性表达方式，为有视觉障碍的人传达视觉信息（见4.1.2）。尤其是当包装的形状和重量相似，但包含的内容物不同时，触觉标识可有效使用。

应避免使用复杂的触觉标记。触觉标记应足够大，便于触摸辨认。触觉标记能有效地定义标识的常用含义。

示例1：使用触觉缺口，标识包装开口的位置。

示例2:使用触觉三角形标记，用于识别含有毒性内容物的包装（见ISO11683）。

示例3：洗发水瓶侧面的触觉标记，区别于护发素瓶侧（见ISO11156）。

可采用但不限于以下内容：

一一设计合适的、有凸起高度和宽度尺寸的包装触觉点和包装触觉条，确保用户可读性（ISO24503提供了触觉点和触觉条的推荐尺寸）（见附录B）;

一设计合适尺寸的触觉文字和标识，确保用户可读性（JISSOO52提供了关于触觉字母和标识的尺寸的建议）（见附录B）;

—利用触觉纹理对周围区域进行标记、识别和区分；

——将触觉标识设置在用户始终能够触摸到的位置；

避免将触觉标识设置在与其他触觉标记相邻的区域。

4.2.9盲文标识

盲文宜作为一种传递信息的方式，向需要非视觉信息的人，例如有视觉障碍的人，传达书面信息。

除非另有规定，包装上的盲文设计和使用宜符合ISO17351中相应要求和建议。

如果压印盲文的材料无爆裂，或印刷文本的可读性未被降低，为增加盲文的易读性，盲文的凸起应至少达到0.3mm〜0.9mm。如果出现穿孔（如纸板），或易读性降低的情况，盲文高度宜为0.2mmo（见ISO17351）

示例：在含有酒精饮料的饮料罐上，用盲文标示酒精。

宜在盲文单元所在面设置一个隔离区，以避免内容物从表面突出，或具有不同触感纹理的物体干扰盲文的触觉阅读。

注：ISO17049要求保留6mm宽的专用区域。

4.2.10听觉信号

声音可用作反馈信息，以确保开启包装的动作完成。音量宜足够大，以便老年人和听力障碍者均能听到。

注：也可以通过触觉检测包装的咔哒声或反馈声音。

4.3包装设计的注意事项

4.3.1开启

开启说明的信息和标记应易读，清晰且易于查找。开启和使用包装后，开启说明的信息和标记信息不应毁坏。

可采用但不限于以下内容：

——即使开启包装，重要的包装信息被仍保留；

示例1：打印在塑料瓶盖上的保质期。

——提供包装是否已打开过的信息；

示例2:使用明显的原始密封封条，或用于打开的塞子标识开启。

——在开口位置提供标记，便于用户发现；

示例3：使用“箭头”类似的标记，标示打开位置。

使用声音或视觉标记确认包装的开关；

示例4:螺旋盖的咔哒声。

在包装的正面提供开启位置和标记的信息；

—当包装有两种或两种以上的开启方式时，向用户清楚地显示所有的方式。

4.3.2使用

包装上关于如何识别产品、如何使用内容物，以及如何了解产品状况的信息和标识应清晰易懂。可采用但不限于以下内容：

一为有视觉障碍的用户提供附加信息.帮助他们通过使用触觉或非视觉信息区分形状相似和重量相似的包装；

示例：洗发水瓶上有触觉标记，但护发素瓶上没有，如此区分二者。

——通过使用视觉（颜色等）、触觉或其他感官信息，为老年人和有视觉障碍的人提供更多的信息，以区分可能摆放在商店货架上相邻位置的类似包装；

——提供能显示包装里剩余产品量的信息；

—在需要使用微波炉处理产品时，提供如何使用微波炉的信息；

一为用户提供机器可读的信息和触觉指导，以获取额外或详细的信息。

4.3.3贮存

包装上储存的信息和标识应易读、清晰且易于理解。同时，宜说明产品的储存条件。

可采用但不限于以下内容：

——显示需要产品冷藏的信息；

提供确认包装再次合上的方法；

——指示包装放置的方向（如垂直或水平方向）.避免泄漏；

一在产品的整个生命周期，特别是储存期间.保持包装重要信息和标识清晰可辨；一清楚地警告和说明包装储存和处置，特别是当内容物有潜在危害时。根据ISO8317,包装还宜具有儿童安全性。

4.3.4处理

应对包装本身及产品的处理给予明确的说明。需要时，应清楚地说明如何处理废弃包装。为便于用户更好地理解，宜使用图形和/或表格，以及触觉标记做辅助。如有需要，宜说明如何分类包装废弃物。

4.3.5其他

宜在包装上提供制造商的联系信息，以便用户与制造商联系。

宜在包装上提供制造商主页的电话号码和/或网址等联系信息。

4.4与安全有关的设计考虑

应清晰地呈现与包装安全性有关的所有信息和标识，如开启、闭合、使用、储存和废弃物处理，便于用户在使用前了解所有信息。

应关注有特殊需求的用户.如老年人、残障人、儿童、过敏人群的安全。

在使用结束之前.安全相关的信息和标识不应移除或难以辨认。包装安全相关的信息和标识包括:——避免误用的警告；

示例1：不要让儿童接触，或远离儿童的警告。

示例2:“不要吃”“不要喝”等警告语。

示例3：远离火源警告。

——有害物质的识别的警告；

示例4:含有易引起过敏反应的成分警告。

——在操作和处理中避免受伤的警告；

示例5：注意不要被锋利的边缘伤害手指的警告：

——发生事故时的急救的警告。

示例6:“如果皮肤有皮疹.瘙痒或疼痛，请联系医生”的警告语。

5信息和标识的评估

5.1总则

应根据不同的用户和不同的使用环境评估包装信息和标识的可及性。评估方法可采取基于仪器的评估和基于用户的评估。当获得用户根据感官或认知力'面对包装信息和标识的直接评估吋，无论是否采用基于仪器的评估，均宜采用基于用户的评估。

5.2基于仪器的评估方法

基于仪器的评估方法川提供涉及包装信息和标识的某些属性的物理量化数据。物理量化数据包括：亮度、光照度、颜色、对比度，以及具有视觉信息的符号、字母和象形图的空间尺寸。触觉标记的数据

包括：尺寸信息.例如高度、宽度和深度。这些基于仪器的评估取得的数据.可用于比较相关包装的特性，并在与基于用户的评估方法结合时，为改进包装设计提供建议。

5.3基于用户的评估方法

基于用户的评估可以评估包装的设计，并有助于了解用户对包装信息和标识的反应。用户评估方法宜与心理学方法结合使用，如问卷调查、结构化或非结构化访谈。所取得的数据，有助于改进包装的设计。

宜根据使用包装的特点和能力，从最敏感的用户中选择测试人群，而不是对普通用户进行测试。该测试结果也适用于不太敏感的人群。关于如何设计与实施基于用户的评估方法的总则见ISO20282（所有部分）。

关于快速筛选消费品包装设计信息的基本特征见附录C中的清单。

6一致性

包装满足以上所有要求，方能保持与本文件的一致性。见附件D。

如果声明一个包装符合本文件的要求，则应规定具体的程序说明如何满足本文件的要求的。程序的细节由各关联方互相协商决定。

本文件的采用者可以使用附件D中的程序和表格，也可以根据自己的特殊需要另外定制。

附录A

（资料性）

人体功能的残障类型

表A.1列出了正式或实际承认的残障类型，以及因为残障带来日常生活中的问题或不便。更多细节见ISO/IEC指南71。

表A.1人体功能的残障类型及后果

分类

残障类型

描述

包装信息和包装标识的问题

视觉

没有视力

没有光感或者光感非常有限的人

通过听觉和触觉信息获得信息

视力低下

有明显视力障碍的人。

世界卫生组织定义：视力低于0.3的人，视野非常有限或者不能通过镜片矫正视力的人

通常需要更高的对比度和更大的文字或符号。

一些视力较差的人需要更大的颜色

差异进行辨別

色盲

视网膜上的二个光感受器的一个或多个不正常的人。

对红色、绿色、蓝色3种颜色部分或全部缺乏辨别能力的人

无法区分红色和绿色的颜色组合

衰老的影响

视觉敏锐度、色彩鉴别等视觉功能的轻度或中度缺失

获取大部分视觉信息的能力变弱

听觉

没有听觉

没有或几乎不具备听力能力的人。主要使用手语

很难理解文字和口语

听力有困难

从出生就丧失听力或轻度残障的人。能理解基本语言

听力下降

衰老的影响

大多数听力功能轻微或中度缺失，如语言

触觉

触觉障碍

对触觉压力感，凸起的标记/边缘的检测，间隙/凹槽的空间辨别力和纹理的敏感性大大降低

由于触觉障碍，可能被包装锋利的边缘割伤

衰老的影响

大多数触觉功能轻微到中度的缺失

对大多数触觉标记的敏感性降低

身体机能

身体残障

身体残障包括身体大小和形状（截肢等）、上肢和下肢（灵巧、操纵、运动）、肌肉力量和耐力（拉、压）的能力下降

与包装信息和标记没有直接关系，但当使用包装时，如开/关等精细操作，需注意

衰老的影响

随着年龄的增长，大部分生理功能的下降

认知

认知有障碍

智力活动有困难，如计算、阅读、写作和交流。发生在发育阶段，并与各种类型的残障有关，如多动症ADHD（注意力缺陷多动障碍）和LD（学习障碍）等

记忆力、注意力和学习能力降低。阅读、写作、理解和沟通困难

衰老的影响

大部分认知功能轻微或中度缺失

附录B

（资料性）

触觉标识的适当尺寸

表B.1触觉标识的主要类型和尺寸

包装标识的类型

尺寸

描述

摘要

点

直径

0.8mm〜2.0mm

ISO24503

高度

0.4mm〜0.8mm

条

宽度

0.8mm〜2.0mm

长度

宽度的5倍〜10倍

高度

0.4mm〜0.8mm

标记

尺寸

10mm〜30mm

JISS0052

对于老年人乘以1.5

线条宽度

大约为尺寸的1/10

文字

（象形图）

尺寸

15mm〜45mm

JISS0052

对于老年人乘以1.5

线条宽度

大约为尺寸的1/10

凹槽

尺寸

2.2mm的三角形状

6mm的圆形

10mm的长方形

JISX6310

深度

0.8mm〜1.0mm

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附录C

（资料性）

设计师的清单表

C.1通则

设计师的清单表，可以作为设计师在设计消费品包装时的案例参考。包装设计人员和开发人员，可以快速筛选清单表里的相关因素。清单表涵盖了消费品包装设计信息的最重要特征。

清单表里的包装设计建议，建立在标准、科学参考和最佳实践的基础上。

设计建议摘自更权威的文件，“消费品包装开发指南”。

C.2如何使用清单表

清单表由若干内容组成。这些内容有助于实现包装的可用性功能。

通读它们，并针对每条内容，用“X”符号标记“此包装是否符合此条内容”（是或否）：如果不符合正在开发的包装，则标记“不适用”。

有些内容与一些包装不相关，也可以选择“不适用”。

如果包装由多个部分组成，例如外包装和内包装，则分别处理每个部分。

C.3清单表

C.3.1使用环境

描述

是否满足要求

备注

设计初始，应识别并清晰描述使用环境，包括对用户的描述

是/否/不适用

见ISO9241-11见ISO20282-2

C.3.2设计信息

内容描述

是否满足要求

备注

包装上关于如何打开、清空、关闭、重封和复原包装的信息，便于查找和读取

是/否/不适用

最好在没有产品浪费、或在不扭曲/转动包装的情况下，阅读说明书

在处理包装时，有关打开、清空、关闭和重封的说明信息应便于读取

是/否/不适用

最好在没有产品浪费、或在不扭曲/转动包装的情况下，阅读说明书

信息的所在位置，应考虑到包装的使用方式。如，使用包装时，相关信息易于读取和理解

是/否/不适用

最好在没有产品浪费、或在不扭曲/转动包装的情况下，阅读说明书

白色或浅色的包装底色，文本应是黑色或暗色

是/否/不适用

文本/符号应印在哑光背景上

是/否/不适用

黑色和光亮的包装表面，反光更明显

符号和信息插图应当清晰简单，包含较少细节，印刷与背景的对比也鲜明

是/否/不适用

目标至少达到70%的对比度。在白色表面上，如果满足对比度要求，可以使用黑色、蓝色、绿色和红色

内容描述

是否满足要求

备注

使用线性字体。一种底部没有横线的字体

衬线型

Hhlih

直线型罗马字体字母

是/否/不适用

不应仅用斜体字书写内容

是/否/不适用

不应仅用大写字母书写内容

是/否/不适用

小写字母的高度应不小于1.5mm。（检查没有上、下出头的字母，如a、c或mo）

最小髙度 上面出头

!1.5mm

taOTjtT

#出头

是/否/不适用

对于老年用户，宜使用更大的尺寸

不应用红色和绿色、黄色和绿色或蓝色的颜色组合给出信息

是/否/不适用

信息的设计应使H标用户能够理解信息

是/否/不适用

见ISO9186-1测试理解度

附录D

（资料性）

符合本文件的核对表

D.1概述

这些核对表，说明了满足本文件的要求和适用建议。

D.2 设计考虑通则

要求

是否满足要求

如何满足要求

包装设计是否考虑了包装的不同用户

是/否/不适用

包装设计是否考虑了包装的不同使用环境

是/否/不适用

包装上的信息和标识是否为用户提供了至少两种不同的方式

是/否/不适用

包装上的重要信息和标识是否清晰

是/否/不适用

包装上的信息和标识是否准确

是/否/不适用

包装信息和标识的位置是否合适

是/否/不适用

D.3基于人的能力和特征的设计考虑因素

要求

是否满足要求

如何满足要求

字母/符号/象形图与背景之间的对比度是否尽可能高

是/否/不适用

与不使用相比，颜色和颜色组合使用是否更清晰和更全面

是/否/不适用

包装上的文字、词语和句子是否适用于目标用户和目标用途

是/否/不适用

包装上的图形符号和象形文字是否简单、清晰、突出易于有阅读障碍的用户读取

是/否/不适用

使用的语言是否清晰

是/否/不适用

表格应用是否一致和全面

是/否/不适用

包装表面的强光是否可以避免

是/否/不适用

在使用触觉标记的地方，是否足够大，是否可以通过触摸进行辨认

是/否/不适用

在使用盲文的地方，包装是否遵循ISO17351,点的高度是否在

0.3mm〜0.9mm的范围内

是/否/不适用

当声音被用作打开/重放的反馈信息时，音量是否足够大到可以让目标用户听到

是/否/不适用

D.4包装设计的注意事项

要求

是否满足要求

如何满足要求

包装开启的信息和标志是否清晰、易于理解且容易找到

是/否/不适用

开启包装后，包装上的重要信息和标记，是否被删除或销毁

是/否/不适用

包装信息和标志，是否清晰、清楚和容易理解

是/否/不适用

包装上存储的信息和标记是否清晰、清楚且易于理解

是/否/不适用

对储存是否给予适当的指导和警告

是/否/不适用

关于包装废弃物的处理说明，是否和产品内容信息•样清楚

是/否/不适用

是否有供应商联系的信息

是/否/不适用

D.5与安全有关的设计考虑

要求

是否满足要求

如何满足要求

使用包装的安全信息和标识是否清晰明显

是/否/不适用

包装开启后，安全性信息和标记是否会保留

是/否/不适用

GB/T40334—2021/ISO19809=2017

[1]ISO9186-1Graphicalsymbols—Testmethods—Part1:Methodfortestingcomprehensibility

[2]ISO9241-11Ergonomicsofhuman-systeminteraction—Part11:Usability：Definitionscontra