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文档简介

1、GE,IBM,宝洁,摩托罗拉的领导力模型一. 领导力模型概述领导力模型指在特定的组织、 行业、和环境要求下, 为支持组织达到既定战略目标、 推动组织发展而需具备的最佳行为和领导能力模式的总和。 领导力模型是对领导胜任要 素的综合,是素质、能力、态度和行为的统一体。领导力素质模型,通常是通过一个严 格的程序建立起来的。行为科学家们先经过观察、行为事件访谈法、座谈会等方式收集 表现卓越的领导人的知识、技能、具体行为和个性特点等等资料,然后对这些资料进行 有效的归纳和整理,最后建立起一套领导力素质模型。许多公司以此作为领导人招聘、 选拔、绩效评估和晋升等的依据,测评现有的企业管理者和领导者,从中发现

2、差距和培 养的机会,并制定相应的领导力发展规划。二知名公司的领导力模型下面分别是GE,IBM,宝洁,摩托罗拉的领导力模型。这些公司均以卓越的领导力培 养工作而享誉全球。那么他们的领导力模型是怎么样的,是否有共同点呢,能否通过这 些公司的领导力模型的比较,得到启示,到底一位优秀的领导者是什么样的?1 摩托罗拉领导力模型摩托罗拉将自己的领导者所需要具备的核心能力定义为“ 4E' S+1E',并提出了相 应的指标。Ethics(职业操守)处于中心,Envision (高瞻远瞩)、Energize (激情互动)、 Edge (果断决断)、Execute (执行力),围绕着Ethics

3、。Ethics :也可以说是自律能力,领导者要有道德,以道德的方式开展业务,尊重所 有人和文化,不让个人的志向和情绪反应干扰工作。Envision :作为一个领导者,要有眼光,要要有境界,要有追求。Energize :要有热情,能够激励员工、顾客和合作者对组织目标的热情,对一切工 作都注入极为高涨的个人热情, 创造一个人人都满怀激情工作、 有机会做出贡献的环境。Edge: 针见血地切中问题的要害,做出大胆和及时的决定,坚持用更高的标准要 求本组织,以事实就是的方式表示善意的不满。Execute :目标不能永远停留在纸上、口中、脑中,必须转变成现实的行动和成果。2 GE领导力模型杰克韦尔奇认为:

4、领导人应该具备的关键素质可以用“ 4E+P来概括,也即是“ GE 领导力模型”的主要内容。Energy活力活力是指巨大的个人能量 , 对于行动有强烈的偏爱,干劲十足。意味着不屈服于逆境,不惧怕变化,不断学习,积极挑战新事物的充满活力的人才。Energize 鼓动力激励力是指激励和激发他人的能力 , 能够活跃周围的人 , 善于表达和沟通自己的构 想与主意。韦尔奇认为 , 这也是一种积极向上的活力 ,它可以让其他人加速行动起来。懂 得激励别人的人能鼓舞自己的团队 , 承担看似不可能完成的任务并且享受战胜困难 的喜悦。他特别强调 , 激励别人并不是只会做慷慨激昂的演讲 , 而是需要对业务有精深的 了

5、解,并且掌握出色的说服技巧 , 创造能够唤醒他人的氛围。Edge决断力决断力即竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张 , 也即对问题做出决 定的勇气。Execute执行力执行力即提交结果 , 能够将构想与结果联系起来。将构想变成切实可行的行动计划 并能够直接参与和领导计划的实施。执行力是一种专门的、独特的技能 , 它意味着一个 人知道怎样把决定付诸行动 ,并继续向前推进 ,最终完成目标 ,其中还要经历阻力、混乱, 或者意外的干扰。Passion 激情所谓激情 , 是指对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。充满激情的人特别 在乎别人 (如同事、员工和朋友们 ) 发自内心地在乎是否取得

6、了成功。 3 宝洁领导力模型宝洁公司认为领导力的要件可以概括为 5个E,它们是Envision (高瞻远瞩)、Engage (全情投入)、Energize (鼓舞士气)、Enable (授人以渔)、Execute (卓越执行)。Envision :更多是指一个领导者构筑愿景的能力,给整个组织指明方向,从而激发 团队内心的激情。Engage:则是从人和资源两个角度,能够很好地将利益攸关者一员工、 同事、客户、 甚至老板,纳入自己的愿景,达成支持梯队。Energize :则是鼓舞团队的热情和士气,使团队始终保持在高昂的工作状态。Enable :是构建团队整体的能力,培训与教授,重在授人以渔。Exe

7、cute :则是要率先垂范,亲身投入完美执行的推动,结果导向。在宝洁看来这 5 个要件是相互交融但又先后有别的。这是一个完善而科学的模型, 同时具有很强的可操作性,因为宝洁与大多数领导力大师一样,坚信领导能力不是与生 俱来的,而完全是可以通过后天培养的。综观企业与政治军事领袖,无一不是具有这一模型所界定的领导力要件。所以,要提高个人的领导力,就必须修炼这这些素质。4 IBM 领导力模型对于领导力素质的评价, IBM 有着自己的三环模型:“对事业的热情”处在环心, “致力于成功、动员执行和持续动力”这三大要素围绕环心运转。环心:对事业的热情。IBM认为杰出领导者对事业、市场的赢得,以及为客户提供

8、服 务充满了热情。对事业的热情指标包括:充满热情地关注市场的赢得;能描绘出一幅令 人振奋的IBM未来图景;接受企业的现实,并以乐观自信的方式做出反应;表现出对改 造世界的技术潜力的理解;表现出对IBM解决方案的兴奋感。1环:致力于成功。IBM以三大要素来考察领导者是否致力于成功,它包括:对客户 的洞察力;突破性思维;渴望成功的动力。2环:动员执行。一位杰出的领导是否能动员团队执行,达到目标,IBM认为可以从四个要素可以考察:团队领导力;直言不讳;协作;决断力和决策能力。3环:持续动力。判定一个杰出的领导者是否能为组织带来持续的动力,IBM也有三条标准:发展组织能力;指导、开发优秀人才;个人贡献

9、。三. 启示 通过这些公司的领导力模型比较,可以发现优秀领导者应该具备的素质。分别是: passion 激情、 execute 执行力、 envision 高瞻远瞩、 energize 鼓动力、 edge 决断力。1 Passion 激情我们平时在生活中接触到的上班的人,或是在电视媒体上看到的成功人物,不难发 现,凡是事业成功的人,都是非常热爱自己的工作的。不会有一个人对自己的工作毫无 兴趣,甚至讨厌,却能在事业上成功。激情,不单单是领导者,也是每个员工应具备的 素质。只不过,领导者应具备的激情又多了一个含义,不仅仅是指领导者本身要热爱自 己的工作, 对事业怀有激情。 同时,领导者还有把这份对

10、工作的激情传达给下属、 员工, 在团队中营造出积极工作。当一个组织,从领导到员工都拥有对工作的极大热情,一定 会全身心地投入到工作中,不畏艰难,甘愿付出,即使有时候工作辛苦,但也能从工作 中获得极大的满足感和成就感,甚至能为自己的工作而感到幸福。身为一名领导,已经 不是独善其身,而是更要对下属负责,和下属一起为公司工作。如果领导者自身拥有对 工作的极大热情,并带动下属,一定会为公司创造更多的价值。2 execute 执行力执行力就是把决定付诸行动,公司是商业性质的,要求员工能高效率办公,保质保 量按时完成工作, 不可能下达一个任务后, 左等右等员工把任务完成, 这是不切实际的。当公司确定战略目

11、标后,把目标细化分配给部门,部门再把目标细化分配给员工。 当领导者得知目标后,必须采取一系列的行动来实现目标。行动之前,必定会有构想。 领导者要做的不仅仅是根据目标提出构想,更重要的是把构想变成切实可行的行动计 划,并带领下属执行计划,实现目标。领导者可以通过适当的紧迫感将全团队的注意力 集中到执行计划、取得成果上。当然,在行动的过程中,会遇到困难或意外的干扰,领 导者要和下属同心协力,克服困难,找到解决问题的办法,完成计划。3 envision 高瞻远瞩 领导者能否为组织决策、设计建立一个有效合理的发展目标和战略规划,直接关系 到组织的发展绩效。领导者能敏锐地发现有利于利润增长的有意义、有新

12、意的变革及其 征兆,同时能够提出实现这一变革的设想、战略和切实可行的计划,也就是要有战略思 维。成功的领导者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考 虑和分析问题,抓住时机,确立目标。同时,力图将目标明确化、愿景化,使下属真正 理解并建立信心,持久透入,成为组织的信仰和价值观。在组织目标的确立过程中,领 导者的洞察力起了关键作用,确立产品的发展方向和服务范围,每一项改革和创新都意 味着领导者洞察力的检验。高瞻远瞩是成功领导的必要条件。4 energize 鼓动力领导者个人确立了组织目标对于组织发展是远远不够的, 更重要的工作是要使这一 目标成为组织共同的信仰和追求,在组织内

13、形成共有的价值观。只有组织成员共同拥有 真心透入或遵从的群体目标,才能产生群体行动,并激发起更大的责任感和创新精神, 从而使目标产生激励作用。所以,领导者必须拥有鼓动、激励员工的能力,让员工努力 工作,积极奉献。5 edge 决断力 领导者在工作中,需要时常做出决策,果断力就是领导者做出决策的关键。如果一 个领导力拥有优秀的决断力,他能沉着冷静地面对内外部变化,迅速正确地做出最正确 的决策。即使在信息不完全的情况下也能果断地行动,也就是说能处理复杂和不确定的情况。在 企业陷入危机时,领导者也能通过自己的判断力和决策力化解危机。作为一个优秀的领导者,当然还需具备更多的素质,比如创新、组织能力、沟通能 力、接受公司的价值观和企业文化等等。但最核心的素质是哪些?我想通过GE、IBM、宝洁、摩托罗拉的领导

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