景区安全应急预案范本

1、景区平安应急预案1 范围本标准规定了E风景区各类突发大事的处理程序。本标准适用于E风景区平安管理工作。2 内容2.1 交通事故的处理程序2.1.1 景区内发生交通事故后，工作人员首先要对具体状况进行了解，然后在5分钟内报告部门负责人。2.1.2 由部门负责人将状况分别上报XXX和分管领导，再由分管领导向主要领导进行汇报和处理，XXX全程督促、协调。2.1.3 最终，部门负责人要在处理结束30分钟内将结果上报XXX。2.2 落石、山体滑坡等地质灾难的处理程序2.2.1 景区发觉落石、山体滑坡等地质灾难后，工作人员首先要疏导四周游客，然后在5分钟内上报部门负责人。2.2.2 部门负责人接到报告后马

2、上赶赴现场查看状况，并组织人员对落石进行清理。2.2.3 如无法清除，部门负责人要分别上报XXX和分管领导，恳求增援。2.2.4 XXX全程督促、协调，部门负责人要在处理结束30分钟内将结果上报XXX。2.3 山洪灾难的处理程序2.3.1 在汛期，各部门都要亲热关注气象部门的预警信息。2.3.2 在接到汛情报告或洪水来临前对各沟谷景点进行巡察清查，特殊是要对易发生滑坡、落石等地质灾难的危急点进行普查、整改。2.3.3 当景区突发暴雨、山洪时，各部门负责人要准时上报XXX和分管领导。2.3.4 由分管领导向主要领导进行汇报，然后由XXX依据领导指示，通知财务部停止售票，各沟谷景点临时关闭。2.3

3、.5 各部门要禁止游客及无关人员进入，同时组织人员进入景点搜寻游客，将滞留在景区内的游客带到平安地带，妥当安置。2.3.6 和医疗室联系对受伤人员进行救治。2.4 森林火灾的处理程序2.4.1 景区发生森林火灾，各部门负责人要快速组织人员前往火灾发生地扑救，把握火势漫延。2.4.2 同时，分别上报XXX和分管领导，由分管领导向主要领导汇报，XXX马上分头通知森林消防突击队各组、队负责人集合人员。2.4.3 通知车队支配防火专用车。2.4.5 上报县防火办。2.4.6 全部人员5分钟内集合完毕，在总指挥和指挥长的统一调度下，赶赴火场进行扑救。2.4.7 如需救援，由总经理负责向县森林防火指挥部（

4、电话：66876182）求援。2.5 游客意外损害的处理程序2.5.1 游客在景区受到意外损害，工作人员要在5分钟内报告部门负责人，并实行救治措施准时让游客到景区医务室接受治疗。2.5.2 如伤势较重，部门负责人应准时联系医疗车，派出一名工作人员送伤者就近治疗，并在5分钟内将状况分别上报XXX和分管领导，由分管领导向主要领导进行汇报和处理。2.5.3 如需理赔由综合部协调财务部处理。2.6 景区内游客拥堵时的处理程序2.6.1 当景区发生游客拥堵状况时，现场工作人员应准时报告部门负责人，部门负责人在组织有序疏导的同时，分别上报分管领导、XXX和数字化把握中心。2.6.2 然后由数字化把握中心将

5、了解到的各景点的接待状况及游客分流看法报分管领导和XXX。2.6.3 XXX负责协调旅游车队，合理调配车辆，并通过讲解员、旅游热线、在景点入口处设卡点等方式，劝导游客先到其他景点巡游，共同做好解释、说明工作。2.6.4 同时实行分时段售票、检票放行的方法，缓解景点压力。2.6.5 XXX通知就近的医疗点做好应急预备，以便出现突发状况能够得到准时救助。2.7 食物中毒应急处理程序2.7.1当公司XXX接到食物中毒或者疑似食物中毒事故的报告后，首先对大事的发生状况应进行具体登记，2.7.2 通知部门领导疼惜现场、留存病人粪便、呕吐物、可疑中毒食物及盛装可疑中毒食物的容器，然后马上向主管领导报告，2

6、.7.3 联系医务人员到达现场做好现场采样及病人救治工作，病人已送医院治疗的应到医院进行跟踪调查。2.7.4 主管领导接到报告，应马上赶赴事发觉场，实行措施把握现场，防止事态扩大。首先马上停止事发部门的一切生产经营活动，封存可疑中毒食物、原料及被污染的食物用具。第二将所采集样品送达卫生监督部门，进行分析检验。最终依据检验及调查结果，依据规定的程序和要求，将依法追究有关部门领导和当事人的责任。2.8 消防应急程序2.8.1 当发生火灾时，现场工作人员应准时向部门负责人汇报。2.8.2 部门负责人接到报告，询问报警地点及现场状况后，在赶赴现场组织人员进行扑火的同时，要准时关闭火灾层照明电源，疏散起

7、火部位及四周人员。2.8.3 部门负责人上报主管领导和XXX，主管领导向主要领导汇报，公司XXX接到通知后准时通知景区医疗抢救人员做好应急预备。2.8.4 若火势较大超出把握范围应依据上级领导指示，由公司XXX向公安消防机关报警。2.9 车队应急预案2.9.1 应急预备2.9.1.1 依据车队应急领导小组的支配，制定有关制度和措施。2.9.1.2 协调公司应急小组及有关部门，便于应急处理。2.9.1.3 配备有关应急设备，如车辆、灭火器等。2.9.1.4 针对司机工作时间延长的状况，准时支配在各站点停靠休息，以确保不连续驾驶，不疲乏开车。2.9.2 应急措施2.9.2.1 应急启动。依据发生平

8、安事故的紧急状况启动本预案。2.9.2.2 应急联络。快速通过无线电对讲通讯系统组织有关部门及应急成员赶赴现场抢救伤员，疏散游客，维持秩序。2.9.2.3 应急联动。在紧急救治的同时，快速报告有关领导和公司XXX及有关部门，全力组织人员将危重伤员分送急救。2.9.2.4 应急总结。快速查清受伤人员的身份及人数，通知其家属，妥当处理事后工作，调查事故缘由，做好善后工作，消退担忧定因素。事故的处理要备案，要有单项工作总结。2.10 观光车应急预案2.10.1 发觉观光车发生事故者应马上向部门负责人报告，负责人接到报告后，应准时向应急领导小组报告，由领导小组研究，紧急启动预案。2.10.2 现场指挥和协调2.10.2.1 启动本预案后，应急领导小组成员应马上赶赴现场，进行协调处理工作。2.10.2.1.1 组织协调小组成员进行应急救援工作，快速把握事态的进展。2.10.2.1.2 设置警戒区域，维持现场秩序，疏通道路，劝导其他围观游客离