政府官员如何与媒体打交道

1、政府官员如何与媒体打交道政府官员如何与媒体打交道 一、记者分类一、记者分类揭黑型敢摸老虎屁股敢摸老虎屁股为人民代言为人民代言监督政府及公检法司监督政府及公检法司以国家利益为最高以国家利益为最高思考型思考型叫真叫真逆向思维逆向思维另类另类策划型策划型 有头脑，对国家大政方针及企业的运作也很有头脑，对国家大政方针及企业的运作也很熟悉，对某行业宏观、微观的理解比企业界熟悉，对某行业宏观、微观的理解比企业界的人还要入木三分。的人还要入木三分。 行动迅速、思维清晰、文采飞扬，常有奇异行动迅速、思维清晰、文采飞扬，常有奇异的思想的思想学者型在某一方面有一定的研究，有非常强的在某一方面有一定的研究，有非常强

2、的理论功底理论功底 时政专家时政专家(评论员评论员) 经济专家经济专家 对企业变革、企业文化、企业组织行业等问题上对企业变革、企业文化、企业组织行业等问题上研究很深研究很深 外交专家外交专家 法律专家法律专家-强调合理合法地增加收入强调合理合法地增加收入业务型新闻敏感较强新闻敏感较强认真负责抓新闻认真负责抓新闻 人民日报范敬宜：人民日报范敬宜： 提高把握全局的能力，保持旺盛不衰的激情，培养淡泊名提高把握全局的能力，保持旺盛不衰的激情，培养淡泊名利的心态，锻炼得心应手的文笔。利的心态，锻炼得心应手的文笔。 新华社郭超人：新华社郭超人： 多数人能想到、做到的，而你也想不到、做不到，根本不多数人能想

3、到、做到的，而你也想不到、做不到，根本不能当记者；能当记者； 多数人想到、做到，而你也能想到做到，只能是一般的记多数人想到、做到，而你也能想到做到，只能是一般的记者；者； 多数人想不到做不到，你想到了做到了，才能当一个好记多数人想不到做不到，你想到了做到了，才能当一个好记者。者。社会活动型人缘特好。人缘特好。发稿、邀请个重量级人物、沟通等样样发稿、邀请个重量级人物、沟通等样样在行在行 在企业圈颇受欢迎在企业圈颇受欢迎记混型吃了原告吃被告吃了原告吃被告有奶便是娘有奶便是娘对人民币有独特的爱好对人民币有独特的爱好做糖不甜，做醋不酸（有时也很酸）做糖不甜，做醋不酸（有时也很酸） 处理方法处理方法 不

4、得罪，不回避，不邀请不得罪，不回避，不邀请二、政府官员与记者的博弈二、政府官员与记者的博弈博弈的法则是对立则两败，合作则双赢聪明的政府官员不能够聪明的政府官员不能够“操纵操纵”记者，聪明的记者，聪明的记者事实上也不能够真正的记者事实上也不能够真正的“打败打败”政府。政府。美国记者雷斯顿美国记者雷斯顿新闻媒体对于企业越来越重要了，重要到不能新闻媒体对于企业越来越重要了，重要到不能由公关部门来处理的上步。由公关部门来处理的上步。在过去，你是见不到公司的总裁与记者谈话的，在过去，你是见不到公司的总裁与记者谈话的，你见到的是专职的公关人员。但是现在，你看你见到的是专职的公关人员。但是现在，你看不到微软

5、公司的公关人员与新闻媒体打交道不到微软公司的公关人员与新闻媒体打交道而是比尔而是比尔盖茨他自己。盖茨他自己。美国名声管理美国名声管理协会主席帕特森协会主席帕特森部分官员心理部分官员心理我是关键部门或关键人，我不见你，你了解不我是关键部门或关键人，我不见你，你了解不到更多的情况，你的报道可能写不成；到更多的情况，你的报道可能写不成；你不知道我的态度，而我的态度和说法至关重你不知道我的态度，而我的态度和说法至关重要，我不开口，你的报道怎么写？要，我不开口，你的报道怎么写？我先避开你，然后找你们的领导，让你们的领我先避开你，然后找你们的领导，让你们的领导出面阻止你的采访；导出面阻止你的采访；反正我有

6、责任有问题，我就是躲着你不见你，反正我有责任有问题，我就是躲着你不见你，你爱怎么样就怎么样。你爱怎么样就怎么样。记者心理我从外围了解了很多，找你只是作进一步的核我从外围了解了很多，找你只是作进一步的核实实,作为关键人物，你讲更好，不讲也没关系；作为关键人物，你讲更好，不讲也没关系；你讲是一种态度你讲是一种态度,不讲也是一种态度，我把这些不讲也是一种态度，我把这些过程原原本本地写在报道上，让读者来评判；过程原原本本地写在报道上，让读者来评判；新闻单位的领导一般不会直接干预即使个别特新闻单位的领导一般不会直接干预即使个别特殊情况领导出面干预殊情况领导出面干预,也会让记者先拿到材料再也会让记者先拿到

7、材料再说；说；一条好新闻我决不会轻易放手，我会采取一切一条好新闻我决不会轻易放手，我会采取一切办法获得材料，好新闻是记者安身立命、晋职办法获得材料，好新闻是记者安身立命、晋职晋级的重要砝码。晋级的重要砝码。大多数媒体工作者心中的“理想的自我”是技师，作家，专家，学者是技师，作家，专家，学者代表正义，自由，真实，独立，良知代表正义，自由，真实，独立，良知大部分记者不想总编所想的事，他关心大部分记者不想总编所想的事，他关心总理关心的事。他不关注商业利益，他总理关心的事。他不关注商业利益，他不关心媒体的销量，如果用这些恭维他，不关心媒体的销量，如果用这些恭维他，他认为是侮辱。他认为是侮辱。政府官员应

8、学会同记者打交道政府官员应学会同记者打交道运用媒体宣传官员的治理方略，赢得公众支持，消除运用媒体宣传官员的治理方略，赢得公众支持，消除改革阻力改革阻力运用媒体宣传当地的环境，凝聚人心，吸引外来投资运用媒体宣传当地的环境，凝聚人心，吸引外来投资运用媒体造势，赢得上级领导及部门支持运用媒体造势，赢得上级领导及部门支持运用媒体推动难点、热点、焦点问题的解决，如群众运用媒体推动难点、热点、焦点问题的解决，如群众信访、征用土地、城镇折迁等信访、征用土地、城镇折迁等与媒体建立友好关系，召开新闻发布会等与媒体建立友好关系，召开新闻发布会等宣传部门应该有善于与媒体打交道的人员宣传部门应该有善于与媒体打交道的人

9、员避免与媒体搞成紧张关系，成为易受媒体批评的对象避免与媒体搞成紧张关系，成为易受媒体批评的对象结交若干个有水平的有影响的媒体记者，建立和保持结交若干个有水平的有影响的媒体记者，建立和保持友谊，听取他们对工作的意见和建议，经常交流信息友谊，听取他们对工作的意见和建议，经常交流信息对媒体及记者工作和生活上的困难给予适当关心对媒体及记者工作和生活上的困难给予适当关心在任何场场，只要允许，对你认识的记者打招呼，这在任何场场，只要允许，对你认识的记者打招呼，这一招很管用一招很管用识别假冒伪劣记者识别假冒伪劣记者采访时不肯出示记者证，或出示的是假采访时不肯出示记者证，或出示的是假的的假记者的口气都比较大假

10、记者的口气都比较大假记者与真记者混在一起假记者与真记者混在一起真单位假记者真单位假记者打着港澳等地新闻单位的旗号打着港澳等地新闻单位的旗号假记者真捞钱的目的很明显假记者真捞钱的目的很明显假记者的敲诈手段假记者的敲诈手段以以 问题相要挟问题相要挟以曝光相要挟以曝光相要挟以向领导部门反映情况相要挟以向领导部门反映情况相要挟以帮助解决问题为手段以帮助解决问题为手段与国家有关工作人员合谋，以执法、检与国家有关工作人员合谋，以执法、检查等名义敲诈查等名义敲诈授予某种称号，发给某个牌匾，收取钱授予某种称号，发给某个牌匾，收取钱财。财。电视镜头前的身体语言眼神让眼神只与采访者交流；让眼神只与采访者交流；睁大

11、你的眼睛，动一动眉毛有助于做到睁大你的眼睛，动一动眉毛有助于做到这一点；这一点；要显得有生气，不要向背后和采访者与要显得有生气，不要向背后和采访者与镜头之间的地方撇眼，显得目光游移不镜头之间的地方撇眼，显得目光游移不定定头部和面部表情微笑，这种表情会换来友善；微笑，这种表情会换来友善；不要控制你的笑声，可以偶尔大笑，但不要控制你的笑声，可以偶尔大笑，但不能夸张，最好是微笑；不能夸张，最好是微笑；时而自然地点头接受提问，即使你并不时而自然地点头接受提问，即使你并不赞同这个问题；赞同这个问题；即使正在讨论的问题很重大也不要皱眉即使正在讨论的问题很重大也不要皱眉头；头；不要僵硬地挺着头。不要僵硬地挺

12、着头。手和胳膊手和胳膊用手势把你的意思表达出来，做手势可用手势把你的意思表达出来，做手势可以使你的声音、面容和身体富有生气；以使你的声音、面容和身体富有生气；摄像机一般在人的头部和肩膀的高度，摄像机一般在人的头部和肩膀的高度，你的手势要保持在这个高度以下。你的手势要保持在这个高度以下。站相站相在摄像人员架设机器的时候要抓紧时间在摄像人员架设机器的时候要抓紧时间放松；放松；不要架着胳膊或背着手或双手叉在一起不要架着胳膊或背着手或双手叉在一起放在大腿根部；放在大腿根部；不能像上级对下级说话那样气势汹汹、不能像上级对下级说话那样气势汹汹、盛气凌人。盛气凌人。坐相坐相向前坐直，这样显得你很专注；向前坐

13、直，这样显得你很专注；要轻松自如；要轻松自如；坐住你的上衣后摆，以免衣服在肩膀上拱起来；坐住你的上衣后摆，以免衣服在肩膀上拱起来；不要在椅子上转来转去；不要在椅子上转来转去；不能像在大会上作报告那样拘谨、僵硬；不能像在大会上作报告那样拘谨、僵硬；不要还将有着胳膊或者把双手叉着放在大腿根不要还将有着胳膊或者把双手叉着放在大腿根部；部；不能念文稿。不能念文稿。界域界域 亲密区：亲密区：015厘米；厘米； 个人区：个人区：4575； 社交区：社交区：120210； 公众区：公众区：350750。三、公务员要具备新闻敏感三、公务员要具备新闻敏感美国新闻学家卡斯柏美国新闻学家卡斯柏约斯特约斯特： 一个不

14、善于辨别色彩的人，不能成为一个画家。一个不善于辨别色彩的人，不能成为一个画家。 一个不懂得和谐的人，不能成为一个音乐家。一个不懂得和谐的人，不能成为一个音乐家。 一个没有新闻敏感的人，也不能成为一个新闻记者。一个没有新闻敏感的人，也不能成为一个新闻记者。同样，一个没有新闻敏感的政府官员，就不能同样，一个没有新闻敏感的政府官员，就不能很好地实现新闻执政。很好地实现新闻执政。新闻敏感的主要内涵新闻敏感的主要内涵1、迅速判断某一新闻事实对当前工作指、迅速判断某一新闻事实对当前工作指导意义。导意义。2、透过一般现象挖掘出隐藏着的有价值、透过一般现象挖掘出隐藏着的有价值的新闻事实。的新闻事实。3、在同一

15、事物的诸多事实中，迅速判断、在同一事物的诸多事实中，迅速判断、鉴别出最具有价值的新闻事实。鉴别出最具有价值的新闻事实。4、预见有可能出现的事件及其价值。、预见有可能出现的事件及其价值。5、积极捕捉形象敏感。、积极捕捉形象敏感。新闻敏感不新闻敏感不“敏敏”的人的人“五少五少”一是装着精神少。一是装着精神少。二是了解全局少。二是了解全局少。三是带着问题少。三是带着问题少。四是储藏信息量少。四是储藏信息量少。五是生活见识少。五是生活见识少。 公务员应如何提高自己的敏感公务员应如何提高自己的敏感1、提高政治敏感2、创造有卖点的新闻3、围绕政策制造热点新闻4、随时随地收集信息四、公务员的新闻策划意识四、

16、公务员的新闻策划意识什么是策划什么是策划 如何在全面谋略上指如何在全面谋略上指导操作者去圆满地实导操作者去圆满地实施对策、计策或计谋，施对策、计策或计谋，从而达到办事的目的。从而达到办事的目的。中国：谋略、点子。中国：谋略、点子。日本：企划。日本：企划。美国：软科学、咨询美国：软科学、咨询业。业。国外新闻策划的发展国外新闻策划的发展1834年，美国各报有了新闻的制造，如年，美国各报有了新闻的制造，如“专专访访”。1841年，纽约论坛报策划社会改革：年青人，年，纽约论坛报策划社会改革：年青人，到西部去。到西部去。1889年，普利策主编的年，普利策主编的世界报世界报派女记者环派女记者环球旅行，吸百

17、万人参加。球旅行，吸百万人参加。1896年，美国报业大享赫斯特派画家雷明顿到年，美国报业大享赫斯特派画家雷明顿到古巴作战争速写，古巴作战争速写，“你提供图画，我提供战你提供图画，我提供战争争”。1912年年4月月15日，日，纽约时报纽约时报对泰坦尼克号对泰坦尼克号的新闻策划。的新闻策划。国内外某些媒体凭新闻策划而成功1882年，年，申报申报将头天发榜的清朝殿将头天发榜的清朝殿试见报，引起轰动。试见报，引起轰动。二流报纸二流报纸华盛顿邮报华盛顿邮报因因“水门事件水门事件”报道而进入一流大报行列。报道而进入一流大报行列。cnn因在第一次海湾战争期间发布大量因在第一次海湾战争期间发布大量原创信息，使

18、之成为名闻全球的有线新原创信息，使之成为名闻全球的有线新闻电视网。闻电视网。半岛电视台因报道阿富汗战争等一举成半岛电视台因报道阿富汗战争等一举成名。名。五、政府部门应如何进行新闻策划五、政府部门应如何进行新闻策划1、讲故事或制造故事、讲故事或制造故事可以从企业得到启示可以从企业得到启示 质量：张瑞敏砸冰箱；质量：张瑞敏砸冰箱； 服务：推销员背着洗衣机走服务：推销员背着洗衣机走3公里公里 产品：农民用洗衣机洗地瓜出了质量问产品：农民用洗衣机洗地瓜出了质量问题，题，海尔真的开发出了洗地瓜的洗衣机海尔真的开发出了洗地瓜的洗衣机2、包装法政府官员政府官员 观念：前瞻性、新颖性、一致性观念：前瞻性、新颖性、一致性 个性个性 经历经历 外在视