电子商务专业知识体系

1、1电子商务专业知识体系电子商务专业知识体系建设与推广阶段总结建设与推广阶段总结 陈陈 德德 人人 20092009年年8 8月月2222日，合肥日，合肥2p 教育部领导的三点指示：教育部领导的三点指示：1 1、及时总结电子商务发展的经验，进一步提出专业改革发、及时总结电子商务发展的经验，进一步提出专业改革发展建议展建议2 2、在推广知识体系的基础上，加强适合高校实际的专业特、在推广知识体系的基础上，加强适合高校实际的专业特色建设色建设3 3、重视电子商务人才综合素质培养和能力培养、重视电子商务人才综合素质培养和能力培养31 1、电子商务人才培养中的知识体系需求、电子商务人才培养中的知识体系需求

2、 快速发展的趋势、知识人才的需求、教育体制的创新快速发展的趋势、知识人才的需求、教育体制的创新2 2、高校专业教学中的知识体系衔接、高校专业教学中的知识体系衔接3 3、 知识体系推广中需要重点考虑的问题知识体系推广中需要重点考虑的问题报告提纲报告提纲4电子商务正在快速变化的趋势 技术泛在化、应用社会化、组织生态化技术层面技术层面应用层面应用层面组织层面组织层面网络网络终端终端智能化智能化 个性化个性化 便携化便携化 集成化集成化功能服务捆绑化功能服务捆绑化国家国家企业企业个人个人电子政务电子政务互连互通互连互通服务贸易服务贸易全球经济全球经济一体化一体化中小型中小型价值网价值网敏捷制造敏捷制造

3、服务经济服务经济虚拟经营虚拟经营微观微观宏观宏观微消费微消费场景感知场景感知群组消费群组消费信用消费信用消费电子服务电子服务市场市场物联网物联网数字内容数字内容消费产业消费产业文化创意文化创意产业产业融合性融合性多样性多样性固定无线化固定无线化移动宽带化移动宽带化互动性互动性体验性体验性消费与生消费与生产身份的产身份的两重性两重性消费消费虚拟性虚拟性 新新 兴兴 电子商务电子商务 5中国互联网用户以及网上购物者数量的变化中国互联网用户以及网上购物者数量的变化（单位：万人，按照前一年（单位：万人，按照前一年12月月31日统计）日统计）年度年度网民数网民数网上购物人数网上购物人数1997年年62.

4、015.411998年年117.520.01999年年21031.52000年年89069.1532001年年2250282.152002年年3370313.02003年年5910679.652004年年7950790.02005年年94001304.92006年年111002719.52007年年137003233.22008年年210004641.02009年年298007400.0到到20092009年年6 6月月3030日，日，cnniccnnic发布发布的网民人数已经的网民人数已经达到达到3.383.38亿。亿。20092009上半年，上半年，淘宝网交易额淘宝网交易额809809亿。

5、亿。网商、网货、网商、网货、网购、网店网购、网店6电子商务应用的主体电子商务应用的主体企业企业20082008年年1212月的调查结果月的调查结果（陈德人等（陈德人等, ,浙江大学出版社）：浙江大学出版社）： 杭州市企业电子商务应用的比杭州市企业电子商务应用的比例数：例数：20%20%20092009年年8 8月的调查结果月的调查结果（桂学文、王学东等，科学出版社）：（桂学文、王学东等，科学出版社）：武汉市企业电子商务应用的比例数：武汉市企业电子商务应用的比例数：17.9%17.9%7杭州市政府和阿里巴巴联合于杭州市政府和阿里巴巴联合于2009年推出的电子商务消费券年推出的电子商务消费券中小企

6、业是电子商务应用的主体！中小企业是电子商务应用的主体！电子商务成功的关键在于中小企业电子商务应用！电子商务成功的关键在于中小企业电子商务应用！8电子商务在云中电子商务在云中从云计算到云服务从云计算到云服务( (亚马逊、亚马逊、googlegoogle、ibmibm、微软、阿里巴巴、微软、阿里巴巴、)9电子商务不仅仅是在线销售电子商务不仅仅是在线销售e-commerce 的过去的过去在线下单在线下单在现有系统之上建一个网站在现有系统之上建一个网站一个直销渠道一个直销渠道一个单一一个单一,独立的销售渠道独立的销售渠道e-commerce 的今天的今天通过多个渠道将传统业务放到网上通过多个渠道将传统

7、业务放到网上通过统一通过统一,协调协调,集成现有系统来优化企业集成现有系统来优化企业业务和流程业务和流程多个渠道完全整合多个渠道完全整合,提供无缝的业务体验提供无缝的业务体验将在线直销与间接的渠道管理结合起来将在线直销与间接的渠道管理结合起来,提升提升销售与服务销售与服务101 1、电子商务人才培养中的知识体系需求、电子商务人才培养中的知识体系需求2 2、高校专业教学中的知识体系衔接、高校专业教学中的知识体系衔接课程体系与知识体系的对应、自定义模块、实验与实践课程体系与知识体系的对应、自定义模块、实验与实践3 3、 知识体系推广中需要重点考虑的问题知识体系推广中需要重点考虑的问题报告提纲报告提

8、纲112 20 00 020062006年年1212月教育部启动月教育部启动20082008年年2 2月通过教育部和信产部评审月通过教育部和信产部评审20082008年年4 4月正式发布月正式发布20082008年年9 9月高教社出版月高教社出版1220082008年年1010月大连第三届年全国会上提出推广意见月大连第三届年全国会上提出推广意见教学计划编制需重点解决的问题教学计划编制需重点解决的问题( (供参考供参考):):1.1.明确学科方向明确学科方向2.2.确定专业特色确定专业特色3.3.选择核心单元选择核心单元4.4.划定可选单元划定可选单元5.5.写出自定义单元写出自定义单元6.6.

9、建立课程体系建立课程体系知识知识领域领域知识知识模块数模块数知识单元数知识单元数核心知识单元数核心知识单元数(教学教学-实践实践)可选知识单元数可选知识单元数(教学教学-实践实践)ecg4 72 31ece5200156ecm9296157ect621-10133合计合计2477-18461713电子商务专业知识体系推广的几种类型：电子商务专业知识体系推广的几种类型：p 专业教学计划中知识体系的覆盖面专业教学计划中知识体系的覆盖面p 课程体系与知识体系的对应课程体系与知识体系的对应p 自定义知识模块和知识单元自定义知识模块和知识单元p 知识体系中的实验与实践部分的设计知识体系中的实验与实践部分

10、的设计知识体系推广应用的部分典型高校与地区情况：知识体系推广应用的部分典型高校与地区情况：南京大学、东北财经大学、东华大学、南京大学、东北财经大学、东华大学、华中师范大学、南京财经大学、南京审计学院等华中师范大学、南京财经大学、南京审计学院等江西地区、武汉地区等江西地区、武汉地区等14p 专业教学计划中知识体系的覆盖面专业教学计划中知识体系的覆盖面南京大学电子商务专业教学计划：南京大学电子商务专业教学计划：课程体系覆盖了知识体系设定的课程体系覆盖了知识体系设定的158158个知识单元中的个知识单元中的9898个个知识单元，覆盖率达到知识单元，覆盖率达到62%62%，其中必修知识单元覆盖率达，其

11、中必修知识单元覆盖率达到到74%74%，选修知识单元覆盖率达到，选修知识单元覆盖率达到45%45%。根据电子商务发展的特点，课程体系覆盖了若干教指委根据电子商务发展的特点，课程体系覆盖了若干教指委清单上未列出的知识单元作为选修课程，这使得整体专清单上未列出的知识单元作为选修课程，这使得整体专业课程教学时数达到近业课程教学时数达到近15001500个学时。个学时。知识单元类知识单元类必修必修选修选修指委必修单元指委必修单元我校覆盖数我校覆盖数指委选修单元指委选修单元我校覆盖数我校覆盖数ecg（综合）（综合）97（78%）42（50%）ece（经济）（经济）195（26%）225（23%）ecm（

12、管理）（管理）3526（74%）2210（45%）ect（技术）（技术）3333（100%）1410（71%）合计合计9671（74%）6227（44%）15p 课程体系与知识体系的对应课程体系与知识体系的对应东北财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（一）：东北财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（一）：知识领域知识领域知识模块及知识单元知识模块及知识单元所对应的课程所对应的课程知识模块知识模块知识单元知识单元电子商务综合电子商务综合电子商务知识电子商务知识全部全部电子商务概论电子商务概论电子商务法规电子商务法规全部全部电子商务法律电子商务法律电子商务标准与规范电子商务标准与规范全部全部电

13、子商务服务电子商务服务全部全部电子商务专业导论电子商务专业导论电子商务专业写作电子商务专业写作全部全部电子商务专业写作电子商务专业写作电子商务案例电子商务案例全部全部电子商务案例分析电子商务案例分析电子商务经济电子商务经济网络经济网络经济全部全部网络经济学网络经济学网络金融与财务网络金融与财务全部全部网络银行与网上支付网络银行与网上支付网络贸易网络贸易全部全部网络营销网络营销16p 课程体系与知识体系的对应课程体系与知识体系的对应东北财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（二）：东北财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（二）：电子商务管理电子商务管理组织管理组织管理全部全部电子商务与企业管理

14、电子商务与企业管理运营管理运营管理全部全部信息流管理信息流管理全部全部项目管理项目管理全部全部电子商务系统分析与电子商务系统分析与设计设计电子政务管理电子政务管理全部全部电子政务原理与应用电子政务原理与应用战略管理战略管理全部全部电子商务解决方案电子商务解决方案安全管理安全管理全部全部电子商务安全电子商务安全营销管理营销管理全部全部网络营销网络营销管理工具与方法管理工具与方法crmcrm与与crm实验实验客户关系管理客户关系管理erperp与与erp实验实验企业资源规划企业资源规划scmscm与与scm实验实验电子商务物流与供应电子商务物流与供应链管理链管理物流管理物流管理全部全部17p 课程

15、体系与知识体系的对应课程体系与知识体系的对应东北财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（三）：东北财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（三）：电子商务技术电子商务技术物流信息技术物流信息技术全部全部电子商务物流与供应链管理电子商务物流与供应链管理网络技术网络技术webweb服务安装与配置实践服务安装与配置实践webweb服务器的创建与管理服务器的创建与管理数据管理技术数据管理技术数据组织与结构数据组织与结构软件开发基础软件开发基础全部全部webweb数据库技术数据库技术系统分析与设计方系统分析与设计方法法全部全部电子商务系统分析与设计电子商务系统分析与设计网站架构设计实验网站架构设计实验电子

16、商务网站建设电子商务网站建设应用开发技术应用开发技术面向对象开发技术面向对象开发技术面向对象的程序设计面向对象的程序设计网页制作技术网页制作技术商务网站页面设计技术商务网站页面设计技术java/j2eejava/j2ee或或.net技术技术扩展标识语言扩展标识语言xml服务器端开发技术服务器端开发技术电子商务网站建设电子商务网站建设网站页面设计与制作实网站页面设计与制作实践践电子商务安全技术电子商务安全技术全部全部电子商务安全电子商务安全移动安全移动安全移动商务技术与实现移动商务技术与实现网络技术网络技术全部全部计算机网络技术计算机网络技术18p 课程体系与知识体系的对应课程体系与知识体系的对

17、应南京财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（一）：南京财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（一）：知识领域知识领域知识模块知识模块对应课程对应课程备注备注电子商务综合电子商务综合电子商务导引电子商务导引电子商务导论电子商务导论电子商务法规电子商务法规电子商务法律与法规电子商务法律与法规电子商务标准与规范电子商务标准与规范电子商务标准与规范电子商务标准与规范电子商务服务电子商务服务无无电子商务经济电子商务经济信息经济信息经济无无涵盖在网络经济学课涵盖在网络经济学课程中程中电子商务经济电子商务经济无无涵盖在网络经济学课涵盖在网络经济学课程中程中网络经济网络经济网络经济学网络经济学网络金融与财务

18、网络金融与财务网络支付与结算网络支付与结算网络贸易网络贸易无无涵盖在网络经济学课涵盖在网络经济学课程中程中19p 课程体系与知识体系的对应课程体系与知识体系的对应南京财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（二）：南京财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（二）：电子商务管理电子商务管理组织管理组织管理无无涵盖在管理学课程涵盖在管理学课程中中战略管理战略管理无无涵盖在管理学课程涵盖在管理学课程中中信息流管理信息流管理管理信息系统管理信息系统物流管理物流管理电子商务物流与供电子商务物流与供应链管理应链管理运营管理运营管理网站运营管理网站运营管理安全管理安全管理无无涵盖在电子商务安涵盖在电子商务安全

19、技术课程中全技术课程中营销管理营销管理网络营销网络营销项目管理项目管理项目管理项目管理管理工具与方法管理工具与方法企业资源计划、电企业资源计划、电子商务客户关系管子商务客户关系管理理20p 课程体系与知识体系的对应课程体系与知识体系的对应南京财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（三）：南京财经大学设计的核心课程与知识体系的对应（三）：电子商务技术电子商务技术网络技术网络技术计算机网络应用、计算机网络应用、电子商务实现技术电子商务实现技术数据管理技术数据管理技术webweb数据库技术、商数据库技术、商务智能务智能系统分析与设计方系统分析与设计方法法电子商务系统分析电子商务系统分析与设计与设计应

20、用开发技术应用开发技术软件技术基础、网软件技术基础、网页 设 计 与 制 作 、页 设 计 与 制 作 、java语言程序设计、语言程序设计、asp程序设计程序设计安全技术安全技术电子商务安全技术电子商务安全技术物流信息技术物流信息技术物流信息技术物流信息技术21p 自定义知识模块和知识单元自定义知识模块和知识单元东北财经大学设计的自定义知识模块：东北财经大学设计的自定义知识模块：知识模块知识模块知识单元知识单元性质性质电子商务案例电子商务案例银行业电子商务案例分析银行业电子商务案例分析核心核心证券业电子商务案例分析证券业电子商务案例分析核心核心保险业电子商务案例分析保险业电子商务案例分析核心

21、核心旅游业电子商务案例分析旅游业电子商务案例分析核心核心外贸业电子商务案例分析外贸业电子商务案例分析核心核心化工业电子商务案例分析化工业电子商务案例分析可选可选钢铁业电子商务案例分析钢铁业电子商务案例分析可选可选汽车业电子商务案例分析汽车业电子商务案例分析可选可选零售业电子商务案例分析零售业电子商务案例分析可选可选物流业电子商务案例分析物流业电子商务案例分析核心核心电子商务专业写作电子商务专业写作商务写作概述商务写作概述核心核心商务写作标准与规范商务写作标准与规范可选可选电子商务专业写作特点电子商务专业写作特点可选可选电子商务专业写作格式电子商务专业写作格式核心核心电子商务专业写作常用文体与术

22、语电子商务专业写作常用文体与术语核心核心按照补充知识内容和培养方向的角度来考虑，增加了按照补充知识内容和培养方向的角度来考虑，增加了 2 2个综合知识领域的模块和个综合知识领域的模块和1 1个管理知识领域的模块。个管理知识领域的模块。22p 自定义知识模块和知识单元自定义知识模块和知识单元东北财经大学设计的自定义知识模块：东北财经大学设计的自定义知识模块：知识模块知识模块知识单元知识单元性质性质电子政务管理电子政务管理电子政务概述电子政务概述核心核心电子政务体系结构电子政务体系结构核心核心电子政务与政府创新电子政务与政府创新核心核心电子政务业务应用体系电子政务业务应用体系可选可选电子政务公共服

23、务体系电子政务公共服务体系可选可选电子政务标准电子政务标准核心核心政府信息资源管理政府信息资源管理核心核心电子政务监理、审计与评价电子政务监理、审计与评价可选可选电子政务系统的建设与管理电子政务系统的建设与管理核心核心电子政务的发展与未来电子政务的发展与未来可选可选23p 自定义知识模块和知识单元自定义知识模块和知识单元南京大学设计的自定义知识模块：南京大学设计的自定义知识模块：按照学科发展方向和学科交叉特点来设计。按照学科发展方向和学科交叉特点来设计。从课程的密集度来看，我校课程体系在基本覆盖教指委从课程的密集度来看，我校课程体系在基本覆盖教指委知识体系的前提下，偏向技术与管理，安排了知识体

24、系的前提下，偏向技术与管理，安排了商务智商务智能能等充分代表学科发展和等充分代表学科发展和sapsap应用与实施应用与实施等实践发等实践发展前沿的课程。此外，该课程体系兼顾了不同知识点的展前沿的课程。此外，该课程体系兼顾了不同知识点的交叉，安排了交叉，安排了互联网技术与网络安全互联网技术与网络安全、网站设计网站设计与运营与运营等跨知识模块甚至跨知识领域的交叉课程。这等跨知识模块甚至跨知识领域的交叉课程。这些构筑了以实验教学体系、理论课程体系和实践教学体些构筑了以实验教学体系、理论课程体系和实践教学体系为一体的电子商务人才培养教学体系。系为一体的电子商务人才培养教学体系。24p 自定义知识模块和

25、知识单元自定义知识模块和知识单元南京财经大学设计的自定义知识模块：南京财经大学设计的自定义知识模块：按照学科发展方向和学校特色来设计。按照学科发展方向和学校特色来设计。类型类型课程课程备注备注电子商务类电子商务类电子政务电子政务选修选修电子商务案例分析电子商务案例分析选修选修电子商务综合实验电子商务综合实验必修必修非电子商务类非电子商务类国际贸易实务国际贸易实务选修选修零售管理学零售管理学选修选修25p 知识体系中的实验与实践部分的设计知识体系中的实验与实践部分的设计东北财经大学设计的实验与实践体系（一）：东北财经大学设计的实验与实践体系（一）：实验类型分成验证型、认知型、应用型、创新型、创业

26、型实验类型分成验证型、认知型、应用型、创新型、创业型五种实验类型，在与各理论课程相对应的常规实验的基础五种实验类型，在与各理论课程相对应的常规实验的基础上，又增加了独立型实验。上，又增加了独立型实验。学学 科科 基基 础础 课课 程程 实实 验验类别类别课程名称课程名称学分学分实验实验类型类型必修课必修课软件开发基础软件开发基础1 1验证验证数据结构数据结构1 1验证验证webweb数据库技术数据库技术0.50.5验证验证计算机网络技术计算机网络技术0.50.5验证验证合计合计3 3选修课选修课面向对象的程序设计面向对象的程序设计0.50.5验证验证网络操作系统网络操作系统0.50.5验证验证

27、国际贸易实务国际贸易实务0.50.5认知认知合计合计1.51.526p 知识体系中的实验与实践部分的设计知识体系中的实验与实践部分的设计东北财经大学设计的实验与实践体系（二）：东北财经大学设计的实验与实践体系（二）：专专 业业 课课 程程 实实 验验必修课必修课电子商务概论电子商务概论0.50.5认知认知电子商务网站建设电子商务网站建设1 1应用应用银行电子商务与网上支付银行电子商务与网上支付0.50.5验证验证网络营销网络营销0.50.5认知认知客户关系管理客户关系管理0.50.5应用应用电子政务原理与应用电子政务原理与应用0.50.5认知认知物流与供应链管理物流与供应链管理1 1应用应用合

28、计合计4.54.5方向课方向课webweb服务器的创建与管理服务器的创建与管理1 1验证验证aspasp程序设计程序设计1 1验证验证商务网站页面设计技术商务网站页面设计技术1 1验证验证电子商务安全电子商务安全0.50.5应用应用企业资源规划企业资源规划0.50.5应用应用电子商务系统分析与设计电子商务系统分析与设计0.50.5应用应用电子商务策划电子商务策划0.50.5创业创业移动商务技术与实现移动商务技术与实现0.50.5认知认知合计合计5.55.527p 知识体系中的实验与实践部分的设计知识体系中的实验与实践部分的设计东北财经大学设计的实验与实践体系（三）：东北财经大学设计的实验与实践

29、体系（三）：独独 立立实实 验验电子商务专业综合实验电子商务专业综合实验2 2验证验证网上创业实验网上创业实验2 2创业创业创新实验创新实验2 2创新创新合计合计6 628高校电子商务专业知识体系江西省创新试验区高校电子商务专业知识体系江西省创新试验区20082008年年7 7月由教指委批准设立，月由教指委批准设立，1111月启动。月启动。两次会议：两次会议：从宣讲到实施从宣讲到实施一个网站；一个网站；一批试点：一批试点：5 5个高校，个高校，1 1个企业个企业291 1、电子商务人才培养中的知识体系需求、电子商务人才培养中的知识体系需求2 2、高校专业教学中的知识体系衔接、高校专业教学中的知

30、识体系衔接3 3、 知识体系推广中需要重点考虑的问题知识体系推广中需要重点考虑的问题专业特色与学校优势、案例教学、新技能专业特色与学校优势、案例教学、新技能报告提纲报告提纲30p 几个高校在知识体系应用中强调的特色几个高校在知识体系应用中强调的特色南京大学：南京大学： 强调交叉学科的作用，注重实践体系建设。强调交叉学科的作用，注重实践体系建设。31p 几个高校在知识体系应用中强调的特色几个高校在知识体系应用中强调的特色东北财经大学：东北财经大学： 以经济管理为主的知识体系应用；产学研紧密结合；以经济管理为主的知识体系应用；产学研紧密结合； 构建网上网下互动的就业创业渠道：构建网上网下互动的就业创业渠道： 网下网下学校、院系、教师组成的三级就业指导学校、院系、教师组