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文档简介

1、授课教师回访用语你好！请问是 同学的家长是吗你好！我是给 学生名字上科目一对一 / 小班课程的 教师姓氏老师。今天给你打 ，主要是沟通一下根据实际情况确定详略学生在科目一对一/ 小班上一些情况以下方 面请老师1、近期的课程，我们主要针对进行讲解，目的是 ? ?学生课堂表现沟通2、从课堂观察来看， Ta 在课堂上比拟认真，吸收也比 较好 ? ?3、每次上课我们都会布置一些练习题，第二次课来检查 ? ?学生作业或任务完成情况4、总体来说， 最近 Ta 在 方面有很大的提高 ? ?5、同时，由于等原因，他现在 ? ?学生进步情况学生有待改良的方面或家长需要配合授课内容或课程设计沟通 的另外， 学生现

2、在其他科目的成绩怎么样呢我在上课时发现这个孩子的 方面不是很好， 所 以我觉得他在 科目上的能力有待加强哦。 【协助推课】好的。今天和你的交流很愉快。我们之后还会不定期给你去 交流孩子的情况的，你这边有什么情况 也可以 和 XXXX 校区老师联系，他们 是 xxxxxxxx 。好的，今天就先这样，再见。 回访话术1 、 你好，请问你是 xxx 的妈妈爸爸吗我是戴氏学校的老师 xxx, 你现在方便接听 吗不方便：好的， XX 妈妈，那请问什么时候最适合打给你呢不好意思，打 扰您了，我一会再和你联系。方便：好的，耽误你两分钟时间！ XX 妈妈，今天给你打 的目 的是想 就 XX 学生最近的学习情况

3、，给你做一个汇报，也想和你 交流下。a. 孩子最近的总体学习情况包括学习成绩、学习态度、学习习 惯、作 业完成情况。XX 学生最近的学习总体来讲还不错 ? ? . 但是 ? ? .b. 孩子最近学习的精神状态和心理c. 问下孩子最近在家里的表现，包括学习和行为习惯。2. XX 妈妈，今天的交流让我们更了解孩子最近的学习状况。学习中， 老师起 的是引导的作用，还需要我们一块努力和配合。孩子自主性不 太高，需要我们 一起不断监督。 你放心，只要我们一起努力， 孩子 也配合， 一定可以做得更好3. 及时记录回访内容，发现问题，及时上报并给予解决方案。 三：考前须知：1、回访用语一定要标准化、礼貌化、简单化。2、目的要明

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