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文档简介

1、鞋区工作总结_ _一: 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为2021企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃进展的热气,某某人之拼搏的精神。 某某是2021销售部门的一名一般员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,

2、走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志主动配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣扬,为月份的销售_奠定了基础。最终以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。 2021年下旬公司与2021公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制

3、造出火爆场面。在销售部,同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,某某同志立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。 2021年这一年是

4、有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。 _二: 我部门上半年实现销售2410万元,剔除去年同期券145.3万,实际增长427万元,上升21%。今年上半年的客单数为79680次,客单价为302.5元。毛利实现415万元,比去年增长92万元,上升29%;毛利率实现17.2%,比去年增长1%;利润的增长幅度最大,实现190万元,比去年增长76.5万元,上升67%。 上半年各项经济指标均实现过半,主要是部门在双休日、大型节假日中能主动与各供应商联系、沟通,大力组织货源,协商促销方案和促销力度。如春节期间开

5、展“迎新春,送特惠,冬令商品大折让”活动,2月614日销售272万元;三月份开展“欢快女人节”活动,三天实现63.4万元;四月份店庆15周年三天销售达159.7万元;“五·一”开展满减活动,实现销售92万元;六月份开展“双节联动”大型促销活动,其中端午节销售83万元,父亲节销售38万元。敏捷多样的促销为商场带来了丰厚的效益。同时商场重视品牌、扶持品牌,建立品牌的坪效考核,实行末尾淘汰制,为销售的增长奠定了良好的基础。 为更好的开展全年工作,争取最大效益,我们自加压力,确定本部门全年奋斗目标:销售4500万元,利润260万元,毛利750万元。同时制定下半年的工作重点 : 1、仔细筹划“

6、千百度”、“达芙妮”冬靴反季热卖会以及全体品牌共同参加的“夏品清仓热卖会”,努力查找销售热点。货品的预备上要适销、充分,由于货源组织的好坏将挺直影响商场的销售业绩,必需多组织适销对路的商品,保证货源充分,尺码齐全,从而确保业绩的提升,力争做到淡季不淡。 2、提前策划每月的促销活动,尤其是下半年几个大型节假日的促销工作,如“十·一”黄金周、“感恩节”、“圣诞节”。原先在促销力度方面与供应商协商时间较长,造成活动的预备时间不足,因而比较仓促,活动效果不太明显,下 半年将在这方面多改进,细心预备,争取取得更好效果。 3、加大现有品牌的坪效考核力度,提出新的要求,严格履行末尾淘汰制。做好蜘蛛

7、王、日泰、红蜻蜓等品牌的道具更新工作,提升商场及品牌形象。同时对精品男、女鞋:kiss cat、沙驰、皮尔卡丹、老人头等品牌进行跟踪,为明年公司的大调整做好预备。 4、努力提高员工的服务意识、服务水平及业务技能。目前,整个市场货品状况差距不大,关键是看营业员的服务看法、业务技能水平的凹凸。服务主动、热忱,业务技能娴熟的员工能留住顾客、做好销售,也能给顾客留下良好的印象,提升商场形象和影响力。因此,我商场商场预备利用淡季时间开展内部培训,进一步提高员工的服务意识,全面提升员工业务技能。 5、加强对主任的管理。不断提出新的要求,主任之间的工作要加强连接,要多在现场,勤巡察,第一时间发觉问题,解决问

8、题。 6、平安工作长抓不懈。利用晨会夕会及每月大会对全体员工进行宣扬、引导,加强平安训练,要求员工提高平安防范意识,确保商品平安,提示顾客看管好随身携带的物品,同时强调用电平安,确保平安无事故。 鞋帽商场 2021年7月 _三: 一年来,我成形车间在公司董事会及管理高层的挺直领导和关怀下,在公司各相关部门的通力合作和亲密配合下,经过车间全体员工的齐心努力,取得了令本人和公司领导较为满足的成绩。各项管理制度能得到较好执行,车间各端生产秩序均现良好,各期生产任务指标都能顺当完成,全年生产总量已达100万双,整个车间未发生任何平安事故,“5S”现场管理体系基本得以实施,全体工人的精神面貌明显有所转变

9、,企业文化建设已实质性渗透于车间,等等。 上述各项主要成绩的取得,当然与全车间220余名职工的齐心努力是分不开的,同时,也是我们着力做好以下几项具体工作的结果。 一、注重以人为本,坚持以善为先,伴着礼貌、忍让的原则,真诚善待每位员工,在全车间广泛营造了互学、互帮、互让的良好氛围。 员工是企业的生存之本,管理是企业的进展之路。一个企业假如没有一整套的效能管理体系和有效管理方法,就意味着该企业的各项管理制度不能够得到较好的执行,也势必导致该企业的经济效益不会太景气,甚至可以说该企业的生命力不会旺盛。因此,在二0*年的生产管理过程中,我们非常注重以人为本、以善为先、以和为贵的管理理念,始终伴着礼貌、

10、和气、忍让的和善原则,始终善待每位员工,在全车间广泛营造互学、互帮、互让的良好氛围。 在管理过程中,我们依据各员工的不同文化素养和劳动技能程度进行区分对待和分别管理。对一些文化程度偏低和技术水平不好的员工,我们实行以熟带生、以好帮差的措施进行帮扶;对一些生产中消失的问题产品,我们一律实行自我修正和大家帮修的方法解决,从不任意克扣员工一分钱;对看法生硬且强词夺理的员工,我们始终坚持以事实说话,以道理服人,以忍让攻心,以帮教制胜,从未消失打骂员工和以钱代罚的不良行为。也尽管还有少数员工不思进取、不服劝说甚至变本加厉,但我们信任这只是临时的倔犟和不明事理,最终将会被我们的诚意和善意所打动而逐步转变的

11、。 二、注重生产平安,狠抓产品质量,坚持平安生产和产品质量有机结合,确保车间全年不发生任何平安事故和产品不合格问题。 平安生产是企业得以生存和进展的重要基础。在全年工作中,我们始终坚持“平安责任重于泰山”和“防患于未然”的平安理念,做到人员、制度、责任三落实;始终坚持并加强各生产场地的平安管理,准时发觉并消退平安隐患;坚决制止各种违规、违纪行为,堵截违章生产操作,坚持加强员工平安、消防学问培训,提高员工们的整体平安意识;坚持日常平安巡查工作,准时整改平安隐患;加大平安硬件设施投入和特种作业人员的培训,并提高平安人员的工资待遇等。全年未发生任何平安事故和问题。 产品质量是企业得以进展、壮大的根本

12、保证。在生产过程中,我们始终注重每个员工、每道工序、每道关口的严格把关,坚持每天来回轮番巡查,准时发觉随时消失的质量问题,并当场赐予订正和解决;我们还注重虚心听取每位员工的各种看法和建议,并进行综合归纳与分析,对一些行之有效的好建议、好方法,我们准时赐予接受,并在全车间进行推广和运用;同时,我们还尽力做好原材料的选购、节约和中段仓的物料协调工作,力求以最小的成本资源猎取最大的成本效益和生产效益。 三、注重企业文化,渗透佛教文化,坚持“诚、信、礼、和、善”与“仁、义、忠、德、正”相结合,增加公司的分散力和提高企业形象。 企业文化是企业进展的灵魂和动力。一年来,我们始终坚持运用企业文化这一催化剂来

13、增加公司的分散力和向心力,把企业团队精神作为员工的精神支柱。紧紧围绕生产目标、任务的完成,不断深化、长久地在全车间广泛开展不同形式的劳动技能竞赛和争优创先活动,开展了争创文明、平安班组和文明员工个人活动。在管理培训中,我们注重坚持“诚、信、礼、和、善”与“仁、义、忠、德、正”相结合,大讲“相处是缘”、“普度众生”的要义,并注重加强公司企业形象和思想道德训练等。从而极大地增加了企业对员工的吸引力和分散力,极大地鼓舞和调动了员工的工作主动性、主动性和制造性,在车间形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。 二0*年,我们虽然做了大量的工作,也取得了可喜的成绩,但在我们的工作中仍旧存在不少问题和差距。其一,部分员工思想观念依旧陈旧,转变较慢,工作主动性不强,缺乏进取精神和忧患意识

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