最新监控中心2014年上半年工作总结

1、第一篇： 2014 年上半年监控中心2014 年上半年监控中心工作总结今年上半年以来，我监控中心在公司领导班子的正确指导和管理部带领下，以“规范管理、强化培训”为契机，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针，强化管理，开拓进取，较好的完成了各项工作任务。具体总结如下：一、 业务方面完善制度抓队伍建设， 提升建设力。 根据各个站点的岗位实际情况和工作特点，完善切实可行的规章制度。制定了监控文档管理方案，统一各类表格，对资料数据进行规范化的科学管理。 今年是培训学习年， 上半年以来， 我中心把监控员业务技能培训作为一项重要工作来抓， 组织中心员工参加了一系列业务技能培训， 培训的主要内容包括

2、公司管理制度及其他相关部门文件、 设备操作及基础维护知识、 监控业务知识及仪容仪表等。 通过开展一系列的业务技能培训， 并组织了设备基础维护培训考核， 监控中心全体员工成绩全部合格， 巩固和提升了有关监控设备的理论知识和实践操作，有效的提高员工的业务技能水平。1、规范工作要求：要求监控员上班坚持做到值班有记录，资料有归集， 维护有登记， 故障有跟踪等， 各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程来规范。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。2、 实时监控收费广场图像、 收费亭图像、 车道图像 , 严格监督收费员现场收费情况和工作纪律， 若有违纪现象如实记录， 下载录像

3、并向中心主任。 上半年石埠收费站出现多起收费员违规行为， 监控员都能如实准确的记录并上报， 为收费站进行违规处理提供了事实依据。3、严格监督车辆免费情况，对过往绿色通行证车辆严格进行检验，做妊详细登记， 并由监控中心做好绿色通行证车辆统计上报工作。 严格对“冲卡逃费车辆”进行监控， 按照相关规定对收费人员进行提醒监督， 有效的遏止了车辆通行费的流失。4、在完成日常监控任务的同时，监控员针对使用假年票、冒用、借用年票的车辆加强监控查询力度，协助收费员进行拦截，及时记录、跟踪、查证，为公司挽回经济损失。 针对个性车牌， 不借助年票标签， 收费员无法判断车辆为本籍或外籍。 自五月份正式启动“一车一杆

4、”制以来， 监控员加大了对个性车牌车辆的查询，“增收堵漏”的工作取得了一定成效。纪律方面上半年在规范监控中心工作程序的基础上， 进一步完善监控员工作规程， 严加大力度到各监控站点进行不定时不定期查岗， 突击检查， 对在检查中发现的违纪员工， 一律按照“收费管理制度”进行处理， 尽可能杜绝违纪事件发生。上半年已处理了一起违纪行为，坚持原则、秉公办事。三、 廉政建设与文明服务坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党 的十七大精神， 贯彻落实科学发展观， 进一步加强党风廉政建设和行风建设， 组织观看 刘志华腐败案警示录，要求监控员正确履行岗位职责，牢固树立廉政意识，按照公司与每一位监

5、控员签订的岗位廉政暨行风建设责任书， 进一步抓好内部管理工作， 贯彻落实“责任到人”的制度。 监控中心结合自身实际， 制定了切实可行的监控员考核细则， 进一步制定了“监控中心文明礼仪规范”制度， 其中从日常礼仪、 电话礼仪、 讲解礼仪及监控室日常文明用语几个方面详细阐述了监控员文明礼仪规范细节， 进一步规范了对监控员文明服务的要求。 严格按照规范制度对监控员进行日常考评， 严格规范评选每月“服务之星”、 “业务能手”及“优秀站点”， 以强化文明服务水平， 提高监控员队伍的整体素质及服务质量， 创建了良好的“看不见的服务窗口”形象。安全生产方面安全工作是公司收费工作的重中之重， 中心狠抓安全生产

6、工作， 牢固树立安全第一，预防为主的意识，强化员工的安全，保证安全措施落实到位，杜绝习惯性效率行为， 加强监控员对“监控中心突发事件紧急预案”的学习掌握， 上半年未发生一起安全事故和社会治安案件。五、 企业文化企业文化是企业灵魂的象征。监控中心分会在上半年来响应公司的号召， 积极参加公司组织的各项活动， 尤其是建党九十周年活动， 监控中心的代表都取得了良好的成绩。 还积极鼓励监控员踊跃投稿， 并深入到一线， 了解员工实际情况，帮助解决实际困难，让每一名监控员都能安心投入到工作中。通过组织三八节烧烤、 唱歌等活动， 丰富了监控员的业余生活， 提高了凝聚力和向心力。存在的问题：1、 监控中心的思想

7、和理论学习抓得不够紧，特别是组织工 作满意度的宣 传学习还不到位，有待加强提高。2、管理工作要求不够严格果断，管理工作中有些细节未到位，对监控员的工作和生活情况还不够关心。有待加强。3、 “一车一杆”的宣传执行还不到位，4、 与收费站和年票中心的交流沟通还需要再加强，更深入。 总的来说，半年来监控中心的工作取得了一定的成绩，但还需继 续努力，不断学习，相信在公司领导班子正确领导和关心支持下， 我们会克服重重困难， 以新的面貌、 新的工作举措，确保公司全年任务的顺利完成。监控中心二。一四年七月十八日第二篇：监控中心2014 年上半年工作总结2014年上半年， 监控中心在xx 管理处、 xx 管理

8、所的正确领导下， 以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻十七大、十七届三中全会精神；以科学发展为契机，狠抓中心各项工作；中心员工齐心协力，克服各种困难，较好的完成了 2014 年上半年各项工作任务。一、强化业务技能，中心工作见成效今年以来， 我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓， 上半年内共计召开 5 次专题会议对中心员工进行了业务技能培训， 培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、 监控业务知识、 国家或地方相关的法律法规、 公司或其他相关部门文件等。 通过展一系列的业务技能培训， 有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。1、耐心接听 ip 语音电话

9、，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报， 并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程， 以备查用。 热情 服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。2、 实时监控收费广场图象、 收费亭图象、 车道图象 , 严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报。3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表（按收费员班次统计）”、“入口车流及通行券误差报表（按收费员班次统计）、”出口现金收费车流核算金额校核报表（按日统计）、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。4、在征得领导的同意下，积

10、极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通 行情况，拦截车辆。5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则，对过往 绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相 应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失。截止 6 月 16 日，完成车辆通行费 xxxx 元，约占下达任务的 xxx ，与去年同期征收完成的 xxxx 元相比，增幅为xxxx 。累计车流量为 xxxx 辆（日均车流量xxxx 辆），与去年同期的 xxxx 辆相比下滑为 xxxx 。同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整。二、

11、细查三大系统，运营畅通得保障三大系统是高速公路的重要组成部分， 三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。 三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。1、 xx 监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理。2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后，作好记录及时上报xx 监控中心。xx 监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位， 保证了路况信息传递的及时性、 准备性， 也 从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。三、强化文明

12、服务，纪律作风有改观以往的监控中心因为工作纪律较为涣散， 文明服务水平不高， 在管理所、 管理处的会议上时常被点名批评。 今年以来， 按照管理所的要求， 监控中心结合自身实际， 制定了切实可行的管理办法， 大力转变了工作纪律， 强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定。1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。 会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示。2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照 xx 管理处监控员百分制考核办法进行处理。3、 管理人员跟班

13、。 根据管理所的要求， 管理人员每月跟班不少于 24 个小时，管理人员在跟班过程中，发现违反纪律的员工按照 xx 管理处监控员百分制考核办法进行处理。4、互换岗位，体验生活。按照管理所的统一部署，从今年 3 月份开始， xx监控中心监控员分批轮流与xx 、 xx 隧管站监控员进行为期一月的岗位互换。通过开展这个活动， 使员工深刻体验到了不同岗位的艰辛， 有效的增强了员工的爱岗意识，大大强化了员工纪律作风。四、紧抓安全维稳，安全稳定有保障安全生产及维持治安稳定工作是长期而重要的工作， 中央、 省政府一再三申五令，要求狠抓落实。监控中心根据公司、管理所的要求，按照管理所的安排部 署，狠抓落实安全生

14、产及维持稳定工作。1、建立组织机构，完善工作制度在 xx 管理所与监控中心签订了 2014年度安全生产工作目标责任书 、2014 年度社会治安综合治理及维持稳定目标管理责任书之后， xx 监控中心成立了 墨江安全、综治维稳工作领导小组，设立了专职安全员、综治员，结合2014 年工作实际，在原有的基础上完善了各类相关规章制度。2、制定各类应急预案一是在去年的基础上完善了各类突发事件应急预案， 有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、 准确性； 二是针长假期间辖区内迎来车流高峰， 结合 2014年实际制定了元旦、 春节、 五一等长假期间的应急预案， 较好的完成了长假期间的各项工作任务。3、加强安全

15、生产宣传教育培训通过召开专题会议进行教育培训， 刊登安专版板报进行宣传等方式， 大大提高了监控中心部门整体的安全意识以及防范意识。4、开展定期自检自查监控中心坚持每月针对设施设备、 房建水电等重点部位、 重点设施进行检查，每个季度对部门安全、维稳工作进行一次大的自检自查，及时发现并解决问题。年内 xx 监控中心未发生一起安全事故和社会治安案件。五、工作得落实，节能减排见成效1、工会工作稳步推进xx 监控中心按照管理所工会委员会的要求， xx 监控中心工会小组积极主动地抓工会建设，工会工作取得了一定得成绩。一是大力吸纳会员。 截止目前为止， xx 监控中心工会小组有工会会员 xx 人，其中男职工

16、xx 人，女职工 xx 人，入会率达到了xx%。二是围绕监控中心工作，动员组织职工尽职尽责努力完成各项工作任务。三是做好源头参与， 依法代表和维护职工群众的合法权益， 对孕期女职工给予上行政班的保护政策。四是开展了一系列健康向上的节目， 有效地调动了职工积极性和增强了职工凝聚力。2. “ 1135”工程见成效年初，公司提出并在全司范围内推行开展了“1135”工程。按照xx 管理所的安排， xx 监控中心也积极投入到了“1135”工程的建设中去。年内和xx 管理所共完成菜园建设平方米， 工作场地绿化 平方米， 为管理所节省了开支， 增加了创收。4. 节能减排工作稳步推进xx 监控中心高度重视节能

17、减排工作， 年初就成立了节能减排工作领导小组，并对 2014 年的节能减排工作做了详细的安排部署，制定了一系列节能措施，节能减排工作取得了一定成绩。六、深入学习实践科学发展观，思想观念得转变2014年 3月开始， xx 管理处在公司的部署下，开始在全处开展以“建优秀干部队伍， 保大通道安全畅通， 创一流管理模式， 树文明行业形象”为主题的深入学习实践科学发展观活动。根据管理处的要求及管理所的部署， xx 监控中心积极投身科学发展观活动中。通过开展学习培训和解放思想大讨论， 大家充分认识到， 在全党开展深入学习实践科学发展观活动， 是党的十七大作出的一项重大战略部署， 是党中央在新的历史关头，

18、推进中国特色社会主义建设的重要举措， 对我部门当前所面临的新形势、 新机遇， 对促进交通事业发展具有深远的历史意义和重大的现实意义。 通过学习讨论全体职工解放了思想， 拓展了思路， 强化了责任意识和使命感。 学习讨论中， 大家一致表示， 要紧跟管理所党支部的部署， 以高度的政治热情和责任感，投入于学习实践活动，进一步增强党性党风锻炼，进一步解放思想，在全区贯彻落实科学发展观活动中查找差距， 争创一流， 为云南交通事业科学发展作出新贡献。七、存在的不足2014 年上半年， xx 监控中心工作取得了一定得成绩，但同时我们应当清楚地看到当中存在的不足，主要表现为以下三个方面：1、个别员工集体观念不强

19、，纪律涣散，；2、部分员工对科学发展观的学习实践认识不够深刻，理解不够准确；3、内业资料的记录管理稍显混乱；4、个别员工对突发事件的处置能力有待进一步加强。八、下半年2014 年下半年，我们将认真贯彻落实公司及管理处的工作部署，服从管理所的领导，上下一心，团结奋斗，迎难而上，扎实工作，创新务实，创造出更优异的成绩。下半年计划如下：1、加强落实上级领导的方针、政策，服从公司的统一领导；2、进一步严格执行工作纪律；3、加强收费、道路隧道、通信的监控力度；4、加强对员工的业务技能培训，提高业务处置能力；5、鼓励员工在做好本职工作的同时，努力学习其他的科学技术；6、全面做好安全生产及综治维稳工作；7、

20、继续开展深入学习实践科学发展观活动；8、做好中心节能减排工作，打造一个节约型部门；9、继续开展政治文化学习活动，使员工掌握国家的新政策与重大决定，了解国际、国内的重大事件；10、开展员工身心教育工作与业余活动，丰富员工生活。第三篇： 2014 上半年监控中心工作总结2014 上半年工作总结（监控科张辉）时间飞逝， 半年的工作在不知不觉中结束了， 在领导和同事们的关心帮助下，在一起工作学习的过程中，我坚定信念，以做好本职工作，让各级满意为宗旨；虚心学习，认真锻炼，提高本职技能为基础；努力工作，端正态度，圆满的完成了自己的各项工作。 通过各项工作当中的实践， 执行力更强了， 实际工作经验更丰富了，

21、 更进一步加深了自己对工作态度的认识， 下面我就半年以来的工作表现总结如下：积极完成监控科的各项工作（1） 重点污染源自动监控基站的更新改造工作今年以来按照省厅重点污染源自动监控系统“基站式建设、 一体化运营”的重点污染源自动监控系统建设要求， 我局强力推进国控、 省控重点污染源自动监控基站的更新改造工作， 对不能正常运行、 建设不规范、 不在国家认证目录内等存在问题的 40 个基站进行了更新改造，其中废气基站12 个、废水基站28 个。重点污染源自动监控基站整体工作进展顺利，并于 6 月 12 日通过省厅组织的重点污染源自动监控基站整体验收。（2） 日常监管工作按照支队的统一部署， 监控科将

22、全市污染源自动监控设施不正常运行情况向县（市）、上街区环保局及各大队进行转办，加大了对污染源自动监控设施的督察力度，上半年共转办函件76 间，促使排污单位加强污染源自动监控设施的管理力度，是不正常运行的自动监控设施在短时间恢复运行，为我市的污染减排工作打下基础（3） 设备运行及维护工作对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控科的一项日常工作， 监控中心自 09 年 5 月完成升级改造后， 在运行过程中还是不可避免的会存在一些问题。定期对机房设备和个子系统运行情况进行检查， 以便及时处理、 排除硬件和软件系统出现的各类故障。上半年共维护设备360 次，其中排除硬件故障13 次，软件系统应用故障

23、314 次，软件升级33 次，确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输，保证了 12369 环保热线的畅通及重点污染源监控系统工作稳定， 并定期配合只对应急科对监控指挥车的设备进行维护， 确保了指挥系统处于良好状态，目前监控中心的各类设备工作状态良好。二、 配合局自控办开展环境自动监控系统的建设工作环境自动监控系统的建设是省委、省政府2014年、 2014 年确定的“十大实事”之一， 也是省政府重点工程， 而重点污染源自动监控基站的建设工作是环境自动监控系统建设工作的重中之重， 关系到我市污染物减排工作的顺利完成。 为进一步推进此项工作， 局领导要求全力配合自控办展开重点污染源自动监控基

24、站的建设工作。为保证此项工作在6 月底完成，我与领导和同事们加班加点，于5月底前完成了自动监控基站建设现场督察、调度，验收资料整理、汇总，确保此项工作的正常展开。下半年为保障自动监控系统的 稳定运行，根据省厅自动监控基站建设运行管理的相关规定， 我局已制定了第三方运行管理业绩考核办法和运行管理制度汇编。下一步我们将严格对运行公司的管理，加强监督、严格考核、规范管理，真正发挥自动监控系统在总量减排、排污收费、环境规划、环境执法、区域流域生态补偿等工作中的应有的技术作用， 为我市和环境保护事业发展和节能减排工作做出更大的贡献。半年中，多事务的实践，让我受益匪浅，我深知，自身阅历浅、经验薄，还有很多

25、不足需要完善。 我会以实践的积累为载体， 用坚定的信心当航标， 以实干的激情作动力，脚踏实地地好好锻炼。不断学习，不断实践，不断进取，努力提高文化素质和各种工作技能，为环保事业做出应有的贡献。2014年 7月 19 日第四篇：监控室 2014 年上半年工作总结蒲县宏源集团凤凰台煤业有限公司二 o 一三年上半年度作总结监控室2014 年上半年工作总结转眼 2014 上半年已接近尾声，回顾过去这半年的工作，在各位矿领导的支持和各部室队组的配合下较好地完成了监控室的各项本职工作。 现将这半年来的工作情况总结如下：一、积极认真准备，通过监控系统年检新年开始，监控室的最主要工作就是迎接县、市安全监察单位

26、的检查验收，年后上班后就围绕此项工作积极准备， 分步实施。 对软件资料和井下现场按检查标准和要求自查， 软件资料现场整改， 井下问题制定计划进行整改。 按要求在副斜井口和回风立井安装了检卡仪，完善了井下设备、牌板。最终顺利通过验收，未影响复工手续的正常办理。但在此次检查上也暴露了软件资料方面的严重问题， 体现了监控管理人员责任心不强， 工作不细心等事实。 也受到了矿领导的批评，针对此问题监控室对各系统软件资料进行了全面检查和整改，并引以为戒，不断自我检查，提高自我认识，工作严格要求。二、逐步推进质量标准化工作进程为进一步加强监控人员对质量标准化专业知识学习， 3 月份，专门组织监控室全体人员对

27、信息调度和一通三防相关质量标准化标准及要求进行集中学习， 重点了解各系统设备安装标准、 配备要求， 矿井联合试运转前和投产验收前所要达到的各项标准，让大家心里有个底，对今后的工作有一个大体的想法。质量标准化重点在井下，目前存在的主要问题是标准低，标准落实不到位，管理存在缺陷，这项工作将做为下半年重点进行，规范操作，落实制度、责任到单位或到人。 保证井下监控系统面目有新的改观， 核心内容是各项功能正常实现。三、联合建筑按期投运，保障工作及时完成5 月初就开始准备联合建筑搬家前的各项相关准备工作， 从制定准备方案开始，到机房总体布线、设备材料申报、设备到矿安装调试，直到正常运行，几乎用去了一个月时

28、间。 其中各条线路汇入机房、 机房到监控室各点的布线以及各设备安装前准备工作占去了大部分时间， 安装调式基本顺利， 在矿制定的期限内完成了各项相关工作。监控室 5 月 19 日上午搬入联合建筑， 下午 13 点恢复与井下的数据通信。 搬家前制定了安全措施并上报县中队， 21 日恢复数据网络上传。四、其它工作1、 4 月份派出 2 名监控人员去太原参加井下作业人员管理系统上岗资格培训，全部通过考试。2、每月月底将该月的报表、台帐等资料分类统计并录入存档，为监控室的运行分析提供资料。3、每月按时校验各类传感器，正常更换巡检。4、日常维护检修。五、存在的不足：回顾过去半年的工作，虽然取得了不少成绩，

29、但仍感到有些许不足之处:1、监控系统管理水平没有提高，标准执行有待加强，制度落实不到位2、监控维检人员业务素质提高不够快，识别隐患的能力不够强，井下现场工作标准不够高。3、联合建筑准备期间，井下工作落下不少，需尽快不补上；六、 2014 年下半年工作计划 :1、抽出主要精力强化管理工作，按要求配足维检监控人员，从培养人上下功夫，提高个人业务素质，从而整体提高标准执行和制度落实水平。2、准备好下一阶段各个系统的安装准备工作，其中包括中央变电所投运后更换 100 对入井电话线， 实现主副井双回路供号和入井线缆的井口防雷工作； 广播和无线小灵通按井下施工进度安装。 工业环网、 工业视频按地面和井下实

30、际情况择期安装， 信息调度室大屏幕安装工作也要提早准备。 制定前期准备方案， 以 便实施时节省时间和避免反工。3、做好本职工作，并能随着工作的变动及时调节进度和方向。在今后的工作中， 监控室将努力学习专业知识， 提高工作能力， 适应新形势下本职工作的需要，奋发工作，力求把工作做得更好，树立监控室的良好形象。二。一四年六月二十五日监控室第五篇：监控室 2014 年上半年工作总结监控中心 2014 年上半年工作总结 上半年，监控室在公司与部门的领导下，认真贯彻落实上级指示精神， 紧紧围绕监控工作， 进一步规范监控管理、 加强与各部门各科室的沟通， 上下同心， 在完善和提高上下工夫， 较好地完成了上

31、级布置的各项工作和任务。具体总结如下：一、业务方面狠抓队伍建设， 提升建设力度， 根据值班室值班人员和维护人员的岗位实际情况和工作特点， 完善切实可行的工作标准和规章制度， 制定了 监控室考评标准，工作上以考评标准为依据规范化操作。上半年，我们监控中心还张开了一系列培训， 培训主要内容包括公司管理制度以及相关部门的文件的传达、 设备操作及基础维护知识的学习、 监控业务知识及仪表仪容精神状态等， 这一系列的学习巩固和提高了员工对有关监控设备的理论知识和实践操作水平。1. 规范工作要求： 要求监控值班人员坚持做到值班有记录， 资料有归集； 维修人员维护有登记， 故障有跟踪等， 各个工作环节都按监控

32、室考评标准相应的章程来规范，热情服务，与公司门卫、巡逻与消防人员团结协作，共同完成公司的安全保卫工作，为公司安全生产提供良好的环境。2. 对三个厂区所有监控点位进行分级，主要分为：一般24 小时预防部位和夜间重点部位2 种。 对分级不同的点位进行了不同的要求， 特别是夜间重点部位的摄像机画面要格外的重视， 一旦发现有异常就要立即通知巡逻人员去查看， 以确保公司重要财产的安全。3. 为了公司重要财产的安全，对三个厂区所有重要的部位新增了 42 台摄像机，使得公司重要财产的监视更加严密，财产的安全性进一步提高，截止到 6月底，已经完成了对新增 42 台摄像机的全部安装与调试工作，计划 7 月份对此项目申请验收。4. 物流 1 4 号库房作为重点部位，我们对其安装了 173 台摄像机，以保证库房内进出物资都能够在监控之内， 使得公司的财产安全得以有保障， 同时对库房内发生的一些异常现象能够及时的发现，工作人员也能够进行快速有效