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文档简介

本次课程的主要内容v质量概念的引出v质量的定义v质量和我的关系v质量如何来的v我们如何才能确保优质我们如何才能确保优质v寄语v 1s-整理 v定义：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外，一切都不放置 v目的：将“空间”腾出来活用 v2s-整顿 v定义：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示 v目的：不浪费“时间”找东西 v3s-清扫 v定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生 v目的：消除“脏污”，保持现场干干净净、明明亮亮 v4s-清洁 v定义：将上面3s实施的做法制度化，规范化，维持其成果 v目的：通过制度化来维持成果 v5s-素养 v定义：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作习惯 v目的：提升人的品质，成为对任何工作都讲究认真的人 。态度第一态度第一知识知识是什么？是什么？态度态度愿意干愿意干技能技能怎么干？怎么干？

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