连锁超市加盟手册簿

1、实用标准文档*超市加盟手册一、致加盟成员书欢迎您加盟“ * ”超市企业，成为“* ”加盟发展管理公司一 员。我们与您在未来发展的模式上是相互依存，同舟共济的同盟军。 我们与您在未来的收获上是共同发展，利益互惠的共同体。我们携手努力，共同打造“ * ”这一品牌，为繁荣经济，发展 自我而奋斗。二、加盟店准入条件1、加盟店基本要求（1）、加盟店必须是独立法人，真诚希望加入总部的连锁体系，遵守 总部的有关规定，加盟后能热忱持续经营。（2）、从业经验：加盟店必须有一支具有商店经营工作经验、对市场 及商品较为了解的骨干管理队伍；雇用的基层员工要有一定的相关工 作经验。2、加盟店开发要求（1）、加盟店必须拥

2、有符合加盟公司要求的合适场所：营业面积在30平方米以上，交通便利，不低于两条动线，位于人口 密集的市场、居民区或繁华街道等客流量较大的地段。（2）、加盟店要有较好的资信程度、资金实力。A、能够提供公司要求的担保金或不动产担保（担保人），拥有相当 的贷款能力，融资担保能力。B、合法经营，从未受到政府行政、司法等部门的处罚。C、 有足够的前期投入资金和足够的周转金，对商品配供能按规定结 算。（3）、加盟店与公司缔结加盟合同时，向公司支付各项费用。费用分两种：a、加盟金：考虑到千家惠处于连锁事业发展初期，应 该给予加盟连锁店优惠政策，加盟金的收取应考虑到连锁店所处区域 人口支持数、市口以及未来经营情

3、况，适当放低标准。加盟金（营业 面积在50平米以下的为5000元，50平米以上，每增加10平米增加 1000元，营业面积在100平米-200平米的为1.5万，营业面积300 平方米以下的为2万。原则上每增加100平方米增加1万。）b、保证 金：合同到期时本金返还。（营业面积在100平米以下的为1万，营 业面积在100平米-200平米的为1.5万，营业面积300平方米以下 的为2万。原则上每增加100平方米增加1万。）三、加盟程序1、加盟店的加盟申请：（1）、由门店法人代表提出书面申请；（2）、开发部向申请门店讲解总部发展概况，加盟店开店要求；（3）、申请门店向加盟开发部出具营业执照、税务登记、

4、单位资产股 本结构、超市经营平面图、个人资料、资信程度、营业状况、从业人 员状况以及门店所在地的人口、经济、零售业发展情况等方面的资料；（4） 、加盟店法人代表填写门店授许资格自我评估表。（附授许资格自我评估表）2、加盟店考察：调查人员对加盟者考察有以下要点:（1）、对授许资格自我评估表的容核实；（2）、营业面积、设备投资情况；（3）、店铺目前的营运、员工管理及销售技能水平；（4）、店铺所在位置周围商圈情况及人口、经济、消费水平等；（5）、店铺所在地未来三至五年发展预测；考察完毕后填写申请门店考核分析表（附申请门店考核分析表）；（6）、对符合加盟条件的完成“加盟店可行性分析报告”。3、审批将申

5、请门店调查、考核分析情况表、可行性报告报送总经理室审批。4、加盟开发部签发缴款通知单一式两份由申请加盟人将保证金、加 盟金交财务入帐。5、申请加盟人将缴费回执交加盟开发部，由开发部转管理部备案。6、签定合同。原则上加盟合约期限为两年一订，两年期满后双方愿意 继续续订的。7、加盟开发部将正式加盟的通知单发放到各有关部门：管理部、财 务部、商品配供部等有关部门。8管理部建立加盟店档案：加盟申请书、营业执照、税务登记证、授许资格自我评估表、区域代表可行性报告、考察情况报告、合同书、 特许授权委托书、加盟金、保证金缴费回执等。四、开业准备工作1、超市布局、商品列方案、由公司营运管理部确定；2、加盟店的

6、设备、设施可自行采购，但规格、款式、颜色应按照加 盟公司统一要求。3、为了保证加盟店软件系统的稳定性，计算机系统由总公司提供， 并实行联网。4、加盟店的装潢：加盟店的店貌形象要按加盟管理公司规定进行、外部装修，加盟管理公司向加盟店提供装潢要求、环境设计方案等。5、加盟店所需的信封、文件纸、名片按公司统一要求和格式印制。 上述所涉及的各项费用由加盟店自理。门店必须保证不将加盟管理公 司提供的任何相关资料、信息等提供给第三方。6、加盟店所需制服、包装物、标价牌、标价纸、广告用品等到公司 领取，按成本价计，费用由财务部代收。7、加盟店的人员培训公司营运管理部对加盟店员工进行培训，培训容包括以下几点：

7、(1) 、企业理念，规章制度，商业法规；(2) 、企业经营管理技术、经营方针：A、服务技巧；B、商品列、商品结构组织；C、商品进销存管理；D商品验收及标价；8加盟店拟定开业时间五、配货须知1、加盟店自行采购、自行运输、货款两讫、不赊账（如遇特殊情况， 经公司总经理批准可以先提货，后结账，但总货额不得超过该加盟店 所交纳的加盟金额）。2、加盟店必须在拟定开业时间前 10天做好进货计划准备；3、商品配供部向加盟店提供商品采购目录清单。4、加盟店所经营的商品品种由店主自主决定，加盟店将要货明细详 细填列要货单，并交商品配供部；5、商品配供部根据加盟店的要货清单，确定实际要货品种及数量， 实施配货。6

8、、加盟店凭配货单到财务部结算货款，并将盖有财务现金已付章的 委托销售单交由商品配供部。7、加盟店在后仓组织进货、验货，对包装质量不高的商品及过保质 期三分之二时间的商品，加盟店可以拒收商品，配供完成后，双方签 字确认，一旦商品出仓，公司概不负责任；8公司的配货以加盟店的要货清单为准，如因加盟店误填清单造成 错配，由加盟店自行承担。9、公司有送货服务容，加盟店如需送货，由配供部负责，运输成本 费用由加盟店自负。六、加盟店年度从公司配货标准（1）、营业面积在50平方米以下的全年进货额不得少于 8万元。 营业面积在50平米以上的，每增加10平米加1万元。（2）、营业面积在200平方米-250平米的全

9、年进货额不得少于 35万 丿元。（3）、营业面积在250平米-300平方米以下的全年进货额不得少于 50万元。（4） 、面积在300平米-350平方米以上的全年进货额不得少于 80万 丿元。（5） 、面积在350平米-400平方米以上的全年进货额不得少于120 万元。（6） 、面积在400平米-450平方米以上的全年进货额不得少于150 万元。（7） 、面积在450平米-500平方米以上的全年进货额不得少于 200 万元。（8）、面积在500平米以上的全年进货额不得少于 300万元。七、换货须知1、必须是特许方与供应商协议可换货的商品。2、加盟店退货的商品不得超过进货时间的 3个月。3、加盟店

10、退货的商品不得超过有效期。4、换货总额不得超过进货总额的10%由配供部控制。5、加盟店在经营过程中发生的残次、损缺、过期等问题自理，不得 换货。八、奖、惩条例1、设立*超市加盟店年度销售评比制度，加盟店完成合同中规定的从本公司进货基本指标，给予表彰，如在合同期间，每年都能达标，在续签合同时，在加盟金交纳方面给予优惠。2、凡能在达标基础上，每年超出配货额50万以上的，根据全年从本 公司的进货总额给予0.3%的返利。3、凡能在经营管理，社会效益，营业销售和履行加盟合同方面做出优异成绩的加盟店，公司将给予星级加盟店的称号，并登报宣传。4、公司与加盟店签署特许加盟期限为贰年，每年年终公司将对加盟店的受

11、许资格进行复核，加盟店在经营期间，有违约行为，如销售假、 冒、伪劣商品，受到新闻媒体爆光等，视情节严重，扣除50%- 100%的保证金，保证金扣除部分，加盟店应在扣款通知书下达后一周补足。对严重违反加盟合约的，将给予摘牌处罚（通过当地电台、电视台、 报刊杂志等媒体等形式）。九、日常管理（一）、开业前的管理1、检查商场布局是否合理，有无死区；2、检验商品放置是否合理，营业人员的服务水平、服务技能是否达到要求；3、商品的损耗，防盗工作检查；4、检察消防安全工作，做到万无一失；5、验收商品及标价、商品标价卡、包装物、店广告、安装装饰、商品的招牌、标记、营业用器皿、设备等是否安全、是否保持清新状态；6、开店特销品的列是否合理、促销品的定位是否合适、是否到位；7、分发开店预告广告及靠店广告；8制定开业时间；9、预备找付使用零钱；10、营业人员制服是否到位；11、其他必要事项。（二）、开业管理根据开业当天及一周的营运情况，分析开店成功