职场礼仪读后感

1、读后感感谢你的阅读职场礼仪读后感导语：职场礼仪读后感（一）我国历史悠久，享有“礼仪之帮”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要 的作用，礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，对于职场来说，职场礼仪是 管理好公司或企业的基矗。从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。为了提 高自己在工作中的规范性和素质与修养，认真阅读了职场礼仪之后深有感悟。在现代的行业竞争中，竞争力的聚焦点不再是产品，而是对于产品的服务。 在服务中，只有把优质的商品和优良的服务结合起来， 才能达到客户满意的效果。 在这一过程中，职场礼仪就体现出了它的重要性。优良的服务与人的举止行为有关，与人的技能技巧有关，更与我们的礼仪修 养有关

2、。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个 公司的整体水平和可信程度。每个人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体， 举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢 无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。 人们往往从某一个职工，某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和 管理水平。职场礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系 错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突 各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾

3、。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范， 按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此 信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有 的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。通过这次看职场礼仪最有体会的就是，在平时工作中，我们有很多地方 都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有 太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听， 还有我们是否 做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼 是否标准、文明用语声音大小是

4、否适中、 面部是否有表情等常见问题，我们好像 都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。职场礼仪的作用我们了解了，在今后的工作中我们更应该注重礼仪上的要求， 让人和人的情感得以沟通和尊重。以上就是这次职场礼仪的读后感，让我认识到职场礼仪在社会工作中很 多细节的重要性，往往一点小行为小动作都能决定别人对你的评价，也恰恰是这 个评价能直接影响到我们开展工作时候的效率，让我受益匪浅。职场礼仪读后感（二）我国历史悠久，享有“礼仪之帮”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要 的作用，礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好 国家、管理好公司或企业的基矗从某种

5、意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。步步高是一个服务性行业。在服务中，只有把优质的商品和优良的服务结合 起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与步步高人的举止行为有关， 与步步高人的技能技巧有关，更与 我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而 且反映了一个公司的整体水平和可信程度。每个步步高人都能够做到接人待物知 书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖， 理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢 无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。 人们往往从某一个职工，某一

6、个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和 管理水平。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综 复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方 保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范， 按 照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信 任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有 的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。职场礼仪的作用我们了解了，在今后的工作中我们更应该注重礼仪上的要求， 让人和人的情感

7、得以沟通和尊重。12月4日下午，在人力资源部的组织下我们全体汉德员工进行了一次职场 礼仪的培训，从穿衣要求讲到待人接物，细致入微。讲座告诉我们细节决定成败， 做大事者都是从小事做起，只有把小事和细节做好的人才能获得更多的机会。作为一个企业的行政人员，我感受到学习职场礼仪的重要性及其诸多好处： 通过学习职场礼仪修养，有助于提高个人素质，体现自身价值。学习职场礼仪可 以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素质的内在实力，使我们 面对纷繁复杂的社会时更具勇气， 更有信心，进而更充分地实现自我。学习职场 礼仪有助于增进人际交往，营造和-谐友善的气氛。学习职场礼仪，处处注重礼 仪，能使我在社会交往中左右逢源，无往不利。使我在尊敬他人的同时也赢得他 人对我的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使我们的生存环境更为宽松， 使我们的交往气氛更加愉快。学习职场礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展 进程。职场礼仪的学习，可以使我们每位社会成员进一步强化文明意识， 端正自