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文档简介

1、酒店对客人的道歉信格式范文尊敬的宾客：我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。衷心期待着您的再次莅临。祝您及家人：万事如意此致敬礼 !xuexila20xx 年 x 月 x 日亲爱的客人：您好 ! 首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。祝您过得愉快!此致敬礼 !xuexila20xx 年 x 月 x 日尊敬的客人：您入住本酒店，本酒店对此表示十分的感谢。由于本酒店进行维护施工，在9： 00-12

2、： 00和 14： 00-18： 00 两个时段会有小量噪音，由此对您带来了不便，表示歉意。希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。此致敬礼 !xuexila20xx 年 x 月 x 日尊敬的客人：dearguests:欢迎阁下莅临全新的韶山华龙彳意豪大酒店！welcometohualongmagnatehotel,shaoshan!ourinternational5-starstandarddesignedfacilityandservicewillmeetbusinessmanor traveller sdemands.however,wefeelverysorryfora

3、lltheinconve nienceduetosomefacilityandserviceisstillinsoft-opening.同时，我们酒店管理层及全体员工将上下一心，当竭尽全力尽快改善目前不尽理想之状况，希望能为阁下的下次光临提供更加完善 及周到的服务而努力。meanwhile,ourchainofcommandswilltryourbesttoamendtheunid eallysituationandceremoniouslysettingup,offeryoumorethought fulconsummateservice.此外，我们十分渴望得到阁下的一切意见，如蒙赐教，感激不尽，欢迎随时直接与本职联络！ 我的电话号码是： 8689（分机 ） 。refurthermore,weareeagerforgettingyourkindlycomment.we veryappreciatedforyourcooperation.welcomecontactwithmedirec tly.mytelephoneis8689(ext.).诚意致歉 !sincerelyapologize!再次欢迎阁下的光临

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