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文档简介
1、企业员工个人年终工作总结时光飞逝,眼睛一阵一闭一年就要过去啦!无论你是身在国企或是外企甚至是工厂 都少不了总结这个字眼。那么企业普通员工的工作总结要怎么?下面是小编精选整理的 企业员工个人年终工作总结,供您参考,欢迎大家阅读。企业员工个人年终工作总结【一】光阴似箭,时光荏苒。转眼间,到xx已经快三年了。回首三年前,本着对工作的 美好憧憬,我步入了XX,成了一名XX人,开始了我XX大家庭的生活。又是一年下来, 是既有得又有失的。如今20 xx年就快结束,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦, 有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中, 充满希望的20XX年就伴随着
2、新年伊始即将临近。可以说,20XX年是公司推进行业改 革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:一、 虚心学习,努力工作,圆满完成任务在20XX年里,我自觉加强学习,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干 中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学 习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书 本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步, 逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、 扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有
3、的作用。二、 心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制“查找不足赶先进,立足根本争先进 ”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值, 企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技术部门,为实现共同的目标我们要添砖 加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足 精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,对于 “如何提高 自我,服务于本单位 ”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把 “学习先进、 赶超先进、争当先进 ”融入到工作中去,重点将工作放在加强技术管理与技术分析这两 块,理清工作计划与思路三、加强检查,及时整改,在工作中
4、正确认识自己 经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作 都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到 了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋 头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松 中走出这一年。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个 良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来:在这 一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新 经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的
5、完善。在日常的工作 中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素 质双提高。四、未来的憧憬针对20 xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)积极搞好与部门同事的协调,进一步理顺关系;(二)加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)加强基础工作检查,强化技术的创新实践,促进技术水平的提升。 在今后的工作中要不断创新,及时与领导同事进行沟通,认真学习公司相关政策 规定,提高自己的安全意识,同时在安全生产方面要严格要求自己,为公司发展贡献 自己的一份力。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想 和感受
6、,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才 会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在x董事长的正确领导下,xx的未来会 更加美好!企业员工个人年终工作总结【二】20 xx年,在xx领导和上级有关部的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我x发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好 的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部 门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将20 xx年柜面工作总结如下:一、爱岗敬业,创一流服务 在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要 如
7、一阵清风扑面而来。从事柜面接权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾 客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底, 做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、 满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务, 良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、 全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每
8、当客户对 我说: “谢谢你的认真负责,解决了我的问题 ”我感到一切的付出都是那么值得,客户 的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在-为人民群众服务在工作中坚持做好 “三声服务 ”, 所谓“三声”指的就是客户 “来有迎声 ”, 客户“问有答声 ”以 及客户“走有送声 ”。二、爱岗敬业,争创一流(一)立足岗位,争创一流成绩 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的 必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行 职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中故到正确的认识自己,真诚的对待
9、他人,认真的对待工作,公平的对待管理。 严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行 “三个一 ”服务: 一杯 水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。 “没有最好,只有更好 ”,服务 不单单要有意识,还要有技术。将 “以从容之心为平常之事 ”-如既往地做好服务工作, 将 “打造服务最好的银行形象 ”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的服务 态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的 客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不 断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一
10、 道关键 ,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能 感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。(三)当好帮手,争创一流成绩 在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、 副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每 周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容。三、爱岗敬业,不断提升自我(一)加强学习,提高自己的专业知识“学无止境 ”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被 淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此,在工作中,我始终把 学习放
11、在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通 银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员 学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深 入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参与银行举办的各 项活动。(二)加强授权队伍建设,提升整体形象 交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍 建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。 加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、 控制险的原则,对客户进行考
12、核,只有符合要求的才进一步给予授权。(三)加强合规意识,防范风险隐患 在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作 实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为, 切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识,学习和理解规 章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控 要点,及时发现并消除存在的风险隐患。20 xx年,是忙碌的一年,更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成 绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、 新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。
13、学习新的知识,把握新的技巧,适应四 周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更 好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作.上我 还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助 中提高自己,发扬优点,弥补不足。企业员工个人年终工作总结【三】紧急的20 xx年过去了,从前的一年可以说是不屈庸的一年,作为车间的一名技能 职员,我在车间率领和同道们的关怀和支持下,议定勤奋做事,为企业做出了应有的 进贡。在从前的一年中,我在做事和生存中高准绳要求自己,做了许多做事,现将一 年来的做事总结如下:一、增强政治表面和技能
14、知识学习,全面进步自己的政治文化品质和业务程度 在xx年年度做事中,我紧跟时期的措施,增强表面知识方面的学习,议定阅读XX,做到熟练上有新进步、运用上有新成果,到达指导实践、促进做事、进步做 事的目标。在做事中连续的学习新技能新工艺,连续的充裕自己,连续的进步自己的 技能程度,来指导自己的做事。二、做事中发扬团队合营精力,努务完成车间的生产职责1、在通常的做事中,结果做好平日做事,我与车间其他技能员既有分工又有合营, 坚持通常和其他技能员实行做事调换,充沛发扬民主,杜绝独断专行,团结思维团结 程序,从而圆满完成车间的各项生产职责。XX年合作其他技能员按照车间可纺性公道 安顿小修机台和换喷头机台
15、,累计改纺XX台,十几个品种;2、按照行业协会的精力,XX年X月份公司要求XX车间北区停车,我合作其他技 能员做好停车时期的工艺治理和谐时的串碱做事,并把在做事中境遇的题目准时向车 间率领报告,安顿相干职员管理。X月份北区开车,做好开车前期的预备做事,做好 工艺治理,提前将各项工艺参数调剂到位,确保开车胜利,担保产物格量;3、 由于XX车间恒久纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我通常和原液车间的技 能员相同,反应车间的可纺性境况,并与职能处室的技能员多关联相同,期望不妨改 革桨粕的配最近进步可纺性, 本年公司采纳了操纵多种桨粕混用的想法, 大猛进步了 可纺性。 满筒率由原来的不敷80%上升到了现
16、的85%左右;4、 每月将车间的生产境况实行一次总结,准时将总结上交到技能处;将车间的主 材花费实行总结,准时上交谋划处。做好统计技能剖析做事,将车间生产中出现的反 常境况,实行剖析采纳改正方法,写出改正方法汇报。三、完成XX车间作业指导书的编写和印刷做事XX年按照企管处的安顿,要求各个车间完成作业指导书的换版做事,新的作业要 求依照三合一体系的要求编写,我和其他技能员精确分工,使新的作业指导书蕴涵情 况和职业强壮方面的内容,更实用于现实操纵。X月份将作业指导书准时发放到了职 工手中,圆满完成了作业指导书的换版做事。四、认真安顿好职工培训做事进步职工的表面水安宁操纵程度 搞好职工培训做事是我们
17、车间一项长抓不懈的做事,为此我们车间出众制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展样式多样的职工培训,看待 新工转岗工要求有师带徒左券,由技能员判断及格后方可独立上岗。五、依照三合一体系的要求搞好车间的认证做事,推进三合一体系在车间的有用 运行在从前的一年中主动推进三个别系在本部分的有用运行, 认真学习相干的治理和 技能知识,增强步骤文件和治理手册的学习,增强瞄准绳的明白,依照内 部查核步骤的要求,体例本部分的年度查核谋划,并依照谋划组织部分的内审做事。回忆从前一年的做事,固然自己全力的勤奋做事,但做事成就与率领的要求还相 差很远,在新的一年自己将越发勤奋的做事,认真完成率领安
18、顿的各项职责。企业员工个人年终工作总结【四】一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的 不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大 的提高,以下是我在公司一年来的工作总结:一、学习业务知识,作好本职工作由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动 排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上 自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后, 就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟
19、 悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的, 通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽 发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部 门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的 必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应 对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产 品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中
20、的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在 拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身 的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、 性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事 情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交 流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习 其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外, 还在分公司领导
21、的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效 甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。二、理论联系实际,在实践中成长无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是 实践性的。在以前谈到理论联系实际, 就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的 动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前 思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果 显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才 发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理 论和实践又是
22、一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后 在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的 理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制计划和到分厂处理协调事 情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳 总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的 工作中不断的历练和提升的。三、加强思想文化建设,提升综合素质我作为制造分公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。 分公司的领导也时常教导我们要多学习各
23、种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面 的能力,以提高自身的素质层次。作为一名共产党员,我主动学习党的新的思想政策,随时用最新的先进思想武装 自己,对于国内外发生的大事件,我也密切关注。对于别人的批评,我都是虚心接受, 然后冷静思考,认真分析,并慢慢的改进自己。我还多次参加分公司党委和公司团委 举办的各种培训,不断的充实自己。我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名着和现当代的一些励志的书籍,并 坚持写作,定期向公司广播站和团委等机构投稿。对于公司开展的各项文体活动,我 也是积极参与,认真对待。四、针对工作中遇到的困难,提出自己的建议 在长期的工作中,通过实际的处理各种生产问题,发现在其中还存
24、在着许多阻碍 生产的事实或问题。零件按时完工,却未能及时转序。分厂往往以没有交转车或者行 车为由,拖延交转时间。特别是涉及到转下序分厂的零件,转序的不及时往往成为阻 碍生产的重要因素。总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学 习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建 和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。企业员工个人年终工作总结【五】在公司领导和同事的帮助和关心下,在各部门的密切协助配合下,原料仓的各项工 作始终围绕 “库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情 服务高质量 ”的目标开展工作,一年来
25、仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验,提高自 己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结:一、加强理论学习,努力适应工作 原料仓是一个公司连接生产,供应,销售的中转站,自始自终贯穿企业生产经营 全过程,仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要,10月份, 公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职,负责原材料进货,发放和管理三个 方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管,但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位,虽然技术性并不高,但需要勤劳、 心细,作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限,面对仓库产品原料种类多、 工作
26、头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况,使得我不免有些迷茫。厂长语重 心长地开导我,鼓励我,让我放下思想包袱,大胆、自信地接受了这份挑战。为了使 自己尽快适应新的工作岗位和工作环境,我平时自觉加强仓储理论学习,虚心求教释 惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中 干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通 过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、 问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从 不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重
27、点 和难点。二、树立服务意识,主动融入集体 原料仓是一个事务繁杂的部门,也是一个重在配合的部门。加强沟通,营造团队 协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料 出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中,我主动加强与领导、同事的交流与沟通,每次不懂的、不知道的、不会的,我都会谦 虚地向他们请教,他们都会耐心帮助我,教我如何去做,如何去解决问题。就是这样, 慢慢在同事的帮助和引领下,我熟悉了这里的工作环境,然而我也就这样很快的融入 到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中,我感觉到了我们公司有人性化的 管理、强大的团队精神和凝聚
28、力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的 同事都很好相处,而且大家都很是热情,也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属, 现在觉得在这里的工作环境较轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间的相 处是那样的融洽,那样的愉快,工作起来就得心应手。三、心系本职工作,认真履行职责虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括:收、管、发。但是要真正的做到位, 做齐全,使工作程序化、系统化、条理化、流水化,还需要下点功夫,每个仓管员在 工作当中必须要保持清晰的头脑。为此,我根据公司及仓库的实际情况,借助以往在 仓库工作的管理实践,制定和实施相应的改进和创新计划,实现仓库管理工作的持续 改进,实现卓越
29、。第一,严格执行仓库管理制度,防止收发原料差错出现。入库及时 登帐,手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料,特殊情况须经有关领导签 批,做到以公司利益为重,爱护公司财产。入库、出库工作,遵守先进后出原则,严 禁造成呆料、废料;按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。按标 准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的领料工作,及时 填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报, 改正。对日常账目与物料做到确认再确认,为确保一致:没有领料单,不能发放物料;手续不符合要求的,不能发放物料;未办理入库手续的物料,不能发放;完成一件工作后
30、 要做自我检查, 以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思, 以提高工作质量 有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说 “等一下 ”工;作主动,而不是被动等待安排;对 工作现场管理做到 “眼到手到 ”,预防仓库材料的丢失和破坏。 第二,合理安排物料在 仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放, 不得混和乱堆,保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也 真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。 第三,定期盘点,积极配合工作。定期对库 存物料盘点清仓,做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账,确保物料进出 及结存数据的正确无误,做好进销存明细帐,使电脑帐目能及时反映当前库存数 量,对各类
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