项目管理ProjectManagement

1、项目管理项目管理（ project management） “我们的企业要两条腿走路，我们的企业要两条腿走路， 一个是科学技术，一个是项目管理一个是科学技术，一个是项目管理” -华罗庚于华罗庚于20世纪世纪60年代中期年代中期 科学技术可以提高企业乃至国家的竞争科学技术可以提高企业乃至国家的竞争力；而管理则可以降低成本、提高效率、力；而管理则可以降低成本、提高效率、创造效益。创造效益。 项目管理问题的提出：项目管理问题的提出： -国外国外：20世纪世纪20年代在美国有人开始研究工程建设领域年代在美国有人开始研究工程建设领域的项目管理（大规模工程与小作坊生产的分水岭）的项目管理（大规模工程与小作

2、坊生产的分水岭） -国内国内：20世纪世纪60年代，许多航空航天、核电站等大型项年代，许多航空航天、核电站等大型项目逐步采用项目管理的方法进行管理。目逐步采用项目管理的方法进行管理。1982年我国利用世年我国利用世界银行贷款建设的云南鲁布革水电站，是我国第一个聘请界银行贷款建设的云南鲁布革水电站，是我国第一个聘请日本建筑企业专家，采用国际标准应用项目管理方法进行日本建筑企业专家，采用国际标准应用项目管理方法进行建设的水电站。建设的水电站。 现在，项目管理已从原来仅应用于建筑、国防等少数领域现在，项目管理已从原来仅应用于建筑、国防等少数领域迅速扩展到各行各业，如电子、通信、计算机、软件开发、迅速

3、扩展到各行各业，如电子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业以及政府机关和国际组织等。制造业、金融业、保险业以及政府机关和国际组织等。 常见的项目管理研究机构常见的项目管理研究机构项目管理项目管理机构机构英文简称英文简称知识体系知识体系认证体系认证体系国际项目国际项目管理协会管理协会ipmaicbipmp美国项目美国项目管理学会管理学会pmipmbokpmp中国项目中国项目管理研究管理研究委员会委员会pmrcc-pmbok c-cnb ipmaipma（international project management international project management

4、association, association, 国际项目管理协会）：它是以欧洲国际项目管理协会）：它是以欧洲为首的体系，为首的体系， ipmaipma的成员主要是代表各个国家的的成员主要是代表各个国家的项目管理研究组织。该组织项目管理研究组织。该组织19651965年在瑞士注册，是年在瑞士注册，是非营利性组织。它非常重视专业人员的资格认证工非营利性组织。它非常重视专业人员的资格认证工作。作。 其认证体系的总称简称为其认证体系的总称简称为ipmp ipmp (international (international project management professionalproject

5、 management professional，即国际项目，即国际项目管理专业资质认证管理专业资质认证) )。该认证体系目前已得到。该认证体系目前已得到3030多多个国家的认可。个国家的认可。 中国建筑业协会工程项目管理委员会（简称中国建筑业协会工程项目管理委员会（简称cpmccpmc）是国际项目管理协会（）是国际项目管理协会（ipmaipma）中国认证）中国认证委员会授权在中国建设工程领域开展国际（工委员会授权在中国建设工程领域开展国际（工程）项目管理专业培训和资质认证的惟一授权程）项目管理专业培训和资质认证的惟一授权组织机构。国际（工程）项目管理专业资质认组织机构。国际（工程）项目管理专

6、业资质认证（简称证（简称ipmpipmp（工程）是以（工程）是以ipmaipma的的国际项国际项目管理专业资质标准目管理专业资质标准和中国和中国建设工程项目建设工程项目管理规范管理规范等为基础建立等为基础建立“中国工程项目管理中国工程项目管理知识体系（知识体系（c-cpmbokc-cpmbok）”，满足在中国建设工，满足在中国建设工程领域进行程领域进行ipmpipmp认证的需要。中建协工程项目认证的需要。中建协工程项目管理委员会（管理委员会（cpmccpmc）现已在全国各地控制性地）现已在全国各地控制性地设立了设立了ipmpipmp（工程）培训点。（工程）培训点。 在该体系中，项目管理专业人员

7、取证分为在该体系中，项目管理专业人员取证分为a a、b b、c c、d 4d 4个级别（见下页），且级别之间的档次标准差个级别（见下页），且级别之间的档次标准差距很大，每个人可根据自己的专业水平自由选择相距很大，每个人可根据自己的专业水平自由选择相应级别的认证。与应级别的认证。与pmipmi资格认证相比，资格认证相比，ipmaipma更注重更注重实践能力，而实践能力，而pmipmi目前的认证只相当于目前的认证只相当于ipmaipma的的c c级认级认证（即项目管理专家认证）。证（即项目管理专家认证）。ipmpipmp注重经验和能力注重经验和能力的考核。的考核。“能力能力= =知识知识+ +经验

8、经验+ +个人素质个人素质”是是ipmpipmp考考核的最基本的定义。核的最基本的定义。ipmpipmp认证有一套严格、科学、认证有一套严格、科学、规范化的程序，每个级别有其相应的认证程序，包规范化的程序，每个级别有其相应的认证程序，包括笔试（题型为与经验和知识有关的问题）、研讨括笔试（题型为与经验和知识有关的问题）、研讨会、项目报告、面试。会、项目报告、面试。ipmpipmp认证的认证的4 4个级别的具体个级别的具体内容见后。内容见后。 ipmp的四个级别的四个级别头衔头衔能力能力认证程序认证程序有效有效期期阶段阶段1 阶段阶段2阶段阶段3认证的高级项目经理认证的高级项目经理certific

9、ated project director(level a)能力能力=知识知识+经验经验+素质素质知识知识 a申请履历申请履历自我评估自我评估证明材料证明材料项目清单项目清单申请履历申请履历自我评估自我评估可选择可选择案例研讨案例研讨或研讨会或研讨会案例研讨案例研讨或报告或报告 项项 目目 报报 告告 考考 试试 面试面试 5年年认证的项目经理认证的项目经理certificated project manager(level b) b认证的项目管理专家认证的项目管理专家certificated project management professional(level c) c认证的项目管理专

10、业人认证的项目管理专业人员员certificated project management practitioner(level d) d 考试考试无时间无时间限制限制 ipmpipmp认证体系的认证体系的4 4个级别的具体内容如下：个级别的具体内容如下： a a级级(level a)(level a)证书是认证的高级项目经理证书是认证的高级项目经理 获得这一级认证的项目管理专业人员有能力指导一个公司（或获得这一级认证的项目管理专业人员有能力指导一个公司（或一个分支机构）的包括有诸多项目的复杂规划，有能力管理该一个分支机构）的包括有诸多项目的复杂规划，有能力管理该组织的所有项目，或者管理一项国

11、际合作的复杂项目。组织的所有项目，或者管理一项国际合作的复杂项目。 b b级级(level b)(level b)证书是认证的项目经理证书是认证的项目经理 获得这一级认证的项目管理专业人员可以管理一般复杂项目。获得这一级认证的项目管理专业人员可以管理一般复杂项目。 c c级级(level c)(level c)证书是认证的项目管理专家证书是认证的项目管理专家 获得这一级认证的项目管理专业人员能够管理一般非复杂项目，获得这一级认证的项目管理专业人员能够管理一般非复杂项目，也可以在所有项目中辅助项目经理进行管理。也可以在所有项目中辅助项目经理进行管理。 d d级级(level d)(level d

12、)证书是认证的项目管理专业人员证书是认证的项目管理专业人员 获得这一级认证的项目管理人员具有项目管理从业的基本知识，获得这一级认证的项目管理人员具有项目管理从业的基本知识，并可以将他们应用于某些领域。并可以将他们应用于某些领域。 pmipmi（project management institute)project management institute)是指美是指美国的项目管理协会，于国的项目管理协会，于19691969年成立，现已是年成立，现已是全球最大的项目管理组织。同时，全球最大的项目管理组织。同时，pmipmi近年来近年来在我国的推广力度很强，在我国国内已有若在我国的推广力度很强，

13、在我国国内已有若干分支机构。干分支机构。 pmipmi成员主要以企业、大学、成员主要以企业、大学、研究机构的专家为主，它开发了一套项目管研究机构的专家为主，它开发了一套项目管理知识体系（理知识体系（the project management body the project management body of knowledge, of knowledge, 简称简称pmbok)pmbok)。国际标准化组。国际标准化组织也以该体系为框架，制定了织也以该体系为框架，制定了iso10006iso10006关于关于项目管理的标准。项目管理的标准。 pmipmi的认证体系为：的认证体系为：pmpp

14、mp( project management ( project management professional)professional)。 pmipmi的资格认证制度是从的资格认证制度是从19841984年开始的，通过认年开始的，通过认证的人员成为证的人员成为“项目管理专业人员项目管理专业人员”（pmp)pmp)。pmipmi项目管理专业人员认证与项目管理专业人员认证与ipmaipma的资格认证的的资格认证的侧重点不同，它虽然包含对项目管理能力的审侧重点不同，它虽然包含对项目管理能力的审查，但更注重知识的考核，查，但更注重知识的考核，pmppmp认证只有笔试，认证只有笔试，题型一般为选择题

15、。申请者必须参加并通过包题型一般为选择题。申请者必须参加并通过包括括200200个问题的考核。个问题的考核。 pmrcpmrc（project management research committee, project management research committee, 中国的项目管理研究委员会）：该研究委员会于中国的项目管理研究委员会）：该研究委员会于19911991年年6 6月成立，其前身是华罗庚教授亲自创建的月成立，其前身是华罗庚教授亲自创建的“统筹法统筹法-优选法学会优选法学会”。中国的项目管理研究。中国的项目管理研究委员会代表中国参加国际项目管理协会，并已成委员会代表中国

16、参加国际项目管理协会，并已成为为ipmaipma之团体会员。之团体会员。 pmrcpmrc也制定了自己的也制定了自己的c-pmbok(chinese-project c-pmbok(chinese-project management body of knowledge, management body of knowledge, 即中国项目管即中国项目管理知识体系）和理知识体系）和c-ncb(china-national c-ncb(china-national competence baseline, competence baseline, 即中国项目管理的专业资即中国项目管理的专业资质

17、认证标准）。具体内容可参见质认证标准）。具体内容可参见20012001年年7 7月出版的月出版的中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准质认证标准。 未来项目经理认证的市场需求未来项目经理认证的市场需求 随着经济全球化及市场竞争的加剧，使得商业环境发生了根本随着经济全球化及市场竞争的加剧，使得商业环境发生了根本性的变化，企事业组织机构更加庞大，关系更加复杂，跨行业、性的变化，企事业组织机构更加庞大，关系更加复杂，跨行业、跨部门的业务和工作日益增多，产品开发转向以团队为主，降跨部门的业务和工作日益增多，产品开发转向以团队为主，降低成本和增强企事业

18、竞争力的压力也日益增大，迫使企事业给低成本和增强企事业竞争力的压力也日益增大，迫使企事业给予经理和团队成员更大的责权，以项目为中心的组织管理模式予经理和团队成员更大的责权，以项目为中心的组织管理模式更加适合组织的发展和竞争的需要，而组织是否拥有大量优秀更加适合组织的发展和竞争的需要，而组织是否拥有大量优秀的项目管理人员已成为企事业生存、发展及参与国际竞争的关的项目管理人员已成为企事业生存、发展及参与国际竞争的关键。键。 ipmpipmp是对项目管理人员知识、能力和经验的认可与证明。无论是对项目管理人员知识、能力和经验的认可与证明。无论国外还是国内，项目管理专业人员已成为企事业争夺人才资源国外还

19、是国内，项目管理专业人员已成为企事业争夺人才资源的热点，项目管理已经成为的热点，项目管理已经成为“黄金职业黄金职业”。美国。美国财富财富杂志杂志曾断言：项目经理将成为曾断言：项目经理将成为2121世纪的最佳职业。国际、国内对项世纪的最佳职业。国际、国内对项目管理专业人才的需求日益旺盛，工资水平也在日益升高，项目管理专业人才的需求日益旺盛，工资水平也在日益升高，项目经理在时髦职业排行榜上的排名不断上升。目经理在时髦职业排行榜上的排名不断上升。 项目管理项目管理课程的基本结构：课程的基本结构： 1、项目启动、项目启动：项目选择、项目经理、项目：项目选择、项目经理、项目 组织、项目计划的制定、冲突与

20、谈判等组织、项目计划的制定、冲突与谈判等 2、项目实施项目实施：制定预算与估计成本、进度：制定预算与估计成本、进度安排、资源配置、项目监控和信息系统、安排、资源配置、项目监控和信息系统、项目控制等项目控制等 3、项目终结项目终结：项目审计、项目终结等：项目审计、项目终结等补充：刘易斯项目管理应用模型补充：刘易斯项目管理应用模型 詹姆斯詹姆斯刘易斯（刘易斯（jmanes lewis）是美国著名）是美国著名的项目管理专家，他提出了一套有名的项目的项目管理专家，他提出了一套有名的项目管理模型方法。这种方法强调用规范的思考管理模型方法。这种方法强调用规范的思考方式去完成一项任务，且这种规范的思考过方式

21、去完成一项任务，且这种规范的思考过程适用于任何类型的项目，主要包括程适用于任何类型的项目，主要包括5个步骤：个步骤：定义、战略计划、实施计划、执行与控制、定义、战略计划、实施计划、执行与控制、总结教训（或结尾）（见下图）。总结教训（或结尾）（见下图）。 该模型已被许多项目经理实践过，并已成为该模型已被许多项目经理实践过，并已成为很多组织机构项目管理系统的基础。很多组织机构项目管理系统的基础。1. 概念概念2. 制定问题说明、前景和使用说明制定问题说明、前景和使用说明16. 结束项目结束项目15. 进行最终项目评估进行最终项目评估 3. 生成项目备选战略生成项目备选战略4. 分析每个备选战略分析

22、每个备选战略（1）所有的）所有的p、c、t、s全满足吗全满足吗（2）swot和风险可接受吗和风险可接受吗 （3）结果可接受吗）结果可接受吗 （4）立场分析可接受吗）立场分析可接受吗 6. 制定实施计划制定实施计划9. 执行计划执行计划8. 签署项目计划并建立项目笔记签署项目计划并建立项目笔记5. 每个因素每个因素都可以吗都可以吗.每个干系人每个干系人都认可吗都认可吗.所有工作所有工作都完成了吗都完成了吗.进展可进展可以接受吗以接受吗.计划计划可行吗可行吗.战略战略可行吗可行吗.定义定义可行吗可行吗a.战略战略可行吗可行吗p: performancec: cost t: time s: scop

23、e swot s: strength w: weakness o: opportunity t: threat 定定义义编编制制战战略略计计划划实实施施计计划划执执行行和和控控制制总总结结是是否否是是否否是是否否是是是是是是是是否否否否否否是是否否刘易斯项目刘易斯项目管理模型管理模型6a.建立工作分解结构建立工作分解结构1、必须做什么工作、必须做什么工作 2、每项工作由谁来做、每项工作由谁来做 3、每项工作要花多长时间、每项工作要花多长时间 4、需要哪些原材料供应或设备、需要哪些原材料供应或设备5、每项工作的花费是多少、每项工作的花费是多少 6d.资源分配资源分配1、平整资源、平整资源 2、总

24、的存续期依然能接受吗、总的存续期依然能接受吗 3、如果不能接受就要重新修正、如果不能接受就要重新修正6b.建立工作网络图建立工作网络图 1、首先能做什么、首先能做什么 2、接下来能做什么、接下来能做什么 3、什么事可以同时做、什么事可以同时做 4、重复步直到完成、重复步直到完成 6c.关键路径计算关键路径计算1、用正推法求出最早时间、用正推法求出最早时间2、用逆推法求出最迟时间、用逆推法求出最迟时间3、总的存续期可以接受吗、总的存续期可以接受吗4、如果不行就要重新修正、如果不行就要重新修正e.把工作网络图转换成条形图把工作网络图转换成条形图f.建立花费曲线与挣值底线建立花费曲线与挣值底线h.

25、风险可以风险可以接受吗接受吗总体模型总体模型第步第步g. 、c、t、s目标目标满足吗满足吗修改计划或修改计划或重新讨论目标重新讨论目标否否是是否否是是刘刘易易斯斯项项目目管管理理模模型型（第（第6步）步）细细化化第一章：概述第一章：概述 1、项目的定义及特点、项目的定义及特点 2、项目管理的定义及特点、项目管理的定义及特点一、项目定义一、项目定义（the definition of a “project”） 1、项目定义、项目定义 the pmi has defined a project as “a temporary endeavor undertaken to create a uniq

26、ue product or service”(为创造独特为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性的工作的产品或服务而进行的一种临时性的工作). there are a variety of projects to be found in our society. 如：早期建造巴比伦通天塔如：早期建造巴比伦通天塔（the tower of babel）或埃及金）或埃及金字塔（字塔（egyptian pyramids），建造巨石水坝（），建造巨石水坝（boulder dam ）和爱迪生发明电灯泡等工作都属于项目。和爱迪生发明电灯泡等工作都属于项目。 通常认为现代项目管理是以曼哈顿计划通常认为现代项

27、目管理是以曼哈顿计划为标志。早期项目主要用于非常复杂的为标志。早期项目主要用于非常复杂的大型研发项目（大型研发项目（r&d），最近，跨国公），最近，跨国公司也开始运用项目管理方法。司也开始运用项目管理方法。 项目管理技术的应用和发展在计算机领项目管理技术的应用和发展在计算机领域最普遍域最普遍。2、项目的属性、项目的属性 1、总体属性：不仅仅是一项产品本身，、总体属性：不仅仅是一项产品本身，应包括一系列工作。应包括一系列工作。 2、过程属性：必须完成的、过程属性：必须完成的、临时性的、临时性的、一次性的、一次性的、有限的任务。有限的任务。 3、结果属性：有独特的目标或产品或服、结果属性：

28、有独特的目标或产品或服务。务。 4、共性属性：都有、共性属性：都有资金、时间和资源资金、时间和资源（又称项目的三个目标）等约束条件。（又称项目的三个目标）等约束条件。 the first project objective is “cost”. one of the purposes of project management is in order to accomplish expected target within budget limit(预算限制). the second project objective is “time”. this objective require the

29、 pm and project team to deliver outcome of the project they undertaken accord to due date(交付日期). the third project objective is “performance”(绩效) or “scope”(范围). it implies that the final target of project is order to meet the required performance of client and customer under the both budget limit a

30、nd due date. the concept of performance or scope, however, is more complex than apparent. in addition to time, cost, and specification, there is a fourth dimension to be considered. this fourth dimension is the expectations of the client, which sometimes tend to increase as project progresses, known

31、 as “scope creep”(范围蔓延). however, the expectations of the client are not an additional target, but an inherent part of the project specifications(然而，客户的期望并不是一项附加的目标，而是项目具体规范中固有的一部分). these objectives are related to the parties-at-interest(利益相关各方或利益干系人). as a pm, his or her primary task is to manipul

32、ate these objectives successfully, known as trade-offs(权衡).项目与日常工作的区别项目与日常工作的区别 项目（项目（project）：是临时性的、一次性的活）：是临时性的、一次性的活动，如企业的技术改造活动、一项环保工程动，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施、一个水电站的建设、一次公益活动的实施、一个水电站的建设、一次公益活动的策划、政府体制改革等。的策划、政府体制改革等。 日常工作或日常运作（日常工作或日常运作（operation)：是连续：是连续不断、周而复始的活动，如企业日常生产产不断、周而复始的活动，如企业日常生产产品的活动

33、。品的活动。 二者的具体区别如下：二者的具体区别如下： 项目与日常工作项目与日常工作 比较比较 项目项目（project) 日常工作日常工作（operation) 不同点不同点负责人负责人项目经理项目经理部门经理部门经理实施组织实施组织项目组织项目组织职能部门职能部门组织管理组织管理项目团队项目团队线性管理线性管理管理方法管理方法变更管理变更管理保持连贯保持连贯是否持续是否持续一次性的一次性的经常性的经常性的是否常规是否常规独特性的独特性的常规性的常规性的实施目的实施目的特殊目的特殊目的一般目的一般目的考核指标考核指标以目标为导向以目标为导向效率和有效性效率和有效性 相同点相同点实施者实施者都

34、是由人来实施都是由人来实施资源占有资源占有受制于有限的资源受制于有限的资源管理过程管理过程需要计划、实施和控制需要计划、实施和控制项目与日常工作之间的不同点与相同点项目与日常工作之间的不同点与相同点项目的分类项目的分类分类依据分类依据 项目分类项目分类项目规模项目规模大型项目、中等项目、小项目大型项目、中等项目、小项目复杂程度复杂程度复杂项目、简单项目复杂项目、简单项目项目结果项目结果结果为产品的项目、结果为服务的结果为产品的项目、结果为服务的项目项目所属行业所属行业农业项目、工业项目、投资项目、农业项目、工业项目、投资项目、教育项目、社会项目教育项目、社会项目用户状况用户状况有明确用户的项目

35、、无明确用户的有明确用户的项目、无明确用户的项目项目3、项目特点、项目特点（characters of project) 项目的特点实际上有很多，但归纳起来，项目的特点实际上有很多，但归纳起来，主要有以下几个：主要有以下几个： 目的性目的性 寿命周期性寿命周期性 相互依赖性相互依赖性 独特性独特性 冲突性冲突性 1. purpose(目的性目的性) a project is usually a one-time activity with a well-defined set of desired end results(but one-time do not mean that the du

36、ration of the project is very short, sometimes is very long, such as the three gorges project). it can be divided into subtasks that must be accomplished in order to achieve the project goals. the project is complex enough that the subtasks require careful coordination and control in terms of timing

37、, precedence, cost, and performance. often, the project itself must be coordinated with other projects being carried out by the same parent organization. 2. life cycle(寿命周期性寿命周期性) like organic entities, projects have life cycle. from the slow beginning they progress to a buildup of size, then peak,

38、begin a decline, and finally must be terminated. (also like organic entities, they often resist termination). some projects end by being phased into the normal, ongoing operations(日常运日常运营营) of the parent organization. the life cycle is discussed further in future. 3.interdependencies(相互依赖性) projects

39、 often interact with other projects being carried out simultaneously by their parent organizations; but projects always interact with the parent organizations standard, ongoing operations. although the function departments of an organization(marketing, finance, manufacturing, and the like) interact

40、with one another in regular, patterned ways, the patterns of interaction between projects and these departments tend to be changeable. marketing may be involved at the beginning and end of a project, but not in the middle. manufacturing may be have major involvement throughout. finance is often invo

41、lved at the beginning and accounting(the controller) at the end, as well as at periodic reporting times. the pm must keep all these interactions clear and maintain the appropriate interrelationships with all external groups. 4.uniqueness(独特性) every project has some elements that are unique. no two c

42、onstruction or r&d projects are precisely alike. though it is clear that construction projects are usually more routine than r&d projects, some degree of customization is a characteristic of projects. in addition to the presence of risk, this characteristic means that projects, by their natu

43、re, cannot be completely reduced to routine. the pms importance is emphasized because, as a devotee of management by exception(作为例外管理作为例外管理的拥趸的拥趸), the pm will find there are a great many exceptions to manage by. 5. conflict(冲突性) more than most managers, the pm lives in a world characterized by conf

44、lict. projects compete with functional departments for resources and personnel. 4、项目的寿命周期、项目的寿命周期（the project life cycle) 所有项目都有如下图（图所有项目都有如下图（图1-2）所示的寿命周期）所示的寿命周期图。图。 项目之所以表现出这种寿命周期，主要是因为项目之所以表现出这种寿命周期，主要是因为在项目寿命周期各阶段的资源分配变化（见图在项目寿命周期各阶段的资源分配变化（见图1-3）所致。）所致。the project life cycle most projects go t

45、hrough similar stages on the path from origin to completion. we defined these stages as the projects life cycle(生命周期生命周期). 100 slow finish quick momentum slow start the project life cycle project completion %timefigure1-2二、项目管理的定义及特点二、项目管理的定义及特点 1、项目管理的定义、项目管理的定义 项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，项目管理是通过项目经理和项目组织

46、的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制，旨在实现项目的特划、组织、协调和控制，旨在实现项目的特定目标的定目标的管理方法体系。管理方法体系。 一般而言，列作项目管理的项目是指技术上一般而言，列作项目管理的项目是指技术上较复杂、工作量较繁重、不确定因素很多的较复杂、工作量较繁重、不确定因素很多的任务或项目。任务或项目。2、项目管理的特点、项目管理的特点项目管理项目管理 特特 点点创造性复杂性项目经理专业组织系统性3、项目管理的内容、项目管理的内容 项目定义：其中注意范围蔓延（项目定义：其中注意范围蔓延（scope creep) 项目

47、计划：可降低不确定性，提高效率项目计划：可降低不确定性，提高效率 项目执行：项目执行： 项目控制：项目控制： 项目结束：项目结束：4、采用项目管理技术的优点、采用项目管理技术的优点 1）有更好的工作能见度和更注重效果）有更好的工作能见度和更注重效果 2）对不同的工作任务可以改进协调和控制）对不同的工作任务可以改进协调和控制 3）项目成员有较高的工作热情和较明确的任务方向）项目成员有较高的工作热情和较明确的任务方向 4）广泛的项目职责能加速管理人员的成长）广泛的项目职责能加速管理人员的成长 5）能缩短产品开发时间）能缩短产品开发时间 6）能减少总计划费用，提高利润率）能减少总计划费用，提高利润率 7）项目的安全控制较好）项目的安全控制较好5、项目管理在我国的发展本章案例讨论本章案例讨论 1988年西蒙工程公司赢得了能源部的一个大合同。该合同为年西蒙工程公司赢得了能源部的一个大合同。该合同为期期5年，每年年，每年1500万美元，共计万美元，共计7