信息系统与组织

1、信息系统与组织 4组织组织4组织对信息系统的影响组织对信息系统的影响4信息系统对组织的影响信息系统对组织的影响组织的定义4技术性定义技术性定义: 组织是一个稳定的组织是一个稳定的,正规的社会结正规的社会结构构, 从环境中汲取资源从环境中汲取资源, 对资源加工生产出产品对资源加工生产出产品4行为学定义行为学定义: 权利权利,特权特权,义务和责任的集合义务和责任的集合, 通通过冲突和冲突的解决过冲突和冲突的解决,它们在一段时期处于一种它们在一段时期处于一种微妙的平衡微妙的平衡4建立新组织或改造旧组织不是对机器或工人的建立新组织或改造旧组织不是对机器或工人的技术性再安排技术性再安排组织的共同特征4结

2、构结构:明确的工作分工明确的工作分工,等级制度等级制度,公开的制度和公开的制度和程序程序,公正的判断公正的判断, 岗位的技术资格岗位的技术资格4标准工作程序标准工作程序-组织效率与标准工作程序有组织效率与标准工作程序有关、组织政策关、组织政策4组织政治组织政治-组织变化的最大困难之一是政治组织变化的最大困难之一是政治阻力阻力4组织文化组织文化-组织文化对于变化是一种强大的组织文化对于变化是一种强大的制约力制约力不同组织的类型4u型结构型结构1.纯直线制2.直线职能制4m型结构型结构1.矩阵式2.事业部制4h型结构型结构 适用于不同企业组织：适用于不同企业组织： 传统工业、创业型、专业型、特别任

3、务型传统工业、创业型、专业型、特别任务型信息系统与组织的关系组织信息技术中间因素环境文化结构标准过程商务活动政策管理决策机遇组织对信息系统的影响4决定信息系统的角色决定信息系统的角色4决定由谁设计决定由谁设计,建立和操纵信息系统建立和操纵信息系统4为什么要建立信息系统为什么要建立信息系统信息系统应具备的条件4有一定的弹性，帮助组织的成长4支持多种形式的决策过程4拥有多种模型支持决策并记录已有的方案及其结果4能兼容各方面的利益4考虑到信息系统在决策方面的局限性信息系统对组织的影响4经济学和行为学的研究经济学和行为学的研究4信息系统引起的组织变化趋势信息系统引起的组织变化趋势4信息系统带来组织的变

4、革信息系统带来组织的变革组织的变化趋势传统企业新企业层次 高度层次化 扁平化权力 高度集中 分散流程 程序化 灵活产品或服务 大批量 用户定制组织的变化趋势普通组织扁平化减少中层增加中层加强信息沟通加强中层权力虚拟组织4虚拟组织：规模越来越大 4支持虚拟组织的信息技术： 远程通讯工具什么是虚拟组织？一种通过信息技术将独立的组织连在一起的网络，其目的是资源共享虚拟组织能做什么在组织边界以外扩展不限地点经营的概念虚拟组织如何影响竞争力能促进各种竞争战略获得最大的组织速度；但若缺少协同竞争力就会损失is怎样帮助虚拟组织？远程通讯工具学习型组织4学习型组织：组织的自我发展与完善 4支持学习型组织的信息

5、技术： 知识管理系统、群件什么是学习型组织？学习型组织中的成员不断寻求共同学习的途径，并用学到的东西改进组织学习型组织能做什么提供能尽快适应顾客需求的组织结构学习型组织如何影响竞争力能创建新战略，为竞争力创造更大的潜力，从过去经验中学习，找出产生问题的原因并解决他们，从而提高组织速度is怎样帮助学习型组织？is从所有员工中获取信息，并在组织中传播信息，辅助组织学习组织的变革增加组织的适应性4小型组织 台式计算机的使用 通过电话和通讯线路迅速取得相关信息 管理者可以迅速掌握组织各层次的情况4大型组织 用户定制系统支持用户定制和小批量生产 大量的客户数据分析可以支持组织决策 信息可以迅速在组织内部分发和使用组织的变革其他方面4重新定义组织的边界 （供应链思想）4重新组织工作流程 （bpr）4改变管理过程4增加新型工作人员组织的变革阻力与挑战4变革过程比预期的更为复杂和缓慢-通过信息技术和信息系统所产生的变化极大