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文档简介

1、客户满意度调査问卷:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)客户满意度调查问卷尊敬的客户：您好！首先，非常感谢您选择了本公司的产品！为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此项客户满意度 调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议， 您的评价和建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进，为您提 供更好的服务。感谢您的配合与支持！石家庄恒昌食品包装 机械有限公司年月客户信息公司名称电话传真地址及邮编购买的产品 型号产品品质 与价格产品的功能非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意产品稳定 性、兼容性非常满意 满意 一般 不满

2、意 非常不满意产品的包装 以及外观造 型非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意产品的价格非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意产品质量与 同行业同类 产品比较非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意产品性价比 与同行业同 类产品比较非常满意 满意 一般 不满意非常不满意服务1.售前服务服务态度非常满意满意一般不满意 非常不满意专业水平非常满意满意一般不满意 非常不满意解决问题回复及时率非常满意 满意 一般不满意 非常不满意2.售后服务（维修服务）售后服务流程非常满意满意一般不满意 非常不满意维修品的修复质量非常满意满意一般不满意 非常不满意服务态度非常满意满意一般不满意 非常不满意综合评价您选择本公司产品最 看重的是企业官传 企业信誉企业实力 口 产品品质售后服务其它：您是否愿意将我公司 产品介绍给朋友愿意不愿意，原因：对产品、服务的其它 意见或建议提示:产品品质、产品

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