青岛啤酒咨询三期(华南分公司)蓝凌09Q1项目亮点PK

1、致致 力力 推推 进进 企企 业业 信信 息息 知知 识识 化化 ， ， 管管 理理 和和 谐谐 化化 ！青岛啤酒咨询三期青岛啤酒咨询三期 （华南分公司）（华南分公司）蓝凌蓝凌09q109q1项目亮点项目亮点pkpk赛赛landray 蓝凌 版权所有1 1目录目录第一部分第一部分项目及行业背景项目及行业背景第二部分第二部分业务导向的业务导向的ekp应用特色应用特色第三部分第三部分新功能、新新功能、新 技术亮点技术亮点landray 蓝凌 版权所有客户背景介绍客户背景介绍 青岛啤酒股份有限公司的前身是国营青岛啤酒厂, 1903年由英、德两国商人合资开办, 是我国 最早的啤酒生产企业。1993年7

2、月15日，青岛啤酒股票（0168）在香港交易所上市，是中国内地第一家在海外上市的企业。同年8月27日，青岛啤酒(600600)在上海证券交易所上市，成为中国首家在两地同时上市的公司。 青岛啤酒在中国18个省、市、自治区拥有53家啤酒生产基地。2007年青岛啤酒实现啤酒销售量505万千升，在中国市场占有率达13%。 青岛啤酒在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第三百一十九，2007年度中国企业500强排名中名列第三百二十五。全球啤酒行业权威报告barth report依据2006年、2007年产量排名，青岛啤酒为世界第八大啤酒厂商。landray 蓝凌

3、 版权所有行业整体环境行业整体环境 经过多年市场竞争，啤酒行业形成了华润、青啤、燕京三足鼎立的竞争格局，但近年来华润集团通过成功的资本运作，在中国各地大幅扩张，将青啤挤下了行业龙头老大的地位。 前景乐观：1、国内消费量预期继续增长；2、产品结构调整、销售吨酒价格上升；3、在可以预期的未来市场集中度上升后带来的盈利能力提升。 0708年受到全球大宗商品涨价的影响，啤酒行业生产成本大幅提高，中小型啤酒企业遇到困境。landray 蓝凌 版权所有啤酒生产企业价值链啤酒生产企业价值链4战略规划、年度规划人力资源财务管理综合管理信息管理工程生产酿造包装品管企业业务战略层面管理层面业务层面landray

4、蓝凌 版权所有style guide- sdf- 4.18.03?2004 balanced scorecard collaborative, inc. ? 5内部流程财务角度客户角度(f1)保持每股收益两位数增长(f2)成为中国盈利能力最强的啤酒公司(c2)提高消费者满意度(f5)建立成本竞争优势(f4) 提高资产利用率(c4)培育双赢的经销商关系(p5)稳定提升产品质量(c1)销量内涵增长率高于行业增长(c3)保持中国啤酒行业最有影响力品牌地位(p4)建立有竞争力的销售运营模式(p2)实施“1+3”品牌战略有效营销(p6)加强市场需求为导向的新产品开发(p1)打造省级核心基地市场(p3)加

5、强品牌推广：三位一体、奥运营销增长战略生产率战略产品领先高效运营(p9)保证安全供应，降低采购成本(p7)提高生产效率，降低成本(p10)加强物流管理(p8)优化生产基地布局学习与成长人力资本信息资本(l1)建立员工招聘、培养和激励机制(l3)培育开放的企业文化组织资本(l2)延伸erp实施(l4)建立统一管理、运营高效的组织体系(l5)实施知识管理(p11)实施战略型社会责任(p12) ehs负责的企业公民青啤集团青啤集团09年经营策略年经营策略landray 蓝凌 版权所有6 6从电视台中学到了什么？从电视台中学到了什么？“知识不仅需要管理起来，还要经营出去！知识不仅需要管理起来，还要经营

6、出去！”总部总部公共频道公共频道战略频道战略频道信息管理频道信息管理频道财务管理频道财务管理频道产品技术频道产品技术频道人力资源频道人力资源频道质量管理频道质量管理频道营销管理频道营销管理频道生产厂生产厂公共频道公共频道文化栏目文化栏目信息管理信息管理栏目栏目生产管理生产管理栏目栏目技术栏目技术栏目人力资源人力资源栏目栏目质量管理质量管理栏目栏目设备管理设备管理栏目栏目营销公司营销公司公共频道公共频道财务栏目财务栏目信息管理信息管理栏目栏目竞争信息竞争信息栏目栏目品牌管理品牌管理栏目栏目人力资源人力资源栏目栏目市场管理市场管理栏目栏目销售管理销售管理栏目栏目中央电视台中央电视台地方电视台地方电

7、视台地方电视台地方电视台青岛啤酒知识管理系统蓝图青岛啤酒知识管理系统蓝图landray 蓝凌 版权所有形成形成具有竞争力具有竞争力基础搭建基础搭建公司公司kmkm战略制订战略制订试点单位知识体系梳理试点单位知识体系梳理kmkm管理机制建立和试管理机制建立和试运行运行完成完成kmkm系统设计和专系统设计和专业知识门户规划业知识门户规划完成完成kmkm系统开发，知系统开发，知识成果上线运行识成果上线运行总部范围内推广总部范围内推广应用拓展应用拓展外地营销公司、生外地营销公司、生产厂的知识体系梳产厂的知识体系梳理推广理推广外地营销公司、生外地营销公司、生产厂的产厂的kmkm系统应用系统应用推广推广k

8、mkm管理机制规范化管理机制规范化实现和现有公司实现和现有公司it it系系统的局部整合统的局部整合20072007年底年底20082008年底年底领先领先20092009年年优化成熟优化成熟kmkm管理机制的推广管理机制的推广和持续改进和持续改进kmkm系统功能优化改系统功能优化改进进和现有公司和现有公司it it系统整系统整合的持续推进合的持续推进kmkm系统向青啤外部系统向青啤外部单位推广单位推广知识管理文化的转变促成知识管理文化的转变促成“整体规划、分步实施；统一模式、分级管理整体规划、分步实施；统一模式、分级管理”青岛啤酒知识管理系统的建设策略青岛啤酒知识管理系统的建设策略landr

9、ay 蓝凌 版权所有 bqa：原料质量检验 cpcpr：关键工序控制点回顾 ehs：环境、健康、安全 mqa：微生物质量检验 ojt：工作现场培训 pqa：包装物质量检验 qc：质量控制 sop：标准作业指导书 啤酒生产原料：麦芽、水、酒花、酵母、大米 特种设备：有一定危险性的设备：电动葫芦、电梯、压力容器 三锅两槽：糊化锅、糖化锅、过滤槽、煮沸锅、冷却槽8企业特色术语分享企业特色术语分享landray 蓝凌 版权所有visionvision将青岛啤酒的将青岛啤酒的kmkm系统建设成为系统建设成为“具有国际水准的知识经营中心具有国际水准的知识经营中心”知识管理的三大核心任务知识管理的三大核心任

10、务知识梳理与系统知识梳理与系统落地：落地：把把“积累积累”变成有形产品加变成有形产品加以分享以分享知识经营：知识经营：把有价财富把有价财富变成无价之宝变成无价之宝文化促成：文化促成：培育培育团队学习与知识团队学习与知识共享文化，创造共享文化，创造性的增强不可复性的增强不可复制的核心竞争能制的核心竞争能力力为什么要实施本次项目青岛啤酒知识管理总愿景为什么要实施本次项目青岛啤酒知识管理总愿景landray 蓝凌 版权所有“知识不仅需要管理起来，还要经营出去！知识不仅需要管理起来，还要经营出去！”“在经营的过程中实现知识成果的在经营的过程中实现知识成果的放大放大和知识产品的和知识产品的增值！增值！”

11、青啤知识青啤知识企业高层的主要关注点企业高层的主要关注点董事长寄语董事长寄语个人知识个人知识部门知识部门知识单位知识单位知识知知识识的的增增值值过过程程打造青啤不打造青啤不可复制的竞可复制的竞争力争力！知知 识识 的的 放放 大大 过过 程程landray 蓝凌 版权所有业务部门关注的内容业务部门关注的内容企业策划总部：企业战略信息跟踪;下属企业职能管控；职能管理审计；四大体系审核；信息传递、协同办公；员工的学习成长；11landray 蓝凌 版权所有1212目录目录第一部分第一部分项目及行业背景项目及行业背景第二部分第二部分业务导向的业务导向的ekp应用特色应用特色第三部分第三部分新功能、新

12、新功能、新 技术亮点技术亮点landray 蓝凌 版权所有聚焦业务和职能聚焦业务和职能用知识管理用知识管理提升国际化水平提升国际化水平打造战略跟踪信息平台打造战略跟踪信息平台打造职能管控信息平台打造职能管控信息平台打造学习成长信息平台打造学习成长信息平台打造协同办公信息平台打造协同办公信息平台企业策划总部以业务导向的企业策划总部以业务导向的ekp应用特色介绍应用特色介绍 landray 蓝凌 版权所有一、战略跟踪信息平台：通过在系统上体现战略目标一、战略跟踪信息平台：通过在系统上体现战略目标(bsc)(bsc)定期回定期回顾、部门与个人的周月回顾顾、部门与个人的周月回顾, ,日常会议沟通制度等

13、，支持战略落地日常会议沟通制度等，支持战略落地企业策划总部以业务导向的企业策划总部以业务导向的ekp应用特色介绍应用特色介绍 landray 蓝凌 版权所有二、职能管控信息平台：将各项工作所产生的业务文档按照标准二、职能管控信息平台：将各项工作所产生的业务文档按照标准职能划分类别上传职能划分类别上传kmkm系统中，实现标准化职能管理建设和管控。系统中，实现标准化职能管理建设和管控。企业策划总部以业务导向的企业策划总部以业务导向的ekp应用特色介绍应用特色介绍 landray 蓝凌 版权所有三、学习与成长信息平台：将工作方法与模板、经验案例、专业三、学习与成长信息平台：将工作方法与模板、经验案例

14、、专业知识存放至系统中的特定栏目（比如培训园地），实现更便捷的知识存放至系统中的特定栏目（比如培训园地），实现更便捷的自我学习和组织学习。自我学习和组织学习。企业策划总部以业务导向的企业策划总部以业务导向的ekp应用特色介绍应用特色介绍 landray 蓝凌 版权所有四、协同办公的平台：将各类审批流程配置到系统中，进行网上审批，提高办公效率。企业策划总部以业务导向的企业策划总部以业务导向的ekp应用特色介绍应用特色介绍 landray 蓝凌 版权所有18生产企业以业务导向的生产企业以业务导向的ekp应用特色介绍应用特色介绍 landray 蓝凌 版权所有19生产企业以业务导向的生产企业以业务导

15、向的ekp应用特色介绍应用特色介绍 landray 蓝凌 版权所有20生产企业以业务导向的生产企业以业务导向的ekp应用特色介绍应用特色介绍 打通部门间、公司间的壁垒，把青啤集团凝聚成一个整体landray 蓝凌 版权所有项目实施的亮点项目实施的亮点做好三个“沟通”，将总部、蓝凌顾问、实施工厂结合成一个整体，相互协调，密切合作，共同推动项目实施。在长达10个月的实施过程中，每一个工厂都是按计划顺利完成的，确保了工厂对知识管理项目的“零投诉”： 项目前沟通：对项目风险进行评估，制定解决预案，同时帮助工厂做好项目“预热”。项目中沟通：实施期间发生的重大问题，三方坦诚互动，现场解决。完成后沟通：对项

16、目成果认真审核，收集工厂对项目各环节的反馈意见进行整改。同时有针对性的对工厂知识管理的薄弱环节提出改进建议。landray 蓝凌 版权所有项目实施的亮点项目实施的亮点项目推进过程中，项目组聚焦工厂业务需求，对项目的每一个环节持续改进，实现易学、易懂、易用、标准化的目标。形成了标准的项目实施步骤，并编写km项目咨询工作sop。针对不同部门特点，合理安排工作，保证项目顺利实施。根据工厂的实际状况，不断改进课件、练习、样例、模版，通过专员分享，导师点评等模式，让专员更快、更好的掌握知识管理的方法论，并在在培训中完成相关工作，减少了专员的工作负担。优化频道规划设计，满足管理者、员工不同需求，切实保障频

17、道落地。帮助工厂梳理出标准的知识体系，一方面促进了知识的分享、重用，另一方面推动工厂部门职能标准化。landray 蓝凌 版权所有项目实施的亮点项目实施的亮点项目组不断的将知识管理的最佳实践，推广、复制到工厂中，帮助工厂解决实际问题，培育了学习、分享的文化氛围。不断发掘工厂中知识管理的最佳实践，在后续实施工厂中推广、复制。在项目实施中不断学习，努力成为行业专家，帮助企业解决实际问题，让知识管理落地。landray 蓝凌 版权所有2424目录目录第一部分第一部分项目及行业背景项目及行业背景第二部分第二部分业务导向的业务导向的ekp应用特色应用特色第三部分第三部分新功能、新新功能、新 技术亮点技术

18、亮点landray 蓝凌 版权所有 职能管理审计 四大体系审核 网上会议25新功能新功能landray 蓝凌 版权所有26q&a期待与您进一步沟通与交流！期待与您进一步沟通与交流！thanks！landray 蓝凌 版权所有27蓝凌，中国管理支撑软件与咨询专业服务商蓝凌，中国管理支撑软件与咨询专业服务商tcl王牌王牌/销售销售/国际电工国际电工/电脑电脑/移动移动联想集团联想集团lg.philips曙光曙光美的集团美的集团三一重工三一重工宇通客车宇通客车北汽福田北汽福田华为技术华为技术 爱普生爱普生康佳集团康佳集团三九医贸三九医贸/医股医股/企业企业海王集团海王集团丽珠医药丽珠医药 大庆油田大庆油田天狮集团天狮集团橡果国际橡果国际青岛啤酒青岛啤酒中国网通研究院中国网通研究院中国东方卫星中国东方卫星中国移动（广东省移动中国移动（广东省移动/深圳深圳/佛山佛山/汕头汕头/香港研发中心香港研发中心