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文档简介

1、管理者需要建立预期 把博弈论应用于企业管理当中，那么，作为企业的“领头羊”，领导者应当留意些什么呢？管理学家孔兹对领导的界定是：“领导可定义为影响力。它是影响他人，并使他们情愿为达到群体目标而努力的一种艺术或方法。这种观念可以扩大到不仅是使他们情愿工作，同时也情愿热诚而有自信地工作。” 其中最关键的理念是“影响他人使他们情愿为达到群体目标而努力”。这就需要一定的管理艺术，其中最重要的一条就是在企业内部“建立预期”。 管理者应当能够帮助员工建立对将来的预期。对将来的预期，是影响员工行为的重要因素。预期分为预期收益和风险，也就是员工这样做将来会有什么好处，同时这样做又可能会面临什么样的问题。这些将

2、影响员工个人的策略，如员工是否会将精力真正的投入到企业的成长中。 来看这样一个好玩的故事： 一只外号叫“天下无敌”的猫把老鼠打得溃不成军，最终老鼠几乎销声匿迹。残存下来的几只老鼠躲在洞里不敢出来，几乎快要饿死。“天下无敌”在这帮凄惨的老鼠看来，根本不是猫，而是一个恶魔。但是这位猫先生有个爱好：喜欢向异性献殷勤。 有一天，这只猫爬得又高又远去查找相好。就在它和相好癫狂时，那些残存的老鼠来到了一个角落里，就当前的迫切问题召开了一个紧急会议。 一只非常小心谨慎的老鼠担当会议主席，一开头它就建议必需尽快在这只猫的脖子上系上一只铃铛。这样，当这只猫进攻时，铃声一响，大伙儿就可以逃到地下隐藏起来。会议主席

3、只有这么一个办法，大伙儿也就同意了它的建议，因为它们都觉得再没有比这个更好的建议。 但问题是怎样把铃铛系上去，没有哪只老鼠情愿去拴这个铃铛。到了最终，大伙儿就散了，什么也没做。看来，给猫系上铃铛无疑是一个绝妙的办法，但对于一群已经被吓破胆的老鼠来说，这个办法只是无法实施的美好幻想而已。 在企业中，也是同样的道理。 对于一个管理者来说，应当本着务实的精神，制定切实可行的计划，让他的团队有一个可以实现的目标，而不是做出一个不可能实现的打算，同时管理者要对这个目标做出承诺。在承诺的同时，上下级之间要能够相互沟通，建立一个交流网络来寻求共同的价值观与信念。必不可少的，管理者能够以身作则，以自己的个人行为作为员工学习的典范。 很多公司现在也开头在一些社会议题上彼此相互合作，同时也透过一些公有与私有合伙关系的重组，以及制作各种保护环境、改善教育水准、发展提升医疗保健等计划来回馈社会。在这里，就有很多机会，可以吸引各行各业以及各层面的优秀分子的留意。 通过领导者自己与下属之间的“互动过程”，有效地协调系统之间的竞争与合作关系，从而树立了领导权威，促进了系统的有序化。现代领导的本质正在于此。明显，这种领导权威不仅仅是领导者个人素养的结果，而是领导者与下属双方相互作用的结果。 在中国企业发展的进程中，管理者更应当从

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