IT运维委托协议书

1、it运维委托协议书it运维技术效劳托付协议书托付方：xx有限公司以下简称甲方受托方：xx有限责任公司以下简称乙方第一章总那么第一条甲、乙双方本着公平、自愿、有偿、老实信誉的原那么，就乙方向甲方开展xx有限公司it运维技术效劳以下简称本工程，在xx订立本协议。其次条工程内容。乙方依据国家、xx相关规定及甲方it运维需求，完成北xx有限公司it运维技术效劳相关工作。详细应包括但不限于以下局部：1.1乙方所供应的技术支持与维护效劳，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作看法、完成状况进展监视、签收，提出看法，以进步维护效劳质量。1.2乙方效劳人员应严格遵守xx

2、有限公司的各项规章制度，否那么，甲方有权依据实际状况对乙方做出相应惩罚。1.3由于不行抗力或甲方及其他第三方的缘由而给甲方设备造成的损失，乙方不担当责任。1.4甲方托付第三方对设置在其网内的设备及软件进展调整、变更时，应准时通知乙方，以便乙方准时把握网内设置及软件增减或变更状况，更好地为甲方供应效劳。1.5甲方需要从网内迁移其设备时，应提早通知乙方，以便于双方协作，甲乙双方可就设备迁移详细事项另行协商。1.6乙方有权在合同期内参与信息化建立系统建立中的随工、测试、验收等工作。1.7甲方双方履行本合同的技术支持与维护效劳时，双方之间应供应必要的便利条件，主动协作。其次章甲方权利和义务第三条甲方托

3、付乙方完成xx有限公司it运维技术效劳，甲方详细负责以下工作：一负责供应必要的工作条件，并指定专人负责与乙方的沟通协作；甲方认为乙方所派技术人员不能满足工程需要，有权随时要求调换。三负责it运维过程中的各相关单位组织与协调，保证各相关单位的协作与支持。第三章乙方权利和义务第四条乙方为甲方托付的本协议项下相关it运维工作的主体，担当商定责任。乙方同意在本协议成立并生效后，负责本工程软件开发等全部工作。包括但不限于：网络技术支持与维护：负责xx有限公司网络的日常运行维护与技术支持。核心设备技术支持与维护：网络系统核心设备的技术支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份，保证设备的正常运行。接

4、入设备技术支持与维护：包括路由器和交换机以及效劳器、ups等设备的硬件及系统软件维护，进展故障处理、定期保养、系统优化等。终端设备技术支持与维护：打印机、复印机、一体机的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防治，保证设备的正常运行。应急处理：双方协商确定多种应急处理方案，必要时进展应急预案演习，保证在出现意外状况时可以尽量削减或避开因为系统的故障而产生的不良影响比方效劳器故障、停电、通信线路故障、网络患病病毒攻击等。机房管理维护：机房空调、消防报警等日常运行维护。硬件修理：设备保修按设备供应方的相关条款执行。产品超过保修期后，有效劳供应商负责修理，费用由甲方负担。技术询问：乙方义务依据甲方要求供

5、应电话热线效劳、进展各种电脑操作指导，提出关于设备更新、软硬件晋级等合理化建议。建立技术支持与维护效劳登记制度：乙方对每一次电话询问、故障申告等进展登记记录。第四章资金拨付和管理第五条依据甲方所托付工作内容的工作量详细详见附件1资金支付方式：一本协议签订后 10 个工作日内，甲方应向乙方支付本协议技术效劳费人民币xx作为预付款；二乙方完成xx有限公司it运维效劳后10个工作日内，甲方向乙方支付至本协议技术效劳费用xx 乙方应在甲方每次付款之前，向甲方出具相应金额的增值税专用发票，经甲方审核通过后用银行转账予以付款。第五章组织形式第六条乙方负责本工程的施行。乙方可依据工程需要，与具有相应资质或力

6、量的第三方合作完本钱工程建立工作，托付程序应符合国家招投标法及乙方招投标管理方法相关规定，且乙方需将本工程招投标文件的相关资料提交甲方备案。乙方与合作第三方因本工程技术效劳而产生的任何纠纷，由乙方自行协商解决。第六章不行抗力第七条任何一方对由于不行抗力造成的局部或全部不能履行本协议的损失，依法减轻或免于担当责任，但应在条件允许的状况下，实行一切必要的补救措施，以削减因不行抗力造成的损失。当事人拖延履行后发生不行抗力的，不能免除责任。第八条遇有不行抗力的一方，应在知道或应当知道发生不行抗力后的48小时以内，将大事的状况以邮件、电传等书面形式通知另一方，并在大事发生后三日内，向另一方提交协议不能履

7、行或局部不能履行或需要延期履行的理由报告。第七章争议解决第九条在本协议履行期间，凡因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议、纠纷，当事人可协商解决。协商不能解决时，当事人任何一方可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八章协议的变更或解除第十条本协议生效后，双方应严格根据协议履行，不得擅自变更或解除协议。需要变更或解除协议的，双方协商全都后签订补充或解除协议。第九章附那么第十一条本协议在甲、乙双方的法定代表人或受权代理人签字并加盖公章之日起生效。第十二条本协议壹式陆份，甲、乙双方各持叁份，具有同等法律效力。第十三条如甲方上级主管单位对本协议项下甲方相关工作进展监视审查的，协议双方应主动承受结果追究