企业季度工作计划合集五篇

1、企业季度工作方案合集五篇企业季度工作方案 篇1其次季度是企业进展汇总的一个很重要的阶段，因此，我想自己的本职工作上，进行一次方案，期望可以将将来的工作越做越好。一、询问服务1.遇见客人或领导时，马上停下手中工作，站立，面带微笑。询问客户需求，倾听客户问题，依据所了解状况为客户供应正确信息。热忱急躁地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。2.严守客户机密，不供应物业/客户的内部管理信息。3.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，使用礼貌用语。4.对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。5.与人沟通时，不能左顾右盼，也不能凝视对方时间过长，道别或

2、握手时，应当凝视对方。二、接听电话1.接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。2.接待员接到需留言电话时，精确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项，准时转交当事人。3.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时，应轻拿轻放。使用一般话，语音清楚，电话中的语速应稍慢，音调要亲切严峻。接听电话时，应让对方感到亲切，精神状态良好而非懒散。4.填写记录时，字迹清楚，内容具体工作任务工作内容质量要求。三、接待服务1.热忱接待公司访客及会议人员，做好会议服务工作。负责外来人员登记工作。负责外借用品的办理工作。2.主动示意，姿势秀丽，举手投足符合礼仪规定。3.认真核对外协人员、借物人员证件

3、的有效性。4.对客服务中留意使用礼貌用语。做到三声：来有迎声、问有答声、走有送声。5.在服务过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要急躁解释，不得与客人争辩。当处理有困难时应准时向上级报告。四、文案工作1.负责规定区域内文件打印、复印工作，须认真核对校验稿件的精确性，确保无差错。2.文件打印应认真校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前认真与原稿进行再校对，精确无误后方可上报。3.节省纸张，符合文件复印把握要求，做好复印记录。五、邮件分拣1.负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应准时、认真的将邮件、报刊发送到客户手中。2.邮件应准时送达，不得毁灭私扣、误发、迟发觉象。符合邮

4、件、报刊分拣、发送要求。企业季度工作方案 篇2第一季度*公司党委在市公司党委的正确领导和支持下，全面开展领导班子建设、党的建设、思想政治工作、党风廉政建设和工会建设等五个方面工作，顺当完成了预定目标。现将工作中亮点、特色做法和创新阅历在会上作简要汇报。一、第一季度工作回顾1、深化党的建设，呈现一流公司的超强分散力。一是在年初抗灾救灾恢复重建工作中，公司领导班子全力以赴深化抗冰抢险一线，与作战人员同工作、同甘苦，在抗灾救灾恢复重建工作中发挥了乐观推动的作用，确保了抢修工作的正常开展，保障了县域电网的稳定运行。二是公司党委着眼大局，紧紧围绕抗灾救灾工作中心，大力提升宣扬力度，利用图片展和党旗飘扬在

5、雪山中等形式多样活动的开展，充分激发抢修人员的乐观性。三是成立党团员先锋队，特殊是机关部室党员深化抗冰抢险第一线充当“民工”，表率带头，乐观发挥骨干模范作用，号召全体员工奋勇拼搏，为打赢抗灾保电战奠定了坚强的后盾。2、强化基层党支部建设，促进“三化”管理。*公司党委结合标准化、规范化、精细化的管理，深化推动基层党支部建设工作。一是完善规范支部软件资料建设，公司党委设计新颖红色会议记录本，并且规范填写标准和要求，统一内容格式，完善资料建设。二是在执行力建设方面，强调精细化到位，对待工作要一丝不苟，细心领悟，亲热协作行政落实好各方面的工作；同时要切实把握辖区内员工的思想动态和工作状况，准时做好分析

6、，解决存在中的热点和难点问题。3、加强新闻宣扬工作力度，大力提升企业文化。一是加大对外媒体、报刊及网站新闻稿件的投稿工作，准时将公司生产、经营、服务等状况的稿件在多类媒体上刊登，第一季度公司共在各类县级以上媒体上稿133篇（未包括*电力政工上稿数），在社会和系统树立了公司良好的形象。二是在对内刊物方面，重新设计更新了*供电简讯的封面，出版了抗冰灾专刊，在冰灾期间，公司通讯员跟随抢修队伍深化冰天雪地的一线，白天跟踪采访拍摄，夜间执笔写稿，将现场惊心动魄、战天斗地的感人场面第一时间进行报道，在社会上树立了供电人不畏艰辛、迎难而上作战精神的良好形象，利用抢修人员在一线奋战的画面和精神激励全体员工，为

7、保证任务顺当完成供应了强有力的思想保证；同时丰富了内部刊物的内容，鲜活了宣扬的颜色。三是在去年制作创一流电视片、宣扬画册的基础上，重新策划，将20xx年创新工作、亮点等进行归纳，并把抗灾救灾阶段摄录到的精彩瞬间，一并制作公司企业文化建设宣扬画册和电视专题片，大力宣扬公司的新形象。4、组织学习了市公司纪委关于20xx年春节期间切实加强廉洁自律坚决禁止铺张铺张行为的通知及省电力公司关于南昌供电公司严峻匿名短信诬告和员工为诬告者供应便利条件的状况通报，做好春节期间党风廉政建设工作。同时在县委党风廉政建设工作考评工作当中，公司再次荣获县委“党风廉政建设工作先进单位”。5、成功召开了公司三届一次职工（会

8、员）代表大会暨20xx年工作会议，确定了今年的生产经营管理目标及总的工作指导思想，归纳整理出职工代表提案*条。在送温存工作中，共补助困难职工*人次，慰问金*元；慰问退休干部*人次，慰问金*元。切实维护女职工权益，组织开展了女职工家庭趣味玩耍活动并为每位女职工投保了一份“清静”互助险。二、其次季度工作支配1、深化培训训练工作。对20xx年*名建党对象和基层党支部书记分别进行培训训练，一是拓展建党对象对党的深刻生疏和认知，并进一步把握党的学问；二是提高支部书记在日常党建工作的业务水平，规范资料软件建设，提升做好思想政治工作的力气，进一步增加基层支部的战斗分散力。2、连续加强新闻宣扬报道工作。一是利

9、用开拓眼界的多种形式活动加强对通讯员的培训，争取新闻稿件在质量上、数量上有所突破；二是乐观改善公共关系，规避新闻风险，发挥宣扬功效，为构建和谐企业营造良好氛围。3、组织召开行风监督员和客户座谈会，开展行风建设明查暗访活动；健全完善“三位一体”行风评价考核体系，扎实开展客户满足度测评和“创建人民满足供电所”活动。4、完善“三重一大”制度，明确议定事项的范围和程序；做好20xx年度民主生活会的工作支配，加强对各支部班子民主生活会的指导和监督。5、组织开展职工合理化建议活动。6、做好申报省模范职工之家迎检工作，接受上级领导检查。7、召开一流团员青年座谈会，评比表彰20xx年度优秀电力青年，开展“五四

10、”青年节庆祝活动。企业季度工作方案 篇3生疏公司各种制度、生疏市场、独立开展业务、增加自己的谈判技能，这是我在xxxx年个人成长目标中给自己在xx季度的成长目标，xx季度随着7、8、9这xx个月结束而走进尾声，总的来看，xx季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步，但是成长的脚步还是过于缓慢，相比较同起步的同事而言，我还相差甚远，那么我将从以下几个方面来认真总结自己在xx季度的工作：一、市场信息的搜集、整理、整合xx个月结束了，回望自己的目标达成状况来看，还有很远的距离，我的目标销售是22万，而我实际销售只有10万，完成率40%，一半都没有达到，我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息

11、息相关的，首先是，由于所支配的市场中，没有公司的老客户，必需需要我全力的开发新客户资源，其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的，但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展，市场的信息搜集这一块，不具体、不精确、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面，其中，抚州和鹰潭的楼盘明年和今年年底交盘甚多，其中抚州市场相对来说比较成熟，而且我们在这个市场也开拓了一个新客户，但是由于是二级市场，我的精力和力气还不到位，没有很好的去利用这个市场的优势资源，我初步的估算是约3000户的成交量。其中水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和这6个地方是我下半年的重点，今年年底交房的

12、有3个地方，而且这几个地方也有所确定的突破，但是我没有用太多的精力去做，主要是找到负责人，出了方案，其他没有大的进展，下一步还是我的重点跟进项目，鹰潭市场，我只到过一次，那个地方回来后，我也做了信息的整合，主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够，特殊是很难突破他们的需求，这个我想很大的缘由，是我的宣扬和力气欠缺，所以在3季度，我没有花精力去到这个市场了，而宜春通过前面的努力，现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单，在宜春宜人华府、江墨水乡这两个地方也有所突破，估量都是在年底交盘，但是这个地方的竞争较大，市场较为成熟，所以我们要特殊的谨慎。而南昌，也拿到几

13、个订单，但是价格都很低，第一个是由于我的谈判技巧不够，还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致，总的来说，在xx季度，在市场的信息搜集过后，在整理、归类、整合、实施上面没有做好，在获得有效信息后，没有制定一个具体的方案行程表来做，那一段时间去访问那个客户，那一段时间哪一个订单要取得确定的突破，什么程度等，总结xx季度新客户开拓和待开拓共计6个，众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠。二、销售的几个把握一)、客户的访问、回访、重点把握关键人在xx季度里，我的客户也随之增加，新客户变为我的老客户，在新客户的访问中，有确定的进步，主要在时间、预约、谈话内容上面有所进步，不足的是，我的谈话技巧

14、、气氛、被动与主动把握的不好，在客户回访这一块，主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访，但是在回访的过程中，客户还是有很大的不满，都是在细节的处理上面，比如说我们的信报箱周边板简洁生锈、交期始终达不到、标识褪色。这些问题都需要我们准时到现场进行处理，作为回访一个目的，也是处理客户的问题，维护客户关系，这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的，xx季度基本上做到让客户满足，然后再回访的同时可以让客户进行转介绍，这一块，在南昌和抚州客户在转介绍之后，成功率增加，但是在回访的时候，遗忘与客户进行满足度调查，没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期望值，这个我没有做好，在访问的过

15、程，我们始终都是与客户方一个负责人(关键人)进行接触的，但是没有深化的了解客户方的组织架构，这样的话，导致我们的留意力过于专一，很多状况，客户方换人、移交等，我们都还没把握，所以下一步，我要对客户方其他的人员了解熟知，特殊是领导。二)、竞争技巧竞争对手的把握南昌和下面的二级市场的市场进展和成熟度越来越高的时候，竞争压力也日益增巨，特殊是南昌由原来的2/3家道现在5/6家，特殊在大的投标项目，南昌的佳音始终是我们的最大竞争之一，作为本土公司，他们的优势主要是成本低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异，但是他们公司的规模、人员素养、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较，天利来的定位是高

16、中档楼盘，但是对于均较小的楼盘而言，我们价格往往没有太大优势，而这个时候，佳音、亨达等厂家就可以钻空子，我想，在目前形势下，我们了解到了竞争对手，那么在xx季度，下面的二级市场，上饶、宜春等地还是我们占有优势，不管大的还是小的楼盘，由于真正实力是比不下去的，价格战不是真正取胜的筹码，客户关系维护和产品是重要的。竞争技巧和凸现优势在上饶的九州奥城这个单来讲，我们的最大优势，就是我们前后的工作做得到位，服务做得好，而且这个地方也是比较大的，这个单最好拿下来花了很大精力，主要是上饶市场还不是很成熟，客户很看重价格，最终，我们的价格较低，也是考虑到上饶的市场长期进展和后期合作，客户一开头比较认同我司，

17、实力较大，中间亨达与我们的样品基本上一样，但是他们样品细节处理上面，比如说规格逼我司要小，还有就是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、沟通，传达我们的公司实力和合作诚意，前期工作做得周到，还有就是客户之间的感情沟通，这个是很重要的，最终我司与客户方同等价格获得订单，在上饶，还是就是我司有工程实例，这个是很有说服力的。这个也是我们的优势，不足的是我司没有凸显品牌的核心价值，导致价格过于低，对以后进展不利。三)谈判技巧客户的预算在价格谈判上面我们首先清楚的了解到客户的真正预算和需求，这个时候我们就找到成本预算部，比如说在众森上面，我们之前就是了解到客户在别墅信报箱这一块的定位约在500元左右

18、，所以我们的报价也是依据客户的一个预算来的，这样的话，在价格谈判这一块就有优势，把握客户的核心定位，那么在价格上面我们就是确定的主动地位了。进退把握、牵着客户鼻子走这个我是深有体会，这主要是在客户在认同我司并要求准时供货的时候，只是价格谈不拢或是付款方式不妥的时候，我们可以跟客户说不做，这样就刺激了客户，让客户有种失落感，然后再在恰当的时机给客户一种期望，让客户让步，这也是一种心里战术，这一块我还需要学习。四)、服务于承诺时间观念加强，在xx季度这块，我远远不够，主要是方案性不够，还有就是轻易的承诺客户，比如说南氏的交期问题，就轻易的答应了客户，这样的话，没有依据工厂的一个实际状况，盲目的答应

19、，导致最终交期不到，失去了信任。三、主动出击、超出期望值在xx季度里，我的回款不是很到位，主要是绿地的保修款，特殊是保修款这一块，始终没有做好跟进，每一个月的任务总是提到此款-绿地的保修款，主要是力度和时间没有把握好，还是就是收款的前期工作，对账、售后等工作没有做好，也导致收款的拖延，最终就是夏中说的那句客户一句话救可以打发走。我是太信任客户说的话，所以始终没有主动，过于被动的收款和销售，那么今后这个是我努力的方向，销售也是一样，在7月，我的销售为零，这个主要是我处于被动，等着手上的单，但是后来没有什么大的进展，就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进，导致最终工作支配混乱，时间不合理，城头水岸官

20、邸、华尔街这两个地方，是跟着跟着最终客户没有动静了，没有乐观移到客户，而且我的工作没有超出客户的期望值，还有就是城头的一次失误，主要就是在客户那边一个领导摸索我们，而我们也在电话里报了价，导致客户钻牛角尖，我司找不到退步的方法，我们的工作进度没有超出客户的一个期望值，其次次访问，我们应当主动拿去方案，这个也是我做的不太到位的'地方。后勤工作下单、工作准时沟通、售后服务这些方面xx季度有所提升，但是还是有很多细节方面出差，报销出错、下单审批出错等等，这些是我必需要改正的。四、素养提升、学习加强有的时候，自己在生活中养成的细小的认为是无关紧要的问题其实也会影响我们，比如说是低着头说话，坐的

21、姿势太任凭，打断讲话者的话等等，这些习惯会带到我们与客户交谈中，这个是我以后需要留意的问题，还有利用我们在客户那里的人脉，比如说是前台小姐，旁边的工作人员，还有其他项目的业务员，我们可以资源共享，比如说有一次我去客户那里刚还遇到特地做水泵的业务员，客户不在，而那位伴侣有这个公司负责人的电话，并透露一些状况给到我，我们相互留了电话，以后可以对信息和业务的开展来说取得互利和学问的吸取沟通。拓展自己的业务网络渠道。以上是我xx月的一个整体总结，或许总结的不到位，还请领导细心的指导与指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目标，宠爱并把这份工作当作自己的事业一样去做，接下来的xx个季度里，是我该拿出数

22、据说话的时候了，我要不断总结，也请各位同事监督和挂念，我要多多学习，更快的拿出成果，给公司制造价值。不拿白纸说话。企业季度工作方案 篇4活动推广不管是打基础丶增销售的阶段，卖家都会围绕这三个活动阶段不同的目标设计不同的活动主题和不同的活动内容。以下就是各大卖家常用的一些店铺活动方式：打折：限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以协作赛马时间节点来做。满减：满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说，也实实在在的享受到了优待。如当天满减活动可以设计成：折后满499减100

23、丶满899减200丶满1299减300等满送：满就送在活动当天，设定几个满就送的活动。试用：试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参与官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。包邮：包邮作为最为常见的优待活动方式，为消费者省去邮费的苦恼，在活动期间，满多少的消费者，x年内送包邮卡。送礼：预热期间可以使用保藏有礼，提升商品权重。活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。竞猜：竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在

24、这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。抽奖：抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要留意公开公正公正，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感爱好。优待劵：在消费者购买时，每消费确定数额或次数，给用户给优待券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优待劵，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。不同的时间节点，使用的活动方式也是有确定的区分，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优待劵和试用比较符合这个阶段。vip活动：vip活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方

25、式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，vip活动要不断是进行，假如会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应当放在老会员激活方面。流量推广不管是进或者没进会场的卖家，推广都会作为重点工作来规划。流量推广其实是依据上面双十一关键指标的拆解，计算实现双十一流量的供应程度丶双十一会场等来剖析流量的状况，确定实现双十一目标流量是否充分，假如流量有缺口，缺口部分就要用以下推广方式来补给。其实流量推广手段不外乎就是站内和站外两部分。当然这些推广方式不是每个卖家都适合的，所以作为卖家，只选择适合自己的推广方式即可。站内推广：a，钻展：钻展的流量与花费有直接关系，

26、而且对费用没有太多的要求和限制，具体花费可依据自己预算来。在双十一预热阶段就要坚持每天投放，作为大卖家来说，十一月9号开头就要全天多位置投放。b，直通车：直通车在预热阶段就要开启主推款关键词推广，定向推广，店铺推广。假如有的卖家设计了预热专题页面，那在10月份就需要针对该专题页面进行店铺推广。明星店铺推广也要进行。c，淘宝客：针对主推款，在十月就要开头进行重金淘客招募方案，除了在阿里妈妈论坛进行招募外，还可以在主要的几个站长论坛进行招募，如28推论坛，a5站长论坛。d店铺互链：策划和组织用户群互补的多品牌进行店铺互链。站外推广：a，短信：针对已有会员，预热阶段可以发送两到三次，最重要的两次是11月8号发送一次(关怀+提示)，11月10号发送一次(提示+诱惑)。b，edm：edm推广建议接受第三方专业机构来操作，别以为就只是发一封促销邮件，其实这里面涉及到邮件标题，内容和服务器等多个方面的问题，邮件内容主要是针对双11商品和价格进行提前预知c，im群：假如团队人手不够的状况下，建议聘请兼职，以便在双十一当天直接在群里发送促销信息即可。另外一种方式就是从十月份开头，针对消费者加群设置一些活动，吸引消费者加进活动群，通过不断的维护和互动，这部分人在当天就能成为核心买家。d，bbs：bbs目前来说直接引流的效果不会太好，但是可