【项目管理知识】BPR、BPM与ERP管理思想的比较_第1页
【项目管理知识】BPR、BPM与ERP管理思想的比较_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、BPR BPM 与 ERP 管理思想的比较阐述了有关流程的管理思想:BPR,BPM与ERP内涵,揭示了他们的核心与本 质,分析了三者之间的关系,提出了BPRBPM与ERP的思想集成是企业成功运 作的理性追求。流程特别是卓越的流程已经成为一种企业的核心竞争能力。因此成功的企 业开始越来越关注自身的业务流程,开始认识到流程是企业整合资源取得更高 绩效和实现价值创造的关键。20世纪90年代以来,以流程为核心的管理思想:业务流程重组(BPR企业资源计划(ERP)流程管理旧PM)等相继出现。但无论就 其内涵来看,还是从企业的需求来看,有许多是交叉重叠的。认为在企业管理 中,尤其是企业信息化建设中集成BP

2、RBPM、ERP的管理思想是企业运作的理 性追求。一、BPR,BPM与ERP的基本内涵1. BPR的内涵BPR的经典定义:企业流程重组旧PR)是对企业的业务流程作根本性的再思 考和彻底性的重新设计.其目的是在成本、质里、服务和速度等方面取得显著的 改善,使得企业能限度地适应顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。日PR的管理思想:面向顾客,强调客户需求:面向企业业务流程:追求企 业性能的突破性提高。考|试/大BPR的核心是流程侧重点是重组强调彻底性、 根本性、戏剧性。2. BPM的内涵流程管理是指在组织战略的指引下,以先进的信息技术为手段,为实现客 户需求以规范化的设计端到端的卓越业务流程为

3、中心,以持续的提高组织业务 绩效为目的的系统化的管理模式。其核心是流程侧重点是流程建设(管理) .强调:规范化、持续性和系统化.本质是构造卓越的业务流程(组织的所有活动(流程)都 是无缝衔接,没有任何不增值的活动)。3. ERP的内涵ERP是集信息技术与先进的管理思想于一身的现代企业运行模式是企业在信 息时代生存、发展的基石。可从管理思想、软件产品、管理系统三个层次理解 它的含义:(1) ERP的实质是面向供应链(SupplyChain的管理思想。(2)是以ERP管理思想为灵魂的软件产品。(3)是在信息技术的支撑下,整合企业管理理念、业务流程、基础数据、人 力物力、计算机硬件和软件的一体化的集

4、成管理。二、BPR,BPM与ERP管理思想的比较1. BPM与BPR(1)虽然BPM与BPR都面向流程.但其侧重点、内容均不相同。BPR的侧重点 是流程的设计、优化、重组。考|试/大BPM的侧重点在于流程的建设(管理), 除了流程优化和重组,还包括流程规划、流程的定义和描述、局部的流程分析 和评估、流程绩效测评、流程与其他管理视角的融合、流程的规范运作等诸多 环节。(2) BPM比BPR更富现实性。企业业务流程是有生命周期的可以分为4个阶 段:识别需求、设计流程、执行并优化流程、流程再造(BPR。)目前,中国大多数 企业的流程管理处于业务流程生命周期的第二阶段或第三阶段,因此,这些企业需要做的

5、不是流程再造这是第四阶段的任务,他们需要做的是利用ERP等信息技术优化企业流程建立基于信息技术的流程管理制度。2. ERP与BPM(1)实施BPM,ERP的手段都离不开信息技术。ERP本身就是一种管理系统软件.实施ERP事实上就是运用信息技术改造企业的信息系统。BPM的终目的是构建卓越的业务流程。 “流程”的关键不在于 “这个流程是什么业务构成的 而在 于“是否流畅 ”。信息技术是流程流畅的根本保证 “没有信息在流程上的连续传输.要消除信息重复录入和处理等无效劳动是不可能的:没有信息共享机制, 要想将过去的串行业务处理流程改造为并行业务处理流程也是不可能的;没有信 息系统要将决策点定位于业务流

6、程执行的地方也是很难的:流程管理在很大程度 上依赖于企业收集、处理和传递信息的能力。(2) BPM是成功实施ERP的基石。从技术的角度看.ERP系统是一种拥有共享数据库和方便的工作界面的应用软件的集合。考|试/大在实际应用中,由于ERP系统中各个组件都是高度整合的,因此ERP系统以一种支持端对端的业务流程 的工具。如果一个企业在没有清楚地描述出流程的基础上就上ERP系统ERP系统必然会崩溃。一个ERP项目的成功实施,首先应该创建卓越的业务流程然后才是选择、安装ER尸软件来支持这些流程。(3) ERP项目实施对BPM具有促进作用。ERP项目实施对BPM的促进作用, 主要的是ERP项目实施可以强化落实BPM所设计的新流程巩固BPM的成果。三、企业成功运作的理性追求是BPR,BPM与BRP的思想集成BPR

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论