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文档简介
1、个案工作演练对话个案工作演练对话社工:你好,请问有什么可以帮到你的。案主:我觉得生活没有意义,生活很无聊。社工:怎么会这样想呢?案主:这个不知道该怎么说。社工:发生什么事了吗,能不能告知我,我们来谈谈。案主:静默低头社工:你不用担忧,你所说到的任何事我们都会为你保密的,这是我们的工作原那么。我先自我介绍一下,我叫xxx,是星星社会机构的一名专业社工。请问小姐有什么困扰。案主:我的心情很不好。我觉得自己很失败。社工:怎么会这样想呢,能说给我听听吗。案主:也可以。嗯。社工:你的心情不好是不是家里的事情。案主:也有,我已经很久没找到稳定的工作了。社工:是不是你经常换工作?案主:不是,我经常做一份工做
2、不到一个月就又被炒鱿鱼了,好烦。社工:先不用觉得烦,我知道你对于常换工作心生厌恶,想有一份稳定的工作。案主:嗯,那些老板总是瞧不起人。社工:怎么会觉得那些老板瞧不起你呢?案主:我。我只有中专的学历,也许是见我学历低就瞧不起我。社工:那么你就认为是学历的问题导致你工作不稳定。案主:不然还有什么缘由。社工:学历并不代表工作力量的,专心做一份工就能做长了案主:我也做的好好的。可能我是低保吧。社工:你的家庭经济是不是很拮据。案主:我家的确很困难。社工:能和我说说你家里的状况吗?案主:静默低头社工:不用怕,我知道有些事情很难以启齿,不过说出来了或许我能帮过你。案主:我的父亲。他。社工:你的父亲是不是发生
3、了什么事了。案主:我的父亲在坐牢。社工:我很愧疚。案主:不用,我就是这么苦,母亲在我小的时候就改嫁了。社工:这听起来很哀痛。那么你如今和谁一起住呢?案主:我和姑姑全家、爷爷、奶奶住在一起。社工:你的姑姑都住你家,看来很亲近嘛。案主:我姑姑以前是开点心店的,但如今身体不好而没有连续经营。社工:那么你姑姑还有工作吗?案主:没有了,我姑姑夫妻俩没有退休工资,全家就靠我的低保费和奶奶的退休工资过活。社工:那么你肩上的担子还真的很重啊。案主:是的,我有时都觉得压得我喘不过气来了,很辛苦。社工:我理解你的感受,又没有一份稳定的工作,而家庭的负担又重,确实会让人患得患失,心力交瘁。案主:你真理解我。社工:也
4、不是的,许多人的遭受是我无法想象的。案主:不过你也算理解我的心声。社工:来谈谈你的家里人吧,你的爷爷奶奶还好吧。案主:他们身体还好,能吃能穿的。社工:那么也挺好的,我信任他们也很爱你的。案主:爷爷奶奶对我也很好,在我小的时候就经常买我喜爱的东西给我,可以买的就尽量满足我。社工:这么好的爷爷奶奶别人也肯定很艳羡的。案主:我也盼望他老俩今后过得好好的,但是我却没力量让他们享享清福。社工:静默疗法案主:这太伤感了。社工:你的妈妈改嫁了也许让你很苦痛了。案主:我妈妈在我小时候因为我爸爸犯法坐牢,忍受不了而改嫁别人了。社工:那她有没有回来看看你。案主:她很久都没有回来看我了。社工:她工作很忙的吗?案主:
5、不知道。社工:看来你也很少理解你的妈妈的状况。案主:小时候我就和妈妈分开了,我也不很懂事,妈妈的事也是从爷爷奶奶那里听回来的。社工:你可以和你妈妈多出来聊一下,到底血浓于水,而且你也长大了。不必拘束了。案主:这我会尝试的。社工:你同时也很爱你的父亲吧。案主:说实话,我很思念爸爸,虽然他犯了法。社工:那你会嫌弃他坐过牢吗?案主:不会。他出来了我们还会连续在一起生活。社工:刚刚有谈到你的姑姑,你的姑姑最近身体还好吗?案主:已经没什么大碍了,但目前还是没有工作,所以我的姑姑经常感慨社会的不公,弄得我也感觉这么社会很不公正。社工:有时候我也会感觉社会是不公正的,但我会看向主动的一面,心情就会变好,对待
6、事物也会变得开阔,你也可以试下看看主动的一面啊。案主:这我会试试的。社工:社会上也有许多人关心弱势群体的,像我们社工就是关心弱势群体的一种。案主:为什么我觉得很少,像我的邻居就不是那样。社工:你的邻居是怎么样的,说来听听。案主:我的邻居就是平常见了面连声招呼都不打,老死不相往来的那样。社工:听起来你们的邻里关系不是很好。案主:不是不好,而是很不好。社工:是什么事情导致的关系不好呢?案主:这我也不是很清晰,也许是瞧不起我们家吧,我们家支离破裂,有个坐牢的爸爸,谁情愿和这样一个家庭来往。社工:这是你先入为主的观念吧。案主:不是那样的,他们平常看我们的眼神都是怪怪的。社工:能告知我他们的眼神是怎么怪
7、法吗。案主:我看着似乎是鄙夷的眼神。社工:你有没有和他们沟通过吗?案主:他们看我都是这眼神,我还怎么好意思和他们说话,反正我也看他们不顺眼。社工:但这种境地是你不盼望的是吧。案主:当然啦,我当然不想邻居都这样啦,谁不想邻里和谐呀。社工:那你必需找时机和他们谈谈,像你先和他们打打招呼,看看他们的反响如何,假如他们也回应你了,你就可以和他们沟通一下了。案主:那假如他们不理我呢,那我不是很糗。社工:总该有个人先迈出第一步吧,不然永久都会这样子了。案主:好吧,我也不想天天见面却不相往来,我就试着和他们打打招呼吧。社工:这样就对了,同时你也要解决你的工作问题,对吧?案主:是啊,我始终在做临时工。社工:你
8、在闲余时间有没有参与培训班啊。案主:没有。社工:那我建议你多参与技能培训班,多参加聘请会,对你的就业会有很大关心的。案主:聘请会倒没有参与,就去过居委会支配的面试,这说起来就气愤。社工:为什么会气愤呢。案主:居委会支配的面试都是没有结果的,白费力。真厌烦,都不给我好的工作。社工:你似乎是对居委会支配的面试很不满,觉得它铺张你的时间。案主:对啊,他们居委的人既然叫我们去面试,就说清晰点嘛,搞到我次次都满怀盼望的去,但次次都绝望的回来。社工:你有没有想过他们为什么不录用你。案主:这个。没想过。(静默)案主:我也尽力表现好了呀。社工:你的面试自己感觉好不好。案主:其实我感觉不好。社工:就是嘛,你要想想自己有什么缺乏的地方,为什么他们不录用你。案主:那我自己不知道这么办。社工:首先你要自信,摆脱你身后沉重的
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