安防监控系统维保方案

1、安防监控系统维保方案智能监控门禁系统维保方案二零一二年八月名目一、系统概况 (3)1、监控系统 (3)2、门禁道闸系统. 错误！未定义书签。二、维保效劳状况 (3)三、维保效劳方式 (5)1、定期上门巡检效劳 (8)2、电话支持效劳 (9)3、现场技术效劳 (9)四、响应时间及承诺 (10)五、维保设备清单 (10)一、系统概况监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司按照国家平安防范工程程序与要求gat 7594、建筑电气设计技术规程jgjt 1692、平安防范工程技术标准gb50348-2004等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、标准

2、化、档案化，使整个系统正常运行，以到达用户实际用法要求。1、监控报警系统该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机掌握解码器四局部组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、掌握线路传输。维保设备概况：1.18台16路硬盘录像机，18屏监控器矩阵，存储硬盘为1tb硬盘，合计共有视频输入接口288个，目前用户用法的176台摄像机已将全部接口用法，红外线探测器系统5部，巡跟系统一套2.监控软件为硬盘录像机随机附带的16路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等。3.前端摄像机分为两种摄像机：3.1.云台摄像机：一般云台摄像机共有16台。3.2.一般摄像机:定焦一般摄象

3、机160台，变焦摄象机0台维保效劳状况:维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保效劳内容如下：1、视频信号线路、摄像机云台掌握线路的检测、故障排除、隐患排查。1、全部接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备修理及更换、故障排除等。3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。4、监控软件检测、软件晋级、软件维护、数据备份、故障排除等。2、门禁系统维保设备概况：6部彩色可视对讲系统单元门机,2套道闸闸杠系统，1部门禁总控机维保效劳内容如下:1、前端采集、掌握设备

4、；a、外观护罩清洁，检查密封性能。b、前端专业清洁。c、前端系统测试。d、电源、电锁、掌握、视频接点检查，避开缠绕和松动。e、掌握线路的检测、故障排除、隐患排查。2、总掌握系统：a、每季度外观专业清洁。b、电源、电锁、掌握、视频接点检查，避开缠绕和松动。c、检查系统软件用法状态，备份历史数据。三、维保效劳方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进展具体检查：主要内容包括：1、监控室机房环境。2、设备运行环境。3、全部设备的安装位置、运行状况。4、线路用法状况及线路敷设途径、走线方式等。5、线路全部接口、全部视频头、接线柱线路接点是否坚固。6、软件用法状况、软件晋级状况。7、系统数据备份状况。在以

5、上工作在施行过程中需要用户供应相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的帮助。维护流程如下:月检：系统外观；前端、终端、传输线路信号检查记录；软件测试维护内容例检：系统外观；前端、终端、传输线路信号传输阶段性检查、记录、软件测试临检：对日常维护工作、例检工作进展督检，对其工作成果进展测评一般性检查维护月检月检维护方式定期检查维护例检季检年检临时抽样检查维护具体维护保养工程见表1所示表1 安防门禁系统维护保养工程类别对象工程标准维护方案月检季检年检临检可视对讲门禁系统主效劳器外观清洁、完好、无破损接插件连线坚固、无松脱性能灵敏度高、响应正确单元机大门机外观清洁、完好、无破损

6、安装与联接安装坚固、联接感应性能灵敏度高、响应特性正常信号发送完好、无缺漏楼门掌握器外观清洁无破损各按钮灵敏牢靠受话器、扬声器功能正常、音量无失真摄像监控监视器外观及布置清洁无尘、无破损、有序联接线坚固、无接触不良显示功能画面清楚、稳定，调整灵敏掌握器画面分割器录像机电源外观清洁无尘、摆放有序无破损联接线、接插件联接牢靠、无松动各掌握键性能各掌握键灵敏牢靠、画面分割稳定、录像清楚、干扰小直流电源性能供电电压正常、无过热现象摄像机外观清洁完好、无破损、防水浸安装与联接安装坚固、连接牢靠摄像性能信号清楚完好、掌握灵敏可靠、失真小监掌握线路安装与连接安装坚固连接牢靠、衰减小周界报警系统红外线探测器外

7、观清洁完好、无破损、防水浸接插件与联接线坚固、无接触不良感应速度能达设计要求安装紧固件坚固、无松脱、无氧化类别对象工程标准维护方案月检季检年检临检备用电源系统蓄电池组外观清洁无尘、无明显温升充放电正常电池通风器运行正常、无异声巡更系统主机外观清洁完好、无破损接插件连接线坚固、无松脱运行情况正常、无死机过热等不良现象信息采集器外观清洁无破损、防渗水运行状况采集正确、传输信息完好车辆管理系统闸杆系统外观干净安装与联动坚固掌握情况动作敏捷、牢靠计算机系统外观清洁安装与联接连接牢靠运行情况正常无不良现象ic卡读卡机外观清洁整齐安装与连接坚固牢靠性能灵敏正确1、定期上门巡检效劳1.1.每两季进展一次设备

8、的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦洁净，调整清楚度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。1.2.依据安防监控系统各局部设备的用法说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，帮助监控主管设定用法级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，可以正常运行。1.3.对简单老化的安防监控部件每个季度一次进展全面检查，一旦发觉老化现象应准时更换、修理，如视频头等。1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监

9、控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。1.5.对安防监控系统设备的运行状况进展监控，分析运行状况，准时发觉并排除故障1.6.依据用户的监控系统常常出现的状况或者有可能出现的地方准时提出日常维护和日常用法建议。2、电话支持效劳对于临时出现的用法、操作或其他非故障的简洁问题可挺直电话联络我方效劳工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。3、现场技术效劳在维保期限内，监控系统全部设备如监控主机、摄像机、解码器、等在正常用法下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用视维保方式由维保合同中指定方担当。修理后向用户汇报问题状况及处理结果提交修理报告

10、并由用户签字并留存备案。在设备用法过程中存在的用法上的问题，乙方应说明清晰指导正确用法，并提出合理化建议。四、响应时间及承诺我们为用户供应的效劳是7×24小时响应效劳，详细响应方式及响应时间依据故障级别而定，其详细内容如下：故障级别故障内容响应时间i 系统出现警告，不影响系统运行7×24小时电话询问，24小时内到达现场ii 出现局部设备坏，但系统正常运行7×24小时电话询问，12小时内到达现场iii 系统故障，无法运行7×24小时电话询问，2小时内到达现场。五、维保设备清单安防报警系统维护设备清单序名称品牌型号数量单位备注号1 定焦摄像机160 台2 变焦摄像机台3 云台16 台4 解码器16 台5 硬盘录像机18 台6 矩阵掌握器台7 显示器 4 台8 监视器18 台9 画面分割器台10 光端机 4 台11 读卡器 4 台12 台13 红外对射 5 台14 报警主机 1 台15 单元大门机 6 台18 楼门掌握器台19 门禁主控效劳器 1 台20 闸杆 2 台21 道闸主控效劳器 1 台22 巡跟主机 1 台23 巡跟信息采集器个24 蓄电池组台六、维护保养和修理效劳取费原那